2024年銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)周記

2024年銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)周記

銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)周記1

第一周

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我能夠簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多察看，多思考！

實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試

更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少貨色。同事們都很熱情，很照料我，常常在我遇到艱苦

的時(shí)候便自動(dòng)伸出支援之手，令我無(wú)比激動(dòng)。

為了能夠真正的學(xué)到常識(shí)，我很?chē)?yán)厲的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都

會(huì)當(dāng)真思考幾遍，因而，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不督促，都把

任務(wù)部署好,然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不斷供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情

也越來(lái)越順手了。

幾天之后開(kāi)端在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相干的活，重要是在一旁幫忙處置一下簡(jiǎn)單的事

情。也就是打基本。可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)略，但都是忽視不得的，每件事情都至關(guān)主要，

由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保障最后能夠勝利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

一方面要弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精力。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其余人

更好的溝通和交換，互相贊助，協(xié)力實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的目的，團(tuán)結(jié)世人的智慧潛力夠施展最大的效力。

另一方面，要發(fā)揮自主思考問(wèn)題的才能，在遇到問(wèn)題的事情，自發(fā)盡力去獨(dú)破解決，這樣對(duì)

問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深入的懂得，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)受益無(wú)窮。

第二周

實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐步進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也明白對(duì)銷(xiāo)售，我是一

個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。

當(dāng)初開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的懂得客戶的用意，同時(shí)正確的向客戶轉(zhuǎn)達(dá)公司，

以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就請(qǐng)求我對(duì)公司自身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特色有相稱(chēng)的熟悉。于

是每一天上班我都會(huì)比同事去的早一些，預(yù)備一些材料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息

能夠放在頭腦里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是匕緘順利的，通常每一天都要接收好多個(gè)電話,電話通常都較短，只要要簡(jiǎn)

單的作一些相關(guān)的先容即可，當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描

述，力求讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是十分杰出的。雖然

自以為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿足的

掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)認(rèn)為很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我方才一番

話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

電話一多就輕易亂幸好有同事在旁邊一齊應(yīng)付更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。

大家相互輔助也使問(wèn)題容易解決得多了。

第三周

經(jīng)由兩個(gè)星期的錘煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即便是之前素來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同

時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的意識(shí)，這一周依然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客

戶面談。

人往往都是這樣沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話永遠(yuǎn)都不曉得事情到底是怎樣一個(gè)樣貌是真的那么難，

仍是并非如斯，所以，不論怎樣樣，即使是自己完全陌生的事情，只有有機(jī)遇，都必定要去嘗試，

努力去做好.因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就須要做更多的籌備工作.另外就是不要懼怕失敗，只要居心

去做就能夠了。等到純熟了，那么成功將是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客戶面談，雖然

我做得不夠好，或者能夠說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾回義務(wù)

的成功都起到了極大的推進(jìn)作用。自己也通過(guò)一向的經(jīng)歷和嘗試測(cè)驗(yàn)了本身的水溫和適應(yīng)潛力。

因?yàn)樽约合騺?lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比擬緩和，也不大順利，不外有了一次

閱歷之后，提高了不少，再加上經(jīng)理跟共事的激勵(lì)，本人嘗試勇敢的去敷衍，緩緩的好了很多。

不再會(huì)在生疏的場(chǎng)所怯常這天下來(lái)，應(yīng)對(duì)教訓(xùn)比我豐盛的經(jīng)歷比我深的多的多的客戶，也巨能通

過(guò)簡(jiǎn)潔清楚的表白讓對(duì)方熟習(xí)咱們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品發(fā)生更濃重的興致。

只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積聚經(jīng)驗(yàn)，才干夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，而后在補(bǔ)充

不足的時(shí)候，我們便實(shí)真實(shí)未審在的進(jìn)步了自己。所以，無(wú)論怎樣，努力去做吧，告知自己，只

要專(zhuān)心，就能做得更好！

上一周，我憑著電話營(yíng)銷(xiāo)拉到了7個(gè)客戶到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù)。其中，有5個(gè)成功了。我還

招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號(hào)碼、解釋套餐的資料和一些辦理的注意事項(xiàng)。這份招待客戶的工作，讓

我有機(jī)會(huì)從辦公室走向了廳面，加強(qiáng)了與人交流的潛力。在第三周，我的工作跟第二周差不多，

都是電話營(yíng)銷(xiāo)還有接待客人，還會(huì)做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營(yíng)業(yè)廳的

社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總的營(yíng)銷(xiāo)策略，在第三周派上了用場(chǎng)。我因?yàn)榫o緊抓住

消費(fèi)者的心理,而創(chuàng)造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jī)，并且從電話營(yíng)銷(xiāo)到接待客戶再到填單

的這個(gè)過(guò)程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jī)是在讓人驚喜，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越

來(lái)越嫻熟，我對(duì)與電話營(yíng)銷(xiāo)、與客戶應(yīng)對(duì)面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì)。我對(duì)怎樣

在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟：

1、尊重上級(jí)，態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級(jí)，我們務(wù)必學(xué)會(huì)如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，并

不代表盲從，而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我們長(zhǎng)，我們辯證地吸取經(jīng)驗(yàn)，有

利于自身的發(fā)展.

2、慎言慎行，注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳，我的言一行就不再是代表你的個(gè)人，而是關(guān)系

到我所在單位的榮辱。因此，務(wù)必讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入到企業(yè)的文化之中，把電信人應(yīng)

有的精神面貌帶出來(lái)。

3、處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會(huì)，人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系，做

起事情來(lái)也會(huì)事半功倍。

4、自信：時(shí)刻持續(xù)自信。因?yàn)槌晒υ从邝攘Γ攘υ从谧孕拧?/p>

5、不恥下問(wèn)，只有不斷裝備自己才會(huì)不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每一天都在進(jìn)步，如果自己只是

原地踏步的話，其實(shí)已經(jīng)是在退步，后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此，我們要爭(zhēng)取一切途徑去增

長(zhǎng)見(jiàn)聞，無(wú)論是通過(guò)他人、書(shū)本還是自身實(shí)踐。

6、腳踏實(shí)地，走向成功沒(méi)有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。

也許大學(xué)生從象牙塔中走出來(lái)，自以為滿腹經(jīng)綸，才華橫溢。但是除了書(shū)本知識(shí)，我們卻沒(méi)有一

點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒(méi)積累足夠地

知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)付工作之前，不要好高鷲遠(yuǎn)，指望提出大規(guī)模地改革，贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。因?yàn)槟?/p>

對(duì)這個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的‘，不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功還務(wù)必

勤勤懇懇地干好本職,把基本的經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋?lái)，才能為以后的成功增添籌碼。

這次在中國(guó)電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會(huì)了很多，在此感謝幫忙和指導(dǎo)過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)好好

珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)，我的人生所增添的這一份寶貴的財(cái)富將讓我看得更多走的更遠(yuǎn)，

站得更高！

銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)周記2

實(shí)習(xí)周記一

實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試

更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西.同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難

的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。

幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事

情。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，

因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都資了好。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都

會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把

任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情

也越來(lái)越順手了。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考！

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題

便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其

他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

實(shí)習(xí)周記二

實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售，我是

一個(gè)很新的新手，所以剛產(chǎn)始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,

以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ?/p>

是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能

夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是上戢利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單

的作一些相關(guān)的介紹即可當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，

力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)

為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電

話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就

搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些

事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。

電話一多就容易亂幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我有時(shí)候我也幫他們。

大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。

周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。

實(shí)習(xí)周記三

經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接反蛔:的銷(xiāo)售崗位，同

時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客

戶面談。

由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次

經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的、好了許多。

不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠

通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子是真的那么難，

還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，

努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心

去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然

我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)

的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)

不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用

心，就能做得更好!

銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)周記3

周記一(2.18-2.24)

作為一個(gè)大四畢業(yè)生來(lái)講,對(duì)于實(shí)習(xí),已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激動(dòng)而又欣

喜的心境踏上了實(shí)習(xí)旅途。過(guò)完年不久，我一個(gè)人買(mǎi)了火車(chē)票，隨著春運(yùn)大軍,來(lái)到了我的實(shí)習(xí)

地，浙江金華。經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)整，我正式去公司實(shí)習(xí)上班了。來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和

事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自我的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。我的實(shí)習(xí)單位是浙江金華拓盛五

金工具有限公司，職位是銷(xiāo)售助理，主要是協(xié)助銷(xiāo)售代表，為公司的產(chǎn)品尋找銷(xiāo)售渠道，創(chuàng)造好

的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期，主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我

沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，前期都是在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培訓(xùn)，什么溝通技巧，如何開(kāi)展談話，銷(xiāo)售技巧，怎樣成

為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售等。由于剛開(kāi)始，沒(méi)有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到

一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

公司氛圍很好，我利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事，他們帶我熟悉公司的環(huán)境，另

外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的

時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我十分感動(dòng)。

周記二(2.25—3.3)

經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，可是在接

觸到新的事務(wù)不再不知所措，也逐漸學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話

的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等.

經(jīng)過(guò)幾天下來(lái)，從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你能夠選擇的時(shí)候，就要把主

動(dòng)權(quán)握在自我手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔、送送文件、

打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活"。因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作資料、流程還不了解，所以做

"雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。我每一天第一個(gè)到辦公室，看到哪里不干凈都會(huì)主動(dòng)打掃，

整理辦公室。由于我是新人，為人處事還是要懂的，每一天堅(jiān)持微笑，尊重那里的每一個(gè)前輩，

大家也愿意真誠(chéng)待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,

只要進(jìn)取學(xué)習(xí)進(jìn)取辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

周記三(3.4—3.10)

在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，所以這一

周我們的工作資料也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理，還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的

回訪工作，也就是給客戶打電話。在這之前一向認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候

都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧了，可是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我

們注意的。比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)當(dāng)結(jié)束談

話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報(bào)家門(mén)，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推

介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)閮H有你站在客戶的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候，客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的

談話，如應(yīng)明確你為他帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)他有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)

間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，很多問(wèn)題經(jīng)過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅經(jīng)過(guò)電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)能夠

經(jīng)過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。

周記四(3.11—3.17)

一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng)。每一天來(lái)公司上翊就是

整理昨日的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今日重點(diǎn)客戶，要通知其他

人員去實(shí)地拜訪的.接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，結(jié)果是

令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話，僅有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在

拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯，這對(duì)于我們的心理打擊是

很大的，有時(shí)候一天情緒都很低沉,我剛開(kāi)始兩天甚至情緒低落到失眠。此刻最終開(kāi)始理解前輩

們的辛苦了。

經(jīng)過(guò)一周的電話淵I耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理，老是

感覺(jué)電話在響，出現(xiàn)幻聽(tīng)，有時(shí)家里給我打電話都不敢接，怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這

是每一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)人員在自我獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，可是

卻又是必須經(jīng)歷的。僅有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的提高。

周記五(3.18—3.24)

光陰似箭，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了?；厥走^(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖

然中間有些小小的抱怨，經(jīng)歷了一些坎坷，可是功夫不負(fù)有心人，總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光

陰。這要感激在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫忙，讓我克服了電話恐懼癥，調(diào)整了心態(tài)。

在他們的幫忙下，我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí)，相信這會(huì)是我今后生活工作中的一筆巨大財(cái)

田O

有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺(jué)再拿起電話來(lái)也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。

老板也做出了新的指示，給我們每個(gè)人必須的工作任務(wù)。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù)，開(kāi)始給自我制

定周計(jì)劃，開(kāi)始按章執(zhí)行，對(duì)于自我的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃。看似簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃，

卻涵蓋了很多資料，一個(gè)工年計(jì)劃必須是可實(shí)施的每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話必須是可實(shí)現(xiàn)的，

這不僅僅是做給上級(jí)看的，更是做給自我看的，僅有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)

力。以實(shí)現(xiàn)每一天的目標(biāo)為動(dòng)力，我們都在緊張地展開(kāi)工作。

周記六(3.25—3.31)

經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后，我的實(shí)習(xí)生涯慢慢走向正規(guī).除了匯報(bào)之前的工作情景，

以及對(duì)此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)，那就是跟老員工一齊去拜訪客戶，而這也就

是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了。

在出發(fā)的前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,

在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的資*櫻點(diǎn)，交談的目的，這次我們交談所要到達(dá)

的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些交談要點(diǎn)，做到心里有底就

行，更重要的是交談的技巧等等，要做到隨機(jī)應(yīng)變。

當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會(huì)告訴你的，比如他這次要談什么之類(lèi)的，要如何與客戶

展開(kāi)這個(gè)話題等等只能經(jīng)過(guò)幾次旁聽(tīng)再總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的資料要點(diǎn)。在做足功課后，

最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練。簡(jiǎn)單的紙上談兵是萬(wàn)萬(wàn)不夠的，因?yàn)閮H有經(jīng)過(guò)不斷地演練才有可能

有提高，紙上談來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。

銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)周記4

第一周

這周是來(lái)到IP州國(guó)民村鎮(zhèn)銀行實(shí)習(xí)的第一周，行長(zhǎng)把我安排在房貸部，新同事是三位很熱情

的年輕人，都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午，他4,獐出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸

需要的基本客戶資料。第一周里，建行負(fù)責(zé)的幾個(gè)樓盤(pán)房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦

理的業(yè)務(wù)中，我發(fā)現(xiàn)年輕人買(mǎi)房的比較多，一般多為中小套，大多也都是夕陵人口，在合肥發(fā)展。

由于年輕人貸款買(mǎi)房壓力大，大多父母會(huì)協(xié)助其還款。由于國(guó)家即將繼續(xù)收緊買(mǎi)房政策，在房?jī)r(jià)

居高不下的此時(shí)，還是有不少人選擇在政策變動(dòng)前買(mǎi)房。我想國(guó)家政策的制定實(shí)施真的有很多不

定因素，畢竟有很多剛性需求，人們對(duì)于住房的需求還是很大，尤其是作為二線城市，很多在一

線城市生活壓力大的人們退而求其次遠(yuǎn)離廣上北，加上合肥這幾年高速發(fā)展，前景可觀。我想在

目前來(lái)說(shuō)合肥的房?jī)r(jià)應(yīng)該還將繼續(xù)漲價(jià)，而作為參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的金融部門(mén)應(yīng)該還是會(huì)繁榮發(fā)展

的.

第二周

這周我主要負(fù)責(zé)整理客戶資料和對(duì)拖欠貸款的客戶進(jìn)行電話催收。

聽(tīng)前輩們說(shuō)，今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半，只有前年的三分之一。的確，客戶資料需要整

理的并不多。不過(guò)每一份檔案里所需的資料還是不少的，收入證明等，特別的外來(lái)人口，還需要

1年的社保和稅單才可以辦理貸款，否則只能全額買(mǎi)房。如今在二套房L2倍利率的情況下，二

套房的購(gòu)買(mǎi)相對(duì)匕匕較少了。在房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很紅火的情況下，我們銀行負(fù)責(zé)的新里程花園倒還

是不錯(cuò)，或許是中小套房比較多，所處位置也頗佳吧。

當(dāng)我開(kāi)始給有不良記錄的客戶打電話后，我才深刻體會(huì)銀行的無(wú)奈。有的客戶只拖欠半個(gè)月

的，有的只拖欠了幾十元，這也許是因?yàn)閲?guó)家調(diào)整貸款利息的原因，一般還比較容易聯(lián)系上。但

是有的釘子戶，電話不是停機(jī)就是打不通，要不就是錯(cuò)誤的號(hào)碼，這些拖欠用戶的行為，對(duì)于銀

行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，行長(zhǎng)還專(zhuān)門(mén)對(duì)房貸部開(kāi)會(huì)批評(píng)了這事。我想沒(méi)過(guò)前幾年的次貸危機(jī)也就是

這種情況的井噴造成的吧，所以在對(duì)貸款客戶情況審核時(shí)，真的需要慎重、認(rèn)真，而不是一味的

拉客戶。

第三周

這周的工作量不是很多，和同事們也更熟了。

昨天晚上,我的一個(gè)好朋友X約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過(guò)是在一家小銀行。

他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應(yīng)。按他說(shuō)，是環(huán)境的問(wèn)題°別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自

己和他們的互動(dòng)也不多，每天中午都是自己一個(gè)人吃飯，覺(jué)得上班很痛苦。

相比之下,我覺(jué)得我很幸運(yùn)?？赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际?0多歲的同齡人，有著很多

共同話題，同事們都很親切，很快便熟悉了。也覺(jué)得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我

也要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取能成為也們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài)，

更要像一個(gè)工作中的人.

我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作，我會(huì)不斷的做下去，一點(diǎn)也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。

不過(guò)，一旦手上的事做完了，人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力，心也慌。我心里覺(jué)得，如果在這樣的環(huán)境

里，人人都在忙的時(shí)候，我卻閑下來(lái)很不自在?？傁胱鳇c(diǎn)什么。

不過(guò)也許是買(mǎi)房政策實(shí)在太緊，最近的工作量比較少，閑余時(shí)間，我多是和同事們請(qǐng)教些職

場(chǎng)的問(wèn)題，以及提高自己的計(jì)算機(jī)操作水平。不過(guò)還是希望下周可以忙起來(lái)埃

第四周

這個(gè)星期給我印象最深的就是天氣很不好，有天早上去實(shí)習(xí)的時(shí)候根本就沒(méi)有車(chē)搭，站在車(chē)

站等很久都沒(méi)有車(chē)的影子，都是走著去上班的人們，我想反正也沒(méi)有車(chē)搭，還不如走著去，走了

好久，當(dāng)我走到銀行門(mén)口時(shí)已經(jīng)快八點(diǎn)半了，那是我實(shí)習(xí)以來(lái)到得最晚的一次。

到了銀行我開(kāi)始整理客戶的各種貸款所需的資料，復(fù)印件，幫客戶填寫(xiě)個(gè)人住房按揭貸款合

同，貸款申請(qǐng)人資料，在征信系統(tǒng)查個(gè)人信用報(bào)告,做消費(fèi)信貸調(diào)查報(bào)告…其實(shí)銀行信貸的工作并不

復(fù)雜，只是需要絕對(duì)的細(xì)心和耐心。這兩天見(jiàn)到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對(duì)自己也是很好

的鍛煉。我從前幾天的"問(wèn)他們吧，我不知道"到今天客戶辦好貸款后的"謝謝哦!"進(jìn)步還真

是不校

現(xiàn)在的工作雖然很簡(jiǎn)單，但做好也是不容易的我想就從做好中國(guó)建行的一顆螺絲釘開(kāi)始吧。

第五周

這周感觸最深的是我的師傅，房貸部的客戶經(jīng)理，他是一個(gè)很年輕的帥小伙。他比我只大了

2歲，由于業(yè)務(wù)出色，在柜臺(tái)做了一年后，便開(kāi)始負(fù)責(zé)房貸部了。在這個(gè)星期里他教了我很多在

書(shū)本上學(xué)不到的東西比如她告訴我對(duì)待來(lái)貸款的每一個(gè)人都要有禮貌，首先要給每一個(gè)人泡茶,

然后在上下班的時(shí)候都要打掃一下地面的衛(wèi)生，我覺(jué)得他說(shuō)的這些很有道理，人與人之間最起碼

的就是禮貌與尊重，我很贊同他說(shuō)的這些。所以我很愿意與他交流自己的實(shí)習(xí)體會(huì)與遇到的一些

問(wèn)題.

在快下班的時(shí)候師傅聊了一會(huì)有關(guān)實(shí)習(xí)的事情，不少的人都在銀行實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，有些人

自認(rèn)為學(xué)到很多東西，，也有些人覺(jué)得是浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)我覺(jué)得不光是學(xué)習(xí)、上班等許多方面的

事情都有兩面性，每個(gè)人都要有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個(gè)星期再接再

厲。

銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)周記5

對(duì)于實(shí)習(xí)，算來(lái)已不是第一次了，但要論時(shí)間，這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了，當(dāng)帶著一份

既欣喜又緊張的情緒踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難！本來(lái)打算實(shí)習(xí)

地點(diǎn)是在外地找的，但最終由于各種原因沒(méi)能如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了合肥本

地。

第一周

20xx年1月3號(hào)，經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了。我的實(shí)習(xí)單位是安徽

尚方品貿(mào)易有限公司，職位是大客戶部經(jīng)理，主要工作是尋找潛在的客戶，為公司橄欖油的銷(xiāo)售

尋找渠道。我得的任務(wù)就是到各大酒店超市去做實(shí)地考察分析市場(chǎng)上這類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)绾危?/p>

并找到相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行商討本公司橄欖油得上架問(wèn)題。由于自己本來(lái)就是沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，所以前

期都在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培訓(xùn)，都是關(guān)于銷(xiāo)售方面的，具體的有溝通技巧，銷(xiāo)售技巧，怎樣成為一

名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，怎樣成為營(yíng)銷(xiāo)談判專(zhuān)家等等。

做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，

從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去應(yīng)對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再

加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來(lái)，沒(méi)能完成一樁交易，想來(lái)真

的太差勁了。

盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)與顧客交談時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待

他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交

易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué)，只要是有利于工公司事業(yè)的，我都會(huì)真誠(chéng)的交談和

問(wèn)候，讓他們一看見(jiàn)我就體臉到被重視的感覺(jué)我覺(jué)得經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，

比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更

是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校抹黑。

第二周

不覺(jué)中來(lái)那里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了，雖然時(shí)間已接近兩星期，但對(duì)一些深入的理念還不是很熟，

怎樣說(shuō)呢，就是缺乏實(shí)地的訓(xùn)練，所以公司安排我實(shí)地的去跑市場(chǎng)，首先就讓我去拜訪各大寫(xiě)字

樓的企業(yè)，因?yàn)榈矫磕甑哪杲K，各公司都會(huì)給員工發(fā)放福利待遇，并且會(huì)送一些禮品，這就是我

的目標(biāo)，讓老板理解我們的產(chǎn)品。由于對(duì)其中的業(yè)務(wù)不是十分熟練，有時(shí)緊張起來(lái)就不能為其帶

給準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣，使本能夠交易成功的放棄了交易的念想。想來(lái)真不就應(yīng),

我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。

因此，我就拼命的地跑，從這棟樓跑到那棟樓，每一天接觸不下20家企業(yè)。偶爾有一些私

人家買(mǎi)，但基本上數(shù)量不多，但對(duì)我來(lái)說(shuō),不管顧客來(lái)買(mǎi)多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會(huì)

因?yàn)橘I(mǎi)少而冷落或不未幽，在這周里，我還偶爾打一些企業(yè)電話，通

過(guò)電話來(lái)銷(xiāo)售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對(duì)我們的橄欖油也匕瞰了解、

放心，于是一般會(huì)通過(guò)電話來(lái)訂購(gòu)，而我通過(guò)電話訂購(gòu)，然后把橄欖油按要求給送過(guò)去。這周主

要工作還是和上周一樣，星然鼓噪了點(diǎn)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，通過(guò)應(yīng)對(duì)不同的顧客，卻能使我各方面得

到最好的鍛煉。

每一天回家我已經(jīng)疲憊不堪，但是我還要么天總結(jié)自己一整天的跑市場(chǎng)的結(jié)果，每一天這樣

的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種折磨，有時(shí)真的是整天毫無(wú)業(yè)績(jī)，回公司報(bào)告成果的時(shí)候，我也無(wú)顏以

對(duì)。身體上的折磨就算了，最總要的是自己的心智都快要被磨滅殆盡了。

第三周

有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些匕墩現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象，感受到某些事情的無(wú)奈。正

好這周我沒(méi)有外出跑市場(chǎng)，某天上午,正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候，一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái)，我看到

了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請(qǐng)座。本以大是來(lái)購(gòu)橄欖油的，不想他問(wèn)我老板在

不？我說(shuō)老板出去了，有什么事就找我吧！當(dāng)我回答后，他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。

當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺，事后才明白是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法理解的事，但老

板還是給了，說(shuō)此刻生意難做，同行競(jìng)爭(zhēng)厲害，不給點(diǎn)回扣，他就找理由說(shuō)橄欖油質(zhì)量不行，不

能食用，故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn)，我想這就是社

會(huì)的黑暗的一面吧，然而我卻無(wú)可奈何。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱

化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的狀況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品

質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較。

在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

所以公司改善了相應(yīng)的制度，在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商

家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，能夠適當(dāng)?shù)倪x取時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌

讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。

第四周

要說(shuō)在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因?yàn)檫@周銷(xiāo)售額比較好

點(diǎn)，本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái)，一些老主顧通過(guò)電話定購(gòu)了產(chǎn)品，于是我不得不放

著份內(nèi)的事不做，做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格橄欖油裝上卡車(chē)，然后跟

車(chē)把貨送到指定的地點(diǎn)，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，結(jié)完帳就走，但大多客戶往往是要不同

的品牌，這就需要我們從倉(cāng)庫(kù)里一點(diǎn)一點(diǎn)的提取，每提取一種還要做好相應(yīng)的登記，有時(shí)候還要

把貨送往不同的城市，這樣很多時(shí)候都沒(méi)辦法趕回家，直是苦惱.雖然這小學(xué)生都會(huì)，但由于數(shù)

量多，地點(diǎn)又不同，需要一個(gè)個(gè)送過(guò)去，就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要點(diǎn)算兩次，運(yùn)出一

次，送到顧客家里還要再一次，因?yàn)橛行╊櫩鸵才聰?shù)量不足，所以只能陪他們?cè)冱c(diǎn)一次，真是賺

錢(qián)不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里，當(dāng)他們忙但是來(lái)時(shí)，我能幫忙的

還是幫了。

為人處世我還是很在行的,就在這周的某天，我第一個(gè)到的公司，便二話沒(méi)說(shuō)拿起掃帚打掃

起衛(wèi)生來(lái)了。因?yàn)楣疽?guī)定的是輪流值日，當(dāng)天也不是我值日的，但是我每次都這樣幫忙的，那

天有人說(shuō)不是我值日的為什么要值日，我就說(shuō)，雖然不是我值日，但是我比別人來(lái)得早，幫忙一

下，如果那個(gè)值日生來(lái)遲了，不能值日了，那公司一天的衛(wèi)生就沒(méi)有做。給他人方便，別人也會(huì)

給你方便。也許某天我自己遲到了，我相信先來(lái)的也會(huì)這樣幫忙我的。我說(shuō)完這番話之后，正好

被來(lái)上班的經(jīng)經(jīng)理聽(tīng)到了，立馬就表?yè)P(yáng)了我。而且從那天以后，也對(duì)我更加關(guān)照了。

有時(shí)經(jīng)歷出去應(yīng)酬，也會(huì)把我?guī)г谏磉?，在酒桌上我也還是能獨(dú)霸一方的。這樣，我的閱歷

又更豐富了。接觸的都是經(jīng)理級(jí)別以上的人物，這也大大地讓我得到了處事的鍛煉。

第五周

時(shí)間過(guò)的真快，這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了，雖然經(jīng)過(guò)前四周的工作，但對(duì)于銷(xiāo)售還只是

停留在產(chǎn)品的介紹上，還不能真真地把握客戶的心，從而推銷(xiāo)出產(chǎn)品，單從前四周的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)

看就能夠說(shuō)明一些了，偶爾有賣(mài)但數(shù)量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實(shí)習(xí)，但臨行前老

師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待，因此我覺(jué)的有必'要檢討反思下為什么老是提高不了我

的銷(xiāo)售額，經(jīng)過(guò)思考我發(fā)現(xiàn)，除了我個(gè)人原因外，還有一個(gè)重要原因就是，此刻店里基本上銷(xiāo)售

出去的都是一些老客戶，而新客戶相對(duì)較少，再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，有些客戶對(duì)那里的價(jià)格

或質(zhì)量不理解而選取別家，這就造成了經(jīng)過(guò)我手的銷(xiāo)售就變的少了。

這周我真正的體會(huì)到了作為大客戶部經(jīng)理的不容易，因?yàn)槲乙媾R的都是大客戶了，雖然前

幾周都有這樣的思想準(zhǔn)備了，但是身居此職的時(shí)候就會(huì)手忙腳亂了.我面臨的都是本市四星級(jí)以

上的酒店，因?yàn)槟軌驂蛳M(fèi)得起橄欖油的酒店必定帽艮是出名，這些都依靠他們得客源是高端消

費(fèi)者。

跟我接洽的都是每個(gè)酒店的采購(gòu)部門(mén)，他們都是一些久經(jīng)商場(chǎng)的能者，我有些手足無(wú)措。他

們很多都不愿接納橄欖油作為他們的消費(fèi)，因?yàn)殚蠙煊驮谖鞑蜕蠎?yīng)用的比較廣泛，而他們的客源

基本上都是中國(guó)人。這樣整個(gè)酒店方面都很難談成,而我的負(fù)擔(dān)因此就更大了。

第六周

這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售外，還跟了老板一齊到總公司提貨去了。本是要去滁州的，但是說(shuō)合肥這

邊還有貨源，所就決定到臨近點(diǎn)點(diǎn)去，經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程，我們到了肥東，總公司很大，

而且貨源是相當(dāng)?shù)呢S富，想要什么樣的品種、規(guī)格都有。

經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的商談后，最終經(jīng)理選取了一些質(zhì)量好，價(jià)格相對(duì)公道的橄欖油，因?yàn)檫@樣的

產(chǎn)品銷(xiāo)路比較好，所以就從那里提了一車(chē)橄欖油。經(jīng)過(guò)這次跟隨，我發(fā)現(xiàn)，進(jìn)貨也有很深門(mén)道,

并不是有錢(qián)就能夠進(jìn)到好貨，因?yàn)殚蠙煊褪晨墒褂每勺龌瘖y品的產(chǎn)品，所以我們就要辨別哪種食

用為最佳,哪種作為化妝品是最好的選取。不少經(jīng)銷(xiāo)商利用消費(fèi)者對(duì)橄欖油的一知半解,運(yùn)用偷

梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠"消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真觀察或不懂貨時(shí)，那

么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣(mài)不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷(xiāo)商使用摻假的手法。想來(lái)

做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。

第七周

轉(zhuǎn)眼間，七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，喜憂參半，喜的是通過(guò)實(shí)

習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會(huì)，憂的事此刻實(shí)習(xí)單位難找，更不用說(shuō)工作單位了，在實(shí)

習(xí)期間業(yè)績(jī)不好。通過(guò)這七周的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)此刻所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問(wèn)題：

(-)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤(rùn)，在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開(kāi)的這天，

這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將越來(lái)越小.

(二)家族式經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有?；?/p>