智能語音開發(fā)及優(yōu)化服務(wù)協(xié)議

智能語音開發(fā)及優(yōu)化服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：名稱：__________地址：__________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________鑒于甲方需要開發(fā)及優(yōu)化智能語音服務(wù)，乙方具備相關(guān)技術(shù)能力，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就智能語音開發(fā)及優(yōu)化服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一章：定義與解釋1.1定義“智能語音”是指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的具有語音交互功能的人工智能軟件。“開發(fā)及優(yōu)化服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方提供的智能語音相關(guān)技術(shù)開發(fā)和優(yōu)化服務(wù)。1.2解釋本協(xié)議項下的術(shù)語和解釋如下：（1）“交付物”指乙方根據(jù)甲方需求完成的智能語音軟件及相關(guān)技術(shù)文檔。（2）“驗收”指甲方對乙方交付的智能語音軟件進行測試、評估，確認是否符合本協(xié)議約定的技術(shù)要求。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，提供以下服務(wù)：（1）智能語音的開發(fā)；（2）智能語音的優(yōu)化；（3）提供必要的技術(shù)支持。2.2服務(wù)范圍乙方提供的開發(fā)及優(yōu)化服務(wù)包括但不限于以下方面：（1）語音識別；（2）語音合成；（3）語義理解；（4）對話管理；（5）其他甲方指定的功能。第三章：服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個月。3.2交付乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成智能語音軟件的開發(fā)及優(yōu)化，并按照以下約定進行交付：（1）乙方在開發(fā)完成后，向甲方提供軟件測試版本；（2）甲方在收到測試版本后____個工作日內(nèi)進行驗收；（3）驗收合格后，乙方提供正式版本。第四章：費用與支付4.1費用甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。4.2支付方式甲方采用以下第____種方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）一次性支付；（2）分期支付。第五章：知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有其提供的相關(guān)素材、數(shù)據(jù)、信息等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)。乙方在開發(fā)過程中，不得擅自使用、泄露、傳播甲方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方擁有智能語音軟件及相關(guān)技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自使用、泄露、傳播乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章：保密條款6.1保密義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過程中，對于知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)承擔嚴格的保密義務(wù)。6.2保密期限本協(xié)議項下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3保密例外雙方在以下情況下可以披露對方的信息：（1）法律法規(guī)要求；（2）行政機關(guān)、司法機關(guān)要求；（3）履行本協(xié)議需要披露給第三方的情況，但需保證第三方承擔與本協(xié)議同等的保密義務(wù)。第七章：違約責任7.1甲方違約甲方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔以下違約責任：（1）支付違約金，違約金為本協(xié)議總金額的____%；（2）賠償乙方因甲方違約造成的損失。7.2乙方違約乙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔以下違約責任：（1）支付違約金，違約金為本協(xié)議總金額的____%；（2）賠償甲方因乙方違約造成的損失。第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向以下仲裁機構(gòu)申請仲裁：（1）____仲裁委員會；（2）____仲裁委員會。8.3訴訟如雙方未選擇仲裁方式解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章：不可抗力9.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會異常事件等。9.2不可抗力處理因不可抗力導致本協(xié)議不能履行或部分不能履行的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商延長履行期限或采取其他措施減少損失。第十章：協(xié)議的變更與解除10.1協(xié)議變更雙方同意，本協(xié)議的變更需書面簽署，并作為本協(xié)議的附件。10.2協(xié)議解除以下情況下，一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議：（1）對方嚴重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)催告后仍未改正；（2）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。10.3解除后果本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照以下約定處理相關(guān)事宜：（1）已支付費用，未履行的部分，乙方應(yīng)按實際完成的服務(wù)比例退還甲方；（2）雙方應(yīng)返還因履行本協(xié)議而獲得的對方財產(chǎn)；（3）雙方應(yīng)繼續(xù)遵守本協(xié)議的保密條款。第十一章：技術(shù)支持與服務(wù)11.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）及時解答甲方在使用智能語音過程中遇到的技術(shù)問題；（2）提供必要的操作培訓；（3）定期向甲方提供軟件更新和優(yōu)化建議。11.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后的24小時內(nèi)予以響應(yīng)，并在48小時內(nèi)提供解決方案。第十二章：驗收與評價12.1驗收標準甲方根據(jù)以下標準對乙方提供的智能語音軟件進行驗收：（1）軟件功能符合本協(xié)議約定；（2）軟件功能穩(wěn)定，無明顯缺陷；（3）用戶體驗滿足甲方要求。12.2驗收流程驗收流程如下：（1）乙方完成軟件開發(fā)后，向甲方提供測試版本；（2）甲方在收到測試版本后進行驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方；（3）驗收合格后，乙方提供正式版本。12.3評價甲方有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)對乙方的服務(wù)進行評價，評價結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量的參考。第十三章：宣傳與推廣13.1宣傳權(quán)甲方有權(quán)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，將乙方提供的智能語音作為案例進行宣傳和推廣。13.2費用承擔宣傳和推廣活動中產(chǎn)生的費用，由甲方承擔。第十四章：協(xié)議的終止14.1終止條件以下情況下，本協(xié)議自動終止：（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）依據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議約定解除。14.2終止后的處理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下約定處理相關(guān)事宜：（1）已支付費用，未履行的部分，乙方應(yīng)按實際完成的服務(wù)比例退還甲方；（2）雙方應(yīng)返還因履行本協(xié)議而獲得的對方財產(chǎn)；（3）雙方應(yīng)繼續(xù)遵守本協(xié)議的保密條款。第十五章：其他條款15.1完整協(xié)議本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方關(guān)于智能語音開發(fā)及優(yōu)化服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2通知雙方關(guān)于本協(xié)議的任何通知、要求或其他通訊，應(yīng)以書面形式送達對方。15.3法