醫(yī)療機構服務質量提升

醫(yī)療機構服務質量提升合同編號：__________單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方致力于提升醫(yī)療服務質量，乙方具有提供醫(yī)療服務質量提升的能力和經驗，經雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行醫(yī)療服務質量提升的事宜，達成如下協(xié)議：一、服務質量提升目標1.1甲方委托乙方對甲方的醫(yī)療服務質量進行全面提升，包括醫(yī)療服務流程、醫(yī)療技術水平、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療服務態(tài)度等方面。1.2乙方根據(jù)甲方的實際情況，制定詳細的服務質量提升方案，并按照方案進行實施。1.3甲方應全力配合乙方的服務質量提升工作，為乙方提供必要的信息、資料和資源。二、服務質量提升方案（1）醫(yī)療服務流程優(yōu)化；（2）醫(yī)療技術水平提升；（3）醫(yī)療環(huán)境改善；（4）醫(yī)療服務態(tài)度改進；（5）其他與醫(yī)療服務質量提升相關的事宜。2.2乙方應在服務質量提升方案制定后，向甲方提交方案，并雙方協(xié)商確定最終的方案。2.3乙方應按照確定的服務質量提升方案進行實施，并確保方案的實施質量。三、服務期限3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。3.2乙方應在服務期限內完成服務質量提升方案的制定和實施。四、費用及支付4.1乙方向甲方提供的服務質量提升服務，甲方應支付乙方服務費用，具體金額、支付方式等事宜，雙方另行協(xié)商確定。4.2甲方應按照雙方約定的時間和方式支付服務費用。五、保密條款5.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議外，雙方應對本協(xié)議的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應對甲方提供的所有信息、資料和資源予以保密，不得泄露給第三方。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按照服務質量提升方案進行實施，或者實施質量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正，并承擔因此產生的費用。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方單位有效營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.甲方單位醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證副本復印件3.乙方單位有效營業(yè)執(zhí)照副本復印件4.乙方單位醫(yī)療機構服務質量提升方案5.服務質量提升效果評估標準6.服務費用支付憑證7.保密協(xié)議8.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，認定甲方違約。2.乙方未按服務質量提升方案進行實施，或實施質量不符合約定，認定乙方違約。3.雙方未按約定時間履行協(xié)商義務，認定雙方違約。4.任何一方泄露對方提供的信息、資料和資源，認定泄露方違約。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療機構：指依法取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證，提供醫(yī)療服務的單位。2.服務質量：指醫(yī)療機構在提供醫(yī)療服務過程中，醫(yī)療服務流程、技術水平、環(huán)境、態(tài)度等方面的綜合表現(xiàn)。3.服務質量提升：指通過改進和優(yōu)化醫(yī)療服務流程、技術水平、環(huán)境、態(tài)度等方面，提高醫(yī)療機構的服務質量。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間支付服務費用：乙方應及時與甲方溝通，催促甲方支付服務費用；如甲方仍不支付，乙方有權暫停服務質量提升服務，并依法保留追究甲方違約責任的權利。2.乙方未按服務質量提升方案進行實施或實施質量不符合約定：甲方有權要求乙方改正，并承擔因此產生的費用；如乙方仍不改正，甲方有權終止本協(xié)議，并依法保留追究乙方違約責任的權利。3.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：