2024物業(yè)提供物業(yè)管理托管服務合同范本針對住宅小區(qū)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)提供物業(yè)管理托管服務合同范本，針對住宅小區(qū)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3住宅小區(qū)名稱及地址2.合同標的及服務內容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2物業(yè)管理服務標準2.3物業(yè)管理服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用構成3.3支付方式及時間4.物業(yè)管理服務質量4.1服務質量標準4.2質量監(jiān)督及投訴處理4.3服務質量考核5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)責任5.3維修保養(yǎng)費用6.物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全責任劃分6.3應急預案及處理7.環(huán)境衛(wèi)生及綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生標準7.2綠化養(yǎng)護標準7.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化責任8.物業(yè)設施及設備管理8.1設施設備維護保養(yǎng)8.2設施設備更新改造8.3設施設備使用規(guī)范9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主參與決策9.2業(yè)主信息保護9.3業(yè)主投訴處理10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除及終止14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟2.合同標的及服務內容2.1物業(yè)管理服務范圍：包括但不限于小區(qū)內的公共區(qū)域、建筑物本體、共用設施設備的管理、維護、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等。2.2物業(yè)管理服務標準：參照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務標準》執(zhí)行，確保服務質量和效率。2.3物業(yè)管理服務期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共四年。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額：人民幣捌拾萬元整（￥800,000.00）。3.2費用構成：包括物業(yè)管理服務費、公共設施設備維護保養(yǎng)費、綠化養(yǎng)護費、安全保衛(wèi)費等。3.3支付方式及時間：業(yè)主委員會應于每月15日前支付上月物業(yè)服務費用，支付方式為銀行轉賬。4.物業(yè)管理服務質量4.1服務質量標準：按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務標準》執(zhí)行，確保服務質量和效率。4.2質量監(jiān)督及投訴處理：設立物業(yè)管理服務監(jiān)督電話，接受業(yè)主投訴，并及時處理。4.3服務質量考核：每年進行一次服務質量考核，考核結果作為調整服務費用和考核物業(yè)管理服務企業(yè)的依據。5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍：包括小區(qū)內公共設施設備、建筑物本體及附屬設施的維修保養(yǎng)。5.2維修保養(yǎng)責任：物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)內公共設施設備的日常維修保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。5.3維修保養(yǎng)費用：維修保養(yǎng)費用包含在服務費用中，業(yè)主無需另行支付。6.物業(yè)安全管理6.1安全管理制度：制定小區(qū)安全管理制度，明確安全責任和措施。6.2安全責任劃分：物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，業(yè)主委員會負責監(jiān)督和協助。6.3應急預案及處理：制定應急預案，明確應急處理流程和責任人，確保突發(fā)事件得到及時處理。7.環(huán)境衛(wèi)生及綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生標準：按照《住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標準》執(zhí)行，保持小區(qū)環(huán)境整潔。7.2綠化養(yǎng)護標準：按照《住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護標準》執(zhí)行，確保綠化效果。7.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化責任：物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作，業(yè)主委員會負責監(jiān)督和協助。8.物業(yè)設施及設備管理8.1設施設備維護保養(yǎng)：物業(yè)服務企業(yè)應定期對小區(qū)內的設施設備進行巡查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。8.2設施設備更新改造：根據設施設備的實際情況和使用年限，制定更新改造計劃，并報業(yè)主委員會審批。8.3設施設備使用規(guī)范：制定設施設備使用規(guī)范，指導業(yè)主正確使用，避免損壞。9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主參與決策：物業(yè)服務企業(yè)應定期召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，讓業(yè)主參與小區(qū)重大事項的決策。9.2業(yè)主信息保護：物業(yè)服務企業(yè)應采取必要措施，確保業(yè)主個人信息的安全和保密。9.3業(yè)主投訴處理：物業(yè)服務企業(yè)應設立投訴處理機制，及時響應業(yè)主的投訴，并在規(guī)定時間內給予答復。10.合同解除及終止10.1合同解除條件：如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。10.2合同終止條件：合同期滿或雙方協商一致，合同自然終止。10.3合同解除及終止程序：合同解除或終止需提前一個月通知對方，并書面確認。11.違約責任11.1違約情形：包括但不限于未按約定提供服務、服務質量不符合標準、未按時繳納費用等。11.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償：賠償金額根據違約情形和損失程度確定，雙方可協商解決。12.爭議解決12.1爭議解決方式：爭議雙方應通過協商解決，協商不成可提交仲裁或訴訟。12.2爭議解決程序：仲裁或訴訟程序按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。12.3爭議解決地點：仲裁或訴訟地點為市區(qū)人民法院。13.合同生效及變更13.1合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更程序：合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式確認。13.3合同解除及終止：合同變更不影響合同解除及終止的規(guī)定。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義：第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，因特定事項需要引入的具有獨立法人資格或其他合法身份的機構或個人。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于中介服務、技術服務、咨詢服務、審計服務、評估服務等。16.第三方介入的條件及程序a.第三方具備相應的資質和能力；b.第三方介入事項符合本合同的約定；c.雙方同意引入第三方。a.雙方協商確定第三方介入的事項和需求；b.雙方共同選擇合適的第三方；c.雙方與第三方簽訂相關協議或合同；d.第三方介入事項的執(zhí)行。17.第三方介入的職責與權利17.1職責：a.第三方應按照合同約定或雙方要求，獨立、客觀、公正地履行職責；b.第三方應保護合同雙方的合法權益，不得泄露任何商業(yè)秘密；c.第三方應按時完成工作，提交相關報告或成果。17.2權利：a.第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和資料；b.第三方有權按照合同約定收取相應的費用；c.第三方有權要求合同雙方履行合同約定的義務。18.第三方介入的費用及支付18.1費用：第三方介入的費用包括但不限于咨詢費、服務費、審計費等。18.2支付：第三方介入的費用由合同雙方根據協議或合同約定支付。19.第三方責任限額19.1責任限額：第三方在本合同執(zhí)行過程中因自身原因造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不得超過其收取的費用。19.2除外責任：因不可抗力、合同雙方違反合同約定等原因導致的損失，第三方不承擔責任。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與物業(yè)服務企業(yè)：a.第三方作為獨立第三方，其職責與物業(yè)服務企業(yè)的工作內容應有所區(qū)分；b.物業(yè)服務企業(yè)應協助第三方完成工作，但不承擔第三方因自身原因導致的損失。20.2第三方與業(yè)主委員會：a.第三方應尊重業(yè)主委員會的決策和意見；b.業(yè)主委員會有權對第三方的工作進行監(jiān)督和評估。20.3第三方與業(yè)主：a.第三方應尊重業(yè)主的合法權益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財產；b.業(yè)主有權對第三方的工作提出意見和建議。21.第三方介入后的合同變更21.1變更程序：如因第三方介入導致合同內容需變更，雙方應按照合同約定的變更程序進行。21.2變更內容：變更內容應包括但不限于第三方介入的具體事項、職責、權利、費用等。22.第三方介入后的爭議解決22.1爭議解決方式：第三方介入后的爭議解決方式參照本合同第12條執(zhí)行。22.2爭議解決地點：第三方介入后的爭議解決地點參照本合同第12條執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務企業(yè)資質證明文件要求：提供物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質證書等證明文件。說明：證明物業(yè)服務企業(yè)具備合法的經營范圍和資質條件。2.業(yè)主委員會成立證明文件要求：提供業(yè)主委員會的成立文件、備案證明等。說明：證明業(yè)主委員會的合法性和代表性。3.住宅小區(qū)基本情況說明要求：提供小區(qū)的地理位置、建筑規(guī)模、設施設備情況等說明。說明：為第三方介入提供小區(qū)的基本信息。4.物業(yè)管理服務標準及規(guī)范要求：提供國家或地方制定的物業(yè)管理服務標準及規(guī)范。說明：作為物業(yè)服務企業(yè)提供服務的基本依據。5.物業(yè)管理服務費用預算表要求：提供詳細的物業(yè)管理服務費用預算，包括各項費用的構成和預計金額。6.物業(yè)管理服務合同要求：提供物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)管理服務合同。說明：明確雙方的權利義務和合同內容。7.第三方介入協議或合同要求：提供第三方介入的協議或合同，明確第三方介入的事項、職責、權利、費用等。說明：規(guī)范第三方介入的行為和責任。8.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄要求：提供小區(qū)內設施設備的維修保養(yǎng)記錄，包括維修保養(yǎng)時間、內容、費用等。說明：為第三方介入提供維修保養(yǎng)情況。9.物業(yè)安全管理記錄要求：提供小區(qū)的安全管理記錄，包括安全巡查、事件處理、應急預案等。說明：為第三方介入提供安全管理情況。10.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及綠化記錄要求：提供小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及綠化工作的記錄，包括清潔、綠化養(yǎng)護等。說明：為第三方介入提供環(huán)境衛(wèi)生及綠化情況。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務企業(yè)違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供物業(yè)管理服務、服務質量不符合標準、未按時繳納費用等。責任認定：物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。示例：若物業(yè)服務企業(yè)未按時完成綠化養(yǎng)護工作，導致綠化效果不佳，應承擔相應的賠償責任。2.業(yè)主委員會違約行為及責任認定違約行為：未按時支付物業(yè)服務費用、未履行監(jiān)督職責、違反合同約定等。責任認定：業(yè)主委員會應承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。示例：若業(yè)主委員會未按時支付物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)可要求支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按約定履行職責、泄露商業(yè)秘密、造成合同雙方損失等。責任認定：第三方應承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。示例：若第三方在提供技術服務時泄露了業(yè)主的商業(yè)秘密，應承擔相應的賠償責任。4.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為：違反物業(yè)管理規(guī)定、損壞公共設施設備、違反合同約定等。責任認定：業(yè)主應承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。示例：若業(yè)主損壞了小區(qū)的公共設施設備，應承擔相應的賠償責任。全文完。2024物業(yè)提供物業(yè)管理托管服務合同范本，針對住宅小區(qū)1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語的定義1.2物業(yè)管理的定義1.3托管服務的定義2.合同雙方2.1甲方（物業(yè)所有權人）2.2乙方（物業(yè)管理服務提供方）3.服務范圍與內容3.1服務區(qū)域3.2服務項目3.3服務時間4.服務費用4.1費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整5.質量要求與標準5.1質量標準5.2質量保證5.3質量監(jiān)督6.管理制度與規(guī)范6.1管理制度6.2管理規(guī)范6.3管理記錄7.人員配備與培訓7.1人員配置7.2人員培訓7.3人員管理8.設施設備維護與管理8.1設施設備維護8.2設施設備管理8.3設施設備更新9.住宅小區(qū)安全9.1安全管理制度9.2安全防范措施9.3應急預案10.環(huán)境衛(wèi)生與綠化10.1環(huán)境衛(wèi)生管理10.2綠化管理10.3環(huán)保要求11.客戶服務與投訴處理11.1客戶服務制度11.2投訴處理流程11.3客戶滿意度調查12.合同期限與續(xù)約12.1合同期限12.2續(xù)約條件12.3續(xù)約程序13.違約責任與爭議解決13.1違約責任13.2爭議解決方式13.3爭議解決機構14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語的定義1.1.1甲方：指擁有住宅小區(qū)所有權的單位或個人。1.1.2乙方：指提供物業(yè)管理托管服務的專業(yè)機構。1.1.3物業(yè)管理：指乙方根據甲方委托，對住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設施設備進行維護、管理和服務。1.1.4托管服務：指乙方按照甲方要求，對住宅小區(qū)的日常管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等方面提供專業(yè)服務。1.2物業(yè)管理的定義1.2.1物業(yè)管理是指乙方對住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設施設備進行維護、管理和服務，包括但不限于安全、環(huán)境、綠化、設施設備、客戶服務等。1.3托管服務的定義1.3.1托管服務是指乙方根據甲方委托，對住宅小區(qū)的日常管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等方面提供專業(yè)服務，包括但不限于安保巡邏、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護等。2.合同雙方2.1甲方（物業(yè)所有權人）2.1.1甲方名稱：__________________2.1.2甲方地址：__________________2.1.3甲方聯系人：__________________2.1.4甲方聯系電話：__________________2.2乙方（物業(yè)管理服務提供方）2.2.1乙方名稱：__________________2.2.2乙方地址：__________________2.2.3乙方聯系人：__________________2.2.4乙方聯系電話：__________________3.服務范圍與內容3.1服務區(qū)域3.1.1服務區(qū)域：本住宅小區(qū)全體公共區(qū)域，包括但不限于住宅樓、車庫、公共道路、綠化帶等。3.2服務項目3.2.1安全保障：24小時安保巡邏，門禁管理，消防安全檢查等。3.2.2環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，垃圾清運，綠化養(yǎng)護等。3.2.3設施設備維護：公共設施設備的日常維護、保養(yǎng)和維修。3.2.4客戶服務：提供咨詢服務，處理客戶投訴，組織社區(qū)活動等。3.3服務時間3.3.1服務時間：全年無休，24小時提供服務。4.服務費用4.1費用標準4.1.1服務費用按建筑面積計算，具體收費標準為每平方米人民幣____元/月。4.2費用支付方式4.2.1甲方應于每月____日前向乙方支付當月服務費用。4.2.2支付方式：銀行轉賬或現金支付。4.3費用調整4.3.1服務費用根據市場行情和物價變動，經雙方協商一致后進行調整。5.質量要求與標準5.1質量標準5.1.1乙方提供的服務質量應符合國家相關標準和規(guī)范。5.1.2乙方應確保服務質量的穩(wěn)定性和連續(xù)性。5.2質量保證5.2.1乙方應建立健全服務質量保證體系，確保服務質量達到合同約定標準。5.3質量監(jiān)督5.3.1甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督，并提出改進建議。6.管理制度與規(guī)范6.1管理制度6.1.1乙方應根據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定物業(yè)管理規(guī)章制度。6.2管理規(guī)范6.2.1乙方應嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)范，確保住宅小區(qū)的和諧、安寧。6.3管理記錄6.3.1乙方應建立健全管理記錄制度，對各項管理活動進行記錄和存檔。8.人員配備與培訓8.1人員配置8.1.1乙方應根據服務范圍和內容，配備足夠數量的專業(yè)管理人員和服務人員。8.1.2管理人員應具備相應的資質和經驗，服務人員應經過專業(yè)培訓。8.2人員培訓8.2.1乙方應定期對管理人員和服務人員進行專業(yè)培訓，提高其業(yè)務能力和服務水平。8.2.2培訓內容包括但不限于物業(yè)管理法規(guī)、服務技能、安全知識等。8.3人員管理8.3.1乙方應建立健全人員管理制度，對員工進行考核和獎懲。9.設施設備維護與管理9.1設施設備維護9.1.1乙方應定期對住宅小區(qū)的設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)。9.1.2乙方應確保設施設備處于良好運行狀態(tài)，及時修復故障。9.2設施設備管理9.2.1乙方應建立設施設備檔案，詳細記錄設備的使用、維修和更換情況。9.2.2乙方應制定設施設備更新計劃，確保設備更新換代。9.3設施設備更新9.3.1設施設備更新應根據實際需要和預算安排，經雙方協商一致后進行。10.住宅小區(qū)安全10.1安全管理制度10.1.1乙方應制定完善的安全管理制度，包括防火、防盜、防意外事故等。10.2安全防范措施10.2.1乙方應采取必要的安全防范措施，如安裝監(jiān)控設備、設置安全警示標志等。10.2.2乙方應定期進行安全檢查，確保安全防范措施有效。10.3應急預案10.3.1乙方應制定應急預案，包括火災、地震、盜竊等突發(fā)事件的應對措施。10.3.2乙方應定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。11.環(huán)境衛(wèi)生與綠化11.1環(huán)境衛(wèi)生管理11.1.1乙方應保持住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔和消毒。11.1.2乙方應設立垃圾分類回收點，引導居民進行垃圾分類。11.2綠化管理11.2.1乙方應負責住宅小區(qū)綠化的日常管理，包括澆水、修剪、施肥等。11.2.2乙方應定期進行綠化養(yǎng)護，確保綠化效果。11.3環(huán)保要求11.3.1乙方應遵守國家環(huán)保法規(guī)，減少對環(huán)境的影響。12.客戶服務與投訴處理12.1客戶服務制度12.1.1乙方應設立客戶服務，及時響應居民的需求和投訴。12.1.2乙方應建立客戶服務檔案，記錄服務內容和反饋意見。12.2投訴處理流程12.2.1投訴處理流程：接收投訴>核實情況>制定解決方案>實施處理>反饋結果。12.3客戶滿意度調查12.3.1乙方應定期進行客戶滿意度調查，了解居民對服務的評價和建議。13.合同期限與續(xù)約13.1合同期限13.1.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。13.2續(xù)約條件13.2.1雙方在合同期滿前____個月，如無特殊情況，可協商續(xù)簽本合同。13.3續(xù)約程序13.3.1續(xù)約程序：雙方協商一致>簽訂續(xù)約協議>實施續(xù)約。14.違約責任與爭議解決14.1違約責任14.1.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。14.2爭議解決方式14.2.1雙方發(fā)生爭議，應友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3爭議解決機構14.3.1爭議解決機構：合同簽訂地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為特定目的提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或其他輔助作用的外部機構或個人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：項目管理、財務審計、技術支持、法律咨詢、風險評估等。16.第三方介入的程序16.1第三方邀請16.1.1甲乙雙方協商一致后，可邀請第三方介入合同履行。16.2第三方選定16.2.1第三方的選定應經過甲乙雙方共同確認，并簽訂相應的合作協議。16.3第三方職責16.3.1第三方應根據合作協議，履行其在合同履行過程中的職責。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1責任限額是指第三方在合同履行過程中，因自身過錯導致甲乙雙方損失時，應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定17.2.1責任限額應根據第三方的專業(yè)能力、服務內容和市場行情等因素確定。17.3責任限額協議17.3.1甲乙雙方與第三方簽訂合作協議時，應明確約定責任限額。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1責任劃分原則18.1.1第三方在合同履行過程中的責任，應與甲乙雙方各自的責任明確劃分。18.2責任劃分具體條款18.2.1第三方在其職責范圍內，對因自身過錯造成的損失承擔責任。18.2.2甲乙雙方各自承擔因自身責任造成的損失。18.2.3第三方在履行職責過程中，如因不可抗力導致損失，不承擔責任。19.第三方介入后的合同調整19.1合同調整原則19.1.1第三方介入后，甲乙雙方應就合同相關條款進行協商調整，確保合同履行順暢。19.2合同調整具體條款19.2.1第三方介入后，合同中與第三方職責相關的條款應進行修改，明確第三方的權利和義務。19.2.2合同中涉及甲乙雙方權利和義務的條款，在不影響第三方職責的前提下，可進行適當調整。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方介入的終止條件包括：合同履行完畢、第三方職責履行完畢、雙方協商一致等。20.2終止程序20.2.1第三方介入終止時，甲乙雙方應共同簽署終止協議，明確各方責任和后續(xù)事宜。21.第三方介入的記錄與檔案21.1記錄與檔案21.1.1第三方介入過程中的相關記錄和檔案應由甲乙雙方共同保存。21.2檔案內容21.2.1檔案內容包括：第三方合作協議、工作記錄、溝通記錄、費用清單等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方授權委托書要求：授權內容明確，授權人簽字或蓋章。說明：用于證明甲方授權乙方代表其簽訂合同和處理相關事宜。2.第三方合作協議要求：協議內容詳細，包括第三方職責、權利、義務、責任限額等。說明：用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責任。3.物業(yè)管理規(guī)章制度要求：制度內容完整，包括各項管理規(guī)定、操作流程等。說明：用于規(guī)范物業(yè)管理行為，確保服務質量和效率。4.設施設備清單及檔案要求：清單詳細，包括設備名稱、型號、數量、使用狀況等。說明：用于記錄和管理住宅小區(qū)的設施設備，便于維護和更新。5.服務記錄及報告要求：記錄內容完整，包括服務時間、項目、結果等。說明：用于記錄服務過程和結果，便于監(jiān)督和評估。6.客戶投訴記錄及處理結果要求：記錄內容詳細，包括投訴時間、內容、處理過程、結果等。說明：用于記錄和處理客戶投訴，提高客戶滿意度。7.安全事故報告及處理結果要求：報告內容完整，包括事故時間、原因、處理過程、結果等。說明：用于記錄和處理安全事故，防止類似事件再次發(fā)生。8.費用結算清單要求：清單內容詳細，包括費用項目、金額、支付時間等。說明：用于記錄和結算服務費用，確保財務透明。9.第三方審計報告要求：報告內容客觀、公正，包括審計范圍、過程、結論等。說明：用于第三方對甲方財務狀況和乙方服務質量的審計。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：未按時支付服務費用；未按規(guī)定使用住宅小區(qū)公共區(qū)域；未按約定提供相關資料和信息。乙方違約行為：未按合同約定提供服務質量；未按時完成服務項目；未按規(guī)定進行設施設備維護。2.責任認定標準甲方違約責任認定：違約金：按逾期天數計算，每日按未付款項的____%支付違約金。損害賠償：因甲方違約造成乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。乙方違約責任認定：違約金：按合同約定標準支付違約金。損害賠償：因乙方違約造成甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。3.違約行為示例說明甲方未按時支付服務費用，逾期5天，應支付____元違約金，并承擔由此產生的利息損失。乙方未按時完成綠化養(yǎng)護工作，逾期2天，應支付____元違約金，并承擔由此造成的綠化效果降低的責任。全文完。2024物業(yè)提供物業(yè)管理托管服務合同范本，針對住宅小區(qū)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表2.合同標的及服務范圍2.1物業(yè)管理項目概述2.2服務范圍及內容2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.2支付方式及時間3.3費用調整機制4.物業(yè)管理服務標準4.1服務質量要求4.2服務標準及規(guī)范4.3服務質量監(jiān)督與考核5.業(yè)主權利義務5.1業(yè)主的權利5.2業(yè)主的義務6.物業(yè)管理費的使用與管理6.1費用使用原則6.2費用使用監(jiān)督6.3費用使用報告7.物業(yè)設施設備維護與管理7.1設備維護責任7.2設備更新改造7.3設備運行管理8.業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會召開8.2業(yè)主委員會職責8.3業(yè)主委員會選舉及罷免9.物業(yè)糾紛處理機制9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛處理結果10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3其他約定14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方1.1.1名稱：_______物業(yè)管理公司1.1.2注冊地址：_______1.1.3法定代表人：_______1.1.4聯系電話：_______1.1.5傳真：_______1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表1.2.1名稱：_______住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2注冊地址：_______1.2.3主任姓名：_______1.2.4聯系電話：_______1.2.5電子郵箱：_______第二條合同標的及服務范圍2.1物業(yè)管理項目概述2.1.1項目名稱：_______住宅小區(qū)2.1.2項目地址：_______2.1.3占地面積：_______平方米2.2服務范圍及內容2.2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.2.2小區(qū)綠化養(yǎng)護2.2.3小區(qū)公共設施維護2.2.4小區(qū)安全保障2.2.5小區(qū)停車管理2.2.6小區(qū)客戶服務2.3服務期限2.3.1服務起始日期：_______2.3.2服務結束日期：_______第三條服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.1.1物業(yè)管理服務費：_______元/平方米·月3.2支付方式及時間3.2.1業(yè)主應在每月_______日前支付物業(yè)管理服務費3.2.2支付方式：銀行轉賬或現金3.3費用調整機制3.3.1物業(yè)管理服務費每_______年調整一次3.3.2調整依據：物價部門規(guī)定及小區(qū)實際情況第四條物業(yè)管理服務標準4.1服務質量要求4.1.1環(huán)境衛(wèi)生：小區(qū)內無亂貼亂畫、亂扔垃圾等現象4.1.2綠化養(yǎng)護：綠化帶整潔美觀，植物生長良好4.2服務標準及規(guī)范4.2.1嚴格執(zhí)行國家及地方物業(yè)管理法規(guī)、標準4.2.2遵循《物業(yè)管理條例》及相關政策4.3服務質量監(jiān)督與考核4.3.1定期對物業(yè)服務進行考核4.3.2業(yè)主有權對物業(yè)服務提出意見和建議第五條業(yè)主權利義務5.1業(yè)主的權利5.1.1享有物業(yè)管理服務的權利5.1.2享有參與小區(qū)公共事務的權利5.1.3享有對物業(yè)服務提出意見和建議的權利5.2業(yè)主的義務5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度5.2.2維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境5.2.3按時足額繳納物業(yè)管理服務費第六條物業(yè)管理費的使用與管理6.1費用使用原則6.1.1用于小區(qū)公共設施設備維護、綠化養(yǎng)護等6.1.2專款專用，不得挪作他用6.2費用使用監(jiān)督6.2.1業(yè)主委員會有權監(jiān)督物業(yè)管理費的使用情況6.2.2物業(yè)服務提供方應定期向業(yè)主委員會報告費用使用情況6.3費用使用報告6.3.1每年_______月，物業(yè)服務提供方應向業(yè)主委員會提交物業(yè)管理費使用報告第八條業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會召開8.1.1業(yè)主大會每_______年至少召開一次8.1.2業(yè)主大會召開前_______日通知業(yè)主8.1.3業(yè)主大會的召開方式：_______8.2業(yè)主委員會職責8.2.1負責召集業(yè)主大會8.2.2組織執(zhí)行業(yè)主大會的決定8.2.3代表業(yè)主與物業(yè)服務提供方簽訂、變更或解除合同8.3業(yè)主委員會選舉及罷免8.3.1業(yè)主委員會成員由業(yè)主大會選舉產生8.3.2業(yè)主委員會成員任期_______年8.3.3業(yè)主有權提出罷免業(yè)主委員會成員的動議第九條物業(yè)糾紛處理機制9.1糾紛處理原則9.1.1公平、公正、公開9.1.2依法依規(guī)處理9.1.3及時、有效解決9.2糾紛處理程序9.2.1業(yè)主可通過協商解決糾紛9.2.2協商不成，可向物業(yè)服務提供方投訴9.2.3投訴不成，可向業(yè)主委員會或相關管理部門投訴9.3糾紛處理結果9.3.1物業(yè)服務提供方應在_______日內對業(yè)主投訴進行處理9.3.2業(yè)主委員會或相關管理部門應在_______日內對投訴進行處理第十條違約責任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務提供方未按合同約定提供服務10.1.2業(yè)主未按時足額繳納物業(yè)管理服務費10.1.3業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度10.2違約責任承擔10.2.1物業(yè)服務提供方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失10.2.2業(yè)主應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金10.3違約賠償10.3.1賠償金額根據實際損失確定10.3.2賠償方式：現金或等值物品第十一條合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同變更需經雙方協商一致11.1.2合同變更應以書面形式進行11.2合同解除11.2.1合同解除需經雙方協商一致11.2.2合同解除應以書面形式進行11.3合同終止11.3.1合同期限屆滿11.3.2雙方協商一致解除合同第十二條爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1協商解決12.1.2仲裁解決12.1.3訴訟解決12.2爭議解決機構12.2.1仲裁機構：_______仲裁委員會12.2.2人民法院：_______人民法院12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔12.3.2雙方協商一致承擔第十三條合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2業(yè)主委員會同意13.2合同附件13.2.1物業(yè)管理服務合同13.2.2業(yè)主大會決議13.2.3其他相關文件13.3其他約定13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充13.3.2本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1物業(yè)服務提供方代表簽字：_______14.1.2業(yè)主委員會代表簽字：_______14.2合同生效日期14.2.1合同簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，非合同當事人的第三方機構或個人。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意。2.2第三方介入的目的是為了解決合同履行過程中的爭議、提供專業(yè)服務或協助合同履行。第三條第三方介入的類型3.1專業(yè)服務機構：如審計機構、評估機構、律師事務所等。3.2中介機構：如房地產經紀公司、物業(yè)管理咨詢公司等。3.3其他第三方：如政府相關部門、行業(yè)協會等。第四條第三方介入的程序4.1甲乙雙方應共同確定第三方介入的具體事宜。4.2甲乙雙方應向第三方明確介入的目的、范圍和期限。4.3第三方應在甲乙雙方指定的期限內完成相關工作。第五條第三方的責任與義務5.1第三方應按照甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責。5.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。5.3第三方因自身原因導致工作失誤，應承擔相應的法律責任。第六條第三方的權利6.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。6.2第三方有權在合同履行過程中提出意見和建議。6.3第三方有權根據合同約定收取相應的服務費用。第七條第三方的責任限額7.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得超過合同總金額的_______%。7.2第三方的責任限額不包括因甲乙雙方故意或重大過失造成的損失。第八