2024年物業(yè)管理優(yōu)化協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理優(yōu)化協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2業(yè)主權(quán)利與義務(wù)1.3物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)管理范圍說明3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)流程規(guī)范3.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定4.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)4.1業(yè)主大會(huì)召開條件4.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)4.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作程序5.物業(yè)維修與維護(hù)5.1常規(guī)維修服務(wù)5.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)5.3緊急維修處理6.物業(yè)安全保障6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任劃分6.3安全設(shè)施及設(shè)備維護(hù)7.環(huán)境與公共秩序管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理7.2公共秩序維護(hù)7.3業(yè)主行為規(guī)范8.物業(yè)檔案管理8.1檔案收集與整理8.2檔案保管與利用8.3檔案保密與安全9.物業(yè)收費(fèi)與財(cái)務(wù)管理9.1收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)9.2收費(fèi)方式與時(shí)間9.3財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)10.物業(yè)保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)種類與范圍10.2保險(xiǎn)責(zé)任與理賠10.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)11.違約責(zé)任11.1業(yè)主違約責(zé)任11.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任11.3違約處理程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除程序14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1.1本合同所指物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)、管理；物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的更新改造；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、秩序維護(hù)等事項(xiàng)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他相關(guān)服務(wù)。1.1.2物業(yè)管理服務(wù)不包括但不限于：業(yè)主自有物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)；業(yè)主自行選擇的商業(yè)服務(wù)；法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由業(yè)主自行承擔(dān)的其他服務(wù)。1.2業(yè)主權(quán)利與義務(wù)1.2.1業(yè)主享有接受物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利，有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。1.2.2業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)約及本合同約定，按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。1.3物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式1.3.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)行情確定。1.3.2業(yè)主應(yīng)于每月規(guī)定的繳費(fèi)日前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納物業(yè)管理費(fèi)。2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.1.1物業(yè)管理區(qū)域?yàn)闃I(yè)主共有物業(yè)，包括建筑物、附屬設(shè)施及配套設(shè)施設(shè)備等。2.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。2.2物業(yè)管理范圍說明2.2.1物業(yè)管理范圍包括但不限于：物業(yè)管理區(qū)域的共用部位及共用設(shè)施設(shè)備；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全秩序。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足業(yè)主合理需求。3.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和考核制度。3.2服務(wù)流程規(guī)范3.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的服務(wù)流程提供各項(xiàng)服務(wù)，確保服務(wù)及時(shí)、高效。3.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。3.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定3.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)時(shí)間的合理性和連續(xù)性。3.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到業(yè)主報(bào)修后，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行處理。4.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)4.1業(yè)主大會(huì)召開條件4.1.1業(yè)主大會(huì)的召開條件由物業(yè)管理規(guī)約或業(yè)主大會(huì)章程規(guī)定。4.1.2業(yè)主大會(huì)的召開程序應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同約定。4.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)4.2.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。4.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作情況。4.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作程序4.3.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作程序應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同約定。4.3.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決策應(yīng)符合業(yè)主整體利益。5.物業(yè)維修與維護(hù)5.1常規(guī)維修服務(wù)5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)。5.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保維修服務(wù)及時(shí)、高效，確保業(yè)主正常使用。5.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)5.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照設(shè)備設(shè)施的使用年限、技術(shù)參數(shù)和維護(hù)要求進(jìn)行定期維護(hù)。5.2.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)妥善保存。5.3緊急維修處理5.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立24小時(shí)緊急維修服務(wù)，確保業(yè)主在緊急情況下能夠及時(shí)得到幫助。5.3.2緊急維修服務(wù)應(yīng)在接到業(yè)主報(bào)修后立即處理，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案收集與整理8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)檔案管理制度，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。8.1.2檔案收集應(yīng)包括業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等。8.2檔案保管與利用8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取有效措施，確保檔案的安全、保密和整潔。8.2.2檔案利用應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定，保障業(yè)主的知情權(quán)和隱私權(quán)。8.3檔案保密與安全8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)檔案內(nèi)容保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露給任何第三方。8.3.2檔案保管場(chǎng)所應(yīng)具備防火、防盜、防潮、防蟲等安全設(shè)施。9.物業(yè)收費(fèi)與財(cái)務(wù)管理9.1收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)向業(yè)主公示。9.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循市場(chǎng)化原則，并接受業(yè)主監(jiān)督。9.2收費(fèi)方式與時(shí)間9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供多種收費(fèi)方式，包括現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等。9.2.2收費(fèi)時(shí)間應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.3財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)9.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布財(cái)務(wù)報(bào)告，接受業(yè)主監(jiān)督。9.3.2財(cái)務(wù)審計(jì)應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行。10.物業(yè)保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)種類與范圍10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)購買必要的保險(xiǎn)，如公共責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等。10.1.2保險(xiǎn)范圍應(yīng)覆蓋物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備、業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)等。10.2保險(xiǎn)責(zé)任與理賠10.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)明確保險(xiǎn)責(zé)任，確保在保險(xiǎn)范圍內(nèi)的事故得到及時(shí)理賠。10.2.2理賠程序應(yīng)符合保險(xiǎn)合同約定，并在合理時(shí)間內(nèi)完成。10.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)10.3.1保險(xiǎn)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，但具體費(fèi)用分?jǐn)偡绞娇捎蓸I(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定。11.違約責(zé)任11.1業(yè)主違約責(zé)任11.1.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)按合同約定支付滯納金。11.1.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約或本合同約定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取相應(yīng)措施。11.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任11.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)因故意或重大過失導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。11.3違約處理程序11.3.1違約處理程序應(yīng)遵循法律法規(guī)及本合同約定。11.3.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。12.1.2業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商和調(diào)解方式解決爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定。12.2.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持誠信，不得采取惡意行為。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)包括物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會(huì)、仲裁委員會(huì)和人民法院。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2合同生效前，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。13.2合同終止條件13.2.1合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同可依法終止。13.3合同解除程序13.3.1合同解除應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定進(jìn)行。13.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清債權(quán)債務(wù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。14.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)互相理解，合理調(diào)整合同履行方式。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則等。14.2.2附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有。14.3.2業(yè)主對(duì)本合同有疑問的，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)咨詢。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指因合同履行需要，甲乙雙方同意引入第三方參與合同相關(guān)事務(wù)的處理。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的具體事項(xiàng)和權(quán)限。15.2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反合同約定。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在介入合同事務(wù)時(shí)，享有獨(dú)立進(jìn)行評(píng)估、鑒定、仲裁等權(quán)利。15.3.2第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和事實(shí)情況，提出合理的意見和建議。15.3.3第三方應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證其工作的公正性和客觀性。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方在合同履行中的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的責(zé)任。15.4.2第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)僅限于合同約定的范圍內(nèi)，不得超越其權(quán)限。15.4.3第三方在介入合同事務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方在介入合同事務(wù)中因故意或重大過失造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方因一般過失造成的損失，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)有限責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體事項(xiàng)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估確定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入前取得甲乙雙方的同意。16.3第三方責(zé)任履行16.3.1第三方責(zé)任履行應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。16.3.2第三方在履行責(zé)任時(shí)，應(yīng)積極配合甲乙雙方的處理工作。17.第三方變更與退出17.1第三方變更17.1.1如有需要，甲乙雙方可協(xié)商一致，對(duì)第三方進(jìn)行變更。17.1.2第三方變更應(yīng)書面通知甲乙雙方，并取得雙方的同意。17.2第三方退出17.2.1第三方因故退出合同事務(wù)時(shí)，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。17.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，并另行選擇合適的第三方介入。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1第三方介入費(fèi)用18.1.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于評(píng)估費(fèi)、鑒定費(fèi)、仲裁費(fèi)等，由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。18.1.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入前由甲乙雙方預(yù)先支付。18.2費(fèi)用爭(zhēng)議解決18.2.1如甲乙雙方對(duì)第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。18.2.2協(xié)商不成時(shí)，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)，物業(yè)管理區(qū)域的使用規(guī)則，以及業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作程序等。說明：本附件為物業(yè)管理的基本準(zhǔn)則，是合同的重要組成部分。2.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主大會(huì)的召開條件、程序、表決方式和決議生效條件等。說明：本附件為業(yè)主大會(huì)運(yùn)作的具體規(guī)則，保障業(yè)主大會(huì)的規(guī)范運(yùn)作。3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體說明，保障業(yè)主的知情權(quán)。4.物業(yè)維修基金使用細(xì)則詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理辦法。說明：本附件為物業(yè)維修基金的管理規(guī)則，確保維修基金的有效利用。5.物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求：明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)，服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。說明：本合同為物業(yè)管理服務(wù)的正式文件，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。6.物業(yè)檔案管理制度詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)檔案的收集、整理、保管、利用和保密等。說明：本附件為物業(yè)檔案管理的基本規(guī)則，保障檔案的完整性和安全性。7.物業(yè)安全管理制度詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)安全管理的內(nèi)容、責(zé)任劃分、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本附件為物業(yè)安全管理的具體措施，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。8.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理制度詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)綠化的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、方法、責(zé)任等。說明：本附件為物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)的具體規(guī)定，保障綠化環(huán)境的美好。9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)制度詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、流程、責(zé)任等。說明：本附件為物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)的具體規(guī)定，保障設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。10.物業(yè)財(cái)務(wù)管理制度詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)財(cái)務(wù)的收支管理、會(huì)計(jì)核算、審計(jì)等。說明：本附件為物業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體規(guī)定，保障財(cái)務(wù)的規(guī)范運(yùn)作。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)按合同約定支付滯納金，逾期未支付的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追討。示例：業(yè)主自合同簽訂之日起30日內(nèi)未繳納物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)完成業(yè)主報(bào)修，應(yīng)向業(yè)主支付違約金。3.第三方違約行為違約行為：第三方在介入合同事務(wù)中故意或重大過失造成損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：第三方在評(píng)估過程中故意隱瞞重要信息，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失實(shí)，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行方式。示例：因地震導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞，雙方可協(xié)商調(diào)整維修時(shí)間和費(fèi)用。全文完。2024年物業(yè)管理優(yōu)化協(xié)議1本合同目錄一覽1.甲方與乙方的基本信息1.1甲方名稱、地址、聯(lián)系方式1.2乙方名稱、地址、聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任5.物業(yè)管理權(quán)利與限制5.1甲方權(quán)利5.2乙方權(quán)利5.3物業(yè)管理限制6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修與養(yǎng)護(hù)范圍6.2維修與養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.3維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用7.物業(yè)安全與秩序7.1安全防范措施7.2訪客管理7.3事件處理8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核8.1考核標(biāo)準(zhǔn)8.2考核方式8.3考核結(jié)果9.物業(yè)管理爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件11.4合同解除程序12.違約責(zé)任與賠償12.1違約責(zé)任12.2違約賠償13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用清單13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.甲方與乙方的基本信息1.1甲方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4乙方名稱：物業(yè)管理有限公司1.5乙方地址：省市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：本合同約定乙方對(duì)甲方開發(fā)的位于省市區(qū)的住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。2.2物業(yè)管理項(xiàng)目：包括但不限于小區(qū)綠化、保潔、安保、維修、公共設(shè)施管理等。2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方式：按建筑面積計(jì)費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣元/月。3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間：每月日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付給乙方。4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任：確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備等符合使用要求，及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。4.2乙方責(zé)任：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理，確保公共區(qū)域的安全、整潔、有序。5.物業(yè)管理權(quán)利與限制5.1甲方權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見和建議，要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方權(quán)利：有權(quán)按照本合同約定，收取物業(yè)管理費(fèi)用，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行合理管理。5.3物業(yè)管理限制：甲方不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備等的使用性質(zhì)。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修與養(yǎng)護(hù)范圍：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、綠化、道路、照明等設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。6.2維修與養(yǎng)護(hù)責(zé)任：乙方應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行維修與養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施的正常使用。6.3維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但甲方應(yīng)按照合同約定支付維修基金。7.物業(yè)安全與秩序7.1安全防范措施：乙方應(yīng)制定安全防范措施，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。7.2訪客管理：乙方應(yīng)嚴(yán)格管理訪客，確保訪客身份合法，不得擅自進(jìn)入小區(qū)。7.3事件處理：乙方應(yīng)立即處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全。8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核8.1考核標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、安全維護(hù)等方面。8.2考核方式：由甲方委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。8.3考核結(jié)果：考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，不合格等級(jí)將導(dǎo)致乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.物業(yè)管理爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議雙方應(yīng)按照法定程序提交相關(guān)證據(jù)和材料，人民法院將依法審理并作出判決。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)包括物業(yè)管理所在地的人民法院、仲裁委員會(huì)等。10.合同期限與終止10.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。10.3合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)就終止后的物業(yè)管理事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。11.合同變更與解除11.1合同變更條件：在合同履行期間，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.2合同變更程序：變更合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.4合同解除程序：合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.違約責(zé)任與賠償12.1違約責(zé)任：任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。12.2違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定，最高不超過合同總金額的%。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用清單13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：第三方指本合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單方邀請(qǐng)，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立實(shí)體。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方有意邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ酵ㄖ⑻峁┑谌降幕拘畔?，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式、專業(yè)資質(zhì)等。16.2雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)。16.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)：第三方應(yīng)按照本合同約定和其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，履行相應(yīng)的職責(zé)。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按協(xié)議約定分擔(dān)，或由其中一方承擔(dān)。18.2若第三方介入的費(fèi)用未在協(xié)議中明確，則由甲乙雙方協(xié)商確定。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的行為，如因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，最高不超過協(xié)議約定的金額。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方物業(yè)管理服務(wù)的輔助者，其職責(zé)和義務(wù)僅限于本合同及與甲方簽訂的協(xié)議。20.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方物業(yè)管理服務(wù)的輔助者，其職責(zé)和義務(wù)僅限于本合同及與乙方簽訂的協(xié)議。20.3第三方與其他第三方的關(guān)系：若第三方與其他第三方存在合作關(guān)系，各方應(yīng)明確各自的職責(zé)和義務(wù)，避免責(zé)任不清。21.第三方介入的終止21.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估，并書面通知第三方。21.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1若第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單要求：詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。說明：此清單作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的背景、目的、職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的合法性和有效性。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于評(píng)估乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。5.附件五：物業(yè)管理事件處理流程要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理事件的處理流程，包括事件報(bào)告、處理、反饋等環(huán)節(jié)。說明：此流程作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理事件的處理。6.附件六：物業(yè)管理合同履行情況報(bào)告要求：定期報(bào)告物業(yè)管理合同的履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、爭(zhēng)議解決等。說明：此報(bào)告作為合同附件，用于雙方對(duì)合同履行情況的監(jiān)督。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。示例：若甲方在合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的日期后30天內(nèi)未支付，則應(yīng)支付滯納金。2.違約行為：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未履行服務(wù)金額的%計(jì)算。3.違約行為：第三方未按協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此造成的損失。示例：若第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，則應(yīng)賠償損失。4.違約行為：任何一方違反合同約定的保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例：若甲方將乙方提供的商業(yè)秘密泄露給第三方，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違約行為：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若發(fā)生地震等不可抗力事件，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)管理優(yōu)化協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)定義1.3合同雙方定義2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間與班次3.物業(yè)管理費(fèi)3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與方式3.2費(fèi)用繳納時(shí)間及方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利4.2業(yè)主義務(wù)5.物業(yè)管理事項(xiàng)處理5.1報(bào)修與投訴處理流程5.2公共設(shè)施維護(hù)與管理5.3安全管理與應(yīng)急響應(yīng)6.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)6.1業(yè)主大會(huì)召開程序6.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)6.3業(yè)主委員會(huì)選舉與更換7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同終止程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：業(yè)主公約11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)確認(rèn)12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同補(bǔ)充協(xié)議13.適用法律與爭(zhēng)議管轄13.1適用法律13.2爭(zhēng)議管轄14.其他14.1合同未盡事宜14.2合同解釋權(quán)14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容本合同所指物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的清潔、綠化、維護(hù)、修繕；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與管理；物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)；物業(yè)維修資金的收支管理；物業(yè)檔案的管理；物業(yè)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助工作等。1.2業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)定義業(yè)主是指在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋所有權(quán)或者其他形式物業(yè)所有權(quán)的人。業(yè)主委員會(huì)是指由業(yè)主選舉產(chǎn)生的，代表全體業(yè)主行使物業(yè)管理的權(quán)利和義務(wù)的組織。1.3合同雙方定義第二條服務(wù)范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍本合同所指物業(yè)區(qū)域范圍為：[具體地址及范圍描述]。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域及設(shè)施的清潔、綠化、維護(hù)、修繕；（2）公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與管理；（3）公共秩序的維護(hù)；（4）物業(yè)維修資金的收支管理；（5）物業(yè)檔案的管理；（6）物業(yè)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助工作。2.3服務(wù)時(shí)間與班次物業(yè)管理方應(yīng)按照國家規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供24小時(shí)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。第三條物業(yè)管理費(fèi)3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與方式物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行，采用按月繳納的方式。3.2費(fèi)用繳納時(shí)間及方式物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)在每月[具體繳納時(shí)間]前繳納，可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理方指定的其他方式繳納。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)物價(jià)上漲、服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等因素，經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過后進(jìn)行調(diào)整。第四條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利（1）依法享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋所有權(quán)及相應(yīng)權(quán)益；（2）依法參與物業(yè)管理決策；（3）要求物業(yè)管理方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)；（4）監(jiān)督物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量。4.2業(yè)主義務(wù)（1）遵守國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；（2）遵守業(yè)主公約；（3）按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)；（4）愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。第五條物業(yè)管理事項(xiàng)處理5.1報(bào)修與投訴處理流程業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在問題，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理方報(bào)告。物業(yè)管理方應(yīng)在接到報(bào)告后[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主。5.2公共設(shè)施維護(hù)與管理物業(yè)管理方負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，并按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新改造。5.3安全管理與應(yīng)急響應(yīng)物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理機(jī)制，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共安全工作，并制定應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事件得到及時(shí)有效處置。第六條業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)6.1業(yè)主大會(huì)召開程序業(yè)主大會(huì)的召開程序按照《中華人民共和國物權(quán)法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。6.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中存在的問題，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。6.3業(yè)主委員會(huì)選舉與更換業(yè)主委員會(huì)的選舉與更換按照《中華人民共和國物權(quán)法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第一部分：合同如下：第八條合同期限與終止8.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為[具體年數(shù)]年。8.2合同終止條件（1）本合同約定的期限屆滿；（2）物業(yè)管理方或業(yè)主方提前三十日書面通知對(duì)方終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未予糾正；（5）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止條件。8.3合同終止程序（1）物業(yè)管理方應(yīng)將合同終止情況通知業(yè)主方；（2）雙方應(yīng)共同清理合同履行過程中的債權(quán)債務(wù)；（3）物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)移交給業(yè)主方或業(yè)主指定的接管人。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）業(yè)主方未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)；（3）一方違反合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金金額為[具體金額]；（2）違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為引發(fā)的法律責(zé)任。9.3違約賠償違約賠償應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方也可約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)其章程和程序進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第十一條合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二應(yīng)明確物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。11.3附件三：業(yè)主公約附件三應(yīng)包括業(yè)主公約的具體內(nèi)容，以規(guī)范業(yè)主行為。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，可以通過郵寄、快遞、電子郵件等方式送達(dá)。12.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址應(yīng)在合同中明確約定。12.3送達(dá)確認(rèn)送達(dá)方應(yīng)在送達(dá)后將送達(dá)情況通知對(duì)方，并要求對(duì)方確認(rèn)。第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同修改程序合同任何修改均需雙方書面同意，并簽署修改協(xié)議。13.3合同補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他輔助行為的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍（1）物業(yè)管理顧問；（2）審計(jì)機(jī)構(gòu)；（3）法律服務(wù)機(jī)構(gòu)；（4）維修保養(yǎng)單位；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件（1）物業(yè)管理方需要專業(yè)咨詢或評(píng)估；（2）業(yè)主方需要法律援助或?qū)I(yè)意見；（3）合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方調(diào)解；（4）合同履行過程中涉及的專業(yè)技術(shù)問題；（5）法律法規(guī)規(guī)定需要第三方介入的其他情況。2.2第三方介入程序甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式邀請(qǐng)第三方介入，并明確第三方介入的具體事項(xiàng)、期限及費(fèi)用。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其介入行為對(duì)甲乙雙方造成的損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償額。3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在邀請(qǐng)第三方介入時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3責(zé)任限額調(diào)整如第三方責(zé)任限額不符合實(shí)際情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)建議。4.