2024年物業(yè)維修保養(yǎng)合同及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和期限

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)維修保養(yǎng)合同及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和期限本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3維修保養(yǎng)1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.5期限2.物業(yè)維修保養(yǎng)范圍2.1設(shè)施設(shè)備2.2公共區(qū)域2.3業(yè)主專有部分3.維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2公共區(qū)域維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.3業(yè)主專有部分維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.維修保養(yǎng)期限4.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)期限4.2公共區(qū)域維修保養(yǎng)期限4.3業(yè)主專有部分維修保養(yǎng)期限5.維修保養(yǎng)費用5.1費用計算5.2費用支付5.3費用調(diào)整6.維修保養(yǎng)流程6.1報修6.2維修保養(yǎng)6.3驗收7.維修保養(yǎng)人員要求7.1資質(zhì)要求7.2服務(wù)態(tài)度7.3技能培訓(xùn)8.合同履行保障8.1維修保養(yǎng)記錄8.2監(jiān)督檢查8.3違約責(zé)任9.合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更解除程序10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.合同的生效、終止與續(xù)約11.1生效條件11.2終止條件11.3續(xù)約程序12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3泄露后果13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.其他條款14.1合同的完整性14.2合同的修改14.3合同的轉(zhuǎn)讓第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)物業(yè)指的是由甲方所有或使用的，位于_______的建筑物及附屬設(shè)施和場地。1.3維修保養(yǎng)維修保養(yǎng)是指對物業(yè)進行檢查、清潔、保養(yǎng)、維修和更換損壞或磨損部件的工作。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是指乙方按照本合同約定，對物業(yè)進行的維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量要求。1.5期限期限是指本合同的有效期，自合同簽字之日起至_______年_______月_______日止。第二條物業(yè)維修保養(yǎng)范圍2.1設(shè)施設(shè)備乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進行維修保養(yǎng)，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供暖通風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等。2.2公共區(qū)域乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的公共區(qū)域進行維修保養(yǎng)，包括但不限于樓道、電梯間、樓梯間、公共廁所、停車場等。2.3業(yè)主專有部分乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的業(yè)主專有部分進行維修保養(yǎng)，包括但不限于入戶門以內(nèi)墻面、地面、天花板的裝修及設(shè)施設(shè)備。第三條維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，對設(shè)施設(shè)備進行維修保養(yǎng)，確保其正常運行。3.2公共區(qū)域維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保持公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備完好，確保業(yè)主的通行安全和使用便利。3.3業(yè)主專有部分維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的合理要求，對業(yè)主專有部分進行維修保養(yǎng)，確保其居住環(huán)境的舒適和安全。第四條維修保養(yǎng)期限4.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)期限設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)期限按照具體設(shè)備的性質(zhì)和壽命周期確定，具體期限由雙方在補充條款中約定。4.2公共區(qū)域維修保養(yǎng)期限公共區(qū)域的維修保養(yǎng)期限為_______年，自本合同簽字之日起計算。4.3業(yè)主專有部分維修保養(yǎng)期限業(yè)主專有部分的維修保養(yǎng)期限為_______年，自本合同簽字之日起計算。第五條維修保養(yǎng)費用5.1費用計算維修保養(yǎng)費用根據(jù)物業(yè)的實際情況和乙方的報價，由雙方在補充條款中約定。5.2費用支付甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付維修保養(yǎng)費用。5.3費用調(diào)整如因市場行情變化或法律法規(guī)調(diào)整，導(dǎo)致維修保養(yǎng)費用發(fā)生較大變化，雙方可按照約定方式調(diào)整費用。第六條維修保養(yǎng)流程6.1報修業(yè)主或物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)物業(yè)有維修保養(yǎng)需求時，應(yīng)及時通知乙方。6.2維修保養(yǎng)乙方接到報修后，應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時進行維修保養(yǎng)。6.3驗收維修保養(yǎng)完成后，乙方應(yīng)向業(yè)主或物業(yè)公司報告，并由業(yè)主或物業(yè)公司進行驗收。第八條維修保養(yǎng)人員要求8.1資質(zhì)要求乙方維修保養(yǎng)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，并具備豐富的維修保養(yǎng)經(jīng)驗。8.2服務(wù)態(tài)度8.3技能培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對維修保養(yǎng)人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高其維修保養(yǎng)水平。第九條合同履行保障9.1維修保養(yǎng)記錄乙方應(yīng)建立完善的維修保養(yǎng)記錄，記錄每次維修保養(yǎng)的時間、地點、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人等信息。9.2監(jiān)督檢查甲方有權(quán)對乙方維修保養(yǎng)工作進行監(jiān)督檢查，確保維修保養(yǎng)質(zhì)量。9.3違約責(zé)任乙方未按照本合同約定履行維修保養(yǎng)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任由雙方在補充條款中約定。第十條合同變更與解除10.1變更條件本合同履行過程中，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致進行變更。10.2解除條件本合同履行過程中，如因特殊情況需要解除合同的，雙方可協(xié)商一致解除合同。10.3變更解除程序合同變更或解除應(yīng)書面簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決如協(xié)商解決不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3法律途徑如調(diào)解解決不成，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止時，合同終止。12.3續(xù)約程序合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前_______個月協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以保密。13.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。13.3泄露后果如一方泄露保密內(nèi)容，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他條款14.1合同的完整性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2合同的修改本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方是指本合同之外的其他個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、保險公司等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同事項時，應(yīng)向甲乙方明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額，并在書面文件中予以確認(rèn)。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲取合同相關(guān)信息、提出建議和意見等。15.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、保護甲乙方合法權(quán)益等。第十六條第三方介入的程序16.1第三方選擇甲乙方如需引入第三方介入本合同事項，應(yīng)事先協(xié)商一致，并在補充條款中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任。16.2第三方委托甲乙方與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。16.3第三方監(jiān)督甲乙方應(yīng)對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定履行職責(zé)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其違約、過錯或不當(dāng)行為導(dǎo)致甲乙方損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額、第三方資質(zhì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定，并在委托協(xié)議中予以明確。17.3責(zé)任限額調(diào)整如第三方責(zé)任限額不足以彌補甲乙方損失，甲乙方可協(xié)商一致調(diào)整責(zé)任限額。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入本合同事項時，應(yīng)與甲方保持獨立關(guān)系，不受甲方操控和影響。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入本合同事項時，應(yīng)與乙方保持獨立關(guān)系，不受乙方操控和影響。18.3第三方與其他各方關(guān)系第三方介入本合同事項時，應(yīng)保持中立立場，不得偏袒任何一方。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未按照本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定履行職責(zé)，構(gòu)成違約。19.2違約處理甲乙方有權(quán)終止第三方合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.3違約責(zé)任范圍第三方違約責(zé)任范圍包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。第二十十條第三方退出20.1第三方退出條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，可以退出合同。20.2退出程序第三方退出合同應(yīng)提前通知甲乙方，并與甲乙方協(xié)商一致。20.3退出后果第三方退出合同后，應(yīng)按照甲乙方的要求完成交接手續(xù)，并承擔(dān)退出導(dǎo)致的損失。第二十一條補充條款21.1第三方介入事項甲乙方應(yīng)在補充條款中明確第三方介入的事項，包括但不限于維修保養(yǎng)范圍、費用、期限等。21.2第三方責(zé)任劃分甲乙方應(yīng)在補充條款中明確第三方的責(zé)任劃分，確保甲乙方的權(quán)益不受損害。21.3第三方介入費用甲乙方應(yīng)在補充條款中明確第三方介入費用的承擔(dān)方式和標(biāo)準(zhǔn)。第二十二條合同的變更、解除與終止22.1變更條件本合同履行過程中，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容的，甲乙方可協(xié)商一致進行變更。22.2解除條件本合同履行過程中，如因特殊情況需要解除合同的，甲乙方可協(xié)商一致解除合同。22.3終止條件本合同期滿或者甲乙方協(xié)商一致終止時，合同終止。22.4變更解除程序合同變更或解除應(yīng)書面簽訂補充協(xié)議，經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。第二十三條爭議解決23.1協(xié)商解決甲乙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。23.2調(diào)解解決如協(xié)商解決不成，甲乙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。23.3法律途徑如調(diào)解解決不成，甲乙方可依法向人民法院提起訴訟。第二十四條合同的生效、終止與續(xù)約24.1生效條件本合同自甲乙方簽字蓋章之日起生效。24.2終止條件本合同期滿或者甲乙方協(xié)商一致終止時，合同終止。24.3續(xù)約程序合同期滿前，甲乙方如需第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容詳細列表附件2：物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細說明附件3：物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)期限明細表附件4：維修保養(yǎng)費用計算方法及支付方式說明附件5：維修保養(yǎng)人員資質(zhì)要求及相關(guān)證明文件附件6：第三方介入事項詳細列表附件7：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件8：第三方介入費用承擔(dān)方式明細表附件9：合同變更、解除與終止的條件及程序說明附件10：爭議解決方式及程序詳細說明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定時間或質(zhì)量完成維修保養(yǎng)工作。2.乙方未按照合同約定提供第三方服務(wù)或第三方服務(wù)不符合合同要求。3.甲方未按照約定時間支付維修保養(yǎng)費用。4.甲方未按照約定提供維修保養(yǎng)所需的必要資料或信息。5.雙方未按照約定程序進行合同的變更、解除或終止。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新履行、支付違約金、賠償損失等。2.甲方違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付維修保養(yǎng)費用、賠償損失等。3.第三方違約，應(yīng)按照委托協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若乙方未按照合同約定時間完成維修保養(yǎng)工作，乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金或重新安排維修保養(yǎng)時間。若甲方未按照約定時間支付維修保養(yǎng)費用，甲方應(yīng)按照合同約定支付滯納金或重新安排支付時間。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)公司）。2.物業(yè)：指由甲方所有或使用的，位于_______的建筑物及附屬設(shè)施和場地。3.維修保養(yǎng)：指對物業(yè)進行檢查、清潔、保養(yǎng)、維修和更換損壞或磨損部件的工作。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方按照本合同約定，對物業(yè)進行的維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量要求。5.期限：指本合同的有效期，自合同簽字之日起至_______年_______月_______日止。6.維修保養(yǎng)費用：指乙方按照本合同約定，對物業(yè)進行維修保養(yǎng)工作的費用。8.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的合同責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.第三方：指本合同之外的其他個人、法人或其他組織