飲料公司危機公關(guān)策劃方案

歡迎下載內(nèi)容僅供參考某知名老牌飲料公司危機公關(guān)策劃書一、事件回顧3·155000公司終于意識到問題的嚴重性,決定立刻整改.為加強公司衛(wèi)生管理,提高企業(yè)自身形象,特別策劃這起危機公關(guān)方案.此次危機公關(guān)策劃的主要內(nèi)容有：市場分析、活動宗旨和主題、活動對象、活動時間與地點、活動項目流程設(shè)計、媒介宣傳、進度安排物料準備、費用預(yù)算、預(yù)期效果等.二、市場分析〔一〕背景分析〔二〕企業(yè)形象與環(huán)境分析消費者對于老品牌都有著獨特的情懷,大多數(shù)老品牌對于消費者來說都有著深刻的回憶,這是許多東西所無法替代的.但是質(zhì)量問題也是消費者的大忌,特別是在食品安全日益嚴重的今天.如果老品牌能夠秉承嚴謹?shù)纳a(chǎn)工藝,優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)環(huán)境,將會大受消費者的青睞.隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費者已經(jīng)不僅僅局限于飲料產(chǎn)品的口感,大多數(shù)飲料已經(jīng)升級成與美容、養(yǎng)生等人們關(guān)注的問題上靠攏.市場上產(chǎn)品不斷增多與升級,而作為老字號的我們也需要不斷地提升和挖掘自身的潛力,來適應(yīng)市場和客戶不斷變化的需求.三、活動宗旨改變企業(yè)在消費者心目中惡劣的形象,提升企業(yè)的整體水平,改良企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施,提高整體的衛(wèi)生環(huán)境,重新在消費者心中樹立良好的老字號形象.四、活動主題五、活動對象消費者、經(jīng)銷商、市衛(wèi)生防疫部門、媒體朋友以與廣大的社會公眾.六、活動時間與地點51的大型公關(guān)活動拉開序幕,由本企業(yè)承辦.公司將借此機會對企業(yè)內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境進行徹底的改造,并公開向廣大民眾致以歉意,對廣大民眾給予承諾.55們的飲料生產(chǎn)線,切身實地的感受我們的生產(chǎn)以與感受我們改變的決心.55品嘗我們的經(jīng)典產(chǎn)品,通過重溫回憶,對企業(yè)的發(fā)展提出寶貴的意見七、發(fā)布會和交流活動當(dāng)天流程設(shè)計公司整改和預(yù)防措施的落實,表明企業(yè)整改的恒心,以與知錯就改的〔二〕由政府部門代表發(fā)表講話,表示對此次事件的看法與對本企業(yè)改革意見的大力支持.樹立企業(yè)在大眾心目的信心.〔三〕廣大媒體和社會民眾等相關(guān)人員自由提問,由公司發(fā)言人給予解答.〔四〕帶領(lǐng)群眾前往生產(chǎn)線實地,零距離接觸檢查企業(yè)的食品安全以與衛(wèi)生環(huán)境.〔五〕酒店宴賓,品嘗企業(yè)產(chǎn)品發(fā)表意見與看法.八、媒介宣傳本次活動邀請了社會各界的人士并得到了廣泛參與支持,政府部項目項目金額〔元〕5,0000府的傳媒渠道,電視媒體和政府的宣傳力度,對本次活動進行造勢,積極營造社會效應(yīng),重拾消費者的認可.九、進度安排物料準備4252825455十、費用預(yù)算場地裝費2,0000宣傳費5,0000廣告費20,0000飲宴費20,0000交通費1,0000費5000加班費5,0000合計58,5000十一、預(yù)期效果預(yù)計此次活動讓廣大市民充