外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)范圍范文（2篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)范圍范文國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織及執(zhí)行公司的國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略，確保達(dá)成出口銷售目標(biāo)。其職責(zé)涵蓋但不限于以下方面：1.市場(chǎng)調(diào)研與分析國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行詳盡的調(diào)研與分析，涵蓋市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)趨勢(shì)等方面。通過搜集與分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)需求及消費(fèi)者偏好，為公司制定恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷策略提供支持。2.制定國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略基于市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需制定公司的國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略。確定公司定位及目標(biāo)市場(chǎng)，擬定市場(chǎng)推廣計(jì)劃及銷售策略?？紤]產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、品牌推廣等問題，以提升公司在國(guó)際市場(chǎng)中的份額與競(jìng)爭(zhēng)力。3.開拓新客戶國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需積極拓展新客戶，尋找新的銷售機(jī)會(huì)。建立并維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品解決方案。通過與客戶的溝通與協(xié)商，促成交易達(dá)成，實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。4.維護(hù)現(xiàn)有客戶除開拓新客戶外，國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理還需維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度與忠誠(chéng)度。定期與客戶溝通，了解需求與反饋，并及時(shí)解決客戶問題與投訴。建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，開展合作項(xiàng)目與活動(dòng)，提高客戶黏性與忠誠(chéng)度。5.跨部門協(xié)調(diào)與合作國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需與其他部門緊密協(xié)調(diào)與合作，確保國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。與生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助解決生產(chǎn)和供應(yīng)鏈問題。與市場(chǎng)、品牌等部門合作，共同推進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)拓展與品牌推廣。6.監(jiān)測(cè)與分析銷售數(shù)據(jù)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需定期監(jiān)測(cè)與分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估銷售業(yè)績(jī)與市場(chǎng)狀況。制定與執(zhí)行銷售計(jì)劃，并根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整與改進(jìn)。通過銷售數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問題與機(jī)遇，優(yōu)化銷售策略與經(jīng)營(yíng)決策，提升銷售績(jī)效與市場(chǎng)占有率。7.管理團(tuán)隊(duì)與培訓(xùn)員工國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)國(guó)際貿(mào)易團(tuán)隊(duì)。制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與目標(biāo)，分配任務(wù)，并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)展。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升業(yè)務(wù)能力與銷售技巧。保持與團(tuán)隊(duì)成員良好溝通與合作，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作氛圍。8.管理合同與風(fēng)險(xiǎn)控制國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需管理和執(zhí)行國(guó)際貿(mào)易合同，確保合同履行與風(fēng)險(xiǎn)控制。與客戶或合作伙伴進(jìn)行合同談判與簽訂，明確雙方權(quán)益與責(zé)任。與法務(wù)部門合作，應(yīng)對(duì)合同糾紛與風(fēng)險(xiǎn)事件，確保公司利益最大化與風(fēng)險(xiǎn)最小化。9.跟蹤國(guó)際貿(mào)易政策與規(guī)定國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需及時(shí)了解與跟蹤國(guó)際貿(mào)易政策與規(guī)定變化。了解各國(guó)關(guān)稅、貿(mào)易壁壘、貿(mào)易協(xié)定等情況，并及時(shí)調(diào)整公司國(guó)際業(yè)務(wù)策略與運(yùn)作模式。與海關(guān)、商檢等部門合作，確保公司國(guó)際貿(mào)易符合相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)要求。10.參與國(guó)際展會(huì)與商務(wù)考察國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需參與國(guó)際展會(huì)與商務(wù)考察，開展業(yè)務(wù)推廣與市場(chǎng)調(diào)研。與潛在客戶與合作伙伴面對(duì)面洽談與交流，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系與戰(zhàn)略合作關(guān)系。定期參加國(guó)際行業(yè)會(huì)議與商務(wù)活動(dòng)，了解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)，拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與合作機(jī)會(huì)。國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需具備廣泛的市場(chǎng)與銷售知識(shí)，良好的溝通與談判技巧，跨部門協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力，以及對(duì)國(guó)際貿(mào)易政策與規(guī)定的深入理解與掌握。通過有效規(guī)劃與執(zhí)行國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略，國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理能為公司帶來豐富的國(guó)際商機(jī)，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)范圍范文（二）一、市場(chǎng)開發(fā)1.制訂市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略，明確目標(biāo)市場(chǎng)及潛在客戶群體。2.拓展新客戶資源，同時(shí)維護(hù)與現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定關(guān)系。3.對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入分析，適時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。4.參與國(guó)際展會(huì)及商務(wù)談判，以推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)。5.制定并實(shí)施市場(chǎng)推廣方案，增強(qiáng)公司在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度與競(jìng)爭(zhēng)力。二、銷售管理1.領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)及個(gè)人銷售目標(biāo)的達(dá)成。2.定期進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和銷售培訓(xùn)，以提升銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。3.洞悉客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)向，制定產(chǎn)品定價(jià)及銷售策略。4.負(fù)責(zé)簽訂銷售合同并監(jiān)控訂單交付全程，確?？蛻魸M意度。5.協(xié)調(diào)銷售部門與其他部門的合作，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的順利交付。三、供應(yīng)鏈管理1.管理供應(yīng)鏈流程，確保產(chǎn)品按時(shí)交付，并解決發(fā)貨及運(yùn)輸中的問題。2.與供應(yīng)商保持緊密合作，制定采購(gòu)計(jì)劃及供應(yīng)商選擇策略。3.監(jiān)控庫(kù)存水平，確保其與客戶需求及公司業(yè)務(wù)計(jì)劃相匹配。4.協(xié)調(diào)物流與運(yùn)輸，安排海運(yùn)、空運(yùn)及陸運(yùn)等多種出貨方式，以提升運(yùn)輸效率并降低成本。四、客戶服務(wù)1.建立與客戶的良好關(guān)系，理解客戶需求并提供相應(yīng)解決方案。2.處理客戶投訴和糾紛，確保問題得到及時(shí)解決并滿足客戶需求。3.提供售后服務(wù)，追蹤產(chǎn)品使用情況，并提出產(chǎn)品維修及改進(jìn)建議。4.定期與客戶溝通，收集對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，以優(yōu)化公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線。五、團(tuán)隊(duì)管理1.負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)及管理外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作及業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。2.激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性，建立獎(jiǎng)勵(lì)和考核機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)士氣和工作動(dòng)力。3.定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，分享市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和銷售經(jīng)驗(yàn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。4.為團(tuán)隊(duì)成員提供指導(dǎo)和支持，協(xié)助解決工作中的問題和挑戰(zhàn)。5.確保團(tuán)隊(duì)合規(guī)運(yùn)作，遵守相關(guān)法律法規(guī)及公司政策。六、業(yè)務(wù)分析和報(bào)告1.收集并分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。2.分析銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)，及時(shí)調(diào)整銷售策略和目標(biāo)。3.編制市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和業(yè)績(jī)情況。4.制定預(yù)算和銷售目標(biāo)，監(jiān)控和控制成本，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理一職，需具備多方面的技能