2025年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同標(biāo)的1.5合同總價(jià)2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)實(shí)施2.1.1系統(tǒng)安裝與配置2.1.2系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化2.1.3用戶培訓(xùn)2.2系統(tǒng)維護(hù)2.2.1故障排除2.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.2.3系統(tǒng)升級(jí)3.服務(wù)期限3.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間3.2項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間3.3項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用組成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4逾期付款的違約責(zé)任5.交付成果5.1系統(tǒng)交付5.2文檔交付5.3其他交付成果6.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收程序6.3驗(yàn)收不合格的處理7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1系統(tǒng)所有權(quán)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)時(shí)間13.其他約定13.1法律適用13.2合同附件13.3合同解釋14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]1.2合同簽訂日期[簽訂日期]1.3合同有效期自[開始日期]至[結(jié)束日期]1.4合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等。1.5合同總價(jià)人民幣[金額]元整2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)實(shí)施2.1.1系統(tǒng)安裝與配置乙方負(fù)責(zé)在甲方指定服務(wù)器上安裝ERP系統(tǒng)，并進(jìn)行系統(tǒng)配置，確保系統(tǒng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.1.2系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)對(duì)安裝完成的ERP系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，性能達(dá)到預(yù)期效果，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化。2.1.3用戶培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行ERP系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)基本操作、業(yè)務(wù)流程操作等。2.2系統(tǒng)維護(hù)2.2.1故障排除乙方負(fù)責(zé)在接到甲方故障報(bào)告后，在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)，并在[解決時(shí)間]內(nèi)解決系統(tǒng)故障。2.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)甲方ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。2.2.3系統(tǒng)升級(jí)乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求，在系統(tǒng)升級(jí)后對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，確保系統(tǒng)兼容性和穩(wěn)定性。3.服務(wù)期限3.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間[啟動(dòng)日期]3.2項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間[實(shí)施開始日期]至[實(shí)施結(jié)束日期]3.3項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間[驗(yàn)收日期]4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用組成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按本合同約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，具體如下：[支付方式]4.3費(fèi)用支付時(shí)間[支付時(shí)間]4.4逾期付款的違約責(zé)任若甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付[逾期付款金額]的違約金。5.交付成果5.1系統(tǒng)交付乙方應(yīng)在[交付日期]前完成系統(tǒng)交付，并確保系統(tǒng)滿足合同約定的各項(xiàng)要求。5.2文檔交付乙方應(yīng)在[交付日期]前完成相關(guān)文檔的交付，包括但不限于系統(tǒng)操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)等。5.3其他交付成果根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)提供其他必要的交付成果。6.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本合同的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：系統(tǒng)功能符合甲方需求，性能穩(wěn)定，無重大缺陷。6.2驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在收到乙方交付的系統(tǒng)及文檔后，按照約定的驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收。6.3驗(yàn)收不合格的處理若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在[整改時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1系統(tǒng)所有權(quán)本合同中乙方提供的ERP系統(tǒng)及所有相關(guān)技術(shù)文檔、資料均為乙方獨(dú)立開發(fā)或合法取得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方保留對(duì)該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方在支付全部費(fèi)用后，獲得乙方提供的ERP系統(tǒng)的使用權(quán)，但不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)乙方提供的ERP系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、傳播或使用。9.違約責(zé)任9.1違約情形乙方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)實(shí)施或交付成果；甲方未按合同約定支付費(fèi)用；任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；任何一方違反合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：約定違約金；恢復(fù)原狀；采取補(bǔ)救措施；賠償損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行。11.合同解除11.1合同解除條件另一方嚴(yán)重違約；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定處理已履行和未履行的義務(wù)。11.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余費(fèi)用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保密義務(wù)等問題。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同履行完畢；合同解除；合同到期。12.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余費(fèi)用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保密義務(wù)等問題。13.通知與送達(dá)13.1通知方式通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。13.2送達(dá)地址送達(dá)地址為合同中約定的雙方地址。13.3送達(dá)時(shí)間送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。14.合同附件14.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)需求說明書；系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃；用戶手冊(cè)；其他相關(guān)文件。14.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、組織或其他實(shí)體，包括但不限于咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、法律顧問等。15.2第三方介入原因提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、技術(shù)評(píng)估等；協(xié)助合同履行，如系統(tǒng)集成、現(xiàn)場(chǎng)支持等；解決合同履行中的爭(zhēng)議，如仲裁、調(diào)解等。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定第三方的責(zé)任范圍和限制應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容在單獨(dú)的協(xié)議或合同中明確約定。16.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期效益等因素，由甲乙雙方在單獨(dú)協(xié)議或合同中約定，并在本合同中予以明確。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)若第三方在履行合同過程中造成損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)要求第三方賠償損失。若第三方無法賠償或賠償不足，甲乙雙方有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。17.第三方協(xié)議17.1第三方協(xié)議簽訂甲乙雙方同意，在必要時(shí)可簽訂與第三方相關(guān)的單獨(dú)協(xié)議，以明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.2第三方協(xié)議內(nèi)容第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍；第三方的責(zé)任和責(zé)任限額；第三方的付款方式和時(shí)間；第三方的保密義務(wù)；第三方的退出和替換程序。18.第三方介入程序18.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方申請(qǐng)第三方介入，應(yīng)提前[天數(shù)]天書面通知對(duì)方，并提供第三方的基本信息和介入理由。18.2第三方介入批準(zhǔn)另一方應(yīng)在收到通知后[天數(shù)]天內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入，若不同意，應(yīng)說明理由。18.3第三方介入實(shí)施經(jīng)雙方同意后，第三方應(yīng)按照單獨(dú)協(xié)議或合同約定履行其職責(zé)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的單獨(dú)協(xié)議或合同約定，甲方應(yīng)確保第三方的行為符合本合同的要求。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的單獨(dú)協(xié)議或合同約定，乙方應(yīng)確保第三方的行為符合本合同的要求。19.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分第三方對(duì)其他各方不承擔(dān)直接責(zé)任，但其行為如違反本合同或單獨(dú)協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方退出20.1第三方退出條件第三方自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)；雙方一致同意終止第三方職責(zé)；合同終止。20.2第三方退出程序第三方退出應(yīng)提前[天數(shù)]天書面通知甲乙雙方，并按照單獨(dú)協(xié)議或合同約定處理剩余事務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)需求說明書詳細(xì)描述甲方ERP系統(tǒng)的功能需求、性能指標(biāo)、用戶界面等。要求：清晰、完整，便于乙方理解和實(shí)施。2.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃包括項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間表、階段劃分、關(guān)鍵里程碑等。要求：具有可操作性，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。3.用戶手冊(cè)詳細(xì)介紹ERP系統(tǒng)的操作流程、功能使用、常見問題解答等。要求：圖文并茂，易于用戶理解和操作。4.系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告包括項(xiàng)目實(shí)施過程、遇到的問題及解決方案、系統(tǒng)性能測(cè)試結(jié)果等。要求：真實(shí)、準(zhǔn)確，反映項(xiàng)目實(shí)施的真實(shí)情況。5.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告包括系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性等方面的驗(yàn)收結(jié)果。要求：客觀、公正，為系統(tǒng)驗(yàn)收提供依據(jù)。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確甲乙雙方在ERP系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。要求：清晰、明確，保護(hù)雙方合法權(quán)益。7.保密協(xié)議約定甲乙雙方在合同履行過程中對(duì)相關(guān)信息的保密義務(wù)。要求：合法、有效，防止信息泄露。8.違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任承擔(dān)方式。要求：具體、明確，便于爭(zhēng)議解決。9.第三方協(xié)議約定第三方介入合同履行的相關(guān)事宜。要求：合法、有效，保障各方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)實(shí)施或交付成果；甲方未按合同約定支付費(fèi)用；任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；任何一方違反合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)；第三方在履行合同過程中造成損失。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生的事實(shí)；違約行為的嚴(yán)重程度；違約行為對(duì)合同履行的影響；違約方的過錯(cuò)程度。3.違約責(zé)任承擔(dān)方式：支付違約金；恢復(fù)原狀；采取補(bǔ)救措施；賠償損失。示例說明：若乙方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)實(shí)施，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤，乙方應(yīng)支付合同總價(jià)[百分比]%的違約金。若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息。若第三方在履行合同過程中造成甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。全文完。2025年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________1.2乙方名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________1.3其他相關(guān)方（如有）：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________二、合同前言2.1背景隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，為了提高企業(yè)內(nèi)部管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，甲方?jīng)Q定引進(jìn)企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，以提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)水平。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，確保ERP系統(tǒng)順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化目標(biāo)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）：一種集成管理軟件，旨在整合企業(yè)內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)信息共享、流程優(yōu)化、決策支持等目標(biāo)。（2）實(shí)施服務(wù)：乙方根據(jù)甲方需求，提供ERP系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等一系列服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）合同期限：本合同自雙方簽字之日起生效，至ERP系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日止。（2）驗(yàn)收合格：指ERP系統(tǒng)在實(shí)施過程中，按照合同約定完成所有工作，并通過甲方驗(yàn)收。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量的ERP系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備、人員等支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的企業(yè)信息。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成ERP系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)。（3）乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠熟練使用ERP系統(tǒng)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，至ERP系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日止。5.2合同履行地點(diǎn)ERP系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定場(chǎng)所。5.3合同履行方式乙方負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，甲方負(fù)責(zé)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備、人員等支持。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）甲方或乙方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止實(shí)施服務(wù)，并協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)遷移或數(shù)據(jù)備份；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，確保企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）軟件費(fèi)用：包括ERP系統(tǒng)軟件許可費(fèi)用及后續(xù)升級(jí)費(fèi)用。（2）實(shí)施費(fèi)用：包括現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、調(diào)試、培訓(xùn)等費(fèi)用。（3）維護(hù)費(fèi)用：包括系統(tǒng)運(yùn)行期間的日常維護(hù)、故障排除、升級(jí)更新等費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：包括但不限于差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、資料費(fèi)等。7.2支付方式（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。（2）進(jìn)度款：ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中，根據(jù)實(shí)際完成進(jìn)度，甲方應(yīng)按月向乙方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。（3）尾款：ERP系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的40%作為尾款。（4）售后服務(wù)費(fèi)：自ERP系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為售后服務(wù)費(fèi)。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）進(jìn)度款：每月末前5個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）尾款：ERP系統(tǒng)驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（4）售后服務(wù)費(fèi)：自ERP系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起，每年末前5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定賬戶。（2）乙方收到款項(xiàng)后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的1%。（2）甲方未能按時(shí)提供必要場(chǎng)地、設(shè)備、人員等支持的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的1%。8.2乙方違約（1）乙方未能按合同約定完成實(shí)施服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。（2）乙方提供的ERP系統(tǒng)存在重大缺陷，影響甲方正常使用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。8.3賠償金額和方式（1）違約金支付方式：違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）賠償金額：甲方或乙方違約給對(duì)方造成的損失，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)無法正常工作。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致ERP系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密的合同。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)ERP系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）乙方保留對(duì)實(shí)施過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、培訓(xùn)資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方在使用ERP系統(tǒng)過程中，不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）未經(jīng)乙方同意，甲方不得將ERP系統(tǒng)軟件用于其他用途。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、調(diào)試、培訓(xùn)等工作。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)操作、維護(hù)等工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)溝通，共同解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，與雙方其他合同、協(xié)議無關(guān)。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)合同2.預(yù)付款支付憑證3.進(jìn)度款支付憑證4.尾款支付憑證5.售后服務(wù)費(fèi)支付憑證6.甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)備、人員清單7.乙方實(shí)施服務(wù)記錄及報(bào)告8.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告9.保密協(xié)議10.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；甲方未能按時(shí)提供必要場(chǎng)地、設(shè)備、人員等支持的；乙方未能按合同約定完成實(shí)施服務(wù)的；乙方提供的ERP系統(tǒng)存在重大缺陷，影響甲方正常使用的。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定以合同條款為依據(jù)，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行判斷；若出現(xiàn)爭(zhēng)議，可由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其創(chuàng)作成果、發(fā)明創(chuàng)造、商業(yè)標(biāo)志等享有的專有權(quán)利。3.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。4.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)協(xié)議自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)作出具有法律效力的裁決。5.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院對(duì)爭(zhēng)議作出判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.問題：乙方未能按時(shí)完成實(shí)施服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定完成實(shí)施服務(wù)，如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.問題：ERP系統(tǒng)存在缺陷。解決辦法：乙方應(yīng)立即修復(fù)缺陷，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；如無法修復(fù)，乙方應(yīng)提供替代方案。4.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密措施，對(duì)泄露行為進(jìn)行追責(zé)。5.問題：合同履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。