PAA產(chǎn)品銷(xiāo)售手冊(cè)

PAA產(chǎn)品銷(xiāo)售手冊(cè)

熊貓高端防病毒硬件網(wǎng)關(guān)PAA產(chǎn)品

銷(xiāo)售手冊(cè)

Pwuta

Software

PAA產(chǎn)品銷(xiāo)售手冊(cè)

Pandayourgreatpartner

Panda-software,熊貓衛(wèi)士，一個(gè)您倍感親切與信任的網(wǎng)絡(luò)安全與管理軟

件品牌，Panda軟件公司是歐洲排名第一位的計(jì)算機(jī)安全產(chǎn)品公司，同時(shí)Panda

也是世界上在該領(lǐng)域成長(zhǎng)最快的公司。Panda公司在不斷開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)的同時(shí)，

也憑借其過(guò)硬的反病毒技術(shù)在其它市場(chǎng)得以立足，并于1997年在美國(guó)成立了分

公司，同時(shí)在硅谷成立了研發(fā)中心，成為世界上唯一擁有100%自有技術(shù)最大的

殺病毒軟件公司。1999年，Panda軟件在進(jìn)入了26個(gè)國(guó)家之后，終于來(lái)到了中

國(guó)。Panda軟件世界范圍內(nèi)年度增長(zhǎng)率達(dá)到400%,是世界上殺病毒軟件領(lǐng)域成

長(zhǎng)最快的公司，同時(shí)也是軟件行業(yè)里成長(zhǎng)最快的公司之一。目前Panda在世界

各地超過(guò)45個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售，在所有進(jìn)入的市場(chǎng)均取得了成功，在歐洲及世界范圍

內(nèi)享有卓著的聲譽(yù)。在國(guó)際各項(xiàng)大賽上屢獲殊榮，成為業(yè)內(nèi)最被推崇與信賴(lài)的網(wǎng)

絡(luò)安全軟件產(chǎn)品。

Panda軟件公司擁有歐洲最強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)力量，在歐洲的開(kāi)發(fā)中心有150

位開(kāi)發(fā)人員夜以繼日地開(kāi)發(fā)最先進(jìn)的技術(shù)，同時(shí)Panda公司在全球與業(yè)界的知名

公司機(jī)構(gòu)如MicrosoftxICSA的合作使Panda公司的產(chǎn)品在底層與主流平臺(tái)緊密

結(jié)合，同時(shí)Panda公司是世界上率先提出365天24小時(shí)客戶(hù)技術(shù)支持的公司，

現(xiàn)在該項(xiàng)服務(wù)業(yè)已成為業(yè)界的潮流，

Panda利用其在安全領(lǐng)域的特長(zhǎng)，正在向一家綜合型的超級(jí)軟件帝國(guó)邁進(jìn)。

繼熊貓殺病毒軟件在中國(guó)獲得巨大成功之后，熊貓軟件（中國(guó)）有限公司再次將

國(guó)際先進(jìn)技術(shù)與理念帶進(jìn)中國(guó)，在本年度推出另一主打產(chǎn)品一一熊貓衛(wèi)士高端防

硬件防病毒網(wǎng)關(guān)PAA,PAA熊貓防毒墻是一個(gè)超強(qiáng)功能軟硬件整合解決方案，通過(guò)

防止已知與未知病毒進(jìn)入您的網(wǎng)絡(luò)從而達(dá)到保護(hù)企業(yè)通訊的目的。因其“高可測(cè)

量性與負(fù)載均衡”它完全能滿(mǎn)足大中型企業(yè)的接入需求，全透明的接入在網(wǎng)絡(luò)中

處理數(shù)據(jù)流。

目前，這是一款在全球范圍內(nèi)技術(shù)最為先進(jìn)的硬件產(chǎn)品，其4—5Mb/秒的超

強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力、支持七種通訊協(xié)議的全方位保護(hù)、基于WEB界面的管理模式及

全透明的網(wǎng)橋模式無(wú)需重新網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及路由等高端技術(shù)確立了PAA在業(yè)界的領(lǐng)

導(dǎo)地位。

產(chǎn)屬久：

PAA是什么?

熊貓硬件防毒網(wǎng)關(guān)的目標(biāo)是在網(wǎng)絡(luò)邊界或者Internet網(wǎng)關(guān)處提供全面的病

毒防護(hù)，而該病毒防護(hù)設(shè)備是即插即用的，不需要改變?nèi)魏蜪nternet設(shè)置，并

對(duì)所有應(yīng)用及服務(wù)透明。

熊貓硬件防毒網(wǎng)關(guān)是一個(gè)整合最新硬件及軟件技術(shù)的高性能的解決方案，通

過(guò)全面阻截已知及未知病毒達(dá)到針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的全面防護(hù)。

熊貓硬件防毒網(wǎng)關(guān)是一款高度可配置及提供負(fù)載均衡的產(chǎn)品，為從中型到大

型企業(yè)提供全面解決方案，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量透明

PAA代表著:

全球最為先進(jìn)的網(wǎng)關(guān)防病毒技術(shù)與硬件產(chǎn)品，作為網(wǎng)關(guān)防病毒的專(zhuān)家，PAA

能夠全天候全方位的捍衛(wèi)您的網(wǎng)絡(luò)而無(wú)后顧之憂(yōu)。

PAA的過(guò)人之處,

PAA產(chǎn)品的過(guò)人之處在于優(yōu)越的性?xún)r(jià)比與無(wú)可比擬的領(lǐng)先技術(shù)，

*透明網(wǎng)橋模式，無(wú)需重新設(shè)置或者路由。

*超強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，每秒可掃描12—15條信息。

火自動(dòng)負(fù)載均衡，無(wú)需額外配置組件

*每日自動(dòng)更新，無(wú)需人工干預(yù)

火可實(shí)時(shí)阻止基于內(nèi)存的蠕蟲(chóng)病毒如SQLSlammer

*內(nèi)容過(guò)濾

PAA能夠做到:

*易于使用：熊貓硬件防毒網(wǎng)關(guān)是目前世面上最易于安裝及使用的硬件

防毒墻產(chǎn)品，作為網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的橋梁而非需要重新路由網(wǎng)絡(luò)流量。

*安全：熊貓硬件防毒網(wǎng)關(guān)掃描7種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，而其他硬件防毒墻產(chǎn)品僅

能夠掃描2到4種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。在熊貓硬件防毒網(wǎng)關(guān)安裝在企業(yè)邊界上時(shí)，它

實(shí)時(shí)掃描所有收入及發(fā)出郵件及其他的網(wǎng)絡(luò)傳輸信息，在這些信息抵達(dá)內(nèi)部

網(wǎng)之前.

*表現(xiàn)性能：熊貓硬件防毒網(wǎng)關(guān)的最大性能是能夠取得完全掃描及病毒

防護(hù)。熊貓防毒墻的硬件及軟件性能通過(guò)特殊優(yōu)化處理，能夠同時(shí)掃描7

種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，同時(shí)完全市企業(yè)網(wǎng)絡(luò)透明。

*擴(kuò)展性：熊貓硬件防毒網(wǎng)關(guān)專(zhuān)門(mén)針對(duì)自動(dòng)負(fù)載均衡設(shè)計(jì)，使增加掃描的

速度及增加網(wǎng)絡(luò)防護(hù)能夠隨時(shí)達(dá)到。并可支持到百兆。

⑻http/rpandaapphanceAnd”htmi

性能高度優(yōu)化的病毒防護(hù)

整合最新硬件及軟件技術(shù)，熊貓病毒墻提供超乎尋常的優(yōu)異性能，能夠在一

個(gè)小時(shí)內(nèi)掃描上萬(wàn)封郵件，完全對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)透明。

拓展性及負(fù)載均衡

由于熊貓硬件防毒網(wǎng)關(guān)的高度可拓展性，熊貓硬件防毒網(wǎng)關(guān)適合中到大型企

業(yè)，能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通訊流量調(diào)節(jié)掃描能力。

熊貓防毒墻的負(fù)載均衡是完全自動(dòng)的，同意工作負(fù)載量能夠自動(dòng)在不一致工

作單元間進(jìn)行均衡，良好地保障了產(chǎn)品的可拓展性及對(duì)企業(yè)邊界的全面防

護(hù).

易于安裝及配置

熊貓防毒墻按照即插即用的設(shè)計(jì)思路，能夠非常簡(jiǎn)便地安裝在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，

不需要重新配置DNS或者重新路由Internet流量。一旦安裝完成，熊貓防

毒墻就開(kāi)始不知疲倦地掃描所有網(wǎng)絡(luò)流量，保障網(wǎng)絡(luò)的100%安全。

保護(hù)所有廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

內(nèi)容過(guò)濾

內(nèi)容過(guò)濾防止未知病毒及蠕蟲(chóng)進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，大幅減少整體網(wǎng)絡(luò)資源占用及

帶寬，防止可能的惡意代碼進(jìn)入到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

遠(yuǎn)程管理

熊貓防毒墻能夠通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)潔、直觀的WEB管理操縱臺(tái)遠(yuǎn)程管理，讓企業(yè)網(wǎng)

絡(luò)管理員通過(guò)企業(yè)內(nèi)部任何一臺(tái)電腦管理該產(chǎn)品。

每日自動(dòng)病毒更新

熊貓防毒墻能夠每日自動(dòng)病毒更新，意味著熊貓防毒墻始終能夠防護(hù)所有最

新病毒。

全面報(bào)告及可客戶(hù)化的報(bào)警

熊貓防毒墻提供完整的掃描報(bào)告，并能夠客戶(hù)化在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的病毒報(bào)警

機(jī)制。

實(shí)時(shí)系統(tǒng)監(jiān)控

熊貓防毒墻提供網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒行為及網(wǎng)絡(luò)流量的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

關(guān)于PandaAntivirusAppliance

PandaAntivirusAppliance是什么？

PandaAntivirusAppliance是一個(gè)全面解決方案，它集成硬件與軟件技術(shù)，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)邊界。

作為一個(gè)集成的解決方案，PandaAntivirusAppliance提供了高性能同時(shí)有效的防病毒保護(hù)。

它能夠安裝在任何已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，這得歸功于它的穩(wěn)固性。PandaAntivirusAppliance

在任何公司網(wǎng)絡(luò)中的安裝非常簡(jiǎn)單，不需要改變?cè)W(wǎng)絡(luò)的任何設(shè)置，同時(shí)明顯地自習(xí)慣其它的服

務(wù)。事實(shí)上它能夠被安裝在任何網(wǎng)絡(luò)拓樸中。

它的要緊功能是抵御所有類(lèi)型的常見(jiàn)安全攻擊，特別是病毒，防病毒保護(hù)由基于內(nèi)容過(guò)濾的積極

保護(hù)作為補(bǔ)充。

PandaAntivirusAppliance能夠利用瀏覽器(InternetExplorer,NetscapeNavigator等)進(jìn)

行遠(yuǎn)程WEB界面的配置a

如何對(duì)我的員工進(jìn)行PandaAntivirusAppliance培訓(xùn)？

首先確保您的管理、銷(xiāo)售、市場(chǎng)與技術(shù)人員已經(jīng)閱讀并懂得此文檔，同時(shí)保證他們已經(jīng)閱讀了所

附

文件與公布的信息。

關(guān)于技術(shù)培訓(xùn)，在一個(gè)PandaAntivirusAppliance用戶(hù)手冊(cè)的Powerpoint演示文件，此外還有

如下的常見(jiàn)問(wèn)題解答，這些都是幫助大家懂得PandaAntivirusApplian,e如何銷(xiāo)售'安裝、排

除故障與保護(hù)的良好開(kāi)端。

它保護(hù)什么協(xié)議？

從網(wǎng)絡(luò)邊界，它對(duì)通過(guò)Internet通訊的大部分常用協(xié)議提供防病毒保護(hù)：

電子郵件(SMTP,POP3與IMAP4)

File下載(FTP)

USENET新聞(NNTP)

SOCKS通訊

什么是邊界保護(hù)？

邊界保護(hù)應(yīng)用于公司網(wǎng)絡(luò)的非軍事區(qū)，非軍事區(qū)包含要緊的Internet連接(公網(wǎng))與/或者私有

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，如要緊服務(wù)器或者網(wǎng)關(guān),

比如，在一個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)，邊界或者非軍事區(qū)由Internet連接(ADSL,T1等)與網(wǎng)關(guān)服務(wù)器(防

火墻，SMTP網(wǎng)關(guān)如$6"^^〃，0(1^1,代理服務(wù)器，Web服務(wù)器,DNS等)

邊界保護(hù)提供了對(duì)所有進(jìn)出公司網(wǎng)絡(luò)(電子郵件，網(wǎng)頁(yè)瀏覽，文件夾交換等)通訊進(jìn)行掃描與保

護(hù)的可能。

假如我安裝了PandaAntivirusAppIiance,我是否還需要工作站,文件服

務(wù)器與內(nèi)部郵件服務(wù)器的防病毒保護(hù)？

PandaAntivirusAppliance保護(hù)從邊界經(jīng)由Internet進(jìn)出的所有通訊。

假如網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)同意病毒從任何工作站或者/與內(nèi)部服務(wù)器進(jìn)入，PandaAntivirusAppliance只能

阻擋病毒離開(kāi)，而不能阻止它在內(nèi)部傳播，浪費(fèi)公司的時(shí)間與金錢(qián)以恢復(fù)數(shù)據(jù)與清除受感染的工

作站與服務(wù)器。因此保護(hù)工作站，內(nèi)部服務(wù)器與Exchange等郵件服務(wù)器仍然很重要，使用專(zhuān)門(mén)為

它們?cè)O(shè)計(jì)的防病毒軟件，如熊貓衛(wèi)士企業(yè)防病毒解決方案（PAES）o

PandaAntivirusA叩Hance是否有防火墻功能？

沒(méi)有，PandaAntivirusAppliance提供最好的邊界，防病毒與防惡意代碼保護(hù)，同時(shí)結(jié)合了易

用性，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的影響最小。

防火墻是一套有關(guān)程序，位于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，它保護(hù)私有網(wǎng)絡(luò)資源，阻止來(lái)自于其它網(wǎng)絡(luò)其

它用戶(hù)的攻擊。（對(duì)程序應(yīng)用安全策略）。一個(gè)同意用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)外部互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，安裝防

火墻是為了阻止外部對(duì)其私有數(shù)據(jù)資源的訪(fǎng)問(wèn)，同時(shí)操縱內(nèi)部用戶(hù)能夠?qū)κ裁赐獠抠Y源進(jìn)行訪(fǎng)

問(wèn)。基本上，防火墻的工作與路由程序緊密聯(lián)系，檢查每個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息包以決定是否將其發(fā)往目的

地。防火墻也包含或者與代表工作站用戶(hù)作出網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求的代理服務(wù)器一起工作。防火墻通常被安

裝在一臺(tái)專(zhuān)門(mén)用于分隔網(wǎng)絡(luò)其它部分的計(jì)算機(jī)上，因此沒(méi)有進(jìn)入請(qǐng)求能夠直接到達(dá)私有網(wǎng)絡(luò)資

源。

PandaAntivirusAppIiance將在我的網(wǎng)絡(luò)中占用多少負(fù)載?

PandaAntivirusAppliance能夠掃描多于3個(gè)T1的通訊，每個(gè)T1有每秒傳輸1.5M的容量。

在一個(gè)T1或者下列Internet連接個(gè)口IDSN,ADSL,幀中繼等.）PandaAntivirusAppIiance

在任何情況下都不可能使傳輸超負(fù)荷。

關(guān)于多個(gè)Internet連接或者連接大于T1的網(wǎng)絡(luò)（如45MB/sT3或者3GB/s0C3）的網(wǎng)絡(luò)，必需安

裝

額外的設(shè)備如備份與負(fù)載均衡。

參考下列表格以確定您的Internet連接傳輸容量。

Internet連接類(lèi)型傳輸容量

64K0.064Mbps

128K0.128Mbps

256K0.256Mbps

384K0.384Mbps

512K0.512Mbps

768K0.768Mbps

1024K1.024Mbps

T11.5Mbps

2048K2.048Mbps

3072K3.072Mbps

4096K4.096Mbps

5120K5.12Mbps

7680K7.68Mbps

10240K10.024Mbps

2048020.48Mbps

3096030.96Mbps

T345Mbps

2xT390Mbps

3xT3135Mbps

PandaAntivirusAppIiance擁有FCC與CE證書(shū)，意味什么？

通過(guò)詳盡測(cè)試后獲得的歐洲CE證書(shū)與美國(guó)FCC證書(shū)，是產(chǎn)品商業(yè)化的所有安全保證。

在什么國(guó)家我們不能直接銷(xiāo)售PandaAntivirusAppIiance?

您不能夠?qū)andaAntivirusAppliance直接銷(xiāo)售給美國(guó)貿(mào)易制裁的任何人或者公司，美國(guó)貿(mào)易

制

裁的國(guó)家有：古巴，伊朗，伊拉克，利比亞，朝鮮，蘇旦，敘利亞與阿富漢。更多信息請(qǐng)參考:

市伊戈持久

SERVICIOS

panes

熊貓軟件輸出不僅僅是產(chǎn)品，還有我們的管理、市場(chǎng)理念、與與渠道共同進(jìn)展

電話(huà)銷(xiāo)售的理念、方法與培訓(xùn)

mass-emailing

媒體的支持

市場(chǎng)活動(dòng)的申請(qǐng)

管理與報(bào)表制度

Web-leads與Tele-leads的支持

渠道理念

與渠道共同進(jìn)展

客戶(hù)與代理商是熊貓軟件最大的財(cái)富

PAA銷(xiāo)售技術(shù)手冊(cè)

安裝與操作

如何安裝PandaAntivirusAppIiance?

PandaAntivirusAppIiance通常被安裝在防火墻或者要緊入口路由器（向外到Internet）與內(nèi)

部網(wǎng)絡(luò)或者LAN/WAN之間。

在網(wǎng)絡(luò)中安裝硬件很簡(jiǎn)單：將Appliance與PC以交叉網(wǎng)線(xiàn)連接，配置一些IP地址，將它放在網(wǎng)絡(luò)

中就一切就緒。缺省地，管理操縱臺(tái)只在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可用，但是能夠添加公共IP地址用于遠(yuǎn)程管

理。

通常建議的模式是在兩個(gè)HUB（不是Switch）之間安裝兩個(gè)PandaAntivirusAppIiances,從而

平衡通信負(fù)載與保證通訊的連續(xù)性,

安裝簡(jiǎn)單，只需將PandaAntivirusAppliance插入同一網(wǎng)段中防火墻的內(nèi)部接口（網(wǎng)卡）：

不一致于集成硬件與軟件的其它安全設(shè)備，PandaAntivirusAppliance顯然掃描所有通信，而

不必通過(guò)域名解析服務(wù)（DNS）或者代理重定向。

我的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)非常復(fù)雜同時(shí)處理大量通信，我應(yīng)該使用何種結(jié)構(gòu)類(lèi)型安裝

PandaAntivirusAppliance?

在多網(wǎng)關(guān)，多Internet連接或者大量電子郵件通訊的公司，建議對(duì)每種類(lèi)型的通信，網(wǎng)關(guān)或者網(wǎng)

段安

裝具有負(fù)載均衡功能的設(shè)備。

負(fù)載均衡與分布式掃描的安裝舉例：

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：公司中有多個(gè)永久Internet連接（并非一個(gè)Internet入口/出口）.

SMTP網(wǎng)關(guān)的流量為每小時(shí)大于100.00睬信息

代理服務(wù)器或者代理服務(wù)器的Internet通信流量很高.

PandaAntivirusAppliance安裝

安裝多個(gè)負(fù)載均衡設(shè)備，每個(gè)Internet連接一個(gè)，設(shè)備務(wù)必配置成保護(hù)所有支持的TCP/1P協(xié)議。

在SMTP網(wǎng)關(guān)之前安裝兩到三個(gè)負(fù)載均衡設(shè)備，務(wù)必配置為只保護(hù)SMPT,POP3與IMAP4通信。

中等規(guī)模企業(yè)

熊貓病毒墻務(wù)必安裝在防火墻（如有）及主服務(wù)器間。建議安裝負(fù)載均衡單元以達(dá)到自動(dòng)的

流量平衡及實(shí)現(xiàn)熱備功能。

中等到大型企業(yè)

務(wù)必安裝至少兩個(gè)負(fù)載均衡單元（熊貓防毒墻能夠自動(dòng)平衡流量）:

大型企業(yè)或者者ISPs

在大型企業(yè)中，因存在多個(gè)網(wǎng)關(guān)、Internet聯(lián)接及大流量的郵件傳輸，建議為每類(lèi)Internet

流量、網(wǎng)關(guān)或者者網(wǎng)段安裝防毒墻產(chǎn)品，下列為根據(jù)服務(wù)器類(lèi)型配置的防毒墻拓?fù)洌?/p>

情況舉例熊貓防毒墻安裝

公司有多個(gè)永久Interent聯(lián)接（而非單一為每一類(lèi)Internet聯(lián)接安裝多個(gè)負(fù)載均衡單元，防毒墻配置

Internet接入點(diǎn)）.為支持TCP/IP協(xié)議

針對(duì)SMTP網(wǎng)關(guān)安裝兩臺(tái)到三臺(tái)防東墻單元，設(shè)置為防護(hù)

SMTP網(wǎng)關(guān)，流量超過(guò)100,000信件/小時(shí)

SMTP,POP3及IMAP4流量

代理服務(wù)器群，處理大流量Internet信息

下列為根據(jù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置負(fù)載均衡安裝的范例:

AntivirusAppIiances?

決定所需設(shè)備的因素如下（重要）：

1.Internet連接數(shù)量（一個(gè)連接Internet的物理線(xiàn)路應(yīng)用一個(gè)設(shè)備）!5

2.用戶(hù)數(shù)量（每600個(gè)用戶(hù)應(yīng)用一個(gè)設(shè)備）.

3.傳輸容量（第一個(gè)設(shè)備4.5Mbps.其它的為每2Mbps增加一個(gè)負(fù)載均衡設(shè)備.因此4個(gè)設(shè)備

可負(fù)載10到11Mbps）.

4.每小時(shí)電子郵件的信息量（每小時(shí)40.000條信息應(yīng)用一個(gè)設(shè)備）。

5.并發(fā)用戶(hù)會(huì)話(huà)（每300個(gè)并發(fā)用戶(hù)會(huì)話(huà)應(yīng)用一個(gè)設(shè)備）

我的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)非常復(fù)雜同時(shí)處理大量通信，應(yīng)該使用多少個(gè)Panda

1.Internet連接數(shù)量（一個(gè)連接Internet的物理線(xiàn)路應(yīng)用一7b設(shè)備）。

3.傳輸容量（第一個(gè)設(shè)備4.5Mbps.其它的為每2Mbps增加一個(gè)負(fù)載均衡設(shè)備，因此4個(gè)設(shè)備

4.每小時(shí)電子郵件的信息量（每小時(shí)40.000條信息應(yīng)用一個(gè)設(shè)備）.

5.并發(fā)用戶(hù)會(huì)話(huà)（每300個(gè)并發(fā)用戶(hù)會(huì)話(huà)應(yīng)用一個(gè)設(shè)備）。

當(dāng)計(jì)算公司需要多少個(gè)設(shè)備時(shí)，首先每個(gè)Internet物理連接（管道）需要一個(gè)設(shè)備。

一個(gè)公司有一個(gè)ADSL連接Internet,將需要一個(gè)PandaAntivirusAppIiance.

一個(gè)公司有兩個(gè)辦公室，每個(gè)辦公司有一個(gè)IDSN連接，將需要兩個(gè)Panda

一^t*公司有10個(gè)辦公室同時(shí)只有一個(gè)T1連接Internet,將需要一個(gè)Panda

然后您需要考慮Internet連接是否需要一個(gè)或者多個(gè)設(shè)備,這取決于連接Internet的用戶(hù)數(shù)量與

連接的傳輸容量（Mbps）每個(gè)連接的設(shè)備數(shù)=（xMbps/3）+（用戶(hù)數(shù)量/600）

舉例：

公司有兩個(gè)Internet連接（連接A是1.5Mbps的T1,連接B是768Kbps的幀中繼）。連接A對(duì)

1500個(gè)用戶(hù)提供服務(wù)，連接B向300個(gè)用戶(hù)提供服務(wù)。

方案：

A:（1.5/3）+（1500/600）=3個(gè)設(shè)備（（1xB1PAP2000）+（2xPAP））

B:（0.768/3）+（300/600）=0.756=1個(gè)設(shè)備（1xPAP）

四舍五人舉例：

假如計(jì)算結(jié)果等于0.5,取1.

假如計(jì)算結(jié)果等于1.4,取1.

假如計(jì)算結(jié)果等于1.5,取2.

注意：

此計(jì)算工式適用于結(jié)果為4或者5個(gè)設(shè)備，假如結(jié)果大于5個(gè)設(shè)備，向客戶(hù)發(fā)送建議前咨詢(xún)產(chǎn)品經(jīng)

理。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中有代理服務(wù)器時(shí)，在何處安裝PandaAntivirusAppliance?

假如通過(guò)代理服務(wù)器向公司用戶(hù)提供Internet訪(fǎng)問(wèn)，建議將PandaAntivirusAppliance安裝在

代理服務(wù)器與Internet連接之間，而非代理服務(wù)器與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（LAN）之間。按照建議配置安裝

后，能夠不掃描代理服務(wù)器的緩存內(nèi)容。

舉例來(lái)說(shuō)，假如5個(gè)不一致用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)同一網(wǎng)頁(yè)，同時(shí)PandaAntivirusAppliance安裝在Internet

連接與代理服務(wù)器之間，那么該網(wǎng)頁(yè)只被掃描一次。相反，假如PandaAntivirusAppliance安

裝在代理服務(wù)器之后，同一網(wǎng)頁(yè)將被不一致地掃描5次。

假如網(wǎng)絡(luò)中有MicrosoftProxy或者M(jìn)icrosoftISA服務(wù)器，可能發(fā)生什

么？

假如公司網(wǎng)絡(luò)中有MicrosoftProxy或者M(jìn)icrosoftISA服務(wù)器,同時(shí)PandaAntivirusAppIiance

被安裝在代理或者ISA服務(wù)器與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間，設(shè)備將不能正確掃描安裝了MicrosoftProxy

Client的工作站通信。這是由于MicrosoftProxyClient的工作站使用了代理服務(wù)器的非標(biāo)準(zhǔn)通

訊端口，建立會(huì)話(huà)所使用的協(xié)議是PandaAntivirusAppliance不能識(shí)別的。

因此PandaAntivirusAppliance務(wù)必安裝在代理服務(wù)器與Internet連接之間，而非代理服務(wù)器

與本地局域網(wǎng)之間。

如何安裝多個(gè)PandaAntivirusAppliances以實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡？

在PandaAntivirusAppIiQnocWeb配置操縱臺(tái)的GeneraISettings部分，選中LoadBQIonoing

復(fù)選框。在AntivirusSettings選項(xiàng)頁(yè)中，檢查所有用于實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡的設(shè)備掃描相同的協(xié)議。

當(dāng)此復(fù)選框被選中，負(fù)載均衡就被開(kāi)啟，PandaAntivirusAppliance將查找同網(wǎng)段中配置的其

它設(shè)備。因此，負(fù)載將被所安裝的不一致熊貓衛(wèi)士設(shè)備所分擔(dān)，結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)邊界防病毒保護(hù)的更

高性能。

負(fù)載均衡由設(shè)備完全自動(dòng)處理，它也是防止過(guò)載與延時(shí)的好方法，建議開(kāi)啟此功能以獲得冗余。

為了實(shí)現(xiàn)此，在同一網(wǎng)段至少有兩臺(tái)PandaAntivirusAppliance設(shè)備，同時(shí)已經(jīng)開(kāi)啟負(fù)載均衡。

在某些環(huán)境下同時(shí)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量，建議三或者四臺(tái)設(shè)備。假如您有四個(gè)以上的PandaAntivirus

Appliance設(shè)備，建議使用通過(guò)硬件處理的負(fù)載均衡系統(tǒng)。

按下列步驟配置負(fù)載均衡：

1.為每個(gè)PandaAntivirusAppliance分配唯一的管理IP地址,缺省是1.1.1.5.

2.為每個(gè)PandaAntivirusAppliance設(shè)備分配唯一的IP地址同時(shí)配置它們（設(shè)備將事先被放

在同一網(wǎng)段中。

3.將設(shè)備放在兩個(gè)hub（絕非兩個(gè)Switche）之間，每個(gè)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)接口務(wù)必連接相應(yīng)的HUB。

4.將HUB與網(wǎng)絡(luò)其它部分相連。

注意：

當(dāng)使用多個(gè)PandaAntivirusAppIiance實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡時(shí)，安裝務(wù)必至少間隔3厘米，確保通風(fēng)。

假如在兩個(gè)設(shè)備之間沒(méi)有足夠的間隔，它們可能過(guò)熱同時(shí)燒壞元件。PandaAntivirusAppIiance

的質(zhì)量保證不包含由此而引起的損壞。

負(fù)載均衡是如何工作的？

計(jì)算負(fù)載均衡基于每個(gè)連接的源IP地址與目的IP地址。

盡管PandaAntivirusAppIiance能夠被依次堆放，此例中只有兩個(gè)PandaAntivirusAppIiance

用于實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡。

當(dāng)此功能被開(kāi)啟，每個(gè)設(shè)備將每秒發(fā)送一個(gè)廣播，查找其它的設(shè)備分擔(dān)負(fù)載。當(dāng)兩個(gè)設(shè)備被先

后安裝，它們開(kāi)始協(xié)商負(fù)載均衡。它們相互共享信息，從而明白如何決定什么是自己需要對(duì)每

個(gè)連接負(fù)責(zé)的。需要HUB是由于兩個(gè)設(shè)備需要查看所有的信息包，以決定什么連接是可忽略的，

什么是需要處理的。只有HUB有此功能，而交換機(jī)沒(méi)有此功能。

e

我能夠用Switch代替HUB實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡嗎？

只有SMART交換機(jī)才能夠，此種情況下，每個(gè)交換機(jī)的兩個(gè)端口務(wù)必被配置成類(lèi)似于HUB的工

作方式，同時(shí)PandaAntivirusAppIiance所接的兩個(gè)端口務(wù)必能夠查看所有進(jìn)入交換機(jī)的信息'

包。假如符合這種配置，那么理論上應(yīng)該使用交換機(jī)負(fù)載均衡。

我已經(jīng)打開(kāi)PandaAntivirusAppIiance的電源但是燈不亮同時(shí)不能工作？

在某些情況下如過(guò)熱，靜電，電源松掉，不正確的處理與其它類(lèi)似情況，PandaAntivirus

AppIiance可能不能正常工作。

首先，將PandaAntivirusAppliance插上電源同時(shí)打開(kāi)，然后用鉛筆頭按下設(shè)備前面的按鈕重

試開(kāi)啟。

如何激活PandaAntivirusAppliance啟動(dòng)工作？

一旦在網(wǎng)絡(luò)中安裝完成PandaAntivirusAppliance,在它開(kāi)始工作之前，您務(wù)必通過(guò)WEB配置

操縱臺(tái)，在其Subscriptions部分輸入您的許可證碼。一旦您已輸入您的許可證碼，設(shè)備將被激

活同時(shí)您能夠查看您的防病毒服務(wù)期限。

當(dāng)您完成PandaAntivirusAppliance的定單后，您的許可證碼將由電子郵件送達(dá)。

如何配置與管理PandaAntivirusAppIiance?

當(dāng)?shù)谝淮闻渲肞andaAntivirusAppliance時(shí),使用一臺(tái)安裝了WEB瀏覽器的機(jī)器，此計(jì)算機(jī)與

所安裝的PandaAntivirusAppliance在同一網(wǎng)段。

確認(rèn)您使用用效的IP地址同時(shí)分配正確的子網(wǎng)掩碼。記下計(jì)算機(jī)的IP地址，您將在安裝過(guò)程中需

要它。

此例描述的是在Windows操作系統(tǒng)計(jì)算機(jī)上的步驟：

1.在命令行，輸入命令ROUTEADD1.1.1.5與您先前記下的計(jì)算機(jī)IP地址。比如：ROUTEADD

.

中進(jìn)入工具，Internet選項(xiàng)，同時(shí)在連接選項(xiàng)輸入上述局域網(wǎng)設(shè)置。

注意：

假如沒(méi)有顯示PandaAntivirusAppliance配置操縱臺(tái)，檢查所分配給計(jì)算機(jī)的IP地址是否正確,

或者者將您計(jì)算機(jī)的IP地址改為如下：,子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0。在命令行運(yùn)行下

列

命令：ROUTEADD1.1.1.510.0.0.1

4.PandaAntivirusAppliance的管理窗口將顯示在您的WEB瀏覽器中。（假如您不能進(jìn)入，請(qǐng)

檢查初始測(cè)試與連接測(cè)試部分）

5.從PandaAntivirusAppliance的WEB配置操縱臺(tái),通過(guò)點(diǎn)擊Generalsettings設(shè)置常規(guī)配置。

6.現(xiàn)在您能夠分配IP地址，子網(wǎng)掩碼與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)配置的網(wǎng)關(guān)或者端口。完成新的配置后，點(diǎn)擊

SaveChangeso

7.然后在主菜單選擇Antivirussettings,配置防病毒選項(xiàng)。

8.假如PandaAntivirusAppliance與Internet直接相連，您不必配置代理服務(wù)器，能夠跳過(guò)下

9.假如PandaAntivirusAppliance與Internet不直接相連,配置代理服務(wù)器使PandaAntivirus

Appliance能夠自動(dòng)更新。

10.點(diǎn)擊Alerts部分的鏈接，在此部分您能夠輸入當(dāng)檢測(cè)到文件或者電了郵件信息病毒時(shí)，將發(fā)

送

的警告信息。

這些信息將在發(fā)生下列事件時(shí)通知您：

已刪除病毒。

在掃描過(guò)程中出錯(cuò)。

文件通過(guò)PandaAntivirusAppliance時(shí),沒(méi)被掃描。

在更新過(guò)程中出錯(cuò)。

用戶(hù)許可證過(guò)期。

11.在警告部分，您也能夠輸入將被發(fā)送信息的電子郵件地址與郵件服務(wù)器的地址。假如郵件

服務(wù)器需要SMTP驗(yàn)證，選中MTPAuthorizationEnabled,同時(shí)輸入有效的用戶(hù)名與密碼。

一旦完成，點(diǎn)擊SaveChangeso

12.最后,進(jìn)入Subscriptions部分同時(shí)輸入所需數(shù)據(jù)。檢查PandaAntivirusAppliance的序列

號(hào)與許可證數(shù)是否正確，當(dāng)點(diǎn)擊SaveChanges時(shí)將完成描述。

如何檢查是否安裝正確？

假如您打開(kāi)電源，并沒(méi)有聽(tīng)到PandaAntivirusAppIiance內(nèi)風(fēng)扇啟動(dòng)的聲音，檢查連接的電源

是否正常，假如正常，按下設(shè)備后面的SafetyReset按鈕。

注意：

有些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如路由器或者交換機(jī)即使重新啟動(dòng)也會(huì)記住ARP地址（地址解析協(xié)議）。若此種情

況，務(wù)必在連接PandaAntivirusAppIiance之前刪除路由設(shè)備的ARP信息。假如您不想執(zhí)行此過(guò)

程，等待15分鐘將替換ARP地址同時(shí)啟動(dòng)連接。

配置完P(guān)andaAntivirusAppliance后，建議執(zhí)行簡(jiǎn)單的修正過(guò)程以保證它能正常工作。

連接測(cè)試：

假如您的計(jì)算機(jī)與Internet直接相連，檢查本地網(wǎng)絡(luò)與一個(gè)Internet地址的連接，比如：

另一個(gè)測(cè)試Internet連接的方法是打開(kāi)WEB瀏覽器同時(shí)輸入任何地址。比如

假如計(jì)算機(jī)不能通過(guò)本地網(wǎng)絡(luò)連接Internet,PINGPandaAntivirusAppliance另一端連接計(jì)算

機(jī)的IP地址。

防病毒測(cè)試：

假如您的計(jì)算機(jī)通過(guò)本地網(wǎng)絡(luò)與Internet直接相連，打開(kāi)WEB瀏覽器同時(shí)進(jìn)入下列地址：

載的文件并非真正的病毒，同時(shí)不包含可執(zhí)行破壞行為的代碼。

如何使用操縱臺(tái)？

能夠在任何一臺(tái)與PandaAntivirusAppliance同一網(wǎng)段的計(jì)算機(jī)上，使用PandaAntivirus

Appliance的WEB配置操縱臺(tái)（工作環(huán)境）。

為了進(jìn)入PandaAntivirusAppliance的WEB配置操縱臺(tái)，在您的計(jì)算機(jī)上添加IP地址1.1.1.5,

比如：ROUTEADD1.1.1.5X.X.X.＞：,在此四個(gè)X代表您計(jì)算機(jī)的IP地址（您能夠通過(guò)命令

IPCONFIG找到它們）o

一旦添加完成與PandaAntivirusAppliance有關(guān)的IP地址,配置WEB瀏覽器使用IP地址：

與端口80作為代理（工具-internet選項(xiàng)-＞連接-＞局域網(wǎng)設(shè)置）。

注意：

你能夠不在WU3瀏覽器中配置代理服務(wù)器而訪(fǎng)問(wèn)PandaAntivirusAppliance,配置成通過(guò)所分

配的IP地址

為什么操縱臺(tái)是英文的？

由于PandaAntivirusAppliance將在全球公布，操縱臺(tái)只提供英文。在開(kāi)始階段將不被譯成其

它語(yǔ)言。

不能進(jìn)入操縱臺(tái)，如何做？

從您作為管理端的計(jì)算機(jī)上，清空ARP緩沖區(qū)。以Windows操作系統(tǒng)為例，運(yùn)行下列命令：arp

-dinet_addr?然后PingPandaAntivirusAppliance的IP地址。

假如您得到響應(yīng)，打開(kāi)您的WEB瀏覽器同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)地址1.1.1.5。確保PandaAntivirusAppliance

之后的網(wǎng)關(guān)有效，能夠通過(guò)PING訪(fǎng)問(wèn)到。假如沒(méi)有響應(yīng)，在命令行輸入routeadd

IP_olicnt（以您機(jī)器的IP地址替代IP_。Iient）。

假如您仍未得到響應(yīng)，檢查您的ARP緩沖區(qū)，在命令行輸入arp-a。檢查是否獲得PandaAntivirus

ApplianceIP的有效MAC地址。

假如沒(méi)有，在命令行輸入arp-d,然后輸入arp-a。重復(fù)此操作直至arp-a顯示：NoARPentries

foundo然后輸入routeadd1.1.1.0mask255.255.255.0IP_cIient（以您機(jī)器的IP地址替代

IP_cIient）o

然后PING地址1.1.1.254（您將得不到響應(yīng)，由于它是網(wǎng)絡(luò)廣播，將寫(xiě)入ARP緩沖區(qū)）。然后輸

入arp-a,所獲得的IP地址將是PandaAntivirusAppliance的IP。

PandaAntivirusAppIiance沒(méi)有響應(yīng),如何做？

在您的客戶(hù)端計(jì)算機(jī)添加其它IP地址：1.1.0.1,掩碼255.255.255.252與,掩碼

255.255.255,252,然后關(guān)閉PandaAntivirusAppliance＞＞打開(kāi)四個(gè)命令窗口同時(shí)依次重復(fù)對(duì)如

下地址的PING（pingIP-t）：

PandaAntivirusAppliance的IP地址

PandaAntivirusAppliance之后機(jī)器的IP地址

IP地址1.1.0.2

IP地址1.1.0.6

然后打開(kāi)PandaAntivirusAppliance,認(rèn)真檢查四個(gè)窗口中是否有得到響應(yīng)的。記住只有在您

的客戶(hù)端是Windows2000Pro或者WindowsNT計(jì)算機(jī)時(shí)（在網(wǎng)絡(luò)配置的高級(jí)選項(xiàng)的TCP/IP設(shè)

置），您才能夠自己創(chuàng)建其它IP地址。

管理PandaAntivirusAppIiance

從管理操縱臺(tái)能夠查看與配置什么？

從管理操縱臺(tái)您能夠查看與配置下列屬性：

Status:防病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控，每個(gè)協(xié)議的統(tǒng)計(jì)與通過(guò)計(jì)算機(jī)建立TCP/IP連接的統(tǒng)計(jì)。

Generalsettings:定義的IP地址，網(wǎng)關(guān)，DNS服務(wù)器，負(fù)載均衡等。

Accesscontrol:管理與配置密碼。

Protocolsettings:定義將被掃描的不一致協(xié)議之端口。

Routetable:假如希望PandaAntivirusAppIiance通過(guò)遠(yuǎn)程登錄能訪(fǎng)問(wèn)其它子網(wǎng)，務(wù)必添加路

由。

Trustedsites:定義信任站點(diǎn)或者機(jī)器，PandaAntivirusAppliance將不掃描它們的數(shù)據(jù)通信。

Antivirussettings:

版本與更新.

被掃描的協(xié)議.

掃描的最大文件數(shù).

內(nèi)容過(guò)濾

從掃描中排除的擴(kuò)展名（JPG.BMP,等）.

掃描延時(shí).

對(duì)不能被掃描文件采取的動(dòng)作

Alerts:配置電子郵件地址，SMTP服務(wù)器與將發(fā)送的警告與報(bào)告類(lèi)型。

Customizealerts:自定義信息與警告類(lèi)型，能夠使用變量定義警告。

Subscription：PandaAntivirusAppIiancc的許可證碼與序列號(hào)，指出服務(wù)的類(lèi)型與期限。

Automaticupdate:配置軟件更新（不需用戶(hù)或者管理員干涉，自動(dòng)執(zhí)行的防病毒更新）

Logsandreports:查看與配置報(bào)告與事件，配置發(fā)往遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的報(bào)告。

Systemmaintenance:重置驅(qū)動(dòng)程序與/或者系統(tǒng)。

Support:聯(lián)系技術(shù)支持的地址。

是否能夠使用變量自定義病毒警告？

能夠，有一系列預(yù)定義的變量同意您定義警告信息的文本，這些變量如下：

%CLIENT客戶(hù)端IP地址

%URL下載文件的URL

%VIRUS病毒名稱(chēng)

%ATTACHMENT附件名稱(chēng)

%REASON事件原因，如：為什么沒(méi)有掃描？

%MACHINENAMEPandaAntivirusAppIiance的網(wǎng)絡(luò)名稱(chēng)

%MACHINEIPPandaAntivirusAppIiance的IP地址

%MESSAGEBODY信息文本開(kāi)始

%PROTOCOL掃描的協(xié)議

%APPNAME程序名稱(chēng)

%APPWEB廠(chǎng)商的網(wǎng)站地址

%APPVERSION攔截引擎的版本

%AVENGINEVERS防病毒引擎版本

%AVPATTERNVERS病毒特征文件版本

%AVPATTERNDATE病毒特征文件日期

%TIMESTAMP事件的日期與時(shí)間

%ADMINMAIL管理員的電子郵件地址

%CONTENTTYPE被掃描文件的MlME類(lèi)型

PandaAntivirusAppIiance儲(chǔ)存什么其它類(lèi)型的報(bào)告？

缺省地，PandaAntivirusAppIiance儲(chǔ)存的報(bào)告有：錯(cuò)誤，病毒與啟動(dòng)事件。這些報(bào)告能夠通

過(guò)PandaAntivirusAppIiance的WEB操縱臺(tái)查看。

錯(cuò)誤報(bào)告儲(chǔ)存了PandaAntivirusAppliance每次出錯(cuò)的全面記錄，如連接SMTP服務(wù)器出錯(cuò)，掃

描錯(cuò)誤碼等。病毒事件報(bào)告記錄了在掃描協(xié)議時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒的信息。

啟動(dòng)報(bào)告記錄儲(chǔ)存了每次PandaAntivirusAppliance啟動(dòng)或者重啟的日志。

是否能夠儲(chǔ)存通過(guò)PandaAntivirusAppIiance的連接與通信報(bào)告？

PandaAntivirusAppliance包含一個(gè)程序（CONNLOG.EXE）,當(dāng)在遠(yuǎn)程機(jī)器執(zhí)行時(shí),偵聽(tīng)端

口8001同時(shí)接收與儲(chǔ)存通過(guò)PandaAntivirusAppliance的連接與通信報(bào)告。

建議只在遠(yuǎn)程機(jī)器使用此功能，同時(shí)此計(jì)算機(jī)與PandaAnti