2024年阿里巴巴電商運營合作合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年阿里巴巴電商運營合作合同版B版本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作目標第二條合作內(nèi)容2.1電商平臺運營2.2商品上架與推廣2.3客戶服務(wù)與售后第三條合作期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3續(xù)約條款第四條合作費用4.1服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整條款第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露后果第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同終止條件第十二條附加條款12.1知識產(chǎn)權(quán)保護12.2數(shù)據(jù)共享與保護12.3合作推廣第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3通知生效時間第十四條其他約定14.1合同附件14.2補充協(xié)議14.3附件生效條件第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作目標雙方共同致力于提升甲方商品在電商平臺上的銷售額、市場占有率和品牌知名度，實現(xiàn)互利共贏。第二條合作內(nèi)容2.1電商平臺運營乙方負責(zé)甲方的電商平臺運營，包括商品上架、下架、庫存管理、訂單處理等。2.2商品上架與推廣乙方負責(zé)甲方商品的上架工作，制定推廣計劃并實施，提高商品的曝光度和銷量。2.3客戶服務(wù)與售后乙方負責(zé)處理甲方商品的客戶咨詢、投訴、售后服務(wù)等事務(wù)，確保客戶滿意度。第三條合作期限3.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同終止日期合作期限為2年，自合同起始日期起計算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.3續(xù)約條款雙方應(yīng)在合作期滿前3個月，協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方未能達成續(xù)約協(xié)議，本合同自動終止。第四條合作費用4.1服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方收取電商運營服務(wù)費，費率為銷售額的5%。4.2費用支付方式甲方按月向乙方支付服務(wù)費用，支付時間為次月10日前。4.3費用調(diào)整條款雙方可根據(jù)市場情況，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費率。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)提供合格的商品，確保商品質(zhì)量、規(guī)格、價格等信息的準確性。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的電商運營服務(wù)，確?？蛻魸M意度。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲取的商務(wù)信息、客戶資料、技術(shù)秘密等。6.2保密期限雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密，保密期限為合作期滿后5年。6.3泄露后果如一方泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向電商行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1變更條件雙方同意變更合同時，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。9.2解除條件合同終止條件或雙方協(xié)商一致解除合同時，本合同立即失效。9.3變更與解除的程序雙方應(yīng)遵循誠實信用原則，按照合同約定和法律規(guī)定辦理變更、解除手續(xù)。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如在本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向電商行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解；如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.3合同終止條件合作期限屆滿或者雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同立即失效。第十二條附加條款12.1知識產(chǎn)權(quán)保護乙方在合作過程中使用的甲方商標、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。12.2數(shù)據(jù)共享與保護雙方在合作過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，歸甲方所有。乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的真實性、準確性，并采取保密措施。12.3合作推廣雙方可共同開展合作推廣活動，提高品牌知名度。具體事宜由雙方另行商定。第十三條通知與送達13.1通知方式雙方通過書面形式互相通知，通知采用電子郵件、快遞等方式。13.2送達地址雙方指定的送達地址為合同簽訂地。13.3通知生效時間通知自發(fā)送之日起視為生效，對方收到通知后視為已了解通知內(nèi)容。第十四條其他約定14.1合同附件本合同附件包括：合作業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)費用明細、商品推廣方案等。14.2補充協(xié)議雙方在合同履行過程中，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3附件生效條件附件自雙方簽字蓋章之日起生效，作為本合同不可分割的一部分。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合作業(yè)務(wù)范圍詳細描述甲方授權(quán)乙方進行電商運營的具體業(yè)務(wù)范圍，包括但不限于商品上架、下架、庫存管理、訂單處理、客戶服務(wù)等。附件二：服務(wù)費用明細詳細列出乙方應(yīng)向甲方收取的服務(wù)費用明細，包括費率、計算方式、支付時間等。附件三：商品推廣方案詳細描述乙方制定的商品推廣計劃，包括推廣渠道、推廣時間、推廣費用等。附件四：數(shù)據(jù)共享與保護協(xié)議詳細說明雙方在合作過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)、保密義務(wù)等。附件五：合作推廣活動方案詳細列出雙方共同開展的合作推廣活動方案，包括活動內(nèi)容、活動時間、活動費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照約定提供合格的商品，導(dǎo)致乙方無法正常開展電商運營業(yè)務(wù)。2.乙方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)的電商運營服務(wù)，導(dǎo)致客戶滿意度下降。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，影響乙方正常運營。4.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致信息泄露。責(zé)任認定標準：1.甲方違約：甲方應(yīng)按照合同約定履行商品提供義務(wù)，如未能提供合格商品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。2.乙方違約：乙方應(yīng)按照合同約定履行電商運營服務(wù)義務(wù)，如未能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例說明：若甲方未能按照約定提供合格商品，導(dǎo)致乙方無法正常開展電商運營業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.電商平臺：指甲方在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)的用于商品銷售、推廣、客戶服務(wù)的在線購物平臺。2.商品上架：指乙方將甲方