城市公共場(chǎng)所清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

城市公共場(chǎng)所清掃保潔

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主講人：劉繼榮一、主次干道二、城市快速路三、背街小巷四、居民社區(qū)五、橋梁隧道

六、天橋和地下通道七、其他公共場(chǎng)所八、有效管理機(jī)制九、應(yīng)急保障機(jī)制十、管理要求總結(jié)目錄一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭一、主次干道1.1.機(jī)械清掃保潔作業(yè)要求：實(shí)施每天二普

掃三保潔。

普掃時(shí)間:05:00--07:00

15:00--17:00保潔時(shí)間:09:00--11:00

12:00--14:00

18:30--22:00

一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭機(jī)掃作業(yè)要按規(guī)定車速作業(yè)，每輛車均要安裝GPS和行車記錄儀，機(jī)械清掃5-8公里/小時(shí)，機(jī)械保潔8-15公里/小時(shí)，按標(biāo)線路作業(yè)，作業(yè)必須使用警示燈光標(biāo)志。作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

道路無(wú)積層，無(wú)泥沙土堆、無(wú)漏掃、無(wú)積水、路牙凈、雨水口凈、路邊石凈，路面和交通標(biāo)志線見(jiàn)本底色。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭1.2.人工清掃保潔作業(yè)要求：每天實(shí)行三大掃三保潔大掃：5:00-7:0008:30-11:3015:00-18:00保潔：7:00-8:3011:30-15:0018:00-21:00

一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

不漏掃、花掃，揚(yáng)塵，清掃的垃圾入桶蓋蓋，垃圾不入道路排水口，不入綠化帶和廢物箱。

沿路門店垃圾與道路垃圾桶垃圾清掃收運(yùn)同時(shí)進(jìn)行。保潔員須衣著整齊，穿著反光安全制服作業(yè)。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭1.3.道路清洗(灑水)

作業(yè)要求:每天對(duì)主次干道實(shí)施至少1次全面清(沖)洗作業(yè)安排在夜間23:00至次日7:00統(tǒng)完成。灑水作業(yè)可根據(jù)路面和天氣情況安排工作，每周2-3次，但不得安排在上、下班期間進(jìn)行。

實(shí)施沖洗作業(yè)要及時(shí)消除道路積水，避免道路濕滑影響交通環(huán)境和通行車輛安全。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭清(沖)洗車輛標(biāo)志清晰、齊全:車況良好，車容整潔，車體無(wú)破損、無(wú)銹蝕、無(wú)污物、無(wú)灰垢。

車輛作業(yè)均要安裝行車記錄儀，限速10-20公里/小時(shí)，作業(yè)時(shí)開(kāi)啟行車記錄僅或GPS等做好實(shí)時(shí)監(jiān)控和備檢相關(guān)工作。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：道路清洗完后路面、路沿石(含花壇、渠化島及候車亭的路側(cè)石)、道路交叉口無(wú)積塵泥沙，無(wú)積存垃圾及雜物，路面現(xiàn)本色，排水口通暢無(wú)積水。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭1.4.普掃未到位補(bǔ)掃。1.5.大件垃圾應(yīng)及時(shí)移除，經(jīng)破碎后清運(yùn)。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭管理標(biāo)準(zhǔn)—主次干道1.1清洗保潔作業(yè)質(zhì)量符合“五無(wú)十凈”的要求:

保潔區(qū)域內(nèi)無(wú)暴露垃圾衛(wèi)生死角、無(wú)垃圾收集容器滿溢、無(wú)積水、無(wú)污垢、無(wú)地面及設(shè)施積塵積垢。道路凈、路沿石凈、人行道凈、樹(shù)圈凈、梯道凈、水箅子凈、花臺(tái)綠帶凈、果皮箱凈、人行天橋凈、人行通道凈及其他公共場(chǎng)所凈。1.2沖洗保潔結(jié)束后，視覺(jué)效果達(dá)到“見(jiàn)濕不見(jiàn)水，道路見(jiàn)本色”。1.3主干道每平方米廢棄物殘留量不超過(guò)3克，一般廢棄物滯留時(shí)

間不超過(guò)20分鐘:次干道每平方米廢棄物殘留量不超過(guò)5克，一般廢棄物滯留時(shí)間不超過(guò)30分鐘。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭控制指標(biāo)

等

級(jí)

果皮等垃圾(片/1000m2)

泥(痰)跡(處/1000m2)

污水(m2/1000m2)

其他(處/1000m2)主干道

≤4

≤4

無(wú)無(wú)次干道

≤6≤8

≤0.5≤21.4路面、路沿石、交通隔離帶等道路附屬設(shè)施及周圍無(wú)積塵、積泥、積水，基本無(wú)垃圾雜物。1.5路面廢棄物控制指標(biāo)（97）如下:一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭(1)、上崗人員須穿著全套標(biāo)志服裝，保持干凈整潔，反光

標(biāo)識(shí)清晰完好。(2)、清洗保潔范圍含中央及

兩側(cè)綠化隔離帶、隔離

波形板、聲屏障、里程

樁、防撞欄桿、排水溝、

邊溝等。清洗保潔重點(diǎn)

是轉(zhuǎn)換道三角區(qū)城、邊

溝和排水溝等。二、城市快速路一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭(3)、沖洗不少于每日1次，避開(kāi)交通高峰時(shí)段:遇回保潔時(shí)間不少于16小時(shí)。(4)、實(shí)施機(jī)械化濕法作業(yè)，按超車道、行車道、緊急停車道依次作業(yè)，白天不清洗超車道。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭(6)、車輛尾部張貼醒目反光標(biāo)識(shí)，作業(yè)時(shí)全程開(kāi)啟警示燈和警示音，不得隨意變道。人工配合時(shí)在作業(yè)區(qū)域面向來(lái)車方向150米外擺放安全錐，設(shè)立作業(yè)安全區(qū)，人員不能在安全區(qū)外逗留。白天無(wú)法實(shí)施沖洗沖刷作業(yè)的區(qū)域，應(yīng)安排在夜間進(jìn)行。(7)、大件垃圾應(yīng)及時(shí)移除，經(jīng)破碎后清運(yùn)。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭管理標(biāo)準(zhǔn)—城市快速路

控制指標(biāo)

等級(jí)

果皮等垃圾(片/1000m2)

泥(痰)跡(處/1000m2)

污水(m2/1000m2)

其他(處/1000m2)城市快速道

≤4

≤4

無(wú)無(wú)1.路面見(jiàn)本色，標(biāo)線清晰:綠化帶無(wú)垃圾雜物。2.作業(yè)完成后無(wú)明顯積塵積泥，無(wú)污水，廢棄物能及時(shí)清除。3.路面廢棄物控制指標(biāo)如下:一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭三、背街小巷(1)、作業(yè)人員上崗須穿著標(biāo)志服裝，保持干凈整潔。(2)、清洗保潔重點(diǎn)是邊溝、人行道、居民院壩和綠化帶等。(3)、每天兩普掃加巡回保潔。

普掃：05:30-10:30

14:30-17:30;其他時(shí)

間巡回保潔:全天定時(shí)

保潔：不少于12小時(shí)。

保潔范圍包含果皮箱

清理和附屬設(shè)施擦拭。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭(4)、遇道路積水，應(yīng)趕盡積水后再清掃:遇油漬污漬，應(yīng)先

使用去污劑清洗，再用清水沖洗干凈。(5)、因經(jīng)營(yíng)、停車等造成普掃未到位的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)掃。(6)、垃圾收集容器靠邊靠墻，隱蔽擺放。(7)、垃圾雜物密閉清運(yùn)，嚴(yán)禁焚燒，不得隨意傾例。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭管理標(biāo)準(zhǔn)—背街小巷1.無(wú)暴露垃圾、衛(wèi)生死角、零星垃圾、立體垃圾;路面無(wú)積塵積泥和積水(水泥污垢)，無(wú)油潰污染;路沿石、各類附屬設(shè)施干凈整潔，無(wú)亂張貼亂涂畫(huà):水箅子亮橋亮角:一般廢棄物滯留時(shí)間不超過(guò)40分鐘。2.垃圾收集站點(diǎn)設(shè)置規(guī)范:垃圾收集容器無(wú)殘缺、無(wú)滿溢、無(wú)油漬。3.垃圾通道封團(tuán)，無(wú)垃圾圈等非標(biāo)設(shè)施。4.垃圾收集規(guī)范及時(shí):嚴(yán)禁焚燒垃圾雜物。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭

控制

指標(biāo)

等級(jí)

果皮等垃(片/1000m2)

泥(痰)跡(處/1000m2)污水(m2/1000m2)其他(處/1000m2)背街小巷

≤6

≤6

≤1≤25.路面廢棄物控制指標(biāo)如下：一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭四、居民社區(qū)(1)、作業(yè)人員上崗須穿著標(biāo)志服裝，保持干凈整潔。(2)、8:00前普掃一次，晚上7:00-10:00收集清運(yùn)居民住戶

垃圾，全天巡回保潔不少于12小時(shí)。(3)、清洗保潔重點(diǎn)是邊溝、人

行道、廣場(chǎng)和綠化帶。(4)、遇道路積水，應(yīng)趕盡積水

后再清掃；遇油漬污漬，

應(yīng)先使用去污劑清洗，再

用清水沖洗干凈。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭(5)、果皮箱每天清理不少于一次，樓層通道和樓道臺(tái)階每周

清理不少于一次。(6)、因經(jīng)營(yíng)、停車等造成普掃未到位的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)掃。(7)、垃圾雜物密閉清運(yùn)，嚴(yán)禁焚燒，不得隨意傾倒。(8)、自查發(fā)現(xiàn)和居民投訴的一般問(wèn)題，應(yīng)立即開(kāi)展處置，并隨時(shí)向投訴人反饋整改意見(jiàn)。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭1.公共區(qū)域無(wú)暴露垃圾和衛(wèi)生死角:路面見(jiàn)本色，基本無(wú)積塵積泥:無(wú)亂堆放、亂搭建，基本無(wú)亂張貼和亂涂畫(huà):花壇、綠化帶、樹(shù)圈整潔衛(wèi)生，邊(護(hù))坡無(wú)暴露垃圾:果皮箱、垃圾桶外觀整潔，周圍無(wú)散落垃圾和污跡。-般廢棄物滯留時(shí)間不超過(guò)30分鐘。2.樓層通道、樓道臺(tái)階和電梯轎廂隨時(shí)保持整潔，門窗玻璃隨臟隨擦拭:樓道扶手、健身器材、桌椅、路燈和樓道燈等公共設(shè)施隨時(shí)保持整潔完好，無(wú)積塵:停車場(chǎng)(庫(kù))地面和設(shè)施整潔，無(wú)雜物堆放。管理標(biāo)準(zhǔn)—居民社區(qū)一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭

控制指標(biāo)等級(jí)

果皮等垃圾(片/1000m2)

泥(痰)跡(處/1000m2)污水(m2/1000m2)其他(處/1000m2)居民小區(qū)

≤8

≤10

≤1≤63.路面廢棄物控制指標(biāo)如下：一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭五、橋梁隧道(1)、上崗人員須穿著全套標(biāo)志服裝，保持干凈整潔，反光標(biāo)識(shí)清晰完好。(2)、清洗保潔重點(diǎn)是邊溝、隧道內(nèi)墻面和道路附屬市政設(shè)施。(3)、應(yīng)實(shí)行機(jī)械化作業(yè)

，作業(yè)車輛沿標(biāo)線行

駛，不隨意變道

。

保潔時(shí)間全天不低

于16小時(shí)。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭(4)、作業(yè)時(shí)開(kāi)啟警示燈和警示音注意觀察和避讓過(guò)往人

員與車輛，實(shí)行濕法作業(yè)，不揚(yáng)塵。(5)、07:00-20:00，應(yīng)根據(jù)交通流

量，靈活安排灑水車和高壓沖洗車作業(yè)。(6)、需人工配合時(shí)，應(yīng)在作業(yè)區(qū)域面向來(lái)車方向100米外設(shè)立安全

區(qū)，人員不在安全區(qū)外逗留。(7)、垃圾雜物應(yīng)密閉轉(zhuǎn)運(yùn)至指定區(qū)域，不向橋下傾倒，不在隧道口堆放。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭控制指標(biāo)等級(jí)

果皮等垃(片/1000m2)

泥(痰)跡(處/1000m2)污水(m2/1000m2)其他(處/1000m2)橋梁和隧道

≤6

≤6

121.路面見(jiàn)本色，無(wú)垃圾積水:路沿石、隧道內(nèi)墻面、護(hù)欄、交通隔離設(shè)施、燈桿等整潔無(wú)污潰。一般廢棄物滯留時(shí)間不超過(guò)20分鐘。2.路面廢棄物控制指標(biāo)如下:管理標(biāo)準(zhǔn)—橋梁隧道一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭六、人行天橋和地下通道(1)、作業(yè)人員上崗須穿著標(biāo)志服裝，保持干凈整潔。(2)、保潔重點(diǎn)是梯步人行護(hù)欄、果皮箱和道路附屬市政設(shè)施等。(3)、年(春)季普掃在6:30前

完成，夏(秋)季在6:00

前完成:全天巡回保潔時(shí)

間不低于14小時(shí)。(4)、垃圾雜物應(yīng)密閉轉(zhuǎn)運(yùn)至

指定區(qū)域。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭

控制指標(biāo)

等級(jí)

果皮等垃(片/1000m2)

泥(痰)跡(處/1000m2)

污水(m2/1000m2)

其他(處/1000m2)人行天橋和地下通道≤6

≤8

121.橋面、路面見(jiàn)本色，人行通道、護(hù)欄和墻角、項(xiàng)棚干凈。2.橋面、路面無(wú)存土，無(wú)垃圾積存和其他雜物，無(wú)污水。3.果皮箱無(wú)破損滿溢，外觀及周邊整潔。4.墻面及護(hù)欄無(wú)亂張貼、亂涂畫(huà)。5.般雜物滯留時(shí)間不超過(guò)20分鐘。6.路面廢棄物控制指標(biāo)如下:管理標(biāo)準(zhǔn)—人行天橋和地下通道一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭七、其他公共場(chǎng)所(1)、作業(yè)人員上崗須穿著標(biāo)志服裝，保持干凈整潔。(2)、清洗保潔重點(diǎn)是座椅、花臺(tái)、水池等。(3)、開(kāi)放前完成普掃，開(kāi)放期間

實(shí)施全覆蓋巡回保潔，保潔

時(shí)間與開(kāi)放時(shí)間一致，雜物

滯留時(shí)間不超過(guò)10分鐘。(4)、垃圾要密閉轉(zhuǎn)運(yùn)至指定區(qū)域，嚴(yán)禁焚燒，不得隨意

傾倒。一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭控制指標(biāo)

等級(jí)

果皮等垃(片/1000m2)

泥(痰)跡(處/1000m2)

污水(m2/1000m2)

其他(/1000m2)其他公共場(chǎng)所≤8

≤10

261.無(wú)存留垃圾和泥塵、無(wú)雜草、無(wú)亂涂畫(huà)和亂張貼。2.地面、路沿石見(jiàn)本色，水算子暢通。3.綠地、花壇、亭閣、假山、噴