第4章 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理

1第4章電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理2本章內(nèi)容

4.1電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理概述4.2電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制

4.3電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化4.4電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度控制

重難點(diǎn)：項(xiàng)目進(jìn)度的各種方法的特點(diǎn)關(guān)鍵路徑法的實(shí)施步驟項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃優(yōu)化的類型4.1電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理概述4.1.1電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理的定義及目標(biāo)

電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理是指采用一定的方法對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目范圍所包括的活動(dòng)及其之間的相互關(guān)系進(jìn)行分析，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)所需要的時(shí)間進(jìn)行估計(jì)，并在項(xiàng)目工期的期限內(nèi)合理地安排和控制活動(dòng)開始和結(jié)束的時(shí)間，保障項(xiàng)目整體如期完成。44.1電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理概述活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)歷時(shí)估算制定進(jìn)度計(jì)劃工期總要求資源狀況項(xiàng)目范圍工作分解活動(dòng)之間的邏輯先后關(guān)系

估計(jì)完成時(shí)間時(shí)間參數(shù)資源分配進(jìn)度計(jì)劃控制控制和計(jì)劃變更4.1.2電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理的過程54.2電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制

4.2.1電子商務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)與工期估算1．德爾菲法2．類比法3．計(jì)劃評(píng)審技術(shù)法4.2.1電子商務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)與工期估算3．計(jì)劃評(píng)審技術(shù)法

假設(shè)項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間以及整個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)間是隨機(jī)的，PERT可以估計(jì)整個(gè)項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)完成的概率。如果對(duì)一項(xiàng)工作進(jìn)行估計(jì)時(shí)缺乏足夠的信息，可以采用三點(diǎn)時(shí)間估計(jì)法。PERT對(duì)各個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的完成時(shí)間按3種不同情況估計(jì)。（1）最樂觀的時(shí)間（OptimisticTime）：

任何事情都順利的情況下完成某項(xiàng)工作的時(shí)間。（2）最可能的時(shí)間（MostLikelyTime）：

任何事情都正常的情況下完成某項(xiàng)工作的時(shí)間。（3）最悲觀的時(shí)間（PessimisticTime）：

任何事情都最不利的情況下完成某項(xiàng)工作的時(shí)間。4.2.1電子商務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)與工期估算3．計(jì)劃評(píng)審技術(shù)法

三點(diǎn)估計(jì)法：活動(dòng)歷時(shí)的估算：

項(xiàng)目工期的估算：例：84.2電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制

4.2.2電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法里程碑法甘特圖法網(wǎng)絡(luò)圖法關(guān)鍵路徑法—CPM9進(jìn)度計(jì)劃的方法里程碑法(milestonechart)10進(jìn)度計(jì)劃的方法甘特圖法SMTWTFS天任務(wù)A任務(wù)B任務(wù)C任務(wù)現(xiàn)在11

網(wǎng)絡(luò)圖法

節(jié)點(diǎn)：箭線：工作線路：關(guān)鍵線路、非關(guān)鍵線路1

虛工作思考：虛工作在網(wǎng)絡(luò)圖中表示什么意義？虛工作是項(xiàng)目執(zhí)行中并不存在的，為了表明現(xiàn)實(shí)活動(dòng)之間的邏輯先后關(guān)系而人為添加的，因此也沒有活動(dòng)代號(hào)，持續(xù)時(shí)間。12網(wǎng)絡(luò)圖法B、C、D：緊前工作均為AD：緊前工作為A、B、C13網(wǎng)絡(luò)圖法C的緊前工作為A；D的緊前工作為A、B練習(xí)：D的緊前工作為A、B；E的緊前工作為B、C45123ABCD6如果虛工作箭頭反向，影響？該網(wǎng)絡(luò)圖表達(dá)活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系如何？14網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用步驟編制計(jì)劃的準(zhǔn)備項(xiàng)目活動(dòng)界定項(xiàng)目活動(dòng)排序繪制網(wǎng)絡(luò)圖確定作業(yè)時(shí)間計(jì)算時(shí)間參數(shù)檢查與調(diào)整編制可行的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化15工序名稱符號(hào)工作時(shí)間緊前工序框架A2------屋面B1A外墻C3A門窗D3C電氣E2B，D外部裝修F4C，E內(nèi)部裝修G3B，D例16網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本規(guī)則必須正確表達(dá)各工作的邏輯關(guān)系從沒有緊前活動(dòng)的活動(dòng)開始畫不得出現(xiàn)循環(huán)回路不得出現(xiàn)無箭頭或雙向箭頭的連線不得出現(xiàn)無箭頭節(jié)點(diǎn)或箭尾節(jié)點(diǎn)的連線起始節(jié)點(diǎn)和終止節(jié)點(diǎn)只能有一個(gè)箭線不宜交叉，如必要，需使用過橋法節(jié)點(diǎn)必須不重復(fù)、不遺漏的編號(hào)17開始節(jié)點(diǎn)345621ABCDEGFD5E思考：E這樣畫，有何影響？結(jié)束節(jié)點(diǎn)18繪制網(wǎng)絡(luò)圖19計(jì)算時(shí)間參數(shù)最早開始時(shí)間ES最早結(jié)束時(shí)間EF=ES+活動(dòng)時(shí)間最遲開始時(shí)間LS=LF-活動(dòng)時(shí)間最遲結(jié)束時(shí)間LF自由時(shí)差FF：在不影響緊后工作活動(dòng)最早開始時(shí)間的前提下，某項(xiàng)活動(dòng)所具有的機(jī)動(dòng)時(shí)間=min（緊后工作的最早開工時(shí)間-該項(xiàng)工作的最早完工時(shí)間）總時(shí)差TF：某活動(dòng)的最早完工時(shí)間與最遲完工時(shí)間或最早開工時(shí)間和最遲開工時(shí)間之間的差距。即TF=LF-EFTF=LS-ES20關(guān)鍵路徑的確定順推從網(wǎng)絡(luò)圖左邊開始，把前兩個(gè)活動(dòng)的時(shí)間相加，框圖中右上角的數(shù)字就是執(zhí)行第二個(gè)活動(dòng)的最早時(shí)間，依次類推，計(jì)算并寫下每個(gè)活動(dòng)的累計(jì)時(shí)間。順推法確定項(xiàng)目活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間。逆推

把關(guān)鍵路徑需要的時(shí)間寫在最后一個(gè)活動(dòng)的右下角，然后從后往前依次計(jì)算，從該數(shù)字中減去活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間，框圖中右下角的數(shù)字就是每個(gè)活動(dòng)必須結(jié)束的最晚時(shí)間。21檢查與調(diào)整ESEFLSLF22確定關(guān)鍵路徑23關(guān)鍵路徑的意義

在確定項(xiàng)目的優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)圖后，就可計(jì)算出完成該項(xiàng)目所需要的最短工期是多長(zhǎng)時(shí)間。在項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中，從左到右把時(shí)間相加，時(shí)間最長(zhǎng)的路徑就是關(guān)鍵路徑。24

顯而易見，在項(xiàng)目的進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑尤為重要，尤其在給關(guān)鍵路徑的活動(dòng)分配資源時(shí)，更應(yīng)受到項(xiàng)目管理者的高度關(guān)注!25練習(xí)1

某工程所涉及的活動(dòng)以及活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間、活動(dòng)的邏輯先后關(guān)系如下表所示，請(qǐng)用關(guān)鍵路徑法對(duì)該工程進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃。求：（1）總工期（2）關(guān)鍵活動(dòng)是哪些？（3）這些關(guān)鍵活動(dòng)在進(jìn)度控制中有何意義？26練習(xí)2活動(dòng)符號(hào)工作時(shí)間緊前工序A2------B3——C5AD4BE6B，CF4EG5D274.3電子商務(wù)進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化

進(jìn)度優(yōu)化，就是不斷改善進(jìn)度計(jì)劃的方案，在滿足既定的條件下，按某一衡量指標(biāo)來尋求最優(yōu)方案，目的是使整個(gè)系統(tǒng)在實(shí)施過程中以最短的周期，最少的費(fèi)用，對(duì)資源作最有效的利用。優(yōu)化目標(biāo)，包括工期、資源和費(fèi)用，目前還沒有一個(gè)能綜合全面反映這些指標(biāo)的綜合數(shù)學(xué)模型，只能以單一的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)來進(jìn)行優(yōu)化。28

工期—成本優(yōu)化時(shí)間約束型資源優(yōu)化資源約束型進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化29進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化工期—成本優(yōu)化工期與成本的關(guān)系一般項(xiàng)目成本由兩部分構(gòu)成：A.活動(dòng)的直接費(fèi)用（勞動(dòng)力工資、原材料費(fèi)、施工設(shè)備費(fèi)等）B.項(xiàng)目間接費(fèi)用（管理費(fèi)、利息）這類費(fèi)用與項(xiàng)目總周期有關(guān)30工期——成本關(guān)系圖解31進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化例題：某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如下圖所示,求成本最低對(duì)應(yīng)的工期。間接費(fèi)用率為0.12千元/天；320.065.04.51018H0.0610.39.51630G0.079.38.51830F0.1414.0122236E0.136.05.01018D0.134.54.0812C0.10109.02030B0.252.01.546A最短正常最短正常趕工費(fèi)用率P費(fèi)用

活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)代號(hào)33進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化正常情況下T=96總直接費(fèi)用為1.5+9.0+4.0+5.0+12.0+8.5+9.5+4.5=54總間接費(fèi)用96*0.12=11.52總成本=總直接費(fèi)用+總間接費(fèi)用=65.5234進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化第一次優(yōu)化間接成本節(jié)省14*0.12=1.68直接費(fèi)用增加14*0.06=0.84第二次優(yōu)化間接費(fèi)用節(jié)省6*0.12=0.72直接費(fèi)用增加6*0.10=0.6優(yōu)化后T=76總費(fèi)用為64.5635進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化時(shí)間約束型資源優(yōu)化資源平衡圖解法在不影響總周期的前提下，利用非關(guān)鍵路線上存在的時(shí)差，調(diào)整活動(dòng)的進(jìn)度時(shí)間，使整個(gè)計(jì)劃所需要的資源較均衡的利用；利用活動(dòng)的自由時(shí)差，把資源需要量較多的時(shí)段中的活動(dòng)調(diào)整到資源需求量較少的時(shí)段中去執(zhí)行，“移峰填谷”。36例：某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如下進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化3738394041資源約束型資源優(yōu)化在已確定的網(wǎng)絡(luò)圖中，明確各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間和所需要的資源計(jì)算該活動(dòng)從開始到終點(diǎn)所需要的最長(zhǎng)路線的時(shí)間（控制時(shí)間）按活動(dòng)控制時(shí)間遞減次序排列各項(xiàng)活動(dòng)，并作為安排先后順序的判別標(biāo)準(zhǔn)