企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)合作協(xié)議

企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（開發(fā)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同背景鑒于甲方需要開發(fā)一套企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)，以提升企業(yè)知識管理水平和工作效率，乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在開發(fā)企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)項目中的權(quán)利和義務(wù)，保證項目順利實施。1.3合同定義本合同所稱“企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)”是指由乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的，用于企業(yè)內(nèi)部知識收集、整理、存儲、共享和應(yīng)用的軟件系統(tǒng)。第二章項目范圍2.1項目內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的《企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)需求說明書》進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、功能模塊開發(fā)、用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)遷移及系統(tǒng)集成等。2.2項目范圍變更如甲方在項目實施過程中提出范圍變更需求，需書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費用及時間調(diào)整。第三章項目實施3.1項目啟動乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)組建項目團隊，并向甲方提交項目啟動報告。3.2項目進(jìn)度乙方應(yīng)按照《項目進(jìn)度計劃表》執(zhí)行項目開發(fā)工作，保證各階段任務(wù)按時完成。3.3項目溝通雙方應(yīng)指定項目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)日常溝通協(xié)調(diào)。乙方應(yīng)定期向甲方提交項目進(jìn)展報告，甲方應(yīng)及時反饋意見。3.4項目驗收項目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交《項目驗收申請報告》，甲方應(yīng)在收到報告后____個工作日內(nèi)組織驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《項目驗收標(biāo)準(zhǔn)》。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對項目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.1.2甲方應(yīng)按時支付合同款項。4.1.3甲方應(yīng)提供必要的項目支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源等。4.1.4甲方應(yīng)對乙方提供的保密信息予以保密。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取款項。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定完成項目開發(fā)工作。4.2.3乙方應(yīng)保證項目質(zhì)量，符合甲方需求和驗收標(biāo)準(zhǔn)。4.2.4乙方應(yīng)對甲方提供的保密信息予以保密。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在項目實施過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、項目資料及其他保密信息，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。5.3保密義務(wù)5.3.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息，防止泄露。5.3.2雙方不得向第三方披露保密信息，除非事先獲得對方書面同意。5.3.3雙方應(yīng)保證其員工、代理人及其他相關(guān)人員遵守保密義務(wù)。5.4保密例外以下信息不視為保密信息：5.4.1公開或已為公眾所知的信息。5.4.2在披露前已為接收方所知的信息。5.4.3由第三方合法提供的信息。5.4.4法律法規(guī)要求披露的信息。5.5違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。第六章費用及支付6.1項目費用6.1.1項目總費用為人民幣____元（大寫：____元整）。6.1.2項目費用包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)費、測試費、培訓(xùn)費及售后服務(wù)費等。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)按照以下進(jìn)度支付項目費用：6.2.1.1合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總費用的____%作為預(yù)付款。6.2.1.2項目完成并通過初步驗收后____個工作日內(nèi)支付總費用的____%。6.2.1.3項目最終驗收合格后____個工作日內(nèi)支付剩余的____%。6.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由乙方提供。6.3發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到每筆款項后____個工作日內(nèi)向甲方開具等額的增值稅發(fā)票。6.4費用調(diào)整6.4.1如因甲方需求變更導(dǎo)致項目范圍擴大或工作量增加，雙方應(yīng)協(xié)商確定追加費用，并簽訂補充協(xié)議。6.4.2如因乙方原因?qū)е马椖垦悠诨蛸|(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費用。第七章項目交付與驗收7.1交付內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)向甲方交付包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.1.1系統(tǒng)安裝包及部署指南。7.1.1.2系統(tǒng)操作手冊及用戶培訓(xùn)資料。7.1.1.3系統(tǒng)及相關(guān)文檔。7.1.1.4項目驗收報告。7.2交付方式乙方應(yīng)將上述交付內(nèi)容以電子文件形式通過安全渠道傳輸給甲方，并保證文件完整性和安全性。7.3驗收標(biāo)準(zhǔn)7.3.1系統(tǒng)功能應(yīng)符合《企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)需求說明書》的要求。7.3.2系統(tǒng)功能應(yīng)穩(wěn)定可靠，滿足甲方實際使用需求。7.3.3用戶界面應(yīng)友好易用，符合甲方審美標(biāo)準(zhǔn)。7.4驗收流程7.4.1乙方提交《項目驗收申請報告》后，甲方組織相關(guān)部門人員進(jìn)行初步驗收。7.4.2初步驗收合格后，甲方出具《初步驗收合格證明》。7.4.3乙方根據(jù)初步驗收意見進(jìn)行整改，整改完成后再次提交驗收申請。7.4.4甲方組織最終驗收，驗收合格后出具《最終驗收合格證明》。7.5驗收異議如甲方對驗收結(jié)果有異議，應(yīng)在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)書面通知乙方，說明異議內(nèi)容，雙方協(xié)商解決。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作及維護(hù)相關(guān)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容至少包括：8.1.1系統(tǒng)基礎(chǔ)操作培訓(xùn)。8.1.2系統(tǒng)管理員高級功能培訓(xùn)。8.1.3系統(tǒng)常見問題處理及維護(hù)培訓(xùn)。8.2培訓(xùn)方式培訓(xùn)可采用線上或線下方式進(jìn)行，具體方式由雙方協(xié)商確定。8.3培訓(xùn)時間乙方應(yīng)在系統(tǒng)初步驗收合格后____個工作日內(nèi)完成培訓(xùn)工作。8.4技術(shù)支持8.4.1乙方應(yīng)提供為期____年的免費技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化及技術(shù)咨詢等。8.4.2技術(shù)支持響應(yīng)時間不超過____小時，重大故障響應(yīng)時間不超過____小時。8.5售后服務(wù)8.5.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持，保證甲方在使用過程中遇到問題能夠及時解決。8.5.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等）歸乙方所有。9.1.2甲方在支付全部項目費用后，獲得系統(tǒng)及其相關(guān)文檔的使用權(quán)、復(fù)制權(quán)和修改權(quán)。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯或擅自使用。9.2.2乙方應(yīng)保證所開發(fā)的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е虑謾?quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。9.3知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓如雙方另有約定，可簽訂知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓內(nèi)容、方式及費用。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1如甲方未按約定支付款項，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。10.1.2如乙方未按約定完成項目開發(fā)或交付，每逾期一天，應(yīng)按項目總費用的____%向甲方支付違約金。10.1.3如一方嚴(yán)重違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的全部損失。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2.3在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。10.3不可抗力10.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.3.3一方因不可抗力無法履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。第十一章項目變更管理11.1變更申請11.1.1任何一方提出項目變更需求時，應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ教峤弧俄椖孔兏暾埍怼?，詳?xì)說明變更內(nèi)容、原因及預(yù)期影響。11.1.2變更申請應(yīng)包括但不限于功能調(diào)整、技術(shù)方案變更、項目進(jìn)度調(diào)整等。11.2變更評審11.2.1收到變更申請后，雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)組織變更評審會議，評估變更的可行性、成本及時間影響。11.2.2評審結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方代表簽字確認(rèn)。11.3變更批準(zhǔn)11.3.1變更評審?fù)ㄟ^后，雙方應(yīng)簽訂《項目變更協(xié)議》，明確變更內(nèi)容、費用調(diào)整、時間調(diào)整等事項。11.3.2未簽訂變更協(xié)議的變更需求，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。11.4變更實施11.4.1變更協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容調(diào)整項目計劃和實施方案。11.4.2甲方應(yīng)配合乙方完成變更相關(guān)的各項工作。第十二章項目風(fēng)險管理12.1風(fēng)險識別12.1.1雙方應(yīng)在項目啟動階段共同識別項目潛在風(fēng)險，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險、進(jìn)度風(fēng)險、成本風(fēng)險及法律風(fēng)險等。12.1.2風(fēng)險識別結(jié)果應(yīng)記錄在《項目風(fēng)險管理計劃》中。12.2風(fēng)險評估12.2.1對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險發(fā)生的概率和影響程度。12.2.2根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。12.3風(fēng)險控制12.3.1乙方應(yīng)定期更新《項目風(fēng)險管理計劃》，跟蹤風(fēng)險變化情況。12.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方實施風(fēng)險控制措施，保證項目順利進(jìn)行。12.4風(fēng)險溝通12.4.1雙方應(yīng)定期召開風(fēng)險溝通會議，交流風(fēng)險控制情況，及時調(diào)整應(yīng)對策略。12.4.2重大風(fēng)險應(yīng)及時書面通知對方，共同商討解決方案。第十三章質(zhì)量保證13.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.1項目開發(fā)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。13.1.2系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明書》。13.2質(zhì)量控制13.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，保證項目開發(fā)質(zhì)量。13.2.2甲方有權(quán)對項目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。13.3質(zhì)量驗收13.3.1項目驗收時，乙方應(yīng)提供完整的質(zhì)量檢測報告。13.3.2甲方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，合格后方可確認(rèn)驗收通過。13.4質(zhì)量改進(jìn)13.4.1驗收過程中發(fā)覺的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時整改，保證達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.4.2甲方應(yīng)提供必要的支持和配合，協(xié)助乙方完成質(zhì)量改進(jìn)工作。第十四章合同解除與終止14.1合同解除14.1.1一方嚴(yán)重違反合同義務(wù)，經(jīng)另一方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除合同。14.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)解除合同。14.2合同終止14.2.1項目驗收合格并履行完畢所有合同義務(wù)后，合同自然終止。14.2.2雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。14.3解除與終止后的處理14.3.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)向甲方提供項目相關(guān)資料和成果，并協(xié)助甲方完成系統(tǒng)遷移工作。14.3.2雙方應(yīng)結(jié)清所有款項，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為合同中約定的聯(lián)系地址。15.1.2通知自送達(dá)之日起生效。15.2合同附件15.2.1本合同的附件包括但不限于《企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)需求說明書》、《項目進(jìn)度計劃表》、《項目驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明書》等，均為合同不可分割的一部分。15.3合同修改15.3.1本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。15.3.2未經(jīng)