2024年電子產(chǎn)品批量供應及售后服務協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子產(chǎn)品批量供應及售后服務協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.批量供應產(chǎn)品1.1產(chǎn)品范圍1.2供應數(shù)量與時間1.3產(chǎn)品質量標準1.4包裝要求2.價格與支付2.1價格條款2.2支付方式2.3支付時間表3.物流與運輸3.1運輸方式3.2交貨期限3.3風險轉移3.4貨物驗收4.售后服務4.1服務內(nèi)容4.2服務響應時間4.3服務處理期限4.4售后服務費用5.技術支持與培訓5.1技術支持范圍5.2技術支持響應時間5.3培訓內(nèi)容與時間6.知識產(chǎn)權6.1產(chǎn)品知識產(chǎn)權6.2技術知識產(chǎn)權7.違約責任7.1供應商違約7.2采購商違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責任11.合同的履行地與法院管轄11.1履行地11.2法院管轄12.其他條款12.1通知與送達12.2合同附件12.3合同修改與補充13.合同附件13.1產(chǎn)品說明書13.2技術參數(shù)表13.3售后服務政策14.簽署頁第一部分：合同如下：第一條批量供應產(chǎn)品1.1產(chǎn)品范圍1.2供應數(shù)量與時間供應商應按照采購商的要求，在約定的時間內(nèi)供應指定數(shù)量的products。具體供應數(shù)量與時間安排詳見附件一。1.3產(chǎn)品質量標準供應商保證供應的產(chǎn)品符合國家標準以及采購商的技術要求。產(chǎn)品質量標準詳見附件二。1.4包裝要求供應商應按照約定的包裝要求對產(chǎn)品進行包裝，確保產(chǎn)品在運輸過程中的安全。具體包裝要求詳見附件三。第二條價格與支付2.1價格條款產(chǎn)品的價格按照附件四中的價格表執(zhí)行。若市場行情發(fā)生變化，雙方可另行協(xié)商調整價格。2.2支付方式支付方式為銀行轉賬，具體的支付賬戶信息詳見附件五。2.3支付時間表采購商應按照約定的時間表向供應商支付產(chǎn)品款項。支付時間表詳見附件六。第三條物流與運輸3.1運輸方式產(chǎn)品的運輸方式為陸運/海運/空運，具體運輸方式由雙方協(xié)商確定。3.2交貨期限供應商應按照約定的交貨期限將產(chǎn)品運輸至采購商指定的地點。具體交貨期限詳見附件七。3.3風險轉移產(chǎn)品運輸過程中的風險自貨物交付給采購商指定收貨人時轉移至采購商。3.4貨物驗收采購商應在收到產(chǎn)品后按照約定的時間進行驗收，并將驗收結果通知供應商。若驗收不合格，采購商應在驗收合格后五個工作日內(nèi)將不合格產(chǎn)品退回供應商，并由供應商承擔退貨所產(chǎn)生的費用。第四條售后服務4.1服務內(nèi)容供應商應提供包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、技術咨詢等服務。具體服務內(nèi)容詳見附件八。4.2服務響應時間供應商對采購商的售后服務請求應在接到請求后24小時內(nèi)給予答復，并在接到請求后七個工作日內(nèi)給予解決。4.3服務處理期限供應商應在接到采購商的售后服務請求后，按照約定的時間期限完成服務。具體服務處理期限詳見附件九。4.4售后服務費用供應商應承擔售后服務所產(chǎn)生的費用。若因采購商使用不當導致的產(chǎn)品故障，售后服務費用由采購商承擔。第五條技術支持與培訓5.1技術支持范圍供應商應提供與產(chǎn)品相關的技術支持，包括產(chǎn)品操作、維護、故障排除等方面的技術咨詢。具體技術支持范圍詳見附件十。5.2技術支持響應時間供應商對采購商的技術支持請求應在接到請求后24小時內(nèi)給予答復。5.3培訓內(nèi)容與時間供應商應根據(jù)采購商的需求提供培訓，培訓內(nèi)容應包括但不限于產(chǎn)品操作、維護等方面的知識。具體培訓內(nèi)容與時間安排詳見附件十一。第六條知識產(chǎn)權6.1產(chǎn)品知識產(chǎn)權供應商保證供應的產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權，如發(fā)生侵權行為，由供應商承擔全部責任。6.2技術知識產(chǎn)權供應商對供應的技術享有合法的知識產(chǎn)權，未經(jīng)供應商同意，采購商不得將技術用于與供應商無關的項目。第八條違約責任8.1供應商違約供應商未能按照約定供應產(chǎn)品或提供服務的，應向采購商支付違約金，違約金為合同金額的1%至5%。8.2采購商違約采購商未能按照約定支付款項的，應向供應商支付違約金，違約金為應付款項的1%至5%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2調解解決如協(xié)商不成，任一方可向對方提出調解申請，雙方同意接受調解委員會的調解。9.3仲裁解決如調解不成，任何一方均可向約定的仲裁機構申請仲裁。9.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2合同變更任何一方提出變更合同條款的，應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議。10.3合同終止本合同期滿后自行終止。合同終止后，供應商應按照采購商的要求將剩余產(chǎn)品處理完畢。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄密責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，泄密方應承擔賠償責任。第十二條合同的履行地與法院管轄12.1履行地本合同的履行地為供應商所在地。12.2法院管轄雙方同意任何因本合同引起的爭議，在履行地人民法院管轄。第十三條其他條款13.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)送的通知或其他文件，應以快遞或掛號郵件方式送達對方指定的地址。13.2合同附件本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與具有同等法律效力。13.3合同修改與補充本合同的修改與補充，應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條簽署頁本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方代表在合同的結尾部分簽字蓋章，以證明本合同的正式簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品范圍、型號、規(guī)格、數(shù)量等詳細列表。附件二：產(chǎn)品質量標準詳細說明。附件三：包裝要求詳細規(guī)定。附件四：價格表，包括產(chǎn)品單價、總價等。附件五：銀行轉賬支付賬戶信息。附件六：支付時間表，包括支付日期、金額等。附件七：交貨期限詳細安排。附件八：售后服務內(nèi)容詳細說明。附件九：售后服務處理期限詳細規(guī)定。附件十：技術支持范圍詳細說明。附件十一：培訓內(nèi)容詳細安排。說明二：違約行為及責任認定：1.供應商未能按照約定供應產(chǎn)品或提供服務的，應向采購商支付違約金，違約金為合同金額的1%至5%。示例：供應商未能在約定時間內(nèi)交付產(chǎn)品，導致采購商無法按時完成生產(chǎn)，供應商需向采購商支付合同金額的2%作為違約金。2.采購商未能按照約定支付款項的，應向供應商支付違約金，違約金為應付款項的1%至5%。示例：采購商未能在約定時間內(nèi)支付貨款，導致供應商資金流轉出現(xiàn)問題，供應商可向采購商追討應付款項，并加收應付金額的2%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.批量供應：指供應商根據(jù)采購商的需求，在一定時間內(nèi)供應一定數(shù)量的產(chǎn)品。2.售后服務：指供應商在產(chǎn)品交付后，對產(chǎn)品提供的一系列維護、維修、技術支持等服務。3.技術支持：指供應商在產(chǎn)品使用過程中，為采購商提供技術咨詢、技術培訓等服務。4.知識產(chǎn)權：指供應商對供應的產(chǎn)