二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱2.2養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)地址2.3養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)2.4養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模3.運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容3.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備管理3.2養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)人員管理3.3養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理3.4養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理4.運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)4.1服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)4.2安全管理目標(biāo)4.3財(cái)務(wù)管理目標(biāo)4.4人員管理目標(biāo)5.運(yùn)營(yíng)管理期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽條件6.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任7.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任7.2運(yùn)營(yíng)管理方責(zé)任7.3雙方責(zé)任劃分8.運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督8.1監(jiān)督方式8.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.3監(jiān)督結(jié)果處理9.運(yùn)營(yíng)管理爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1運(yùn)營(yíng)管理方違約責(zé)任11.2養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任11.3違約責(zé)任承擔(dān)方式12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案機(jī)構(gòu)12.3合同備案程序13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同變更14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)乙方：養(yǎng)老管理公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)2.2養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)地址省市區(qū)街道號(hào)2.3養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)非營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)2.4養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模床位總數(shù)：100張3.運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容3.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備管理3.1.1定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行3.1.2維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，延長(zhǎng)使用壽命3.1.3設(shè)施設(shè)備故障處理，及時(shí)修復(fù)3.2養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)人員管理3.2.1招聘、培訓(xùn)、考核工作人員3.2.2規(guī)范工作人員服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量3.2.3保障工作人員合法權(quán)益，維護(hù)良好勞動(dòng)關(guān)系3.3養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理3.3.1制定合理的財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行3.3.2定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)安全3.3.3合理安排收支，確保機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展3.4養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理3.4.1制定安全管理制度，明確安全責(zé)任3.4.2定期進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患3.4.3處理突發(fā)事件，保障老人生命財(cái)產(chǎn)安全4.運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)4.1服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)確保老人在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)享受到優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù)4.2安全管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)全年無(wú)重大安全事故4.3財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)年度財(cái)務(wù)收支平衡，保持可持續(xù)發(fā)展4.4人員管理目標(biāo)提高工作人員素質(zhì)，提升服務(wù)水平5.運(yùn)營(yíng)管理期限5.1合同起始日期2025年1月1日5.2合同終止日期2025年12月31日5.3合同續(xù)簽條件雙方協(xié)商一致，且符合國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)6.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等6.2費(fèi)用支付方式甲方按月支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，乙方開(kāi)具正式發(fā)票6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)行情等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整8.運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督8.1監(jiān)督方式8.1.1甲方對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查8.1.2甲方可聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估8.1.3雙方共同設(shè)立監(jiān)督委員會(huì)，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督工作8.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.2.1甲方設(shè)立監(jiān)督部門(mén)，負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施8.2.2第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)估報(bào)告的編制8.2.3監(jiān)督委員會(huì)由雙方代表和第三方專家組成8.3監(jiān)督結(jié)果處理8.3.1對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)整改8.3.2對(duì)整改不到位的問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行說(shuō)明或采取進(jìn)一步措施8.3.3監(jiān)督結(jié)果作為合同續(xù)簽和費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)9.運(yùn)營(yíng)管理爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2協(xié)商不成的，提交所在地人民法院訴訟解決9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決前，雙方應(yīng)先行協(xié)商9.2.2訴訟解決時(shí)，雙方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1提出爭(zhēng)議的一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向另一方提出書(shū)面爭(zhēng)議通知9.3.2收到爭(zhēng)議通知后，另一方應(yīng)在15日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)9.3.3若協(xié)商不成，雙方應(yīng)按照法定程序向人民法院提起訴訟10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍不改正10.1.2甲方因國(guó)家政策調(diào)整、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)閉等原因需要解除合同10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同10.2.2合同因不可抗力等原因無(wú)法繼續(xù)履行10.3合同解除與終止程序10.3.1雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方合同解除或終止的事由10.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)11.違約責(zé)任11.1運(yùn)營(yíng)管理方違約責(zé)任11.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金11.1.2乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金11.2養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任11.2.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金11.2.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任11.3違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方代表簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人的簽字或蓋章12.2合同備案機(jī)構(gòu)12.2.1合同應(yīng)提交所在地民政部門(mén)備案12.2.2合同備案手續(xù)齊全，方可生效12.3合同備案程序12.3.1雙方應(yīng)在合同簽訂后15日內(nèi)提交備案12.3.2民政部門(mén)應(yīng)在收到備案材料后15日內(nèi)完成備案手續(xù)13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、人員配置表、設(shè)施設(shè)備清單等13.2合同解釋合同條款如有歧義，應(yīng)以書(shū)面解釋為準(zhǔn)13.3合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議14.合同簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與類型1.1第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同或單方邀請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他組織介入合同履行，以提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、評(píng)估或解決爭(zhēng)議。1.2.1中介方：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同或處理合同相關(guān)事宜。1.2.2監(jiān)理方：對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同按約定執(zhí)行。1.2.3評(píng)估方：對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行評(píng)估。1.2.4爭(zhēng)議解決方：在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，提供調(diào)解、仲裁或訴訟等爭(zhēng)議解決服務(wù)。2.第三方介入的程序2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確定。2.2第三方介入的邀請(qǐng)應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及甲乙雙方與第三方的溝通機(jī)制。2.3.1第三方的名稱、地址和聯(lián)系方式。2.3.2第三方的職責(zé)范圍和預(yù)期目標(biāo)。2.3.3第三方的權(quán)利和義務(wù)。2.3.4第三方的責(zé)任限額和賠償機(jī)制。2.3.5第三方介入的費(fèi)用及支付方式。3.第三方介入的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的權(quán)利：3.1.1獲得甲乙雙方提供的必要信息。3.1.2按照合同約定獨(dú)立履行職責(zé)。3.1.3收取合同約定的費(fèi)用。3.2第三方的義務(wù)：3.2.1保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.2.2按時(shí)、按質(zhì)完成合同約定的任務(wù)。3.2.3對(duì)其提供的服務(wù)的后果承擔(dān)責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、難度和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)明確在合同中，并在第三方介入的邀請(qǐng)書(shū)中予以確認(rèn)。4.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。5.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和指示。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。5.2.2第三方應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和指示。5.3第三方與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系：5.3.1第三方對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。5.3.2第三方應(yīng)協(xié)助養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量，確保安全。6.第三方介入的費(fèi)用6.1.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和工作量確定。6.1.2差旅費(fèi)用：第三方因工作需要產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)用。6.1.3其他費(fèi)用：合同約定的其他相關(guān)費(fèi)用。6.2第三方介入的費(fèi)用支付方式：6.2.1第三方開(kāi)具正式發(fā)票。6.2.2甲乙雙方按約定的比例或金額支付費(fèi)用。7.第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更：7.1.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。7.1.2變更后的合同條款應(yīng)重新簽訂或以書(shū)面形式確認(rèn)。7.2第三方介入的解除：7.2.1第三方介入的解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。7.2.2解除后的合同責(zé)任應(yīng)由雙方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)買日期、維護(hù)記錄等信息。2.人員配置表列出養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)所有工作人員的姓名、職位、入職日期、培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果等信息。3.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)變更及解除條件等。4.財(cái)務(wù)管理手冊(cè)明確養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理制度、預(yù)算編制、費(fèi)用報(bào)銷、審計(jì)流程等。5.安全管理制度規(guī)定養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的安全管理職責(zé)、安全檢查、應(yīng)急預(yù)案、事故處理等。6.第三方評(píng)估報(bào)告第三方對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)狀況的評(píng)估報(bào)告。7.合同變更協(xié)議記錄合同簽訂后，雙方對(duì)合同條款的任何變更。8.合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、程序、雙方責(zé)任等。9.第三方介入邀請(qǐng)書(shū)明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用及支付方式。10.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)記錄違約行為的認(rèn)定、違約責(zé)任及賠償金額。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運(yùn)營(yíng)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1未按時(shí)提供服務(wù)的，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于日服務(wù)費(fèi)一定比例的違約金。1.2違反安全管理制度，導(dǎo)致安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.3未按約定支付費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于逾期金額一定比例的滯納金。示例：乙方未按時(shí)支付3月服務(wù)費(fèi)，逾期10天，應(yīng)支付相當(dāng)于3月服務(wù)費(fèi)3%的滯納金。2.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未按約定提供服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付相應(yīng)的違約金。2.2違反財(cái)務(wù)管理制度的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3未按約定支付費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期金額一定比例的滯納金。示例：甲方未按時(shí)支付2月服務(wù)費(fèi)，逾期5天，應(yīng)支付相當(dāng)于2月服務(wù)費(fèi)2%的滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2違反保密協(xié)議，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：第三方在評(píng)估過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)質(zhì)量要求2.5服務(wù)項(xiàng)目第三章服務(wù)機(jī)構(gòu)概況3.1機(jī)構(gòu)名稱3.2機(jī)構(gòu)地址3.3機(jī)構(gòu)資質(zhì)3.4機(jī)構(gòu)規(guī)模3.5機(jī)構(gòu)設(shè)施第四章運(yùn)營(yíng)管理4.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)4.2運(yùn)營(yíng)計(jì)劃4.3運(yùn)營(yíng)流程4.4運(yùn)營(yíng)監(jiān)控4.5運(yùn)營(yíng)評(píng)估第五章財(cái)務(wù)管理5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用結(jié)算5.3費(fèi)用審計(jì)5.4費(fèi)用調(diào)整5.5費(fèi)用爭(zhēng)議解決第六章人員管理6.1人員配置6.2人員培訓(xùn)6.3人員考核6.4人員激勵(lì)6.5人員離職第七章設(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備清單7.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.3設(shè)施設(shè)備更新7.4設(shè)施設(shè)備安全7.5設(shè)施設(shè)備責(zé)任第八章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.2監(jiān)督方式8.3監(jiān)督內(nèi)容8.4監(jiān)督結(jié)果8.5監(jiān)督整改第九章合同變更與解除9.1變更條件9.2變更程序9.3解除條件9.4解除程序9.5解除后果第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.5爭(zhēng)議解決期限第十一章違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償11.4違約爭(zhēng)議解決第十二章合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果12.4終止費(fèi)用第十三章合同附件13.1附件一：服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明13.2附件二：服務(wù)項(xiàng)目清單13.3附件三：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)13.4附件四：人員配置表13.5附件五：設(shè)施設(shè)備清單第十四章其他約定14.1合同保密14.2合同解除條件14.3合同解除程序14.4合同解除后果14.5合同未盡事宜合同編號(hào)2025YGGWY010第一章合同概述1.1合同名稱：二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理合同1.2合同雙方：1.2.1服務(wù)方：[服務(wù)方全稱]1.2.2受服務(wù)方：[受服務(wù)方全稱]1.3合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同生效日期：____年____月____日1.5合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止1.6合同目的：明確服務(wù)方與受服務(wù)方在二零二五年度內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：2.1.1提供養(yǎng)老床位服務(wù)2.1.2提供日常生活照料服務(wù)2.1.3提供醫(yī)療保健服務(wù)2.1.4提供文化娛樂(lè)服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1符合國(guó)家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2提供安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境2.2.3確保服務(wù)質(zhì)量與安全2.3服務(wù)方式：2.3.1定期上門(mén)服務(wù)2.3.2電話咨詢服務(wù)2.3.3現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)2.4服務(wù)質(zhì)量要求：2.4.1服務(wù)態(tài)度友好、熱情2.4.2服務(wù)流程規(guī)范、高效2.4.3服務(wù)內(nèi)容全面、細(xì)致2.5服務(wù)項(xiàng)目：2.5.1生活照料服務(wù)2.5.2醫(yī)療保健服務(wù)2.5.3文化娛樂(lè)服務(wù)2.5.4安全保障服務(wù)第三章服務(wù)機(jī)構(gòu)概況3.1機(jī)構(gòu)名稱：[服務(wù)機(jī)構(gòu)全稱]3.2機(jī)構(gòu)地址：[服務(wù)機(jī)構(gòu)地址]3.3機(jī)構(gòu)資質(zhì)：3.3.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)許可證3.3.2相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書(shū)3.4機(jī)構(gòu)規(guī)模：3.4.1床位數(shù)3.4.2服務(wù)人員數(shù)量3.5機(jī)構(gòu)設(shè)施：3.5.1居住設(shè)施3.5.2醫(yī)療設(shè)施3.5.3文化娛樂(lè)設(shè)施第四章運(yùn)營(yíng)管理4.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：4.1.1提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量4.1.2保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全穩(wěn)定運(yùn)行4.1.3提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品牌形象4.2運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：4.2.1年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃4.2.2季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃4.2.3月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃4.3運(yùn)營(yíng)流程：4.3.1入住流程4.3.2服務(wù)流程4.3.3退住流程4.4運(yùn)營(yíng)監(jiān)控：4.4.1質(zhì)量監(jiān)控4.4.2安全監(jiān)控4.4.3財(cái)務(wù)監(jiān)控4.5運(yùn)營(yíng)評(píng)估：4.5.1定期評(píng)估4.5.2專項(xiàng)評(píng)估4.5.3質(zhì)量改進(jìn)第五章財(cái)務(wù)管理5.1費(fèi)用構(gòu)成：5.1.1報(bào)銷費(fèi)用5.1.2管理費(fèi)用5.1.3人工成本5.1.4其他費(fèi)用5.2費(fèi)用結(jié)算：5.2.1結(jié)算周期5.2.2結(jié)算方式5.2.3結(jié)算憑證5.3費(fèi)用審計(jì)：5.3.1審計(jì)周期5.3.2審計(jì)方式5.3.3審計(jì)結(jié)果5.4費(fèi)用調(diào)整：5.4.1調(diào)整條件5.4.2調(diào)整程序5.4.3調(diào)整方式5.5費(fèi)用爭(zhēng)議解決：5.5.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)5.5.2爭(zhēng)議解決程序5.5.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第六章人員管理6.1人員配置：6.1.1管理人員配置6.1.2服務(wù)人員配置6.2人員培訓(xùn)：6.2.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2.2培訓(xùn)方式6.2.3培訓(xùn)效果評(píng)估6.3人員考核：6.3.1考核內(nèi)容6.3.2考核方式6.3.3考核結(jié)果6.4人員激勵(lì)：6.4.1激勵(lì)措施6.4.2激勵(lì)效果6.5人員離職：6.5.1離職程序6.5.2離職補(bǔ)償?shù)谄哒略O(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備清單：7.1.1居住設(shè)施清單7.1.2醫(yī)療設(shè)施清單7.1.3文化娛樂(lè)設(shè)施清單7.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：7.2.1維護(hù)周期7.2.2維護(hù)方式7.2.3維護(hù)記錄7.3設(shè)施設(shè)備更新：7.3.1更新條件7.3.2更新程序7.3.3更新記錄7.4設(shè)施設(shè)備安全：7.4.1安全檢查7.4.2安全措施7.4.3安全責(zé)任7.5設(shè)施設(shè)備責(zé)任：7.5.1設(shè)施設(shè)備權(quán)屬7.5.2設(shè)施設(shè)備使用責(zé)任7.5.3設(shè)施設(shè)備損壞賠償?shù)诎苏聽(tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：8.1.1協(xié)商解決8.1.2仲裁解決8.1.3司法訴訟8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：8.2.1[仲裁委員會(huì)名稱]8.2.2[人民法院名稱]8.3爭(zhēng)議解決程序：8.3.1協(xié)商程序8.3.2仲裁程序8.3.3訴訟程序8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用：8.4.1協(xié)商解決費(fèi)用8.4.2仲裁解決費(fèi)用8.4.3訴訟解決費(fèi)用8.5爭(zhēng)議解決期限：8.5.1協(xié)商解決期限8.5.2仲裁解決期限8.5.3訴訟解決期限第九章違約責(zé)任9.1違約情形：9.1.1未按合同約定提供服務(wù)9.1.2質(zhì)量不達(dá)標(biāo)9.1.3逾期付款9.1.4其他違約行為9.2違約責(zé)任：9.2.1賠償損失9.2.2繼續(xù)履行合同9.2.3采取補(bǔ)救措施9.3違約賠償：9.3.1賠償金額計(jì)算9.3.2賠償方式9.4違約爭(zhēng)議解決：9.4.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.4.2爭(zhēng)議解決程序第十章合同終止10.1終止條件：10.1.1合同到期10.1.2雙方協(xié)商一致10.1.3一方違約10.1.4法律法規(guī)規(guī)定10.2終止程序：10.2.1提前通知10.2.2確認(rèn)終止10.2.3結(jié)算未了事項(xiàng)10.3終止后果：10.3.1合同終止后服務(wù)繼續(xù)10.3.2合同終止后責(zé)任承擔(dān)10.4終止費(fèi)用：10.4.1合同終止費(fèi)用10.4.2費(fèi)用結(jié)算第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明11.2附件二：服務(wù)項(xiàng)目清單11.3附件三：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)11.4附件四：人員配置表11.5附件五：設(shè)施設(shè)備清單第十二章其他約定12.1合同保密：12.1.1保密內(nèi)容12.1.2保密期限12.2合同解除條件：12.2.1一方違約12.2.2不可抗力12.3合同解除程序：12.3.1提前通知12.3.2確認(rèn)解除12.4合同解除后果：12.4.1合同解除后責(zé)任承擔(dān)12.4.2合同解除后服務(wù)繼續(xù)第十三章違約責(zé)任13.1違約情形：13.1.1未按合同約定提供服務(wù)13.1.2質(zhì)量不達(dá)標(biāo)13.1.3逾期付款13.1.4其他違約行為13.2違約責(zé)任：13.2.1賠償損失13.2.2繼續(xù)履行合同13.2.3采取補(bǔ)救措施13.3違約賠償：13.3.1賠償金額計(jì)算13.3.2賠償方式13.4違約爭(zhēng)議解決：13.4.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.4.2爭(zhēng)議解決程序第十四章合同終止14.1終止條件：14.1.1合同到期14.1.2雙方協(xié)商一致14.1.3一方違約14.1.4法律法規(guī)規(guī)定14.2終止程序：14.2.1提前通知14.2.2確認(rèn)終止14.2.3結(jié)算未了事項(xiàng)14.3終止后果：14.3.1合同終止后服務(wù)繼續(xù)14.3.2合同終止后責(zé)任承擔(dān)14.4終止費(fèi)用：14.4.1合同終止費(fèi)用14.4.2費(fèi)用結(jié)算合同簽訂方簽字：服務(wù)方（蓋章）：________________________代表（簽字）：________________________日期：________________________受服務(wù)方（蓋章）：________________________代表（簽字）：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款：說(shuō)明：本條款規(guī)定在合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方擁有最終決策權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、人員配置變更、費(fèi)用調(diào)整等。條款：1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。1.1.2甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。1.1.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況或政策調(diào)整，對(duì)合同費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款：說(shuō)明：本條款規(guī)定甲方對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)和管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。條款：1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)和管理活動(dòng)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查。1.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查，提供必要的資料和說(shuō)明。1.2.3甲方監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)立即整改，并在規(guī)定期限內(nèi)匯報(bào)整改結(jié)果。1.3甲方優(yōu)先權(quán)條款：說(shuō)明：本條款規(guī)定在服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲方享有優(yōu)先權(quán)，有權(quán)選擇解決爭(zhēng)議的方式。條款：1.3.1當(dāng)服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲方有權(quán)選擇協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。1.3.2乙方的解決方案應(yīng)在甲方指導(dǎo)下進(jìn)行，未經(jīng)甲方同意，乙方不得自行解決。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方自主經(jīng)營(yíng)權(quán)條款：說(shuō)明：本條款規(guī)定乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，享有一定的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整、人員的招聘和解聘等。條款：2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)工作需要，自行招聘和解聘工作人員。2.1.3乙方的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)在不違反合同約定和國(guó)家法律法規(guī)的前提下行使。2.2乙方服務(wù)創(chuàng)新權(quán)條款：說(shuō)明：本條款規(guī)定乙方有權(quán)在合同執(zhí)行過(guò)程中，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。條款：2.2.1乙方有權(quán)在合同執(zhí)行過(guò)程中，引入新的服務(wù)模式或服務(wù)產(chǎn)品。2.2.2乙方的服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)經(jīng)甲方同意，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。2.2.3乙方的服務(wù)創(chuàng)新成果歸乙方所有，甲方享有優(yōu)先使用權(quán)。2.3乙方權(quán)益保障條款：說(shuō)明：本條款規(guī)定在合同執(zhí)行過(guò)程中，乙方的合法權(quán)益應(yīng)得到保障。條款：2.3.1乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，享有合理的利潤(rùn)空間。2.3.2甲方不得無(wú)故干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.3.3乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇到不可抗力因素，有權(quán)申請(qǐng)合同延期或終止。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)條款：說(shuō)明：本條款規(guī)定第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中的職責(zé)，確保合同雙方權(quán)益。條款：3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)合同雙方的關(guān)系，促進(jìn)雙方溝通。3.1.2第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保合同條款得到履行。3.1.3第三方中介應(yīng)公正、客觀地處理合同雙方之間的爭(zhēng)議。3.2第三方中介費(fèi)用條款：說(shuō)明：本條款規(guī)定第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。條款：3.2.1第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，并寫(xiě)入合同。3.2.2第三方中介的費(fèi)用支付方式為：按月支付，每次支付金額為_(kāi)_____元。3.2.3第三方中介的費(fèi)用結(jié)算周期為_(kāi)_____個(gè)月。3.3第三方中介保密條款：說(shuō)明：本條款規(guī)定第三方中介對(duì)合同內(nèi)容和雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。條款：3.3.1第三方中介不得泄露合同內(nèi)容和雙方信息。3.3.2第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中，不得利用合同內(nèi)容和雙方信息謀取私利。3.3.3第三方中介的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后______年內(nèi)有效。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明2.附件二：服務(wù)項(xiàng)目清單3.附件三：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)4.附件四：人員配置表5.附件五：設(shè)施設(shè)備清單6.附件六：第三方中介協(xié)議7.附件七：服務(wù)合同變更記錄8.附件八：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告9.附件九：人員培訓(xùn)記錄10.附件十：設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄11.附件十一：費(fèi)用調(diào)整記錄12.附件十二：爭(zhēng)議解決記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定提供服務(wù)認(rèn)定：乙方未按合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間提供服務(wù)。2.違約行為：質(zhì)量不達(dá)標(biāo)認(rèn)定：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：逾期付款認(rèn)定：甲方未按合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.違約行為：未經(jīng)許可的自行調(diào)整認(rèn)定：乙方未經(jīng)甲方同意，擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、人員配置或費(fèi)用。5.違約行為：泄露保密信息認(rèn)定：任何一方泄露合同內(nèi)容和對(duì)方信息。6.違約行為：未按約定履行保密義務(wù)認(rèn)定：任何一方未按合同約定保護(hù)對(duì)方信息的安全。三、法律名詞及解釋：1.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。4.費(fèi)用結(jié)算：指按照合同約定，雙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付。5.人員配置：指服務(wù)機(jī)構(gòu)所需人員的數(shù)量、崗位和資質(zhì)要求。6.設(shè)施設(shè)備：指服務(wù)機(jī)構(gòu)為提供養(yǎng)老服務(wù)所必需的硬件設(shè)施和設(shè)備。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定解決辦法：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，完善服務(wù)流程，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。2.問(wèn)題：費(fèi)用結(jié)算糾紛解決辦法：明確費(fèi)用結(jié)算流程，設(shè)置專門(mén)的財(cái)務(wù)審核人員，及時(shí)解決爭(zhēng)議。3.問(wèn)題：人員流動(dòng)大解決辦法：完善員工激勵(lì)機(jī)制，提高員工福利待遇，加強(qiáng)員工穩(wěn)定性。4.問(wèn)題：設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)解決辦法：建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與第三方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作2.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心合作3.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作4.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)單位合作，為員工提供養(yǎng)老服務(wù)5.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作，提供養(yǎng)老服務(wù)保障全文完。二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)人口老齡化程度的不斷加深，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)已成為國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。為了提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求，甲方?jīng)Q定與乙方共同合作，開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理業(yè)務(wù)。2.2目的：本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)，確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的高效、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)：指為老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。2.運(yùn)營(yíng)管理：指對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等管理活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.養(yǎng)老服務(wù)：指為老年人提供的生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的養(yǎng)老服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。3.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的養(yǎng)老服務(wù)。2.乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，確保其服務(wù)質(zhì)量。3.乙方應(yīng)按照合同約定，合理使用甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地。5.3合同履行方式：乙方負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)與管理，甲方負(fù)責(zé)提供必要的資金支持。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)交付甲方；2.雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.乙方提供養(yǎng)老服務(wù)的直接成本，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備折舊、水電費(fèi)、物料消耗等；2.乙方運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，包括但不限于管理人員薪酬、辦公費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用等；3.甲方支付的其他相關(guān)費(fèi)用，如培訓(xùn)費(fèi)用、特殊服務(wù)費(fèi)用等。7.2支付方式：1.甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式，將費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶；2.支付方式可為銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金，具體方式由雙方協(xié)商確定。7.3支付時(shí)間：1.乙方每月向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)等；2.甲方應(yīng)在收到乙方結(jié)算報(bào)告后的十個(gè)工作日內(nèi)，完成費(fèi)用的支付。7.4支付條款：1.甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、合法，不得以任何形式挪用或侵占；2.乙方應(yīng)確保費(fèi)用的使用符合合同約定，并接受甲方的監(jiān)督。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五，每日累積；2.若甲方違反合同約定，造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：1.若乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合合同要求；2.若乙方違反合同約定，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定；2.賠償方式可為貨幣支付、服務(wù)補(bǔ)償或?qū)嵨镔r償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；2.本合同內(nèi)容及相關(guān)文件。9.2保密期限：本合同約定的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露；2.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等；2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)等；3.政府行為：政策調(diào)整、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響；3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：1.自然災(zāi)害：地震導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)；2.政府行為：政策調(diào)整導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本增加。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；2.雙方也可協(xié)商一致，選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；2.如需轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方書(shū)面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密；2.合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.本合同中未明確授予的權(quán)利，均保留給各方所有；2.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利；2.乙方保留對(duì)甲方支付費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行；2.任何修改和補(bǔ)充內(nèi)容，均為本合同的組成部分，具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.本合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效；2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同原有內(nèi)容不一致的，以修改和補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)營(yíng)；2.雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)提供必要的信息和資料。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理中的問(wèn)題；2.雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件等方式保持溝通，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理的完整協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭協(xié)議或先前的書(shū)面協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款：1.本合同任何條款的增減，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行；2.本合同增減條款與本合同原有條款具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________代表簽字：_________日期：_________乙方（蓋章）：_________代表簽字：_________日期：_________甲方（蓋章）：_________代表簽字：_________日期：_________乙方（蓋章）：_________代表簽字：_________日期：_________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)方案2.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本明細(xì)表3.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)人員配置表4.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備清單5.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理制度7.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理規(guī)定8.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)急預(yù)案9.雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)