2025年度軌道交通乘客人身安全免責協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度軌道交通乘客人身安全免責協(xié)議書合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方名稱）地址：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方地址）聯(lián)系人：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的隨著我國軌道交通事業(yè)的快速發(fā)展，為保障乘客人身安全，預防和減少軌道交通事故的發(fā)生，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國鐵路法》、《城市軌道交通運營管理規(guī)定》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術語如下：（1）軌道交通：指城市軌道交通、城際軌道交通、市域軌道交通等。（2）乘客：指乘坐軌道交通的旅客。（3）人身安全：指乘客在乘坐軌道交通過程中，不受人身傷害的保障。3.2關鍵詞解釋（1）免責：指在符合本協(xié)議約定的情況下，甲方對乙方因乘坐軌道交通所發(fā)生的人身傷害不承擔賠償責任。（2）事故：指因軌道交通運營管理不善、設備故障、人為因素等原因，導致乘客人身傷害的事件。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方遵守本協(xié)議的約定，保障乘客人身安全。（2）甲方有權對乙方在軌道交通運營過程中出現(xiàn)的違法行為進行制止，并要求乙方承擔相應的法律責任。（3）甲方有權在合同終止后，根據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方承擔相應的責任。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照本協(xié)議約定，履行保障乘客人身安全的義務。（2）乙方應遵守國家有關法律法規(guī)，確保軌道交通運營安全。（3）乙方在軌道交通運營過程中，如發(fā)生乘客人身傷害事件，應立即采取有效措施，防止事態(tài)擴大，并積極配合甲方進行調(diào)查處理。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為甲乙雙方約定的軌道交通運營范圍。5.3合同履行方式甲乙雙方應按照本協(xié)議約定，各自履行權利和義務，共同保障乘客人身安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的有效期屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。（3）因不可抗力等原因，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議的，應當書面通知對方。（2）因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，甲乙雙方應各自承擔相應的責任。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照本協(xié)議約定，各自履行權利和義務。（2）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照國家有關法律法規(guī)，妥善處理與乘客人身安全相關的遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成（1）安全培訓費用：乙方為甲方提供的軌道交通乘客人身安全培訓費用。（2）安全保障費用：乙方為甲方提供的軌道交通乘客人身安全保障措施所需費用。（3）事故處理費用：因軌道交通乘客人身安全事故產(chǎn)生的調(diào)查、處理費用。（4）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費用。7.2支付方式支付方式如下：（1）乙方應在每月一個工作日前，向甲方提交費用清單及發(fā)票。（2）甲方應在收到乙方提交的費用清單及發(fā)票后的五個工作日內(nèi)，按照清單金額支付相應費用。7.3支付時間（1）安全培訓費用：在培訓結束后，乙方提交費用清單及發(fā)票后五個工作日內(nèi)支付。（2）安全保障費用：按季度支付，每季度末支付下季度費用。（3）事故處理費用：在事故處理結束后，乙方提交費用清單及發(fā)票后五個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應將款項直接支付至乙方指定的賬戶。（2）乙方應在收到款項后五個工作日內(nèi)，向甲方出具相應的收據(jù)。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的千分之五。（2）甲方未能履行本協(xié)議約定的安全保障義務，導致軌道交通乘客人身安全事故發(fā)生的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供安全培訓或安全保障服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應提供服務費用的千分之五。（2）乙方未能履行本協(xié)議約定的保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金。（2）違約方應賠償守約方因違約行為所造成的損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的甲方商業(yè)秘密，包括但不限于：（1）軌道交通乘客人身安全的相關技術資料。（2）軌道交通乘客人身安全的運營數(shù)據(jù)。（3）軌道交通乘客人身安全的應急預案。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起，至本協(xié)議終止后五年內(nèi)，雙方對本協(xié)議中涉及的保密內(nèi)容負有保密義務。9.3保密履行方式（1）雙方應采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件：如戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。（2）因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）地震導致軌道交通運營中斷。（2）政府政策調(diào)整導致軌道交通運營成本增加。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商，尋求爭議的解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成時，雙方可選擇申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成時，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共安全、社會公共利益的事項。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協(xié)議的簽訂不構成甲方對乙方其他權利和義務的放棄。（2）本協(xié)議的任何條款均不影響甲方根據(jù)法律法規(guī)和其他協(xié)議享有的權利。13.2特殊權力保留（1）甲方保留在必要時對乙方進行監(jiān)督檢查的權利。（2）甲方保留在發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定時，采取相應措施的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本協(xié)議的修改和補充，必須以書面形式進行。（2）修改和補充的內(nèi)容應經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改和補充的內(nèi)容為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以支持本協(xié)議的履行。（2）雙方應就軌道交通乘客人身安全事項進行溝通和協(xié)調(diào)。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過書面形式或其他約定的方式進行協(xié)作與配合。（2）雙方應積極履行各自的職責，確保本協(xié)議的有效實施。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方之間關于軌道交通乘客人身安全免責的全部協(xié)議，任何與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議無效。16.3增減條款任何一方對本協(xié)議的增減條款，均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：日期：乙方（簽字/蓋章）：日期：其他相關方（如有，簽字/蓋章）：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件。3.甲方與乙方簽訂的安全培訓合同。4.甲方與乙方簽訂的安全保障合同。5.甲方與乙方簽訂的事故處理合同。6.乙方提供的軌道交通乘客人身安全培訓材料。7.乙方提供的軌道交通乘客人身安全保障措施方案。8.乙方提供的軌道交通乘客人身安全事故應急預案。9.乙方提供的軌道交通乘客人身安全相關法律法規(guī)文件。10.雙方協(xié)商確定的與本協(xié)議相關的其他文件。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定支付費用：認定甲方違約，應支付違約金。未履行安全保障義務：認定甲方違約，應承擔相應法律責任。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供安全培訓或安全保障服務：認定乙方違約，應支付違約金。泄露甲方商業(yè)秘密：認定乙方違約，應承擔相應法律責任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務。3.保密：指對特定信息保密，防止泄露給未授權的第三方。4.協(xié)商：指雙方就爭議事項進行討論，尋求達成一致。5.調(diào)解：指由第三方協(xié)助雙方解決爭議。6.仲裁：指由仲裁機構根據(jù)仲裁規(guī)則對爭議進行裁決。7.訴訟：指通過法院對爭議進行審理。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費用支付不及時。解決辦法：明確支付時間，并設立逾期支付違約金。2.問題：安全保障措施不到位。解決辦法：加強監(jiān)督檢查，對違反安全保障義務的乙方進行處罰。3.問題：信息溝通不暢。解決辦法：建立定期溝通機制，確保信息及時、準確傳遞。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：按照不可抗力條款處理，減輕或免除責任。5.問題：爭議解決困難。解決辦法：在合同中明確爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任：第三方應承擔因其提供的服務或產(chǎn)品導致的乘客人身安全問題的責任。2.第三方權利：第三方有權要求甲方和乙方提供必要的配合和支持，以保障其服務或產(chǎn)品的安全性和有效性。3.第三方義務：第三方應按照本協(xié)議約定，提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的服務或產(chǎn)品。4.第三方監(jiān)督：甲方和乙方有權對第三方的服務或產(chǎn)品進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方提供必要的資源和支持，以確保乙方能夠履行合同義務。乙方有權要求甲方在合同履行過程中提供必要的信息和數(shù)據(jù)。2.乙方利益條款：乙方有權獲得合同履行過程中產(chǎn)生的合理利潤。乙方有權在合同履行過程中提出合理化建議。3.甲方的違約及限制條款：甲方未提供必要資源或支持，乙方有權要求賠償。甲方違反保密條款，乙方有權要求承擔相應責任。甲方不得單方面修改合同內(nèi)容，損害乙方利益。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可對乙方的服務或產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查，確保符合安全標準。甲方可要求乙方在合同履行過程中提供定期報告。2.甲方的利益條款：甲方可從合同履行中獲得安全保障，降低運營風險。甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠服務或產(chǎn)品。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供服務或產(chǎn)品，甲方有權要求賠償。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求承擔相應責任。乙方不得擅自變更合同內(nèi)容，損害甲方利益。全文完。2025年度軌道交通乘客人身安全免責協(xié)議書1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議簽訂日期3.協(xié)議生效日期4.協(xié)議終止日期二、協(xié)議雙方1.協(xié)議甲方2.協(xié)議乙方3.協(xié)議雙方代表三、協(xié)議目的1.明確軌道交通乘客人身安全責任2.規(guī)范乘客行為3.保障軌道交通運營安全四、免責條款1.免責范圍2.免責條件3.免責程序五、乘客義務1.遵守軌道交通運營規(guī)定2.維護軌道交通秩序3.不得攜帶危險品六、安全措施1.軌道交通設施安全2.乘客上下車安全3.軌道交通運行安全七、事故處理1.事故報告2.事故調(diào)查3.事故責任認定4.事故賠償八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更2.協(xié)議解除3.協(xié)議終止十、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效2.協(xié)議終止3.協(xié)議續(xù)簽十一、協(xié)議附件1.軌道交通運營規(guī)定2.乘客行為規(guī)范3.事故處理流程4.賠償標準十二、協(xié)議簽署1.協(xié)議簽署地點2.協(xié)議簽署時間3.協(xié)議簽署人員十三、協(xié)議備案1.協(xié)議備案機關2.協(xié)議備案時間3.協(xié)議備案手續(xù)十四、其他1.協(xié)議未盡事宜2.協(xié)議解釋權3.協(xié)議附件效力合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2025年度軌道交通乘客人身安全免責協(xié)議書2.協(xié)議簽訂日期：2025年1月1日3.協(xié)議生效日期：自雙方簽字之日起生效4.協(xié)議終止日期：2025年12月31日二、協(xié)議雙方1.協(xié)議甲方：[軌道交通運營公司名稱]2.協(xié)議乙方：[乘客姓名或單位名稱]3.協(xié)議雙方代表：[雙方代表姓名及職務]三、協(xié)議目的1.明確軌道交通乘客人身安全責任2.規(guī)范乘客行為3.保障軌道交通運營安全四、免責條款1.免責范圍a.乘客在正常使用軌道交通設施過程中，因自身原因造成的人身傷害b.乘客違反軌道交通運營規(guī)定，造成的人身傷害c.不可抗力因素導致的人身傷害2.免責條件a.乘客已充分了解并同意本協(xié)議的免責條款b.乘客在乘車過程中遵守軌道交通運營規(guī)定3.免責程序a.乘客在發(fā)生人身傷害后，應及時向軌道交通運營公司報告b.軌道交通運營公司接到報告后，應及時進行調(diào)查和處理五、乘客義務1.遵守軌道交通運營規(guī)定a.服從軌道交通運營公司的管理和指揮b.按照規(guī)定購票、進站、乘車、下車2.維護軌道交通秩序a.不在軌道交通設施內(nèi)吸煙、亂扔垃圾b.不在軌道交通設施內(nèi)大聲喧嘩、擾亂秩序3.不得攜帶危險品a.不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險品進站乘車b.不得攜帶管制刀具、槍支彈藥等違禁品進站乘車六、安全措施1.軌道交通設施安全a.定期對軌道交通設施進行檢查、維護和保養(yǎng)b.確保軌道交通設施符合國家安全標準2.乘客上下車安全a.設置明顯的上下車指示標志b.加強乘客上下車時的安全提示和引導3.軌道交通運行安全a.嚴格執(zhí)行軌道交通運行操作規(guī)程b.定期對軌道交通運行人員進行安全教育和培訓七、事故處理1.事故報告a.乘客在發(fā)生人身傷害后，應及時向軌道交通運營公司報告b.軌道交通運營公司接到報告后，應在第一時間啟動應急預案2.事故調(diào)查a.軌道交通運營公司應組織調(diào)查組對事故原因進行調(diào)查b.調(diào)查結果應及時向乘客通報3.事故責任認定a.根據(jù)事故調(diào)查結果，確定事故責任b.對事故責任方進行相應的處理4.事故賠償a.軌道交通運營公司應根據(jù)事故責任認定結果，對乘客進行賠償b.賠償標準按照國家相關法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行八、爭議解決1.爭議解決方式a.協(xié)議雙方應友好協(xié)商解決爭議b.協(xié)商不成的，提交[指定仲裁機構]仲裁2.爭議解決機構a.[指定仲裁機構名稱]3.爭議解決程序a.仲裁程序按照[指定仲裁機構]的仲裁規(guī)則執(zhí)行九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更a.協(xié)議任何一方提出變更請求，需書面通知對方b.雙方同意后，簽訂書面變更協(xié)議2.協(xié)議解除a.在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得擅自解除協(xié)議b.協(xié)議解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議3.協(xié)議終止a.協(xié)議期限屆滿，協(xié)議自然終止b.協(xié)議終止后，雙方應按照約定履行剩余義務十、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效2.協(xié)議終止a.協(xié)議期限屆滿或雙方協(xié)議解除后，協(xié)議終止3.協(xié)議續(xù)簽a.協(xié)議到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽十一、協(xié)議附件1.軌道交通運營規(guī)定2.乘客行為規(guī)范3.事故處理流程4.賠償標準十二、協(xié)議簽署1.協(xié)議簽署地點：[具體地點]2.協(xié)議簽署時間：[具體時間]3.協(xié)議簽署人員：[甲方代表簽名][乙方代表簽名]十三、協(xié)議備案1.協(xié)議備案機關：[具體備案機關名稱]2.協(xié)議備案時間：[具體備案時間]3.協(xié)議備案手續(xù)：[具體備案手續(xù)說明]十四、其他1.協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決2.協(xié)議解釋權歸[軌道交通運營公司名稱]所有3.協(xié)議附件效力與主協(xié)議同等甲方（軌道交通運營公司名稱）：代表簽名：____________________日期：____________________乙方（乘客姓名或單位名稱）：代表簽名：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方責任加強條款a.甲方應定期對軌道交通設施進行安全檢查，確保設施處于良好狀態(tài)。b.甲方應設立專門的乘客安全管理部門，負責乘客人身安全的監(jiān)督和管理。c.甲方應在車站和車廂內(nèi)設置明顯的安全警示標志，對乘客進行安全教育和宣傳。2.甲方應急處理條款a.甲方應制定詳細的應急預案，包括事故發(fā)生時的處理流程、救援措施等。b.甲方應定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。c.甲方在事故發(fā)生后，應及時向乘客通報事故情況，并采取有效措施保障乘客安全。3.甲方賠償責任條款a.甲方在乘客發(fā)生人身傷害時，應根據(jù)事故原因和責任認定，承擔相應的賠償責任。b.甲方賠償金額應參照國家相關法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行。c.甲方應在事故發(fā)生后30日內(nèi)，與乘客協(xié)商確定賠償方案。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方行為規(guī)范條款a.乙方應遵守軌道交通運營規(guī)定，不得攜帶危險品進站乘車。b.乙方應遵守車廂內(nèi)秩序，不得妨礙其他乘客和運營秩序。c.乙方在乘車過程中，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時向甲方報告。2.乙方權益保障條款a.乙方在發(fā)生人身傷害時，有權要求甲方提供醫(yī)療救助和賠償。b.乙方有權要求甲方對事故原因進行調(diào)查，并公開調(diào)查結果。c.乙方有權對甲方違反協(xié)議的行為進行投訴和舉報。3.乙方賠償責任條款a.乙方在違反軌道交通運營規(guī)定，造成他人人身傷害時，應承擔相應的賠償責任。b.乙方賠償金額應參照國家相關法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行。c.乙方應在事故發(fā)生后30日內(nèi)，與受傷者協(xié)商確定賠償方案。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介條款a.協(xié)議雙方在發(fā)生爭議時，可自愿選擇第三方中介機構進行調(diào)解。b.第三方中介機構應具備中立、公正的立場，確保調(diào)解過程的公平性。c.調(diào)解結果對協(xié)議雙方具有約束力。2.調(diào)解費用條款a.調(diào)解費用由協(xié)議雙方按比例分擔。b.若調(diào)解成功，調(diào)解費用從賠償金額中扣除。c.若調(diào)解失敗，調(diào)解費用由提出調(diào)解的一方承擔。3.保密條款a.協(xié)議雙方及第三方中介機構在調(diào)解過程中，應對涉及隱私和商業(yè)秘密的信息進行保密。b.保密期限自調(diào)解結束之日起計算，不少于[具體期限]年。4.法律適用條款a.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。b.若協(xié)議內(nèi)容與法律相沖突，以法律規(guī)定為準。5.爭議解決條款a.協(xié)議雙方及第三方中介機構在調(diào)解過程中，如對調(diào)解結果有異議，可提交[指定仲裁機構]仲裁。b.仲裁程序按照[指定仲裁機構]的仲裁規(guī)則執(zhí)行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.軌道交通運營規(guī)定2.乘客行為規(guī)范3.事故處理流程4.賠償標準5.第三方中介機構資質(zhì)證明6.爭議解決規(guī)則7.仲裁規(guī)則二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方未按時對軌道交通設施進行安全檢查，導致設施存在安全隱患。b.乙方違反軌道交通運營規(guī)定，攜帶危險品進站乘車。c.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)與乘客協(xié)商確定賠償方案。d.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)與受傷者協(xié)商確定賠償方案。2.違約行為的認定：a.違約行為應依據(jù)本協(xié)議條款及相關法律法規(guī)進行認定。b.協(xié)議雙方或第三方中介機構可對違約行為進行調(diào)查和認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指由仲裁機構對爭議進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。3.仲裁規(guī)則：指仲裁機構在仲裁過程中應遵循的規(guī)則和程序。4.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決爭議的過程。5.賠償：指一方因違約行為給另一方造成的損失，應給予的經(jīng)濟補償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)對軌道交通設施進行安全檢查。解決辦法：甲方應加強安全管理，確保設施安全；制定應急預案，及時處理安全隱患。2.問題：乙方違反軌道交通運營規(guī)定，攜帶危險品進站乘車。解決辦法：加強乘客安全教育，提高乘客法律意識；設立安檢設備，嚴格檢查乘客攜帶物品。3.問題：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)與乘客協(xié)商確定賠償方案。解決辦法：甲方應提高服務意識，及時與乘客溝通；設立賠償基金，確保賠償及時到位。4.問題：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)與受傷者協(xié)商確定賠償方案。解決辦法：乙方應增強責任感，積極與受傷者協(xié)商；通過法律途徑解決爭議。五、所有應用場景：1.軌道交通運營公司與乘客之間的安全免責協(xié)議。2.軌道交通運營公司與其他軌道交通企業(yè)之間的安全合作協(xié)議。3.軌道交通運營公司與第三方中介機構之間的爭議解決協(xié)議。4.軌道交通運營公司與政府監(jiān)管部門之間的安全監(jiān)管協(xié)議。全文完。2025年度軌道交通乘客人身安全免責協(xié)議書2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2上下文解釋2.協(xié)議雙方2.1協(xié)議甲方2.2協(xié)議乙方3.協(xié)議范圍3.1適用范圍3.2除外事項4.免責條款4.1人身安全免責4.2責任限制4.3免責條件5.協(xié)議期限5.1協(xié)議生效時間5.2協(xié)議終止條件6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構8.通知與送達8.1通知方式8.2送達地址9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.合同生效與修改12.1合同生效12.2合同修改13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他14.1協(xié)議附件14.2其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“軌道交通”指本協(xié)議所指的地鐵、輕軌、有軌電車等城市軌道交通方式。1.1.2“乘客”指購買或持有有效車票，進入軌道交通設施，進行乘坐的人員。1.1.3“人身安全”指乘客在軌道交通乘坐過程中的身體安全。1.1.4“免責”指在符合本協(xié)議約定的條件下，乙方對甲方因人身安全事件所發(fā)生的損害不承擔賠償責任。1.2上下文解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術語，除非上下文另有規(guī)定，應具有其通常含義。2.協(xié)議雙方2.1協(xié)議甲方2.1.1甲方名稱：[甲方全稱]2.1.2甲方地址：[甲方地址]2.1.3甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]2.2協(xié)議乙方2.2.1乙方名稱：[乙方全稱]2.2.2乙方地址：[乙方地址]2.2.3乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]3.協(xié)議范圍3.1適用范圍3.1.1本協(xié)議適用于甲方運營的軌道交通線路及其附屬設施。3.1.2本協(xié)議適用于所有購買或持有有效車票的乘客。3.2除外事項3.2.1乙方對乘客因故意、重大過失或違反法律法規(guī)造成的人身安全事件不承擔免責責任。4.免責條款4.1人身安全免責4.1.1在乘客按照規(guī)定使用軌道交通設施，并在正常運營時間內(nèi)發(fā)生的人身安全事件中，乙方不承擔賠償責任。4.1.2乙方對乘客因自身健康狀況、違反乘車規(guī)定或不可抗力因素造成的人身安全事件不承擔賠償責任。4.2責任限制4.2.1乙方對乘客的人身安全事件賠償責任以乘客購買車票所支付的費用為限。4.3免責條件4.3.1乘客應遵守軌道交通的乘車規(guī)定和指示。4.3.2乘客應在軌道交通設施內(nèi)遵守公共秩序，不得妨礙其他乘客的通行。5.協(xié)議期限5.1協(xié)議生效時間5.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2協(xié)議終止條件5.2.1本協(xié)議有效期至2025年12月31日止。6.違約責任6.1甲方違約責任6.1.1甲方未按照本協(xié)議約定履行義務的，應承擔相應的違約責任。6.2乙方違約責任6.2.1乙方未按照本協(xié)議約定履行義務的，應承擔相應的違約責任。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的爭議。7.2爭議解決機構7.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.通知與送達8.1通知方式8.1.1任何一方發(fā)出通知或要求，應通過書面形式，以掛號信或快遞方式送達至對方指定的地址。8.2送達地址8.2.1甲方送達地址：[甲方全稱]，[甲方地址]8.2.2乙方送達地址：[乙方全稱]，[乙方地址]9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方對本協(xié)議的內(nèi)容和條款負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密期限9.2.1本保密義務自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后三年止。10.不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動蕩、罷工、疫情等無法預見、無法避免且無法克服的事件。10.2不可抗力處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行可以暫停，待不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄11.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效與修改12.1合同生效12.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同修改12.2.1本協(xié)議的修改必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。13.合同解除13.1解除條件13.1.1本協(xié)議的解除應符合法律規(guī)定或雙方約定的解除條件。13.2解除程序13.2.1解除協(xié)議應提前通知對方，并按照本協(xié)議約定的程序進行。14.其他14.1協(xié)議附件14.1.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2其他約定事項14.2.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在履行本協(xié)議過程中，由甲乙雙方共同認可或指定，提供相關服務或協(xié)助的專業(yè)機構、個人或其他組織。1.2.1保險公司：提供責任保險或其他相關保險服務。1.2.2中介機構：提供風險評估、調(diào)解、仲裁等中介服務。1.2.3專業(yè)顧問：提供法律、技術、財務等專業(yè)的咨詢或評估服務。2.第三方責任2.1第三方在履行本協(xié)議過程中，應遵守本協(xié)議的約定，并對因其服務或行為導致的人身安全事件承擔相應的責任。2.2第三方責任限額2.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。2.2.2第三方的責任限額應包括但不限于因其服務或行為直接或間接導致的人身損害賠償。3.第三方介入條款3.1第三方介入的條件3.1.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定引入第三方介入本協(xié)議的履行。3.1.2第三方介入應有助于提高本協(xié)議的履行效率，降低風險，或解決爭議。3.2第三方介入的程序3.2.1甲乙雙方應共同確定第三方的資質(zhì)和職責，并在協(xié)議中明確。3.2.2第三方介入后，應按照甲乙雙方的要求和協(xié)議約定履行職責。4.第三方權利4.1.1要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。4.1.2要求甲乙雙方按照協(xié)議約定履行其義務。4.1.3在履行職責過程中，有權對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。5.第三方義務5.1.1按照協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的服務。5.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。5.1.3在履行職責過程中，遵守相關法律法規(guī)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關系6.1.1第三