二零二五年度二手房物業(yè)交接及社區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度提升協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度二手房物業(yè)交接及社區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度提升協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理事項(xiàng)4.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)4.2物業(yè)安全防范4.3物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)4.4物業(yè)清潔衛(wèi)生4.5物業(yè)其他服務(wù)5.物業(yè)交接事宜5.1物業(yè)交接時(shí)間5.2物業(yè)交接流程5.3物業(yè)交接責(zé)任6.物業(yè)服務(wù)滿意度提升措施6.1服務(wù)質(zhì)量提升方案6.2服務(wù)滿意度調(diào)查方式6.3服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.4服務(wù)滿意度提升目標(biāo)7.物業(yè)服務(wù)滿意度提升經(jīng)費(fèi)7.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源7.2經(jīng)費(fèi)使用范圍7.3經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督8.物業(yè)服務(wù)滿意度提升成果8.1服務(wù)質(zhì)量提升成果8.2服務(wù)滿意度提升成果8.3服務(wù)滿意度提升成果評(píng)估9.物業(yè)服務(wù)滿意度提升考核9.1考核指標(biāo)9.2考核方法9.3考核結(jié)果應(yīng)用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)合同附件13.2物業(yè)服務(wù)滿意度提升方案附件13.3其他相關(guān)附件14.其他約定事項(xiàng)14.1協(xié)議雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)14.2協(xié)議雙方共同遵守的法律法規(guī)14.3協(xié)議雙方共同約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱（1）甲方：___________（2）乙方：___________1.2協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人/授權(quán)代表：___________（2）乙方法定代表人/授權(quán)代表：___________1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：___________，聯(lián)系電話：___________（2）乙方聯(lián)系人：___________，聯(lián)系電話：___________2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）房屋及配套設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)（2）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生（3）綠化養(yǎng)護(hù)（4）安全防范（5）車輛停放管理（6）其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域（1）具體服務(wù)區(qū)域：___________（2）服務(wù)區(qū)域范圍描述：___________2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）房屋維修養(yǎng)護(hù)：___________（2）公共區(qū)域清潔：___________（3）綠化養(yǎng)護(hù)：___________（4）安全防范：___________（5）車輛停放管理：___________（6）其他服務(wù)內(nèi)容：___________3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：___________（2）物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式：___________3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間（1）物業(yè)費(fèi)支付周期：___________（2）物業(yè)費(fèi)支付時(shí)間：___________3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）支付方式：___________（2）支付賬戶：___________4.物業(yè)管理事項(xiàng)4.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)（1）維修養(yǎng)護(hù)范圍：___________（2）維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任：___________4.2物業(yè)安全防范（1）安全防范措施：___________（2）安全防范責(zé)任：___________4.3物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)（1）綠化養(yǎng)護(hù)范圍：___________（2）綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任：___________4.4物業(yè)清潔衛(wèi)生（1）清潔衛(wèi)生范圍：___________（2）清潔衛(wèi)生責(zé)任：___________4.5物業(yè)其他服務(wù)（1）其他服務(wù)項(xiàng)目：___________（2）其他服務(wù)責(zé)任：___________5.物業(yè)交接事宜5.1物業(yè)交接時(shí)間（1）交接時(shí)間：___________（2）交接地點(diǎn)：___________5.2物業(yè)交接流程（1）交接流程：___________（2）交接責(zé)任：___________5.3物業(yè)交接責(zé)任（1）甲方交接責(zé)任：___________（2）乙方交接責(zé)任：___________6.物業(yè)服務(wù)滿意度提升措施6.1服務(wù)質(zhì)量提升方案（1）服務(wù)質(zhì)量提升措施：___________（2）服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)：___________6.2服務(wù)滿意度調(diào)查方式（1）調(diào)查方式：___________（2）調(diào)查頻率：___________6.3服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（1）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：___________（2）評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用：___________6.4服務(wù)滿意度提升目標(biāo)（1）提升目標(biāo)：___________（2）實(shí)施期限：___________8.物業(yè)服務(wù)滿意度提升經(jīng)費(fèi)8.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源（1）經(jīng)費(fèi)來(lái)源：___________（2）經(jīng)費(fèi)預(yù)算：___________8.2經(jīng)費(fèi)使用范圍（1）用于提升服務(wù)質(zhì)量的措施（2）用于滿意度調(diào)查和評(píng)估的費(fèi)用（3）用于獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)員工的費(fèi)用8.3經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督（1）監(jiān)督機(jī)構(gòu)：___________（2）監(jiān)督方式：___________（3）監(jiān)督報(bào)告：___________9.物業(yè)服務(wù)滿意度提升成果9.1服務(wù)質(zhì)量提升成果（1）服務(wù)質(zhì)量提升指標(biāo)：___________（2）服務(wù)質(zhì)量提升具體成果：___________9.2服務(wù)滿意度提升成果（1）服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果：___________（2）服務(wù)滿意度提升具體成果：___________9.3服務(wù)滿意度提升成果評(píng)估（1）評(píng)估時(shí)間：___________（2）評(píng)估方法：___________（3）評(píng)估報(bào)告：___________10.物業(yè)服務(wù)滿意度提升考核10.1考核指標(biāo)（1）服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：___________（2）服務(wù)滿意度考核指標(biāo)：___________10.2考核方法（1）考核周期：___________（2）考核程序：___________10.3考核結(jié)果應(yīng)用（1）考核結(jié)果公布：___________（2）考核結(jié)果應(yīng)用措施：___________11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）甲方違約情形：___________（2）乙方違約情形：___________11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違約責(zé)任：___________（2）乙方違約責(zé)任：___________11.3違約賠償（1）賠償金額：___________（2）賠償方式：___________12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決：___________（2）調(diào)解解決：___________（3）仲裁解決：___________12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商機(jī)構(gòu)：___________（2）調(diào)解機(jī)構(gòu)：___________（3）仲裁機(jī)構(gòu)：___________12.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議解決流程：___________（2）爭(zhēng)議解決期限：___________13.合同生效與終止13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）協(xié)議雙方確認(rèn)無(wú)誤13.2合同終止條件（1）物業(yè)服務(wù)期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同13.3合同終止程序（1）提前通知對(duì)方（2）辦理相關(guān)手續(xù)（3）合同終止確認(rèn)14.其他約定事項(xiàng)14.1協(xié)議雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)（1）___________（2）___________14.2協(xié)議雙方共同遵守的法律法規(guī)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)（2）遵守當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理規(guī)定14.3協(xié)議雙方共同約定的其他事項(xiàng)（1）___________（2）___________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意介入合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.2第三方介入情形（1）合同履行過(guò)程中，甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，無(wú)法協(xié)商解決時(shí)，可引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。（2）合同執(zhí)行過(guò)程中，需要對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等進(jìn)行評(píng)估或?qū)徲?jì)時(shí)，可引入第三方機(jī)構(gòu)。（3）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入的其他情形。15.3第三方職責(zé)（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其工作的合法性和有效性。（3）第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方提供相關(guān)報(bào)告或建議，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和配合，以完成其工作。（2）第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方進(jìn)行詢問(wèn)和調(diào)查，以獲取相關(guān)證據(jù)。（3）第三方有權(quán)根據(jù)其工作需要，聘請(qǐng)相關(guān)專家或顧問(wèn)。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明（1）第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)受甲乙雙方任何一方的影響。（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不應(yīng)泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)確保其工作的保密性和安全性。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍（1）第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力或甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供的相關(guān)保險(xiǎn)單據(jù)中確定。（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)充分考慮到甲乙雙方可能遭受的損失，以及第三方履行職責(zé)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請(qǐng)（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，可向第三方提出介入申請(qǐng)。（2）第三方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。17.2第三方介入的實(shí)施（1）第三方介入后，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求和相關(guān)規(guī)定，履行其職責(zé)。（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展。17.3第三方介入的終止（1）第三方介入工作完成后，應(yīng)向甲乙雙方提交報(bào)告。（2）甲乙雙方根據(jù)第三方提交的報(bào)告，決定是否繼續(xù)合作或采取其他措施。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同附件附件名稱：物業(yè)服務(wù)合同附件詳細(xì)要求：包含物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)說(shuō)明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、支付方式等。說(shuō)明：本附件作為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充，用于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)滿意度提升方案附件附件名稱：物業(yè)服務(wù)滿意度提升方案附件詳細(xì)要求：包含滿意度提升的具體措施、目標(biāo)、實(shí)施步驟、預(yù)算等。說(shuō)明：本附件作為物業(yè)服務(wù)滿意度提升的依據(jù)，用于指導(dǎo)雙方執(zhí)行滿意度提升計(jì)劃。3.物業(yè)交接清單附件附件名稱：物業(yè)交接清單附件詳細(xì)要求：包含物業(yè)交接的詳細(xì)項(xiàng)目、數(shù)量、狀態(tài)、責(zé)任人等。說(shuō)明：本附件作為物業(yè)交接的依據(jù)，用于確保物業(yè)交接的完整性和準(zhǔn)確性。4.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)記錄附件附件名稱：物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)記錄附件詳細(xì)要求：包含維修養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目、時(shí)間、原因、處理結(jié)果等。說(shuō)明：本附件作為物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的記錄，用于追蹤維修養(yǎng)護(hù)工作的進(jìn)展和質(zhì)量。5.物業(yè)安全防范記錄附件附件名稱：物業(yè)安全防范記錄附件詳細(xì)要求：包含安全防范的措施、事件、處理結(jié)果等。說(shuō)明：本附件作為物業(yè)安全防范的記錄，用于評(píng)估安全防范工作的效果。6.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告附件附件名稱：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告附件詳細(xì)要求：包含滿意度調(diào)查的方法、結(jié)果、分析等。7.物業(yè)服務(wù)滿意度提升成果評(píng)估報(bào)告附件附件名稱：物業(yè)服務(wù)滿意度提升成果評(píng)估報(bào)告附件詳細(xì)要求：包含滿意度提升成果的評(píng)估方法、結(jié)果、結(jié)論等。說(shuō)明：本附件作為滿意度提升成果的評(píng)估，用于驗(yàn)證提升措施的有效性。8.第三方評(píng)估報(bào)告附件附件名稱：第三方評(píng)估報(bào)告附件詳細(xì)要求：包含第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等方面的評(píng)估結(jié)果。9.第三方審計(jì)報(bào)告附件附件名稱：第三方審計(jì)報(bào)告附件詳細(xì)要求：包含第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。故意破壞物業(yè)設(shè)施設(shè)備。乙方違約行為：未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。故意泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金。未按照合同約定提供服務(wù)或故意破壞設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。故意泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明示例一：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金按照每日萬(wàn)分之五計(jì)算。示例二：乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。示例三：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方可要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失等。全文完。二零二四年度二手房物業(yè)交接及社區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度提升協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2聯(lián)系方式1.3法定代表人或授權(quán)代表2.物業(yè)交接事項(xiàng)2.1交接標(biāo)的2.2交接時(shí)間2.3交接地點(diǎn)2.4交接方式2.5交接清單3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.3增值服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3支付時(shí)間4.4逾期付款責(zé)任5.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.2公共區(qū)域清潔維護(hù)5.3安全防范6.服務(wù)滿意度提升措施6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.2滿意度調(diào)查6.3改進(jìn)措施6.4激勵(lì)機(jī)制7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.其他約定事項(xiàng)11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同附件12.合同簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同附件13.1物業(yè)交接清單13.2服務(wù)費(fèi)用清單13.3服務(wù)滿意度調(diào)查表14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：___________乙方：___________1.2聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：___________，郵箱：___________乙方聯(lián)系方式：電話：___________，郵箱：___________1.3法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：___________乙方法定代表人或授權(quán)代表：___________2.物業(yè)交接事項(xiàng)2.1交接標(biāo)的本合同涉及的物業(yè)為位于___________的___________房產(chǎn)，房產(chǎn)證號(hào)：___________。2.2交接時(shí)間物業(yè)交接時(shí)間為_(kāi)___年____月____日。2.3交接地點(diǎn)物業(yè)交接地點(diǎn)為_(kāi)__________。2.4交接方式物業(yè)交接方式為_(kāi)__________。2.5交接清單物業(yè)交接清單如下：（一）房產(chǎn)本身：房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等；（二）公共區(qū)域：電梯、消防設(shè)施、綠化等；（三）其他附屬設(shè)施：車庫(kù)、儲(chǔ)藏室等。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)（一）公共區(qū)域清潔；（二）綠化養(yǎng)護(hù)；（三）設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（四）安全巡邏；（五）物業(yè)服務(wù)咨詢。3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)（一）物業(yè)裝修管理；（二）物業(yè)租賃服務(wù)；（三）物業(yè)維修服務(wù)；（四）物業(yè)消防管理；（五）物業(yè)資產(chǎn)管理。3.3增值服務(wù)（一）社區(qū)文化活動(dòng)；（二）社區(qū)鄰里互助；（三）社區(qū)安全保障；（四）社區(qū)健康管理；（五）社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米____元，按年繳納。4.2支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.3支付時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每月____日前支付。4.4逾期付款責(zé)任逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方支付_____%的滯納金。5.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2公共區(qū)域清潔維護(hù)乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔維護(hù)工作，保持公共區(qū)域整潔。5.3安全防范乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。6.服務(wù)滿意度提升措施6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。6.2滿意度調(diào)查甲方每年對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果作為評(píng)價(jià)乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。6.3改進(jìn)措施根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，乙方應(yīng)制定并實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)措施。6.4激勵(lì)機(jī)制甲方設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方未選擇仲裁作為爭(zhēng)議解決方式的，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和人民法院的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（一）一方違約，另一方在接到違約通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或違約行為無(wú)法補(bǔ)救的；（二）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（三）一方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無(wú)效。9.2合同解除程序合同解除應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方，并自通知送達(dá)對(duì)方之日起____日內(nèi)生效。9.3合同終止條件（一）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.合同生效與期限10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同期限本合同期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。10.3合同續(xù)簽合同期限屆滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期限屆滿前____日內(nèi)簽訂續(xù)簽協(xié)議。11.其他約定事項(xiàng)11.1通知方式本合同項(xiàng)下的通知，甲方以書(shū)面形式送達(dá)乙方，乙方以書(shū)面形式送達(dá)甲方，或者通過(guò)雙方約定的電子郵箱、手機(jī)短信等方式送達(dá)。11.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。11.3合同附件（一）物業(yè)交接清單；（二）服務(wù)費(fèi)用清單；（三）服務(wù)滿意度調(diào)查表。12.合同簽署12.1簽署時(shí)間本合同自____年____月____日簽署。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)__________。12.3簽署人甲方代表（簽字）：___________乙方代表（簽字）：___________13.合同附件13.1物業(yè)交接清單（略）13.2服務(wù)費(fèi)用清單（略）13.3服務(wù)滿意度調(diào)查表（略）14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2合同保管責(zé)任本合同由甲方負(fù)責(zé)保管____份，乙方負(fù)責(zé)保管____份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。（1）具有獨(dú)立法人資格或合法代理資格；（2）與甲乙雙方無(wú)利害關(guān)系；（3）具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能。2.第三方責(zé)任（1）按照甲乙雙方約定，協(xié)助履行合同；（2）對(duì)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛進(jìn)行調(diào)解；（3）保守甲乙雙方商業(yè)秘密。2.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元，如因第三方原因造成損失，超出責(zé)任限額部分由甲乙雙方按比例承擔(dān)。3.第三方介入程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。3.2第三方介入?yún)f(xié)議內(nèi)容包括：（1）第三方介入的原因和目的；（2）第三方介入的期限和方式；（3）第三方介入的費(fèi)用及支付方式；（4）第三方介入的責(zé)任和權(quán)利；（5）爭(zhēng)議解決方式。4.第三方退出4.1第三方在合同履行過(guò)程中，如因故退出，應(yīng)提前____日書(shū)面通知甲乙雙方。4.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，直至合同終止。5.第三方變更5.1第三方如需變更，應(yīng)提前____日書(shū)面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。5.2第三方變更后，甲乙雙方應(yīng)簽訂《第三方變更協(xié)議》，明確變更后的權(quán)利義務(wù)。6.第三方保密6.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保守甲乙雙方商業(yè)秘密。6.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.第三方爭(zhēng)議解決7.1第三方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)裁決。8.第三方其他責(zé)任8.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定，履行其他相關(guān)責(zé)任。8.2第三方未履行相關(guān)責(zé)任，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.第三方介入后的合同變更9.1第三方介入后，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂《合同變更協(xié)議》。9.2《合同變更協(xié)議》的簽訂，不影響本合同其他條款的效力。10.第三方介入后的合同解除10.1第三方介入后，如發(fā)生合同解除情形，應(yīng)按本合同約定辦理。10.2第三方介入后的合同解除，不影響第三方介入?yún)f(xié)議的效力。11.第三方介入后的合同終止11.1第三方介入后，合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定辦理。11.2第三方介入后的合同終止，不影響第三方介入?yún)f(xié)議的效力。12.第三方介入后的爭(zhēng)議解決12.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決，適用本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。12.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決，如涉及第三方責(zé)任，按本合同約定的第三方責(zé)任承擔(dān)方式處理。13.第三方介入后的其他事項(xiàng)13.1第三方介入后的其他事項(xiàng)，由甲乙雙方協(xié)商解決。