2025版高端酒店客房管理合同結(jié)算單

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版高端酒店客房管理合同結(jié)算單2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1客房類型及數(shù)量2.2客房設(shè)施及配置2.3客房?jī)r(jià)格及付款方式3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.客房管理責(zé)任4.1客房清潔衛(wèi)生4.2客房維修保養(yǎng)4.3客房安全責(zé)任5.客房使用規(guī)定5.1客房入住手續(xù)5.2客房退房手續(xù)5.3客房使用規(guī)則6.客房費(fèi)用結(jié)算6.1費(fèi)用結(jié)算方式6.2費(fèi)用結(jié)算周期6.3費(fèi)用結(jié)算憑證7.客房退房賠償7.1退房賠償標(biāo)準(zhǔn)7.2退房賠償流程7.3退房賠償金額8.客房維修費(fèi)用承擔(dān)8.1維修費(fèi)用承擔(dān)原則8.2維修費(fèi)用結(jié)算方式8.3維修費(fèi)用承擔(dān)期限9.客房安全管理9.1安全管理制度9.2安全責(zé)任劃分9.3安全事故處理10.客房服務(wù)質(zhì)量10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督10.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理11.合同違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)方式11.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3違約責(zé)任處理流程12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止流程13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決期限14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同變更與解除14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：酒店管理有限公司1.1.2乙方：YYYY酒店管理有限公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1客房類型及數(shù)量2.1.1客房類型：豪華標(biāo)準(zhǔn)間、行政套房、總統(tǒng)套房2.1.2客房數(shù)量：豪華標(biāo)準(zhǔn)間30間，行政套房20間，總統(tǒng)套房5間2.2客房設(shè)施及配置2.2.1豪華標(biāo)準(zhǔn)間：1張雙人床、液晶電視、空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間等2.2.2行政套房：1張雙人床、1張單人床、液晶電視、空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間等2.2.3總統(tǒng)套房：1張雙人床、1張單人床、沙發(fā)、液晶電視、空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間等2.3客房?jī)r(jià)格及付款方式2.3.1客房?jī)r(jià)格：根據(jù)客房類型及季節(jié)調(diào)整，具體價(jià)格以酒店最新公布為準(zhǔn)2.3.2付款方式：乙方需在每月結(jié)算日前將上月客房收入扣除費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)支付給甲方3.合同期限3.1合同起始日期：2025年1月1日3.2合同終止日期：2025年12月31日3.3合同續(xù)簽條件：在合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽條件按原合同執(zhí)行4.客房管理責(zé)任4.1客房清潔衛(wèi)生4.1.1乙方負(fù)責(zé)客房的日常清潔衛(wèi)生，保持客房整潔4.1.2甲方對(duì)乙方清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)立即整改4.2客房維修保養(yǎng)4.2.1乙方負(fù)責(zé)客房的維修保養(yǎng)，確?？头吭O(shè)施正常使用4.2.2甲方提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成客房維修保養(yǎng)工作4.3客房安全責(zé)任4.3.1乙方負(fù)責(zé)客房的安全，確?？腿说娜松砗拓?cái)產(chǎn)安全4.3.2甲方對(duì)乙方安全工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)立即整改5.客房使用規(guī)定5.1客房入住手續(xù)5.1.1乙方需為客人辦理入住手續(xù)，確?？腿税踩胱?.1.2乙方在辦理入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)向客人介紹客房設(shè)施及使用規(guī)則5.2客房退房手續(xù)5.2.1客人退房時(shí)，乙方應(yīng)收取房卡，并確認(rèn)客人無(wú)遺留物品5.2.2乙方應(yīng)協(xié)助客人辦理退房手續(xù)，確?？腿隧樌朔?.3客房使用規(guī)則5.3.1乙方應(yīng)遵守客房使用規(guī)則，確?？头吭O(shè)施的正常使用5.3.2客人應(yīng)遵守客房使用規(guī)則，愛(ài)護(hù)客房設(shè)施，不得損壞6.客房費(fèi)用結(jié)算6.1費(fèi)用結(jié)算方式6.1.1乙方每月底向甲方提交客房收入結(jié)算單6.1.2甲方在收到結(jié)算單后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后支付費(fèi)用6.2費(fèi)用結(jié)算周期6.2.1費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次6.2.2結(jié)算周期內(nèi)客房收入扣除乙方費(fèi)用后，剩余款項(xiàng)為甲方應(yīng)支付金額6.3費(fèi)用結(jié)算憑證6.3.1甲方在支付費(fèi)用時(shí)，需提供相應(yīng)憑證6.3.2乙方在收到費(fèi)用后，應(yīng)提供收款憑證7.客房退房賠償7.1退房賠償標(biāo)準(zhǔn)7.1.1客人提前退房，扣除已入住天數(shù)房費(fèi)后，剩余房費(fèi)不予退還7.1.2客人未提前通知或延遲退房，按當(dāng)日房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的100%賠償7.2退房賠償流程7.2.1客人退房時(shí)，如需賠償，由乙方負(fù)責(zé)收取賠償費(fèi)用7.2.2乙方在收取賠償費(fèi)用后，需向甲方提供賠償費(fèi)用憑證7.3退房賠償金額7.3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，乙方應(yīng)將賠償金額支付給甲方8.客房維修費(fèi)用承擔(dān)8.1維修費(fèi)用承擔(dān)原則8.1.1客房日常維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)8.1.2客房重大維修或更換設(shè)施費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)8.2維修費(fèi)用結(jié)算方式8.2.1乙方在維修完成后，向甲方提交維修費(fèi)用清單及憑證8.2.2甲方在收到費(fèi)用清單及憑證后，按照約定支付維修費(fèi)用8.3維修費(fèi)用承擔(dān)期限8.3.1乙方提交維修費(fèi)用清單及憑證后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用9.客房安全管理9.1安全管理制度9.1.1乙方應(yīng)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的安全管理制度，確保客人安全9.1.2甲方對(duì)乙方安全管理制度進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正9.2安全責(zé)任劃分9.2.1乙方對(duì)客房?jī)?nèi)部安全負(fù)責(zé)，甲方對(duì)酒店整體安全負(fù)責(zé)9.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)客房進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改9.3安全事故處理9.3.1發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告甲方9.3.2甲方應(yīng)配合乙方處理安全事故，共同承擔(dān)事故責(zé)任10.客房服務(wù)質(zhì)量10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10.1.2甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量滿足要求10.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督10.2.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督10.2.2乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督，配合開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查10.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理10.3.1客人提出服務(wù)質(zhì)量投訴，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理10.3.2甲方對(duì)乙方投訴處理情況進(jìn)行監(jiān)督，確保問(wèn)題得到妥善解決11.合同違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)方式11.1.1雙方違約，應(yīng)根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等11.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)11.2.1違約金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定11.2.2賠償損失標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失情況由雙方協(xié)商確定11.3違約責(zé)任處理流程11.3.1一方違約，另一方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)提出違約事項(xiàng)11.3.2雙方協(xié)商解決違約事項(xiàng)，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致，可解除合同12.1.2發(fā)生不可抗力因素，致使合同無(wú)法履行，可解除合同12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致終止合同12.3合同解除與終止流程12.3.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方12.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決13.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院13.2.2雙方可約定其他爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決期限13.3.1爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于客房?jī)r(jià)格表、服務(wù)項(xiàng)目表等14.2合同生效條件14.2.1雙方簽字蓋章后，本合同生效14.3合同變更與解除14.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議14.3.2合同解除需符合本合同約定的解除條件14.4合同附件效力14.4.1合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、顧問(wèn)公司、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行過(guò)程中，如需第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可邀請(qǐng)第三方介入。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方介入的方案，包括第三方職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用及期限等。15.3.2雙方將第三方介入方案書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方同意。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.4.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.甲乙方額外條款及說(shuō)明16.1甲方法定代表人或授權(quán)代表在第三方介入時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保第三方履行職責(zé)。16.2乙方法定代表人或授權(quán)代表在第三方介入時(shí)，應(yīng)配合甲方，提供必要的資料和信息。16.3第三方介入的費(fèi)用16.3.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。16.3.2第三方費(fèi)用應(yīng)在第三方介入前由甲乙雙方支付。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入方案中約定，如未約定，則以乙方實(shí)際損失為限。17.3第三方責(zé)任限額的履行17.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)生賠償責(zé)任，應(yīng)按照約定承擔(dān)。17.3.2第三方無(wú)法履行賠償責(zé)任時(shí)，甲乙雙方可向第三方追償。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方僅對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方的指令和決策具有最終決定權(quán)。18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與乙方溝通，應(yīng)通過(guò)甲方進(jìn)行。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)向第三方提供必要的支持與配合。18.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與甲方溝通，應(yīng)通過(guò)乙方進(jìn)行。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需甲乙雙方共同決策，應(yīng)召開(kāi)三方會(huì)議進(jìn)行討論。18.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需對(duì)甲乙雙方進(jìn)行評(píng)估或建議，應(yīng)分別向甲乙雙方提交。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的期限屆滿或合同約定的其他終止條件成就時(shí)，第三方介入終止。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入期間的工作成果進(jìn)行評(píng)估，并按照約定處理剩余事宜。20.其他20.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，適用于所有第三方介入的情形。20.2如有未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.客房?jī)r(jià)格表詳細(xì)要求：列明不同類型客房的價(jià)格，包括旺季和淡季的價(jià)格，以及特殊節(jié)假日或促銷活動(dòng)的價(jià)格。說(shuō)明：此表格為客房收費(fèi)依據(jù)，甲方需在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)提供。2.服務(wù)項(xiàng)目表詳細(xì)要求：詳細(xì)列明酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等，并注明服務(wù)價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：此表格為酒店服務(wù)內(nèi)容清單，乙方需在入住前向客人提供。3.安全管理制度詳細(xì)要求：包括消防安全、治安管理、客房安全等方面的制度，以及應(yīng)急預(yù)案。說(shuō)明：此制度為乙方履行安全責(zé)任的重要依據(jù)，甲方需在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)提供。4.客房設(shè)施及配置清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列明每間客房的設(shè)施和配置，包括家具、電器、日用品等。說(shuō)明：此清單為客房配置標(biāo)準(zhǔn)，乙方需在入住前向客人提供。5.客房費(fèi)用結(jié)算單詳細(xì)要求：包括客房收入、費(fèi)用扣除、結(jié)算金額等詳細(xì)信息。說(shuō)明：此單據(jù)為費(fèi)用結(jié)算依據(jù)，乙方需在每月結(jié)算日前提交給甲方。6.客房維修記錄詳細(xì)要求：記錄客房維修的時(shí)間、原因、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。說(shuō)明：此記錄為客房維修管理依據(jù)，乙方需在維修完成后一個(gè)月內(nèi)提交給甲方。7.客房服務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告詳細(xì)要求：記錄客房服務(wù)質(zhì)量檢查的時(shí)間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果等。說(shuō)明：此報(bào)告為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督依據(jù)，甲方需在每月檢查結(jié)束后一周內(nèi)提交給乙方。8.第三方介入方案詳細(xì)要求：包括第三方職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用及期限等。說(shuō)明：此方案為第三方介入的詳細(xì)安排，甲乙雙方需在第三方介入前共同制定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付客房費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)支付金額的1%計(jì)算。示例說(shuō)明：若甲方應(yīng)在2025年1月31日前支付1萬(wàn)元客房費(fèi)用，但未按時(shí)支付，則應(yīng)支付1000元違約金。2.違約行為：乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供客房服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實(shí)際損失金額的50%計(jì)算。示例說(shuō)明：若乙方未