2025年人事外包管理解決方案協(xié)議

2025年人事外包管理解決方案協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

鑒于甲方在人事管理方面存在一定程度的困擾，為提高管理效率，降低人力資源成本，甲方擬將部分人事管理事務(wù)外包給乙方；乙方具備豐富的人事外包管理經(jīng)驗，愿意為甲方提供專業(yè)的人事外包管理服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂，旨在規(guī)范甲乙雙方的人事外包管理行為，確保雙方在合作過程中能夠?qū)崿F(xiàn)互利共贏。甲方委托乙方對其部分人事管理事務(wù)進(jìn)行外包管理，乙方應(yīng)按照甲方的需求和規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)的人事外包管理服務(wù)。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方需求，提供以下人事外包管理服務(wù)：

（1）員工招聘：包括但不限于職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、背景調(diào)查等；

（2）員工培訓(xùn)：根據(jù)甲方要求，提供針對性的員工培訓(xùn)課程；

（3）員工關(guān)系管理：包括但不限于員工溝通、團(tuán)隊建設(shè)、員工活動策劃等；

（4）薪酬福利管理：協(xié)助甲方進(jìn)行薪酬體系設(shè)計、福利政策制定、薪酬發(fā)放等；

（5）員工績效評估：協(xié)助甲方建立績效評估體系，對員工進(jìn)行績效評估；

（6）勞動合同管理：協(xié)助甲方進(jìn)行勞動合同的簽訂、變更、解除等；

（7）其他人事管理事務(wù)。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成人事外包管理服務(wù)；

2.2乙方提供的人事外包管理服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，確保服務(wù)質(zhì)量；

2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告人事外包管理服務(wù)的進(jìn)展情況，確保甲方的知情權(quán)。

三、價格及支付方式

3.1雙方協(xié)商確定的人事外包管理服務(wù)費用為人民幣________元/年；

3.2甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付合同總金額的________%，余款在服務(wù)期間分________期支付；

3.3支付方式：甲方應(yīng)按照約定的支付方式將款項支付至乙方指定的賬戶。

四、保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；

4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后________年。

五、違約責(zé)任

5.1如一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

5.2如乙方未按約定提供人事外包管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按照約定承擔(dān)違約責(zé)任；

5.3如甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；

7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供人事外包管理服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中及時、準(zhǔn)確地反饋服務(wù)進(jìn)展情況；

（3）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見；

（4）甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用；

（5）甲方有權(quán)在合同到期或終止時，要求乙方返還所提供的服務(wù)資料。

1.2甲方義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照約定向乙方提供相關(guān)人事管理資料和需求；

（2）甲方應(yīng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用；

（3）甲方應(yīng)配合乙方完成人事外包管理服務(wù)，提供必要的支持和協(xié)助；

（4）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)乙方合法權(quán)益；

（5）甲方應(yīng)對乙方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供相關(guān)人事管理資料和需求；

（2）乙方有權(quán)要求甲方按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用；

（3）乙方有權(quán)在服務(wù)過程中根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式；

（4）乙方有權(quán)要求甲方配合乙方完成人事外包管理服務(wù)；

（5）乙方有權(quán)要求甲方對乙方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。

2.2乙方義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照甲方要求的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供人事外包管理服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)在服務(wù)過程中及時、準(zhǔn)確地向甲方反饋服務(wù)進(jìn)展情況；

（3）乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；

（4）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)甲方合法權(quán)益；

（5）乙方應(yīng)對甲方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，確保信息暢通，及時解決問題；

3.2雙方應(yīng)通過會議、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通；

3.3雙方應(yīng)按照約定的方式和時間進(jìn)行服務(wù)交付和費用支付；

3.4雙方應(yīng)共同制定服務(wù)改進(jìn)計劃，以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；

3.5雙方應(yīng)共同遵守本協(xié)議約定，確保合同順利履行。

四、合同履行

4.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；

4.2雙方應(yīng)確保合同履行過程中的合法性和合規(guī)性；

4.3雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中保持誠實信用，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________年。

1.2本協(xié)議期滿前________天，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期________年。

二、合同的變更

2.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。

2.2任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容，否則變更部分無效。

三、合同的終止

3.1本協(xié)議在以下情形下終止：

（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿或續(xù)期屆滿，且雙方無續(xù)約意愿；

（2）甲方或乙方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止；

（3）一方違約，另一方有權(quán)通知違約方終止本協(xié)議；

（4）由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的事務(wù)和剩余款項的結(jié)算。

四、爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、法律適用和管轄法院

5.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。

5.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

6.2本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的有效性。

6.3本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議、附件等與本協(xié)議具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：保密義務(wù)是指合同當(dāng)事人對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有不得泄露的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：違約責(zé)任是指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等民事責(zé)任。

4.爭議解決：爭議解決是指合同當(dāng)事人在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

5.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

6.法院管轄：法院管轄是指法院對某一案件的審判權(quán)限。

7.法律適用：法律適用是指根據(jù)法律規(guī)定，對具體案件進(jìn)行法律判斷和適用法律規(guī)范的過程。

8.民事權(quán)利：民事權(quán)利是指民事主體依照法律規(guī)定所享有的權(quán)利，如合同權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利、人身權(quán)利等。

9.民事義務(wù)：民事義務(wù)是指民事主體依照法律規(guī)定所承擔(dān)的義務(wù)，如合同義務(wù)、財產(chǎn)義務(wù)、人身義務(wù)等。

10.補(bǔ)充協(xié)議：補(bǔ)充協(xié)議是指在原合同基礎(chǔ)上，對某些事項進(jìn)行補(bǔ)充約定的協(xié)議。

11.補(bǔ)救措施：補(bǔ)救措施是指合同一方違約后，對方為了減少損失而采取的合理措施。

12.民事訴訟：民事訴訟是指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議，向人民法院提起訴訟，請求法院依法作出裁判的活動。

13.商業(yè)秘密：商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.問題：服務(wù)內(nèi)容理解不一致

注意事項：在合同簽訂前，雙方應(yīng)充分溝通，確保對服務(wù)內(nèi)容的理解一致。

解決辦法：詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、具體任務(wù)和預(yù)期成果，并在合同中明確。

2.問題：服務(wù)質(zhì)量和效率問題

注意事項：合同中應(yīng)明確規(guī)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和完成時間。

解決辦法：設(shè)立定期的質(zhì)量檢查和進(jìn)度報告機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量，及時解決效率問題。

3.問題：保密信息泄露

注意事項：合同中應(yīng)包含嚴(yán)格的保密條款，明確保密內(nèi)容和期限。

解決辦法：對涉及保密信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，制定保密措施，如限制訪問權(quán)限、使用加密技術(shù)等。

4.問題：服務(wù)費用支付爭議

注意事項：合同中應(yīng)明確費用計算方式、支付時間和支付方式。

解決辦法：設(shè)立明確的賬目核對和支付流程，確保雙方對費用的理解和支付無誤。

5.問題：合同變更或解除時的糾紛

注意事項：合同中應(yīng)明確規(guī)定變更或解除的條件和程序。

解決辦法：在合同中明確變更或解除的提前通知期限和程序，以及在發(fā)生爭議時的解決機(jī)制。

6.問題：爭議解決過程中的溝通不暢

注意事項：雙方應(yīng)保持開放和誠實的溝通態(tài)度。

解決辦法：設(shè)立專門的溝通渠道，如定期會議、書面報告等，確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。

7.問題：合同履行過程中的法律風(fēng)險

注意事項：合同應(yīng)符合法律法規(guī)的要求，避免潛在的法律風(fēng)險。

解決辦法：在合同簽訂前，咨詢專業(yè)法律意見，確保合同的合法性和有效性。

8.問題：服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定

注意事項：在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)持續(xù)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。

解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量評估體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并對不滿意的服務(wù)提出改進(jìn)要求。

9.問題：合同終止后的資料交接問題

注意事項：合同中應(yīng)明確規(guī)定資料交接的流程和內(nèi)容。

解決辦法：在合同終止前，制定詳細(xì)的資料交接清單，確保所有資料完整、準(zhǔn)確交接。

10.問題：不可抗力事件的處理

注意事項：合同中應(yīng)明確不可抗力的定義和處理方式。

解決辦法：在合同中規(guī)定不可抗力事件的處理程序，包括通知義務(wù)、合同暫?；蚪K止的條件等。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.企業(yè)人事外包：適用于企業(yè)將部分或全部人事管理事務(wù)外包給專業(yè)的人力資源服務(wù)公司，以提升人事管理效率，降低人力資源成本。

2.人力資源服務(wù)公司提供服務(wù)：適用于人力資源服務(wù)公司向企業(yè)客戶提供人事外包管理服務(wù)，如招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、績效評估等。

3.企業(yè)內(nèi)部人事管理優(yōu)化：適用于企業(yè)內(nèi)部存在人事管理效率低下、成本控制困難等問題，希望通過外包方式改善。

4.企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張或結(jié)構(gòu)調(diào)整：適用于企業(yè)因規(guī)模擴(kuò)張或結(jié)構(gòu)調(diào)整，需要調(diào)整人事管理流程和人員配置，選擇外包服務(wù)以快速適應(yīng)變化。

5.企業(yè)面臨人才短缺：適用于企業(yè)因人才短缺，難以自行完成人事管理工作，通過外包解決招聘和人員配置問題。

6.企業(yè)尋求專業(yè)人事管理建議：適用于企業(yè)希望獲得專業(yè)的人事管理建議和解決方案，以提高管理水平和員工滿意度。

7.企業(yè)與人力資源服務(wù)公司的長期合作：適用于企業(yè)希望與人力資源服務(wù)公司建立長期合作關(guān)系，共同規(guī)劃人事管理策略。

8.企業(yè)面臨勞動法律風(fēng)險：適用于企業(yè)需要通過外包服務(wù)，避免因人事管理不當(dāng)而產(chǎn)生的勞動法律風(fēng)險。

9.企業(yè)嘗試新型人事管理模式：適用于企業(yè)希望嘗試新型的人事管理模式，通過外包服務(wù)進(jìn)行探索和實踐。

10.企業(yè)希望集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)：適用于企業(yè)希望將非核心的人事管理工作外包，以便集中資源發(fā)展核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

所需附件列表：

1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單：包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效評估等具體服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)。

2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評估體系：詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評估方法和周期。

3.保密協(xié)議：明確保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。

4.費用計算和支付方式明細(xì)表：詳細(xì)列出費用構(gòu)成、支付方式、支付周期等。

5.合同變更和解除流程說明：明確變更和解除的條件、程序及通知方式。

6.溝通和報告機(jī)制說明：詳細(xì)說明溝通渠道、頻率、方式和報告格式。

7.不可抗力事件處理預(yù)案：包括不可抗力的定義、通知程序和合同暫?；蚪K止的條款。

8.資料交接清單：詳細(xì)列出合同終止或服務(wù)結(jié)束時的資料交接內(nèi)容和流程。

9.法律意見書：由專業(yè)法律顧問出具，對合同合法性、有效性和潛在風(fēng)險進(jìn)行評估。

10.附件一：甲方提供的原始人事管理資料和需求清單。

11.附件二：乙方提供的服務(wù)方案和計劃書。

12.附件三：乙方提供的員工培訓(xùn)課程大綱和計劃。

13.附件四：乙方提供的薪酬福利政策及實施方案。

14.附件五：乙方提供的績效評估標(biāo)準(zhǔn)和流程。

15.附件六：雙方約定的其他補(bǔ)充材料。

合同簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方代表簽字位置：合同首頁右上角，由甲方授權(quán)代表簽字。

-甲方蓋章位置：合同首頁右上角，加蓋甲方公章或合同專用章。

2.乙方簽字、蓋章位置：

-乙方代表簽字位置：合同首頁左上角，由乙