外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（2篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色，主要負(fù)責(zé)與國(guó)際客戶進(jìn)行商務(wù)談判、合同簽訂，并確保整個(gè)訂單流程的順利進(jìn)行，包括物流運(yùn)輸、海關(guān)申報(bào)及檢驗(yàn)等一系列操作。以下是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員崗位的主要職責(zé)：1.海外市場(chǎng)開發(fā)：負(fù)責(zé)拓展新的國(guó)際市場(chǎng)，通過市場(chǎng)調(diào)研、參與展會(huì)等手段發(fā)掘潛在客戶，建立并維護(hù)客戶關(guān)系，同時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究，為公司制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。2.客戶商務(wù)談判與合同簽訂：與國(guó)際客戶進(jìn)行商務(wù)談判，深入了解客戶需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案。就價(jià)格、交貨期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等合同條款與客戶達(dá)成共識(shí)，并確保合同的可執(zhí)行性和合規(guī)性。3.訂單跟進(jìn)與執(zhí)行：保持與客戶的有效溝通，及時(shí)回應(yīng)客戶的咨詢和需求。監(jiān)控和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等，確保訂單的準(zhǔn)時(shí)交付，并及時(shí)處理出現(xiàn)的問題。4.海關(guān)申報(bào)與物流協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)安排貨物的海關(guān)申報(bào)和檢驗(yàn)手續(xù)，并與物流公司協(xié)調(diào)運(yùn)輸和海關(guān)清關(guān)事宜。熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)和海關(guān)政策，確保貨物的順利出口和進(jìn)口。5.質(zhì)量監(jiān)控與售后服務(wù)：定期與客戶溝通，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶滿意度，及時(shí)處理客戶的需求和投訴。參與質(zhì)量監(jiān)控工作，確保產(chǎn)品滿足客戶和市場(chǎng)的需求，提供售后服務(wù)，并及時(shí)解決質(zhì)量問題。6.市場(chǎng)反饋與競(jìng)爭(zhēng)分析：定期向上級(jí)和其他部門提供市場(chǎng)反饋和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格信息等。協(xié)助企業(yè)制定市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃和產(chǎn)品策略，提出改進(jìn)建議。7.文件管理與報(bào)表統(tǒng)計(jì)：負(fù)責(zé)編制、整理和保存各類相關(guān)文件和資料，如合同、報(bào)價(jià)單、發(fā)票、物流單證等。及時(shí)更新和維護(hù)客戶檔案，準(zhǔn)備銷售報(bào)表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，供上級(jí)和其他部門參考。8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與協(xié)調(diào)：與內(nèi)部各部門如生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等進(jìn)行緊密協(xié)作和溝通，確保訂單的順利執(zhí)行。協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的核心職責(zé)在于開拓國(guó)際市場(chǎng)、與國(guó)際客戶進(jìn)行商務(wù)合作、跟進(jìn)訂單執(zhí)行，并協(xié)調(diào)物流和質(zhì)量監(jiān)控工作。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員而言，除了需要具備優(yōu)秀的溝通、談判和協(xié)作技能外，還應(yīng)熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)和海關(guān)政策，具備市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析的能力，并展現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感。外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（二）職位描述：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)核心在于開拓和管理海外市場(chǎng)，執(zhí)行國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，并有效處理相關(guān)事務(wù)。具體包括：1.開發(fā)與維護(hù)海外市場(chǎng)，識(shí)別并引入新的客戶資源，建立并保持與客戶的良好關(guān)系；2.分析海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定市場(chǎng)開發(fā)策略，提出并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃；3.制定并執(zhí)行銷售策略，以達(dá)成公司的銷售目標(biāo)；4.協(xié)助客戶解決各類問題，提供產(chǎn)品與服務(wù)咨詢，同時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度；5.確保訂單流程的順利進(jìn)行，協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部資源，保證按時(shí)交貨；6.關(guān)注市場(chǎng)變化，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，適時(shí)調(diào)整銷售策略；7.參與國(guó)際展會(huì)和商務(wù)考察，擴(kuò)大人際網(wǎng)絡(luò)，推廣公司形象與產(chǎn)品；8.推動(dòng)渠道銷售，與代理商、分銷商合作，提升市場(chǎng)覆蓋率；9.負(fù)責(zé)處理國(guó)際貿(mào)易文件，如合同、報(bào)價(jià)單、發(fā)票等的編制、審核和管理；10.在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中分享市場(chǎng)信息和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。任職資格：1.擁有本科及以上學(xué)歷，優(yōu)先考慮國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)背景；2.具備一定的英語溝通能力，能進(jìn)行商務(wù)英語交流；3.熟悉國(guó)際貿(mào)易流程及法規(guī)，掌握國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)策略；4.擁有出色的溝通和談判技巧，能有效管理客戶關(guān)系；5.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和銷售能力，能制定實(shí)際可行的銷售計(jì)劃和推廣策略；6.具備團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行力，能協(xié)調(diào)各部門資源；7.具有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新知識(shí)、新環(huán)境的能力；8.能夠承受工作壓力，靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題。工作時(shí)間和地點(diǎn)：遵循標(biāo)準(zhǔn)的8小時(shí)工作制，根據(jù)工作需求可能需加班或出差。工作地點(diǎn)主要在公司辦公室，但