暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)15篇

暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)15篇暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)1轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)就快結(jié)束了,回顧一下這段時(shí)間的自己,感慨很多很多!以下是我在不同實(shí)習(xí)地點(diǎn)所學(xué)到的知識:1、在進(jìn)行推銷黑貓衛(wèi)士時(shí),我知道了推銷也需要技巧,即在開始洽談時(shí)用肯定的語氣提出一個(gè)令顧客感到驚訝的問題，是引起顧客注意和興趣的可靠辦法.在有就是了解顧客的需求層次以后，就可以掌握你說話的大方向，可以把提出的問題縮小到某個(gè)范圍以內(nèi)，而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級階段，即生理需要階段，那么他對產(chǎn)品的關(guān)心多集中于經(jīng)濟(jì)耐用上。當(dāng)你了解到這以后，就可重點(diǎn)從這方面提問，指出該商品如何滿足顧客需求。2、在北大滄物流園昌盛配貨站實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了積累知識的重要性。雖然，都是圍繞自己的專業(yè)課轉(zhuǎn)，但還是常常涉及到課外的知識，最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈,遇到不懂的事情時(shí),會(huì)有人熱情的伸出雙手.最后我總結(jié)出一句鐵道理，平時(shí)多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候?！?、在百花園實(shí)習(xí)時(shí),我知道了一個(gè)公司要想得到消費(fèi)者的認(rèn)可,必須從它的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度上說服,否則只是空談!4、在華豐家電美菱冰箱公司實(shí)習(xí)之前,我對冰箱的知識一無所知,而到那后我明白了購買家用電冰箱除功能滿足需求外，更應(yīng)權(quán)衡經(jīng)濟(jì)性。比如容積大小的確定，應(yīng)視飲食習(xí)慣、食物采購方便程度、住房條件和家庭經(jīng)濟(jì)情況等綜合因素而定。容積過小，會(huì)對使用電冰箱帶來不便。過大，同樣也有不利之處，如售價(jià)貴、電耗高、多占空間等.家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外，都是輔助功能。如箱外顯示箱內(nèi)溫度、箱外調(diào)節(jié)箱內(nèi)溫度、電冰箱會(huì)自動(dòng)制冰、電冰箱的門體上飾以圖畫等等。這些輔助功能的擁有，勢必就要增加其生產(chǎn)成本，到頭來必然會(huì)通過售價(jià)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會(huì)到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來說吧,每天從早上七點(diǎn)開始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊吆喝著商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,我們才干都久啊!父母為了我們工作了都久?要知道父母的付出和子女的回報(bào)永遠(yuǎn)是成反比的!實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,經(jīng)過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對以往課內(nèi)學(xué)習(xí)過的基礎(chǔ)知識有了更深刻的理解.通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,使自己對專業(yè)知識與應(yīng)用有了更進(jìn)一步的了解.也為今后提高自己的學(xué)以致用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).”路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在即將到來的新的學(xué)期中,我會(huì)加倍努力的,因?yàn)槲蚁嘈拧币环指?一分收獲”!暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)2一個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，告別了整日機(jī)器轟隆的車間，回想起來自己收獲頗多。我是機(jī)械專業(yè)的學(xué)生，對于我們來說任何機(jī)器一眼看上去就能大概明白它的工作原理，因此剛?cè)チ藦S子一天之后就能獨(dú)立工作了，三天之后老師傅叫我跟他干起了設(shè)備的維修和調(diào)試，維修可真是又臟又累的活，即使廠子里能洗澡這一天下來指甲里的油還是洗不掉。修第一臺(tái)設(shè)備的時(shí)候雖然猜到了是哪的問題，但是一直不敢下手，畢竟幾十萬的設(shè)備修壞了咱可賠不起，最終還是在師傅的指導(dǎo)下拆開了機(jī)器。俗話說萬事開頭難，我的頭兒算是師傅指導(dǎo)著給開了。以后的日子里我工作越來越上手，師傅越來越省心，說實(shí)話后來心里特別不平衡，畢竟這是夏天在30多度車間里蹲在設(shè)備下面滿頭大汗的擰著螺絲，可是師傅們卻躲在屋里喝著茶水吹著空調(diào)，也怪老板幾十年前的設(shè)備天天出毛病還舍不得扔，害的我天天一身油(其實(shí)我心里也挺感謝他們的，給了我這么多機(jī)會(huì))。忠告：萬事開頭難，大膽去做，有了第一次以后就好辦了，賠了是老板的!!!給我印象最深的是一位搞設(shè)計(jì)的的老師傅，他已經(jīng)設(shè)計(jì)了三臺(tái)機(jī)床，連老板都承認(rèn)給廠子省了很多開支，于是我一有空就跟在老師傅的后面獻(xiàn)殷勤，遞個(gè)扳手遞個(gè)螺釘，老師傅也很耐心每次向他請教他都特別認(rèn)真的講解。剛到廠子的時(shí)候聽著工人報(bào)尺寸：幾個(gè)幾絲幾道，我特別的費(fèi)解。后來我明白了1mm=10絲米=100忽米(也就是絲)=100道，老師傅還給我講了絲，道的來歷。忠告：要想學(xué)到東西，臉皮要厚啊!!!臨實(shí)習(xí)結(jié)束只有最后幾天了，一臺(tái)20噸的壓機(jī)還是沒有讓我安寧，氣缸壞了，送料器工作也不協(xié)調(diào)了，上下沖也壞了，更可氣的是修好以后連續(xù)壞了三套下沖，做模具的劉師傅也無奈了，剛壞第一個(gè)下沖的時(shí)候我提醒過劉師傅可能是印模磨損了，師傅(他不是搞維修的)還堅(jiān)持說“印模硬沒事40個(gè)硬度呢”，第三個(gè)壞了之后他說“你說怎么辦吧”結(jié)果蒼天有眼換了印模之后設(shè)備又能掙錢了，老板咧開了嘴...笑了!忠告：相信自己，但也要虛心聽取別人意見，不能太倔。在車間的一個(gè)月里我只負(fù)責(zé)了結(jié)構(gòu)方面的維修，電路和控制方面都是由師傅來完成，當(dāng)我看到他們處理這方面的問題時(shí)我才明白我們對于控制和電路學(xué)的只是皮毛。我會(huì)珍惜大學(xué)最后一年的學(xué)習(xí)時(shí)間，也會(huì)去更深入的去學(xué)習(xí)PLC和電路的知識，另外我也看到了PLC的英文說明書...真是...看不懂...英文學(xué)習(xí)是非常必要的(這下再也不抵觸外文了)!還有液壓站...雖然液壓考了第一但是遇到液壓站的問題還真是頭暈!!!下學(xué)期的液壓站的設(shè)計(jì)哥一定好好學(xué)......暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)3不知不覺，在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先要開會(huì)，然后才開始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲，工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨”、“請稍等，請拿好”、“請慢走，歡迎下次光臨”。在短短的一個(gè)多月收銀過程中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心……還有，每次有不懂的問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，但在我眼里，它無處不顯示著獨(dú)有的魅力。因?yàn)閺闹薪虝?huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己。這一個(gè)月里我的收獲是做事要謹(jǐn)慎小心，不要因?yàn)槭虑楹唵尉偷粢暂p心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機(jī)感。常常聽到人們說社會(huì)和校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的卻明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新環(huán)境的時(shí)候，真得很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無聊，可隨著時(shí)間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)社會(huì)中去。并慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這，我就不斷鼓勵(lì)自己，要好好工作。好好學(xué)習(xí)相關(guān)知識。不能簡單的把工作等同于結(jié)賬工作。因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入超市，接觸的第一個(gè)員工就是收銀員，他的一舉一動(dòng)都代表了超市的形象，所以，收銀員的素質(zhì)很重要。同行告訴我要做一名稱職的收銀員，收銀技巧掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也很重要。要想做好收銀工作，成為一名合格的收銀員，首先應(yīng)該明了收銀員的工作職責(zé)：（1）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜”現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。（2）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上。（3）注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)4時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。轉(zhuǎn)眼間我在xxxx教育集團(tuán)（以下簡稱‘xx’）已經(jīng)快兩個(gè)月了，這兩個(gè)月里我自認(rèn)為我是幸福的也是幸運(yùn)的。幸福的是我找到了一個(gè)非常友好的團(tuán)隊(duì)，大家互幫互助像一家人。這些是在我意料之外的！以前一直聽說社會(huì)是黑暗的，這會(huì)上的人都很現(xiàn)實(shí)，都是為功名利祿而工作?？墒莵韝x將近兩個(gè)月里，我根本沒有感覺到這樣的事情發(fā)生，我體會(huì)到我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，xx公司的企業(yè)精神：第一團(tuán)隊(duì)精神，第二團(tuán)隊(duì)精神，第三團(tuán)隊(duì)精神。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事，團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)成員只要有任何問題都可以問任何人，哪怕是公司老總。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里工作，我覺得是幸福的，是一種享受。同時(shí)，幸運(yùn)的是我做的正是我做擅長的，我能充分利用自己的優(yōu)勢來開展我的工作，比起我的其他同學(xué)，我是幸運(yùn)的。我一定會(huì)好好珍惜這樣的機(jī)會(huì)。來xx的第一天就非常幸運(yùn)的參加了我們公司營運(yùn)總裁——張xx老師的主打課《中國式魔鬼訓(xùn)練》，魔鬼訓(xùn)練不是教我們該怎樣做事情，也不是教我們專業(yè)方面的技術(shù)，魔鬼訓(xùn)練是通過一系列的實(shí)戰(zhàn)游戲讓我們在團(tuán)隊(duì)中信任自己的伙伴，相互協(xié)作，為共同的目標(biāo)而不懈努力，為企業(yè)打造出富有戰(zhàn)斗力的和諧團(tuán)隊(duì)。魔鬼訓(xùn)練讓我體會(huì)到：在經(jīng)濟(jì)越是艱難的時(shí)候，在企業(yè)經(jīng)營越是艱難的時(shí)候，越是需要團(tuán)隊(duì)精神。接寫來就是我正式工作了，剛來的新伙伴主要是電話營銷，任務(wù)是一天打一百通電話，剛開始接到任務(wù)時(shí)我倍感壓力，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)天天在學(xué)校面對書本的我根本是無從做起，無從說起，無從聊起，我自己也是第一次接觸教育培訓(xùn)行業(yè)，我無法掌握這里面的要點(diǎn)，我很困惑，很苦惱我不知道到底該怎么辦。我擁有的客戶資料也是有限的，只能通過網(wǎng)上查一些資料。在最初的幾天里我真的就像無頭的蒼蠅，不過也就是這前幾天的摸索我學(xué)到了最寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這幾天我涉足了一個(gè)全新的領(lǐng)域，知道了怎樣給客戶打電話，怎樣解決客戶的抗拒點(diǎn)，怎樣搜集有效的客戶資料……這前幾天的學(xué)到了大學(xué)前兩年學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。同事經(jīng)理幫我解決電話中遇到的各種問題，公司老總給了我極大的信心，一直鼓勵(lì)我說我能行。沒有他們的幫助我估計(jì)我肯定選擇了放棄，因?yàn)樗麄兪窃谖易罱^望的時(shí)候給了我最大的幫助。直到有一天我自己走出公司去見客戶，沒有同事陪同，沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也走了很多冤枉路，整整忙了一天，但我心里頭的大石頭終于落下了，因?yàn)槲业牡谝徊揭呀?jīng)成功邁出去了，我已經(jīng)戰(zhàn)勝自己的恐懼了！接下來的一個(gè)月，我在進(jìn)行電話行銷的同時(shí)，更加熟悉了解公司的業(yè)務(wù)操作，多多打電話，多多走出公司，真正的去實(shí)現(xiàn)在公司的價(jià)值。一個(gè)月內(nèi)，公司舉行了幾次大型培訓(xùn)，曾仕強(qiáng)教授的《易經(jīng)中的管理智慧》讓我們了解到易經(jīng)的奧妙;孫曉歧老師的《勝在整合》教會(huì)企業(yè)家善用外在資源，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)成財(cái)富多贏；趙華老師的如何有效激勵(lì)員工和部署……剛開始始終抱著一種懷疑的態(tài)度來聆聽這些優(yōu)秀講師的授課，因?yàn)椴恢阶约菏欠衲軌蝾I(lǐng)會(huì)，不過還好，那些講師的授課的確沒有我想象的那么難以理解，反而我覺得聽完課后自己儼然成了一位老師了。這些課程還有很多，我會(huì)更加努力來提升自己的能力！我慶幸來到了xx，這里是我人生之路的第一站，也是我人生之路的美好的開端；這里是我人生之路的起點(diǎn)，也給我人生規(guī)劃的第一個(gè)成功點(diǎn)。暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)5回想自己這段時(shí)間所走過的路，所經(jīng)歷過的事情，雖然沒有太多的驚喜，但是在這段時(shí)間里，收獲頗深我。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時(shí)間，但通過實(shí)踐讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實(shí)踐的過程中感覺到理論和時(shí)間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析，在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個(gè)月的工作中，我感覺銷售真得很鍛煉人，很充實(shí)。由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功，他們告訴我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開始幾個(gè)月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的時(shí)候，業(yè)務(wù)終究會(huì)有的。在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期，我主要通過網(wǎng)絡(luò)媒介各種書籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營業(yè)務(wù)。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短，所以例如公司的行政部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握。通過朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項(xiàng)。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后，自己的內(nèi)心十分激動(dòng)，第一次見客戶又緊張又興奮的，一個(gè)小時(shí)后這種心情慢慢得到緩解，開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時(shí)間堪稱不見天日的三天時(shí)間，首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就通過網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間，我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。終于到與客戶見面的時(shí)間了，我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請我們進(jìn)入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦，兩部電話，以及一些還未來得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，非常隨和也很健談，因?yàn)楹臀覀兡昙o(jì)相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當(dāng)今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個(gè)這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗(yàn)，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在后來的時(shí)間里，我們通過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對方手中，當(dāng)對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過兩個(gè)星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。雖然那段時(shí)間很辛苦很累，但是一切都有回報(bào)感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表。然而快樂永遠(yuǎn)是短暫的，這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過程中也遇到了很多問題，被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會(huì)，抗壓能力不是很強(qiáng)，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中，心里都會(huì)擔(dān)心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來越著急，可是心里越著急，拜訪的過程中越是被拒絕。反復(fù)如此，使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的原因是不能學(xué)會(huì)被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理，你要多看、多聽，了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法。在阿姨的開解下，我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài)，在接下來的時(shí)間里，我不斷在挫折中成長，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結(jié)，同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧。雖然在后面的時(shí)間里，我們再也沒有新的業(yè)務(wù)，但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變，讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān)，更能心平氣和地看待問題和分析問題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能積極地融入這份工作，且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。實(shí)踐體會(huì)通過這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多知識，而且明白不管做什么事情都是非常不容易的，特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅(jiān)強(qiáng)的面對。在這段時(shí)間里，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助，讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者，我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論，缺一不可。這段實(shí)踐讓我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對突發(fā)事件，遇到困難不能解決時(shí)，要堅(jiān)定并且保持最大熱情，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細(xì)節(jié)，同時(shí)也要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤請教前輩，做好各項(xiàng)工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己該干什么，只要保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)成功，沒有不會(huì)做，沒有做不好的事情。實(shí)踐建議1、凡事都要投入百分之八十以上的熱情，積極主動(dòng)。2、盡量去了解別人，盡量設(shè)身處地地去想，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。3、保持良好的工作習(xí)慣。4、不要對事情感到倦怠，而應(yīng)使之充滿樂趣。5、真誠的贊賞他人，真誠的關(guān)心別人。6、注重那些看似小事的事情。實(shí)踐總結(jié)“千里之行，始于足下”這段時(shí)間短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為對我走社社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用一個(gè)過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對以后有很大幫助，可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的落實(shí)貫徹，好的生活習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的教導(dǎo)，這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當(dāng)今未來做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂”三人行，必有我?guī)煛保覀儜?yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的大腦，讓自己跟上社會(huì)的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會(huì)的潮流。最后，感謝老師，是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解，感謝你們的辛勤教誨，教會(huì)我們許多做人的道理。此次實(shí)踐，令我終身受益，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇!暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)6一、基本情況介紹光陰似箭，日月如梭，四個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯即將結(jié)束。這次實(shí)習(xí)我被分配到了長沙開福區(qū)萊恩幼稚園（河?xùn)|園），在這所幼兒園實(shí)習(xí)的四個(gè)月里，我學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多不足之處。不過總體來說，我對自己在本次實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)還是比較滿意的。下面我將把自己在這四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，自己是怎樣做的及自己的收獲和感觸，如實(shí)的進(jìn)行總結(jié)。（一）見習(xí)階段：我認(rèn)真、仔細(xì)、勤學(xué)好問，能隨時(shí)時(shí)做好觀察筆記，并主動(dòng)接近幼兒和幼兒園的老師，從而很順利的開始了自己的實(shí)習(xí)生活。入園的第一天，我被分在了大二班，這是一個(gè)比較鬧的班，班上一共有29個(gè)幼兒，有三個(gè)老師。我在大二班見習(xí)了一天，在這一天里，我一邊看主教老師上課，一邊幫助保育老師打掃衛(wèi)生。雖然覺得有點(diǎn)累，但是我并沒有任何怨言，因?yàn)槲矣X得自己學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。由于大二班的主教老師和助教老師都是這個(gè)學(xué)期才接手的這個(gè)班，小孩子的常規(guī)不是很好，總是需要老師大聲的說話，小朋友才安靜下來。在與助教老師的交流和自己的觀察中，我認(rèn)識到了：一個(gè)班級的常規(guī)管理是很重要的；并且認(rèn)識到：幼兒的常規(guī)管理和良好習(xí)慣的養(yǎng)成是從要從幼兒入園的那天起就要認(rèn)真對待的。保育老師在幼兒入園后要清理幼兒的書包，看幼兒是否帶了藥或者危險(xiǎn)的玩具等；然后在幼兒活動(dòng)后清理活動(dòng)地點(diǎn)，組織幼兒喝水、如廁等；在幼兒將離遠(yuǎn)的時(shí)候，幫幼兒整理好衣服，讓幼兒干干凈凈、穿得整整齊齊地回家，以此可以告訴家長，幼兒在幼兒園很好，家長可以放心的將孩子送到我們手上。在見習(xí)的這一天里，我對萊恩幼稚園的工作時(shí)間安排及幼兒的一日生活安排有了初步的了解，知道了主教老師及保育老師的職責(zé)，對于保育的內(nèi)容、要求和方法有了一定的了解。（二）實(shí)習(xí)階段：我做到了保教相結(jié)合，能關(guān)注幼兒的身心發(fā)展，使幼兒在游戲中學(xué)習(xí)、在游戲中成長。在來幼兒園的第二天，園長頂一天主教老師的班。帶的是小班，班上有二十幾個(gè)幼兒。當(dāng)時(shí)我心里的壓力蠻大的，因?yàn)樽约簭膩頉]帶過班，而且自己對于幼兒園的情況和小班幼兒的情況不是很了解，后來想了想，對自己說：現(xiàn)在你要以一個(gè)幼兒教師的身份嚴(yán)格要求自己，不要總以自己是實(shí)習(xí)生的借口而錯(cuò)失鍛煉自己的機(jī)會(huì)，所以我也就很樂意的到了小班，開始了我的實(shí)習(xí)生活。第一次上課還是有點(diǎn)小緊張，總是有各種突發(fā)狀況出現(xiàn)，讓我有些措手不及，不過，幸好這節(jié)課到最后還是算比較完整地上完了。實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期，由于寶寶班保育老師生病請了一個(gè)月的病假，所以我就在寶寶班待了一個(gè)星期。在寶寶班做完保育工作之后，我也會(huì)幫班上的主教和助教老師帶一下班，簡單來說就是給小朋友們講講故事。在實(shí)習(xí)的第二個(gè)月，由于幼兒園做飯的廚師扭傷了腳，短時(shí)間還不能回來上班，所以幼兒園決定每個(gè)班的保育老師輪流去廚房幫廚。被分到這所幼兒園的實(shí)習(xí)生除了被分到大二班的我，還有被分到中二班的涂涂老師，以及被分到小二班的顧老師，但是由于中二班的助教老師懷孕了，涂涂老師頂了她的班就不能被調(diào)出來，而小二班的小朋友是剛?cè)雸@不久的，所以顧老師也沒辦法調(diào)出來。這樣一來，就只有我一個(gè)人穿梭于幼兒園的各個(gè)班級中做保育工作。剛開始心里還有點(diǎn)忐忑不安，因?yàn)闀?huì)接觸到不認(rèn)識的老師、不認(rèn)識的小朋友，但慢慢地開始享受每天與每個(gè)孩子的相處，無論這個(gè)孩子是否是認(rèn)識的。從實(shí)習(xí)的第三個(gè)月開始，我就陸陸續(xù)續(xù)地在班上開展了一系列的教學(xué)活動(dòng)。在活動(dòng)之前，我都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備好活動(dòng)教案，就算是按照教師用書上的教案上課，我也會(huì)很認(rèn)真的看教案是站在誰的角度寫的，活動(dòng)過程設(shè)計(jì)是否合理等；當(dāng)然在活動(dòng)中我都會(huì)將游戲貫穿其中，這也是幼兒很樂意接受的學(xué)習(xí)方式。二、實(shí)習(xí)中主要收獲在此次實(shí)習(xí)中，我收獲頗豐。在幼兒園各位老師的幫助下，我比較成功的將自己所學(xué)理論知識和技能運(yùn)用到了實(shí)踐中，順利的完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)，并且我覺得自己學(xué)到了很多東西，并深刻了解了作為一名幼兒教師該面對的生活是怎樣的、該具備的心態(tài)是怎么樣的、在以后的工作生活中，我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個(gè)層次邁進(jìn)，等等。在此次實(shí)習(xí)過程中，我在本所幼兒園的大大班、大班、中班、小班、寶寶班都呆過一段時(shí)間。在這段時(shí)間里，我認(rèn)識了更多的小朋友，也有許多小朋友認(rèn)識了我，同時(shí)也與幼兒園其他的老師相互有了一定的了解，這是我在這所幼兒園最大的收獲。在實(shí)習(xí)的這四個(gè)月里，我覺得自己做得很好的地方有幾點(diǎn)：1、實(shí)習(xí)態(tài)度很認(rèn)真，并且切實(shí)的做到了保教相結(jié)合，關(guān)注了每個(gè)幼兒的身心發(fā)展，發(fā)自內(nèi)心的疼愛、照顧幼兒。冬天的天氣越來越冷，我會(huì)幫幼兒蓋好被子，提醒幼兒多喝水，讓幼兒喝溫水；偶爾也會(huì)帶幼兒做熱身運(yùn)動(dòng)，告訴幼兒關(guān)于感冒的知識，幫助幼兒建立防寒保暖的意識。2、將游戲貫穿于幼兒的一日生活，讓幼兒的學(xué)習(xí)生活充滿快樂。在課余時(shí)間，我會(huì)帶幼兒玩手指游戲，帶幼兒唱歌。在活動(dòng)中，我則重點(diǎn)運(yùn)用借助情境支架幫助幼兒理解活動(dòng)的內(nèi)容。比如，在語言活動(dòng)《父與子》中，我就請了玩偶父親與玩偶兒子參加我們的活動(dòng)，讓幼兒置身于父與子的情境中參加活動(dòng)，從而使幼兒更好地理解了故事的內(nèi)容。3、對于幼兒園環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和活動(dòng)的組織盡心盡力，積極參與。4、與家長的交流很密切、與幼兒園的老師的關(guān)系處理得很好。每兩周我都會(huì)認(rèn)真協(xié)助主教和助教兩位老師寫好家園聯(lián)系手冊，把幼兒在幼兒園的情況詳細(xì)的告訴家長，也經(jīng)常在幼兒入園時(shí)與家長聊天了解幼兒在家的表現(xiàn)；每天我都主動(dòng)向幼兒園的老師問好，熱情幫助老師、虛心向她們請教，與老師相處得很融洽。當(dāng)然，自己在實(shí)習(xí)中，也有做得不足的地方，比如說三、實(shí)習(xí)中存在的主要問題同時(shí)，在實(shí)習(xí)期間我也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多不足之處。比如：沒有主見，不能堅(jiān)持自己的原則，做事細(xì)致但動(dòng)作較慢，開展某些教學(xué)活動(dòng)時(shí)對于幼兒提出的問題不能隨機(jī)應(yīng)變。另外還有一點(diǎn)就是：班級的常規(guī)管理，我們班的常規(guī)一直不是很好，這也是自己一直在探究的問題。我經(jīng)常向幼兒園的老師請教這類問題，并在不斷嘗試和探索適合大班常規(guī)管理方法，希望以后自己在常規(guī)管理方面會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。四、今后努力的方向正如我們班的助教老師所說的那樣，在幼兒園的工作是瑣碎、細(xì)小的，然而它又是十分重要的。幼兒是初升的太陽、祖國的希望，保證幼兒的安全是工作的重中之重。因此，在往后的工作中，一定要以安全為第一重心開展保教工作。對于幼兒教師來說，也許每天的生活時(shí)間是一成不變的，或許沒有像其他職業(yè)生活那樣有波瀾起伏，但對于幼兒來說，每一天都是新的成長，每一天都是十分期待著認(rèn)識新的事物，所以作為他們的老師，我每一天都要用激情澎湃的一面面對生活，面對幼兒?！昂⒆邮悄_，教育是鞋”。我想，雖然我就要離開學(xué)校了，但是以后我一定要繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識，拓寬自己視野，使自己在幼教事業(yè)里獲得更好的成績！暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)7找了很多實(shí)習(xí)單位，最終選中了xx。在xx的實(shí)習(xí)，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“xx文化工作室”工作，讓我任英語校報(bào)的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來，從報(bào)紙到雜志，再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計(jì)劃一直有變，我實(shí)際上干了很多份工。因?yàn)槭罴賹W(xué)生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們原來的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工，這是我來xx之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會(huì)，并且結(jié)識了很多朋友。得到的，比錢更重要新教學(xué)區(qū)離原來的教學(xué)區(qū)很近，有六個(gè)班（每個(gè)班5－12人）的學(xué)生在上課，但是只有我一個(gè)人在新教學(xué)區(qū)辦公，“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。在新教學(xué)區(qū)里，我兼任了多重角色。有時(shí)候我覺得自己是AA（AcademicAssistant教務(wù)助理），而且這里的很多學(xué)生都以為我是AA，因?yàn)橹挥形乙粋€(gè)員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公，這里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門解決，這很像AA的工作。有時(shí)候我又覺得自己是Receptionist（接待員），因?yàn)槲业霓k公桌的位置很像Reception（前臺(tái)接待處）。xx還把新教學(xué)區(qū)各個(gè)門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時(shí)候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔(dān)一些SS（SupportService后臺(tái)服務(wù)）的工作了，如開門、鎖門，還有就是放學(xué)之后檢查各個(gè)教室的空調(diào)、DVD機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里，一天下來，我要接很多個(gè)電話，也要打不少電話到舊區(qū)各個(gè)部門，我在這里承擔(dān)起了新舊兩個(gè)教學(xué)區(qū)溝通的角色了。除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時(shí)間去采訪學(xué)生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫成文章。xx的工作氛圍相對來說比較寬松，學(xué)校不會(huì)給員工很大的工作壓力。每兩個(gè)星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時(shí)候，各個(gè)部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù)，學(xué)生英語能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點(diǎn)都不敢馬虎，因?yàn)槲覀兊念^頭說，這是展現(xiàn)xx服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻。重復(fù)了，是你在帶我學(xué)校開了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時(shí)間整理編輯會(huì)議錄音稿。就在我快要完工的時(shí)候，我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會(huì)議錄音稿?？吹竭@稿子，我?guī)缀跎笛哿?，如果事先有人在干這個(gè)事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動(dòng)？但當(dāng)我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同，而表現(xiàn)出來的作品上的差異。當(dāng)晚，Julia來到了我的辦公室。我說，看了你的稿件，我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。Julia說，她是知道我在搞這個(gè)題材的。她說，我們在學(xué)習(xí)，你做的，一定有你的長處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會(huì)是在白干，做無用工。她還說，工作就是學(xué)習(xí)，我很難說，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖，最具有挑戰(zhàn)性，是一種操練，也是一種學(xué)習(xí)。Julia堅(jiān)持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認(rèn)真地完成了稿子，發(fā)給了大家。Julia采兩稿之長，作了統(tǒng)稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實(shí)，署名不重要，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí)，給了我一個(gè)啟發(fā)。很多東西，也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫作亦然。聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實(shí)習(xí)，很少有人會(huì)很認(rèn)真地指點(diǎn)你，幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作，而且不準(zhǔn)他們動(dòng)這個(gè)儀器搞那個(gè)設(shè)備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會(huì)，而且他們感覺自己只是公司臨時(shí)招來幫忙做事的人，沒有地位。我很幸運(yùn)，在xx工作，我完全沒有這種感覺，在這一個(gè)多月里，我很感謝xx的同事對我的熱情指導(dǎo)，我在Arthur、Richard、Tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開心地工作，感覺自己已經(jīng)成為xx的一分子了。我多想，和你說漢語由于xx的招生周期是兩周，每兩個(gè)星期都會(huì)有一批學(xué)生進(jìn)，有一批學(xué)生離開，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)看到很多感人的場面。這個(gè)時(shí)候，xx最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來閃去的相機(jī)，和外教老師們拍照，和在這里認(rèn)識的朋友拍照，然后各自留下Email、電話，擁抱幾下，握握手，說一句：“Keepintouch！”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時(shí)候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。xx就像一個(gè)驛站，學(xué)生們來去匆匆，每兩個(gè)星期就見到一些新的面孔，走掉一些老的面孔，但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認(rèn)識了很久很久，感覺就像老朋友突然離開了，再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號碼和Email，場面很讓人感動(dòng)?？粗呀?jīng)哭紅了眼的學(xué)生，想到以后很可能再也見不到對方了，心里酸溜溜的。不久前，突然收到一個(gè)陌生的QQ信息，是一個(gè)叫Laura的youthstudent給我發(fā)的，她說她很想念Eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書的她的朋友Megan和Richie問好。在xx的時(shí)候，我和她，還有Megan在EveningProgram演過一個(gè)臨時(shí)自編的Drama（話?。?，雖然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出，所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。對不起，這是我的錯(cuò)在xx，我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個(gè)在xx工作了很多年的外教SandraLee問我：“Raymond，你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎？外國老師們經(jīng)常厲聲批評你，你是不是覺得很委屈啊？”是的，我確實(shí)感到委屈，就說：“我喜歡我的工作，我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣，因?yàn)槲业墓ぷ骶褪前阉麄兊膯栴}反映給有關(guān)部門，而這有關(guān)部門因?yàn)檫@樣或那樣的原因，沒能按他們期望的目標(biāo)解決問題，并不是我的過錯(cuò)啊?！盨andraLee耐心地對我說：“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里，只要你負(fù)責(zé)了溝通，你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去，你還要對整個(gè)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果問題沒有得到及時(shí)解決，而你又沒有及時(shí)給我們一個(gè)合理的解釋，我們會(huì)認(rèn)為這是你的責(zé)任?！蔽一腥淮笪蛩频模杏X確實(shí)是這樣，很多時(shí)候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實(shí)我只是做了開始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對xx這樣一所特殊的學(xué)校來說，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問題。很多時(shí)候并不是語言上的困難，這里的員工大部分都能說很好的英語，但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化，并嘗試著用對方的思維方式來思考，相互體諒。離開xx一個(gè)多月了，也真有點(diǎn)想“家”了。雖然我在xx實(shí)習(xí)的時(shí)間只有兩個(gè)月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學(xué)到的東西也非常多，結(jié)交了很多朋友，看到很多讓人感動(dòng)的故事。暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)87月21號，來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周，不過在實(shí)習(xí)過程中，我可以感受到公司以人為本的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已采編經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)。我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，聽取一下部門其他人員對晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術(shù)語，對股市也有的了解。公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識社會(huì)，認(rèn)識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)9現(xiàn)在，離走進(jìn)社會(huì)越來越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。校園與社會(huì)環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工，做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說”天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身?！痹趯W(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)?？墒窃谏鐣?huì)中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想，實(shí)際操作這么簡單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識呢？現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎？其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì)服務(wù)。而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了；當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)10要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。剛到公司，師傅并不了解你的工作學(xué)習(xí)潛力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。透過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計(jì)算機(jī)知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫忙，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一齊完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。在這段實(shí)習(xí)的日子里，我經(jīng)歷了很多以前所沒有經(jīng)歷過的事，就比如一次小的職責(zé)擔(dān)當(dāng)，我懂得職責(zé)與職責(zé)相匹配，但這卻是我認(rèn)識到我以前的缺點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的目的就是學(xué)習(xí)知識，增長見識，鍛煉潛力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)亦然是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，到時(shí)融入社會(huì)，也能夠從學(xué)生時(shí)代借鑒一些理論和知識，不至于融入社會(huì)時(shí)無從下手。實(shí)習(xí)是為以后工作學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，珍惜每一個(gè)鍛煉自己的工作機(jī)會(huì)，不論什么人，他有什么學(xué)歷，從事什么工作，各項(xiàng)素質(zhì)怎樣樣，其實(shí)他都有我能夠?qū)W習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)。沒有哪一件事情是能夠輕簡單松的解決，但是我們認(rèn)真對待，理論聯(lián)系實(shí)際，相信，不能解決也能從中學(xué)到各項(xiàng)知識。完成每一件任務(wù)都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長。暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)11據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求，本人于20xx年x月20日到x月25日在xx銀行x縣支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的`具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。一、實(shí)習(xí)單位簡介xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在xx。在國內(nèi)，xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。二、實(shí)習(xí)過程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整娶定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并填寫實(shí)習(xí)鑒定表，寫實(shí)習(xí)報(bào)告?？偟膩碚fxx銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸，與此同時(shí)，現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險(xiǎn)，充話費(fèi)，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財(cái)……夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以趚行的工作經(jīng)歷，開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看，看指導(dǎo)老師具體怎么操作，大概看了3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于x行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非x行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。然后，我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，xx銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。經(jīng)過三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步，還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。三、x行銀行的管理上的問題與存在的弊端目前，銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平，由于x行本身對管理的認(rèn)識起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題：(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進(jìn)行扁平化管理。(三)縱向分工細(xì)，管理鏈條長，整體服務(wù)效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。在x行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。(一)人情大于制度?？赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?，雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件，我知道這一直是x行的一個(gè)軟肋。(二)監(jiān)管不力。雖然x行在每個(gè)營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭，并說會(huì)每天派人查看，但真正做到的分行很少。(三)銀行考核項(xiàng)目太多太雜，而且不科學(xué)合理，導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績，造假嚴(yán)重。(四)工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上，責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級主管，擁有至高無上的權(quán)力，同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權(quán)，同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表，隨時(shí)解決工作中的問題，把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種.種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故，責(zé)任先追究內(nèi)勤主任的，再追究柜員的，每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我覺得x行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期，經(jīng)?？梢钥吹焦駟T想許聊天，而且柜員都比較有時(shí)間觀念，時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了，這都極大的降低了x行的社會(huì)影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度，做好監(jiān)督工作，完善管理?xiàng)l例及施行方法，做到以客戶為上帝，堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪，在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。四、小結(jié)“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義?！扒Ю镏?，始于足下”，這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)12暑假第一次留在__進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到__公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是__進(jìn)入__有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!x月x號正式來到__，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“__三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司x總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動(dòng)力!公司現(xiàn)在與__合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒有未來!自己在__的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從__到__，下午在從__到__，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)13光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間已離開校園五個(gè)多月，實(shí)習(xí)對我來說的確很陌生又是那么的新奇，一切都在用試探的心里去對待，我明白，這段實(shí)習(xí)期將是對我個(gè)人本身一個(gè)全面的考驗(yàn)：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體以及思想。要想以后能真正安穩(wěn)的立足于這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會(huì)中，必須要將以前所有學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化成實(shí)踐?，F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)廣泛的運(yùn)用建筑材料、各種設(shè)計(jì)手法，在創(chuàng)造悅目、舒適的室內(nèi)人工環(huán)境方面做出了很大的貢獻(xiàn)，在人類建筑史上市一次巨大的進(jìn)步。我是六月底開始正式在一家裝飾公司上班的，這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始了與以往不同的的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。一、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)要滿足使用功能要求室內(nèi)設(shè)計(jì)是以創(chuàng)造良好的室內(nèi)空間環(huán)境為宗旨，把滿足人們在室內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)、生活、工作、休息的要求置于首位，所以在室內(nèi)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮使用功能要求，使室內(nèi)環(huán)境合理化、舒適化、科學(xué)化；要考慮人們的活動(dòng)規(guī)律處理好空間關(guān)系，空間尺寸，空間比例；合理配置陳設(shè)與家具，妥善解決室內(nèi)通風(fēng)，采光與照明，注意室內(nèi)色調(diào)的總體效果。二、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)要滿足精神功能要求室內(nèi)設(shè)計(jì)在考慮使用功能要求的同時(shí)，還必須考慮精神功能的要求（視覺反映心理感受、藝術(shù)感染等）。室內(nèi)設(shè)計(jì)的精神就是要影響人們的情感，乃至影響人們的意志和行動(dòng)，所以要研究人們的認(rèn)識特征和規(guī)律；研究人的情感與意志；研究人和環(huán)境的相互作用。設(shè)計(jì)者要運(yùn)用各種理論和手段去沖擊影響人的情感，使其升華達(dá)到預(yù)期的設(shè)計(jì)效果。室內(nèi)環(huán)境如能突出的表明某種構(gòu)思和意境，那末，它將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力，更好地發(fā)揮其在精神功能方面的作用。三、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)要滿足現(xiàn)代技術(shù)要求建筑空間的創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)造型的創(chuàng)新有著密切的聯(lián)系，二者應(yīng)取得協(xié)調(diào)統(tǒng)一，充分考慮結(jié)構(gòu)造型中美的形象，把藝術(shù)和技術(shù)融合在一起。這就要求室內(nèi)設(shè)計(jì)者必須具備必要的結(jié)構(gòu)類型知識，熟悉和掌握結(jié)構(gòu)體系的性能、特點(diǎn)。現(xiàn)代室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)，它置身于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的范疇之中，要使室內(nèi)設(shè)計(jì)更好地滿足精神功能的要求，就必須最大限度的利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果。四、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)要符合地區(qū)特點(diǎn)與民族風(fēng)格要求由于人們所處的地區(qū)、地理氣候條件的差異，各民族生活習(xí)慣與文化傳統(tǒng)的不一樣，在建筑風(fēng)格上確實(shí)存在著很大的差別。我國是多民族的國家，各個(gè)民族的地區(qū)特點(diǎn)、民族性格、風(fēng)俗習(xí)慣以及文化素養(yǎng)等因素的差異，使室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)也有所不同。設(shè)計(jì)中要有各自不同的風(fēng)格和特點(diǎn)。要體現(xiàn)民族和地區(qū)特點(diǎn)以喚起人們的民族自尊心和自信心。在學(xué)了兩年的建筑裝飾，說實(shí)話我對裝飾還是很模糊的，但是通過這次的實(shí)習(xí)讓我對建筑有了個(gè)初步的認(rèn)識，對一些建筑裝飾材料有了個(gè)理性上的認(rèn)識，對建筑構(gòu)造有了簡單的認(rèn)識，我想通過這次的鍛煉對我以后在建筑上的認(rèn)識會(huì)有很大的幫助，至少我現(xiàn)在知道怎么去了解建筑，我會(huì)將我所學(xué)到的應(yīng)用到我的工作當(dāng)中去。暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)14尊敬的老師：您好!初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張、難過。激動(dòng)的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。我現(xiàn)在在xxx科技有限公司工作，擔(dān)任運(yùn)維工程師職位。來公司已有半月之多的時(shí)間了，在這半個(gè)多月的時(shí)間里真是感觸頗多啊。這半月多的時(shí)間說多也多說不多也不多啊!說多對于熟悉公司的工作制度、工作環(huán)境、工作流程已經(jīng)足夠了，說少對于熟悉公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、技術(shù)服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這還需要我自己不斷的努力，在技術(shù)上充實(shí)自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的