2024新型智能家居定制服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024新型智能家居定制服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同當(dāng)事人1.2服務(wù)內(nèi)容1.3智能家居產(chǎn)品1.4定制服務(wù)1.5交付1.6技術(shù)支持與維護(hù)1.7違約1.8賠償責(zé)任1.9爭(zhēng)議解決1.10法律適用第二條：服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1定制設(shè)計(jì)2.2產(chǎn)品選型2.3系統(tǒng)集成2.4安裝調(diào)試2.5培訓(xùn)與指導(dǎo)第三條：合同價(jià)格與支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3價(jià)格調(diào)整3.4支付時(shí)間第四條：交付與驗(yàn)收4.1交付時(shí)間4.2交付地點(diǎn)4.3驗(yàn)收程序4.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.5交付后的責(zé)任第五條：技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2維護(hù)服務(wù)5.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.4維修與更換第六條：違約責(zé)任6.1服務(wù)方的違約6.2客戶(hù)的違約6.3違約賠償?shù)谄邨l：隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全7.1隱私保護(hù)7.2數(shù)據(jù)安全7.3信息安全義務(wù)第八條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3禁止行為第九條：保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3例外情況第十條：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同解除后的義務(wù)第十二條：爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解12.3仲裁12.4法律訴訟第十三條：一般條款13.1完整合同13.2合同的生效13.3合同的副本13.4通知程序第十四條：附加條款14.1附加條款內(nèi)容14.2附加條款的效力14.3附加條款的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同當(dāng)事人1.2服務(wù)內(nèi)容（1）定制設(shè)計(jì)：根據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)量身打造智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。（2）產(chǎn)品選型：根據(jù)設(shè)計(jì)方案，為客戶(hù)挑選合適的智能家居產(chǎn)品。（3）系統(tǒng)集成：將選定的智能家居產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。（4）安裝調(diào)試：按照設(shè)計(jì)方案，對(duì)智能家居系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及測(cè)試。（5）培訓(xùn)與指導(dǎo)：為客戶(hù)提供智能家居系統(tǒng)使用培訓(xùn)及后續(xù)技術(shù)指導(dǎo)。1.3智能家居產(chǎn)品（1）指符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備智能功能的家居產(chǎn)品，如智能音響、智能照明、智能安防等。1.4定制服務(wù)（1）指服務(wù)方根據(jù)客戶(hù)需求，提供個(gè)性化、定制化的智能家居解決方案。（2）定制服務(wù)應(yīng)包括產(chǎn)品選型、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、培訓(xùn)與指導(dǎo)等環(huán)節(jié)。1.5交付（1）交付時(shí)間：按照雙方約定的時(shí)間表進(jìn)行交付。（2）交付地點(diǎn)：客戶(hù)指定的地點(diǎn)。1.6技術(shù)支持與維護(hù)（1）服務(wù)方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)提供技術(shù)支持。（2）服務(wù)方應(yīng)對(duì)智能家居系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。（3）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：自客戶(hù)提出技術(shù)支持請(qǐng)求之日起，不超過(guò)24小時(shí)。（4）維修與更換：在保修期內(nèi)，對(duì)于出現(xiàn)故障的智能家居產(chǎn)品，服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換。1.7違約（1）任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。1.8賠償責(zé)任（1）因服務(wù)方的原因?qū)е轮悄芗揖酉到y(tǒng)出現(xiàn)故障，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）因客戶(hù)原因?qū)е轮悄芗揖酉到y(tǒng)出現(xiàn)故障，服務(wù)方不承擔(dān)賠償責(zé)任。1.9爭(zhēng)議解決（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.10法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方保證提供的智能家居產(chǎn)品及定制服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如專(zhuān)利、著作權(quán)等）歸乙方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）乙方不得未經(jīng)甲方同意，使用甲方的商標(biāo)、專(zhuān)利等技術(shù)成果。8.3禁止行為（1）乙方禁止從事任何侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。（2）乙方禁止將甲方的技術(shù)和商業(yè)秘密泄露給第三方。第九條：保密條款9.1保密義務(wù)（1）乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的甲方技術(shù)和商業(yè)秘密予以保密。（2）保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.2保密期限（1）乙方的保密義務(wù)在合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，仍應(yīng)遵守保密條款。（2）保密期限內(nèi)，乙方不得向任何第三方泄露甲方的技術(shù)和商業(yè)秘密。9.3例外情況（1）法律要求透露的；（2）法院或行政機(jī)關(guān)要求透露的；（3）為保護(hù)乙方合法權(quán)益，必須透露的。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件（1）不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）以及政府行為。（2）不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)。10.2不可抗力后果（1）因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.3不可抗力通知（1）一方發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）提供不可抗力事件的證明文件，如政府公告、新聞報(bào)道等。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更（1）合同變更應(yīng)書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。（2）合同變更僅對(duì)變更事項(xiàng)有效，不影響其他條款的執(zhí)行。11.2合同終止（1）合同終止條件應(yīng)在合同中約定。11.3合同解除后的義務(wù)（1）合同解除后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照約定退還已收款項(xiàng)。（2）合同解除后，雙方仍應(yīng)履行合同中的保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等條款。第十二條：爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2調(diào)解（1）雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。（2）調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。12.3仲裁（1）雙方可以約定仲裁條款，如“仲裁委員會(huì)”。（2）仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。12.4法律訴訟（1）如雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。（2）訴訟應(yīng)在本合同簽訂地人民法院進(jìn)行。第十三條：一般條款13.1完整合同本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。13.2合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同的副本雙方均保留本合同的副本，合同副本具有同等法律效力。13.4通知程序任何一方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方關(guān)于本合同的一切事宜。第十四條：附加條款14.1附加條款內(nèi)容本合同的附加條款應(yīng)詳細(xì)描述雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的、與本合同相關(guān)的額外義務(wù)和權(quán)利。14.2附加條款的效力附加條款與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。14.3附加條款的修改與補(bǔ)充附加條款的修改與補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義（1）第三方指除甲方、乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。（2）第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方等。1.2第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)。（2）第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條：第三方介入方式2.1第三方介入方式（1）第三方介入需經(jīng)甲方、乙方書(shū)面同意。（2）第三方介入不得影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。2.2第三方選擇（1）甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。（2）第三方選擇應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。第三條：第三方服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容（1）第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。（2）第三方服務(wù)內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)記錄在合同附件中。3.2服務(wù)要求（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力。（2）第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額（1）第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確。4.2第三方賠償責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）甲方、乙方有權(quán)向第三方追償。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系（1）第三方與甲方、乙方均為獨(dú)立的法律主體。（2）第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬關(guān)系。5.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)獨(dú)立履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因其履行合同而產(chǎn)生的所有費(fèi)用。第六條：第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入爭(zhēng)議解決（1）第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成時(shí)，甲方、乙方均有權(quán)向法院提起訴訟。6.2第三方作為被告（1）當(dāng)?shù)谌阶鳛楸桓鏁r(shí)，甲方、乙方為共同原告。（2）甲方、乙方應(yīng)共同承擔(dān)訴訟費(fèi)用。第七條：第三方介入的合同變更與終止7.1合同變更（1）第三方介入的合同變更應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、第三方共同協(xié)商同意。（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)書(shū)面記錄，并由三方簽字蓋章確認(rèn)。7.2合同終止（1）第三方介入的合同終止條件應(yīng)在合同中約定。7.3合同解除后的義務(wù)（1）合同解除后，第三方應(yīng)停止提供服務(wù)。（2）合同解除后，第三方應(yīng)按照約定退還已收款項(xiàng)。第八條：附加條款8.1附加條款內(nèi)容本合同的附加條款應(yīng)詳細(xì)描述甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分等事項(xiàng)。8.2附加條款的效力附加條款與本合同具有同等法律效力，甲方、乙方、第三方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。8.3附加條款的修改與補(bǔ)充附加條款的修改與補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、第三方書(shū)面同意，并簽署附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：智能家居產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書(shū)詳細(xì)說(shuō)明甲方提供的智能家居產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格，包括產(chǎn)品型號(hào)、功能、性能、技術(shù)參數(shù)等內(nèi)容。2.附件二：定制服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方根據(jù)甲方需求提供的定制服務(wù)方案，包括設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品選型、系統(tǒng)集成、安裝調(diào)試等內(nèi)容。3.附件三：服務(wù)時(shí)間表明確雙方約定的服務(wù)時(shí)間表，包括項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間、各個(gè)階段完成時(shí)間及驗(yàn)收時(shí)間等。4.附件四：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、維修更換等事項(xiàng)。5.附件五：保密協(xié)議明確甲乙雙方及第三方之間的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、例外情況等。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明聲明乙方提供的智能家居產(chǎn)品及定制服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。7.附件七：不可抗力事件證明文件在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明文件，如政府公告、新聞報(bào)道等。8.附件八：第三方選擇評(píng)估報(bào)告詳細(xì)記錄第三方選擇的過(guò)程及評(píng)估結(jié)果，包括第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能力等。9.附件九：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。10.附件十：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)明確第三方的責(zé)任限額，以及甲方、乙方有權(quán)向第三方追償?shù)脑瓌t。11.附件十一：合同變更與終止協(xié)議明確合同變更與終止的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。12.附件十二：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同爭(zhēng)議解決的途徑、程序以及相關(guān)責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間提供需求資料提供的需求資料不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.乙方違約行為未按約定時(shí)間完成定制服務(wù)提供的定制服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約行為未按約定提供服務(wù)提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未按約定時(shí)間完成服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：若第三方未按約定時(shí)間完成服務(wù)，視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任根據(jù)合同約定及第三方違約程度確定。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.智能家居：指符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備智能功能的家居產(chǎn)品，如智能音響、智能照明、智能安防等。2.定制服務(wù)：指服務(wù)方根據(jù)客戶(hù)需求，提供個(gè)性化、定制化的智能家居解決方案。3.不可抗力：指不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不能克服的客觀