2025年度物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)承包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)承包合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2服務(wù)范圍界定2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1安全防范服務(wù)2.2監(jiān)控服務(wù)2.3應(yīng)急處理流程3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1人員配備與培訓(xùn)3.2設(shè)備維護(hù)與更新3.3技術(shù)支持與保障4.服務(wù)接受方責(zé)任4.1提供必要設(shè)施與條件4.2配合服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督4.3溝通與反饋機(jī)制5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成與計算5.2支付方式與期限5.3逾期支付處理6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限規(guī)定6.2續(xù)約條件與程序7.服務(wù)驗收與評估7.1驗收標(biāo)準(zhǔn)與方法7.2評估指標(biāo)與周期7.3問題處理與改進(jìn)8.違約責(zé)任與處理8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理程序9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)與原則9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.合同解除與終止10.1解除條件與程序10.2終止條件與程序11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.合同附件與補(bǔ)充12.1附件清單12.2補(bǔ)充條款13.合同生效與備案13.1生效條件13.2備案要求14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“物業(yè)”指本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域；1.1.2“服務(wù)提供方”指承擔(dān)本合同約定的物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)的乙方；1.1.3“服務(wù)接受方”指接受本合同約定的物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)的甲方；1.1.4“安全防范服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、門禁管理等服務(wù)；1.1.5“監(jiān)控服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)；1.1.6“應(yīng)急處理”指乙方在發(fā)生緊急情況時，按照規(guī)定程序采取的應(yīng)對措施；1.2服務(wù)范圍界定1.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時安全巡邏；1.2.2乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)和緊急故障處理；1.2.3乙方負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的維護(hù)和管理；1.2.4乙方負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的現(xiàn)場處理和報告；2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1安全防范服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，配備充足、合格的安保人員；2.1.2乙方安保人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，具備必要的技能和職業(yè)素養(yǎng)；2.1.3乙方應(yīng)確保安保人員持證上崗，并定期進(jìn)行考核；2.2監(jiān)控服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保監(jiān)控畫面清晰、穩(wěn)定；2.2.2乙方應(yīng)定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保設(shè)備完好；2.2.3乙方應(yīng)確保監(jiān)控數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露；2.3應(yīng)急處理流程2.3.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急處理流程，包括報警、處置、匯報等環(huán)節(jié)；2.3.2乙方應(yīng)確保應(yīng)急處理流程的執(zhí)行，及時響應(yīng)各類緊急情況；3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1人員配備與培訓(xùn)3.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的人數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，配備合格的安保人員；3.1.2乙方應(yīng)定期對安保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平；3.2設(shè)備維護(hù)與更新3.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)；3.2.2乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備性能和使用情況，及時更新設(shè)備；3.3技術(shù)支持與保障3.3.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；3.3.2乙方應(yīng)保障網(wǎng)絡(luò)安全，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露；4.服務(wù)接受方責(zé)任4.1提供必要設(shè)施與條件4.1.1甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的必要設(shè)施和條件；4.1.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全防范和監(jiān)控設(shè)備的安裝和調(diào)試；4.2配合服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督4.2.1甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安保人員的培訓(xùn)和考核；4.2.2甲方應(yīng)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；4.3溝通與反饋機(jī)制4.3.1甲方應(yīng)與乙方建立有效的溝通機(jī)制，及時反饋問題和建議；4.3.2甲方應(yīng)定期對乙方的工作進(jìn)行評估，提出改進(jìn)意見；5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成與計算5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括人員工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等；5.1.2服務(wù)費(fèi)用按月計算，具體金額根據(jù)合同約定執(zhí)行；5.2支付方式與期限5.2.1甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；5.2.2甲方應(yīng)在每月的一個工作日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；5.3逾期支付處理5.3.1甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金；5.3.2滯納金按每日千分之五計算，直至甲方支付完畢；6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限規(guī)定6.1.1本合同有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止；6.1.2本合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽；6.2續(xù)約條件與程序6.2.1續(xù)約條件：雙方均同意續(xù)簽合同；6.2.2續(xù)約程序：雙方應(yīng)在合同期滿前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜；8.服務(wù)驗收與評估8.1驗收標(biāo)準(zhǔn)與方法8.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定；8.1.2驗收應(yīng)以書面形式進(jìn)行，由甲方或其委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行；8.1.3驗收內(nèi)容包括但不限于人員配備、設(shè)備運(yùn)行、應(yīng)急處理等方面；8.2評估指標(biāo)與周期8.2.1評估指標(biāo)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全事件發(fā)生率、客戶滿意度等；8.2.2評估周期為每季度一次，具體時間由雙方協(xié)商確定；8.3問題處理與改進(jìn)8.3.1對于驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改；8.3.2甲方應(yīng)監(jiān)督乙方整改情況，直至問題得到解決；9.違約責(zé)任與處理9.1違約行為定義9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)；9.1.2乙方未按合同約定維護(hù)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障；9.1.3乙方未按合同約定處理應(yīng)急事件；9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的損失；9.2.2甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；9.3違約處理程序9.3.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)違約行為后，書面通知乙方；9.3.2乙方應(yīng)在接到通知后，及時采取措施糾正違約行為；10.保密與知識產(chǎn)權(quán)10.1保密義務(wù)與原則10.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；10.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容；10.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2.1本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有；10.2.2雙方不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)；11.合同解除與終止11.1解除條件與程序11.1.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同；11.1.2解除合同應(yīng)書面通知對方，并說明理由；11.2終止條件與程序11.2.1合同期滿，雙方無續(xù)約意愿；11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2.3雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.4解除合同應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)；12.法律適用與爭議解決12.1適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律；12.1.2如合同條款與法律規(guī)定相沖突，以法律規(guī)定為準(zhǔn)；12.2爭議解決方式12.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；12.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；13.合同附件與補(bǔ)充13.1附件清單13.1.1本合同附件包括但不限于：a.服務(wù)內(nèi)容清單；b.人員配備清單；c.設(shè)備清單；d.驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程；13.2補(bǔ)充條款13.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；13.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；14.3本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，因特定目的或需求而介入合同關(guān)系的外部實(shí)體，包括但不限于但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.1.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決爭議或進(jìn)行專業(yè)評估等。15.2第三方介入的條件15.2.1介入前，甲方或乙方應(yīng)書面通知對方，說明介入的理由、目的、第三方的基本信息及預(yù)期作用。15.2.2雙方應(yīng)就第三方的介入達(dá)成一致意見，并簽署相關(guān)協(xié)議或備忘錄。15.3第三方介入的職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并按照甲方或乙方的指示行事。15.3.2第三方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。15.3.3第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)行使職責(zé)，不得超出其授權(quán)范圍。15.4第三方介入的協(xié)議15.4.1第三方介入時，應(yīng)與甲方或乙方簽訂單獨(dú)的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.4.2第三方協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)與本合同保持一致，不得與本合同相沖突。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不影響本合同的正常履行。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行職責(zé)。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的支持。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方的工作不會對其正常業(yè)務(wù)造成不利影響。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任，僅限于其協(xié)議中約定的范圍。17.1.2第三方不承擔(dān)因甲方或乙方的違約行為而產(chǎn)生的責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方協(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。17.2.2若第三方因故意或重大過失造成損失，其責(zé)任限額可不受上述限制。17.3責(zé)任免除17.3.1在不可抗力情況下，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，因甲方或乙方的提供的信息不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方的關(guān)系由第三方協(xié)議約定，甲方與第三方之間不承擔(dān)連帶責(zé)任。18.1.2甲方應(yīng)將第三方的工作進(jìn)展和結(jié)果及時通報乙方。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方的關(guān)系由第三方協(xié)議約定，乙方與第三方之間不承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。18.3第三方與合同履行18.3.1第三方的介入不應(yīng)影響本合同的履行，合同雙方仍應(yīng)承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)。18.3.2第三方的工作成果應(yīng)納入合同履行的評價范圍。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方提供的安全防范與監(jiān)控服務(wù)的具體項目；包括服務(wù)的時間、地點(diǎn)、人員配備、設(shè)備使用等；要求內(nèi)容清晰、具體，便于驗收和評估。2.人員配備清單列出乙方安保人員的姓名、崗位、資質(zhì)、培訓(xùn)情況等；要求人員配備符合合同約定的數(shù)量和質(zhì)量要求。3.設(shè)備清單列出乙方提供的監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)等設(shè)備的型號、數(shù)量、安裝位置等；要求設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程明確驗收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括驗收的時間、方式、參與人員等；要求驗收標(biāo)準(zhǔn)與合同約定一致，確保服務(wù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)。5.服務(wù)費(fèi)用清單列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成項目、金額、支付方式等；要求費(fèi)用清單清晰、明確，便于甲方支付和監(jiān)督。6.應(yīng)急處理流程詳細(xì)描述應(yīng)急事件的分類、處理流程、報告要求等；要求應(yīng)急處理流程合理、有效，確保及時應(yīng)對緊急情況。7.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的背景、目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；要求協(xié)議內(nèi)容與合同保持一致，確保第三方介入的合法性和有效性。8.保密協(xié)議約定雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、客戶信息等保密事項；要求保密協(xié)議內(nèi)容明確、具體，防止信息泄露。9.違約責(zé)任認(rèn)定及處理協(xié)議明確違約行為的定義、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理方式；要求協(xié)議內(nèi)容與合同約定一致，確保違約責(zé)任得到有效執(zhí)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；1.2乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用；1.3乙方未按合同約定維護(hù)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障；1.4乙方未按合同約定處理應(yīng)急事件；1.5甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用；1.6甲方未提供必要的設(shè)施和條件；1.7甲方未配合乙方提供服務(wù)或監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生后，甲方或乙方應(yīng)立即書面通知對方，并要求對方采取措施糾正；2.2雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，對違約行為進(jìn)行認(rèn)定；2.3違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定或法律規(guī)定為準(zhǔn)。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例3.1乙方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備故障，甲方要求乙方賠償設(shè)備維修費(fèi)用；3.2甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金；3.3乙方在處理應(yīng)急事件時，因操作不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)承包合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方第二章合同標(biāo)的2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間3.3服務(wù)期限變更第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五章質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢測5.3質(zhì)量改進(jìn)第六章安全防范措施6.1物業(yè)安全管理6.2人員培訓(xùn)6.3設(shè)備維護(hù)第七章監(jiān)控系統(tǒng)7.1系統(tǒng)配置7.2系統(tǒng)運(yùn)行7.3系統(tǒng)維護(hù)第八章應(yīng)急處理8.1應(yīng)急預(yù)案8.2應(yīng)急流程8.3應(yīng)急演練第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持服務(wù)9.2培訓(xùn)內(nèi)容9.3培訓(xùn)安排第十章合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除條件第十一章違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3違約處理第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十三章合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序第十四章附件14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：人員名單14.4附件四：設(shè)備清單14.5附件五：其他相關(guān)文件合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景為甲方物業(yè)的安全防范與監(jiān)控服務(wù)需求，乙方具備相關(guān)資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確甲方物業(yè)的安全防范與監(jiān)控服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等，確保甲方物業(yè)的安全穩(wěn)定。1.3合同雙方甲方：_________物業(yè)管理有限公司乙方：_________安全防范與監(jiān)控服務(wù)公司第二章合同標(biāo)的2.1服務(wù)范圍（1）24小時巡邏守護(hù)；（2）門禁系統(tǒng)管理；（3）監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行；（4）消防設(shè)施檢查；（5）應(yīng)急事件處理。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）巡邏守護(hù)：乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的24小時巡邏守護(hù)，確保物業(yè)安全；（2）門禁系統(tǒng)管理：乙方負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保物業(yè)出入安全；（3）監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行：乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保物業(yè)安全；（4）消防設(shè)施檢查：乙方負(fù)責(zé)消防設(shè)施的定期檢查，確保消防設(shè)施完好；（5）應(yīng)急事件處理：乙方負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的及時處理，確保物業(yè)安全。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）巡邏守護(hù)：巡邏人員需具備一定年限的安保經(jīng)驗，持證上崗；（2）門禁系統(tǒng)管理：門禁系統(tǒng)需保持24小時正常運(yùn)行，確保物業(yè)出入安全；（3）監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行：監(jiān)控系統(tǒng)需保持24小時正常運(yùn)行，確保物業(yè)安全；（4）消防設(shè)施檢查：消防設(shè)施需每月至少檢查一次，確保完好；（5）應(yīng)急事件處理：應(yīng)急事件需在第一時間進(jìn)行處理，確保物業(yè)安全。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間本合同服務(wù)開始時間為2024年1月1日。3.2服務(wù)結(jié)束時間本合同服務(wù)結(jié)束時間為2024年12月31日。3.3服務(wù)期限變更如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更服務(wù)期限，但需提前一個月書面通知對方。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_________元。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月前10個工作日內(nèi)支付乙方上月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如遇國家政策調(diào)整、物價上漲等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五章質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量檢測甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量檢測。5.3質(zhì)量改進(jìn)如檢測發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量。第六章安全防范措施6.1物業(yè)安全管理乙方應(yīng)制定完善的物業(yè)管理制度，確保物業(yè)安全。6.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對巡邏人員、門禁系統(tǒng)操作人員等進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。6.3設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第七章監(jiān)控系統(tǒng)7.1系統(tǒng)配置（1）高清攝像頭；（2）錄像存儲設(shè)備；（3）遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)；（4）緊急報警系統(tǒng)。7.2系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保持24小時正常運(yùn)行，確保物業(yè)安全。7.3系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第八章應(yīng)急處理8.1應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。8.2應(yīng)急流程發(fā)生緊急事件時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照既定流程進(jìn)行處置。8.3應(yīng)急演練乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，以提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。9.2培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)。9.3培訓(xùn)安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定培訓(xùn)計劃，并提前通知甲方。第十章合同變更與解除10.1合同變更合同簽訂后，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方嚴(yán)重違約；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.3解除條件（1）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方違約行為嚴(yán)重，經(jīng)催告后仍未糾正；（3）合同約定的解除條件成就。第十一章違約責(zé)任11.1違約行為（1）未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；（2）未按合同約定支付費(fèi)用；（3）泄露甲方商業(yè)秘密；（4）其他違約行為。11.2違約責(zé)任（1）賠償對方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3違約處理違約發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。第十二章爭議解決12.1爭議解決方式發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序（1）書面通知對方，要求解決爭議；（2）協(xié)商解決；（3）提起訴訟。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)合同簽訂地人民法院。第十三章合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）其他導(dǎo)致合同終止的情形。13.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，并妥善處理遺留問題。第十四章附件14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：人員名單14.4附件四：設(shè)備清單14.5附件五：其他相關(guān)文件甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方指定監(jiān)督人員甲方應(yīng)指定一名監(jiān)督人員負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施情況，監(jiān)督人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識。1.2甲方提供協(xié)助甲方應(yīng)提供乙方工作所需的必要協(xié)助，包括但不限于提供工作場所、設(shè)備使用權(quán)限等。1.3甲方信息保密甲方應(yīng)保證乙方提供的服務(wù)過程中所獲得的信息保密，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露。1.4甲方責(zé)任甲方對乙方在執(zhí)行合同過程中所發(fā)生的意外事故負(fù)有管理責(zé)任，應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中的人身和財產(chǎn)安全。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方自主安排乙方有權(quán)根據(jù)合同要求自主安排服務(wù)人員和工作計劃，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并對服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保其具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。2.3乙方設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。2.4乙方責(zé)任乙方對在提供服務(wù)過程中因自身原因造成的損失負(fù)有賠償責(zé)任，包括但不限于財產(chǎn)損失和人身傷害。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方及合同相關(guān)方的溝通，確保合同順利執(zhí)行。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介保密第三方中介應(yīng)保證在合同執(zhí)行過程中所獲得的信息保密，未經(jīng)甲方、乙方同意不得向任何第三方泄露。3.4第三方中介責(zé)任第三方中介在合同執(zhí)行過程中如出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5第三方中介變更如需更換第三方中介，應(yīng)提前書面通知甲方、乙方，并經(jīng)雙方同意。3.6第三方中介監(jiān)督第三方中介應(yīng)定期對甲方、乙方的服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同要求得到滿足。3.7第三方中介報告第三方中介應(yīng)定期向甲方、乙方提交合同執(zhí)行情況的報告，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、問題及改進(jìn)措施等。3.8第三方中介爭議解決如第三方中介與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：人員名單4.附件四：設(shè)備清單5.附件五：其他相關(guān)文件6.附件六：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.附件七：甲方指定監(jiān)督人員名單8.附件八：乙方服務(wù)人員培訓(xùn)計劃9.附件九：應(yīng)急預(yù)案10.附件十：第三方中介工作報告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；未按合同約定支付費(fèi)用；泄露甲方商業(yè)秘密；未按合同約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)；未按合同約定進(jìn)行人員培訓(xùn)；未按合同約定進(jìn)行應(yīng)急演練；未按合同約定進(jìn)行質(zhì)量檢測。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款及相關(guān)法律法規(guī)；甲方或第三方中介可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定；違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指當(dāng)事人一方違反合同約定，向?qū)Ψ街Ц兑欢ń痤~的金錢，以彌補(bǔ)對方損失。4.訴訟時效：指權(quán)利人向法院請求保護(hù)其權(quán)利的法定期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)。解決辦法：乙方應(yīng)定期組織專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。2.問題：設(shè)備維護(hù)不到位。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。3.問題：應(yīng)急響應(yīng)不及時。解決辦法：乙方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。4.問題：費(fèi)用支付不及時。解決辦法：甲方應(yīng)按合同約定及時支付費(fèi)用，乙方應(yīng)提供發(fā)票等憑證。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅小區(qū)的安全防范與監(jiān)控服務(wù)。2.商業(yè)樓宇的安全防范與監(jiān)控服務(wù)。3.寫字樓的安全防范與監(jiān)控服務(wù)。4.工業(yè)園區(qū)安全防范與監(jiān)控服務(wù)。5.學(xué)校、醫(yī)院等公共場所的安全防范與監(jiān)控服務(wù)。全文完。2024年度物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)承包合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：二、合同前言2.1背景和目的為加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，保障業(yè)主、物業(yè)使用人的生命財產(chǎn)安全，甲方委托乙方提供2024年度物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)。本合同的簽訂，旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)合同的順利履行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《安全技術(shù)防范條例》等法律法規(guī)制定，同時參照《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》和《物業(yè)安全管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）物業(yè)安全防范：指通過技術(shù)手段、管理制度等手段，預(yù)防和制止各類違法犯罪活動，保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全秩序。（2）監(jiān)控服務(wù)：指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)部位、重要設(shè)施進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，確保安全防范工作的有效實(shí)施。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指委托乙方提供物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)的業(yè)主方。（2）乙方：指接受甲方委托，提供物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)的乙方方。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范的物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方開展安全防范與監(jiān)控工作，提供必要的信息和協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范的物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和協(xié)助，以確保服務(wù)質(zhì)量的提升。（3）乙方應(yīng)確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得擅自停業(yè)或改變服務(wù)內(nèi)容。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)乙方提供的物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)范圍覆蓋甲方物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，采取技術(shù)手段、管理制度等綜合措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)對方書面通知后，仍不履行合同；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序（1）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提交相關(guān)證明材料；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)事宜，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全秩序；（2）乙方應(yīng)將監(jiān)控設(shè)備、資料等移交甲方或其指定的第三方；（3）本合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，處理相關(guān)爭議。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方物業(yè)管理區(qū)域的具體情況，乙方提供的基本安全防范與監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用；（3）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：乙方負(fù)責(zé)的監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)等設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在每個支付周期內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用至乙方指定賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在特殊情況或雙方協(xié)商一致的情況下，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時間（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付；（2）增值服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在增值服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)支付；（3）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：甲方應(yīng)在設(shè)備維護(hù)完成后5個工作日內(nèi)支付；（4）其他費(fèi)用：按照合同約定或?qū)嶋H情況確定支付時間。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如有錯誤，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足；（2）甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算；（3）甲方支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供或未提供符合合同約定的服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照合同約定的賠償金額和方式，對守約方進(jìn)行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）甲方物業(yè)管理區(qū)域的安全防范信息；（3）乙方提供的安全防范與監(jiān)控服務(wù)的具體技術(shù)細(xì)節(jié)。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取保密措施，不得向任何第三方泄露；（2）乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保密工作的實(shí)施和監(jiān)督。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、封鎖等；（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致乙方無法正常提供監(jiān)控服務(wù)；十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托的第三方進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）甲方將物業(yè)管理區(qū)域轉(zhuǎn)讓給第三方的；（2）乙方因自身原因無法履行合同，需將合同轉(zhuǎn)讓給第三方的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留在合同履行期間，對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域安全狀況變化，要求乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利；（2）甲方保留在合同履行期間，對乙方違反合同約定的行為，采取必要措施的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)就物業(yè)管理區(qū)域的安全防范與監(jiān)控工作，相互協(xié)作，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的治安秩序。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的工作條件，協(xié)助乙方開展安全防范與監(jiān)控工作；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時調(diào)整服務(wù)方案，提高服務(wù)質(zhì)量。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2024年度物業(yè)安全防范與監(jiān)控服務(wù)承包的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同項下的任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：簽字日期：乙方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：簽字日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)管理區(qū)域安全防范規(guī)劃書2.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程3.安全防范設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及支付憑證5.保密協(xié)議6.爭議解決相關(guān)文件7.不可抗力事件證明文件8.合同修改和補(bǔ)充文件9.其他雙方認(rèn)為必要的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付服務(wù)費(fèi)用；b.未提供必要的工作條件或協(xié)助；