2025年人事外包管理解決方案協(xié)議

2025年人事外包管理解決方案協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

鑒于甲方在人事管理方面存在一定程度的困擾，為提高管理效率，降低人力資源成本，甲方擬將部分人事管理事務外包給乙方；乙方具備豐富的人事外包管理經(jīng)驗，愿意為甲方提供專業(yè)的人事外包管理服務。為明確雙方的權利義務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂，旨在規(guī)范甲乙雙方的人事外包管理行為，確保雙方在合作過程中能夠?qū)崿F(xiàn)互利共贏。甲方委托乙方對其部分人事管理事務進行外包管理，乙方應按照甲方的需求和規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)的人事外包管理服務。

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方需求，提供以下人事外包管理服務：

（1）員工招聘：包括但不限于職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、背景調(diào)查等；

（2）員工培訓：根據(jù)甲方要求，提供針對性的員工培訓課程；

（3）員工關系管理：包括但不限于員工溝通、團隊建設、員工活動策劃等；

（4）薪酬福利管理：協(xié)助甲方進行薪酬體系設計、福利政策制定、薪酬發(fā)放等；

（5）員工績效評估：協(xié)助甲方建立績效評估體系，對員工進行績效評估；

（6）勞動合同管理：協(xié)助甲方進行勞動合同的簽訂、變更、解除等；

（7）其他人事管理事務。

二、服務標準

2.1乙方應按照甲方的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成人事外包管理服務；

2.2乙方提供的人事外包管理服務應滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需求，確保服務質(zhì)量；

2.3乙方應定期向甲方報告人事外包管理服務的進展情況，確保甲方的知情權。

三、價格及支付方式

3.1雙方協(xié)商確定的人事外包管理服務費用為人民幣________元/年；

3.2甲方應在服務開始前支付合同總金額的________%，余款在服務期間分________期支付；

3.3支付方式：甲方應按照約定的支付方式將款項支付至乙方指定的賬戶。

四、保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；

4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后________年。

五、違約責任

5.1如一方違反本協(xié)議的約定，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任；

5.2如乙方未按約定提供人事外包管理服務，甲方有權要求乙方按照約定承擔違約責任；

5.3如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止提供服務。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；

7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.1甲方權利：

（1）甲方有權要求乙方按照約定的服務內(nèi)容和標準提供人事外包管理服務；

（2）甲方有權要求乙方在服務過程中及時、準確地反饋服務進展情況；

（3）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見；

（4）甲方有權要求乙方按照約定的時間和方式支付服務費用；

（5）甲方有權在合同到期或終止時，要求乙方返還所提供的服務資料。

1.2甲方義務：

（1）甲方應按照約定向乙方提供相關人事管理資料和需求；

（2）甲方應按照約定的時間和方式支付服務費用；

（3）甲方應配合乙方完成人事外包管理服務，提供必要的支持和協(xié)助；

（4）甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，維護乙方合法權益；

（5）甲方應對乙方提供的保密信息負有保密義務。

二、乙方權利與義務

2.1乙方權利：

（1）乙方有權要求甲方按照約定提供相關人事管理資料和需求；

（2）乙方有權要求甲方按照約定的時間和方式支付服務費用；

（3）乙方有權在服務過程中根據(jù)甲方需求調(diào)整服務內(nèi)容和方式；

（4）乙方有權要求甲方配合乙方完成人事外包管理服務；

（5）乙方有權要求甲方對乙方提供的保密信息負有保密義務。

2.2乙方義務：

（1）乙方應按照甲方要求的服務內(nèi)容和標準提供人事外包管理服務；

（2）乙方應在服務過程中及時、準確地向甲方反饋服務進展情況；

（3）乙方應保證提供的服務質(zhì)量，對服務過程中出現(xiàn)的問題進行整改；

（4）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，維護甲方合法權益；

（5）乙方應對甲方提供的保密信息負有保密義務。

三、合作方式

3.1雙方應建立定期溝通機制，確保信息暢通，及時解決問題；

3.2雙方應通過會議、電話、電子郵件等方式進行溝通；

3.3雙方應按照約定的方式和時間進行服務交付和費用支付；

3.4雙方應共同制定服務改進計劃，以提高服務質(zhì)量和客戶滿意度；

3.5雙方應共同遵守本協(xié)議約定，確保合同順利履行。

四、合同履行

4.1雙方應按照本協(xié)議的約定履行各自的權利和義務；

4.2雙方應確保合同履行過程中的合法性和合規(guī)性；

4.3雙方應在本協(xié)議履行過程中保持誠實信用，共同維護雙方合法權益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________年。

1.2本協(xié)議期滿前________天，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期________年。

二、合同的變更

2.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。

2.2任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容，否則變更部分無效。

三、合同的終止

3.1本協(xié)議在以下情形下終止：

（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿或續(xù)期屆滿，且雙方無續(xù)約意愿；

（2）甲方或乙方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止；

（3）一方違約，另一方有權通知違約方終止本協(xié)議；

（4）由于不可抗力導致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

3.2合同終止后，雙方應按照約定處理未完成的事務和剩余款項的結算。

四、爭議解決機制

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、法律適用和管轄法院

5.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。

5.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應提交至合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

6.2本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的有效性。

6.3本協(xié)議的補充協(xié)議、附件等與本協(xié)議具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。

2.保密義務：保密義務是指合同當事人對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有不得泄露的義務。

3.違約責任：違約責任是指合同當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等民事責任。

4.爭議解決：爭議解決是指合同當事人在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

5.不可抗力：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

6.法院管轄：法院管轄是指法院對某一案件的審判權限。

7.法律適用：法律適用是指根據(jù)法律規(guī)定，對具體案件進行法律判斷和適用法律規(guī)范的過程。

8.民事權利：民事權利是指民事主體依照法律規(guī)定所享有的權利，如合同權利、財產(chǎn)權利、人身權利等。

9.民事義務：民事義務是指民事主體依照法律規(guī)定所承擔的義務，如合同義務、財產(chǎn)義務、人身義務等。

10.補充協(xié)議：補充協(xié)議是指在原合同基礎上，對某些事項進行補充約定的協(xié)議。

11.補救措施：補救措施是指合同一方違約后，對方為了減少損失而采取的合理措施。

12.民事訴訟：民事訴訟是指當事人因民事權益爭議，向人民法院提起訴訟，請求法院依法作出裁判的活動。

13.商業(yè)秘密：商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.問題：服務內(nèi)容理解不一致

注意事項：在合同簽訂前，雙方應充分溝通，確保對服務內(nèi)容的理解一致。

解決辦法：詳細列出服務內(nèi)容，包括服務范圍、具體任務和預期成果，并在合同中明確。

2.問題：服務質(zhì)量和效率問題

注意事項：合同中應明確規(guī)定服務質(zhì)量標準和完成時間。

解決辦法：設立定期的質(zhì)量檢查和進度報告機制，確保服務質(zhì)量，及時解決效率問題。

3.問題：保密信息泄露

注意事項：合同中應包含嚴格的保密條款，明確保密內(nèi)容和期限。

解決辦法：對涉及保密信息的員工進行保密培訓，制定保密措施，如限制訪問權限、使用加密技術等。

4.問題：服務費用支付爭議

注意事項：合同中應明確費用計算方式、支付時間和支付方式。

解決辦法：設立明確的賬目核對和支付流程，確保雙方對費用的理解和支付無誤。

5.問題：合同變更或解除時的糾紛

注意事項：合同中應明確規(guī)定變更或解除的條件和程序。

解決辦法：在合同中明確變更或解除的提前通知期限和程序，以及在發(fā)生爭議時的解決機制。

6.問題：爭議解決過程中的溝通不暢

注意事項：雙方應保持開放和誠實的溝通態(tài)度。

解決辦法：設立專門的溝通渠道，如定期會議、書面報告等，確保信息傳遞的及時性和準確性。

7.問題：合同履行過程中的法律風險

注意事項：合同應符合法律法規(guī)的要求，避免潛在的法律風險。

解決辦法：在合同簽訂前，咨詢專業(yè)法律意見，確保合同的合法性和有效性。

8.問題：服務提供方的服務質(zhì)量不穩(wěn)定

注意事項：在合同執(zhí)行過程中，應持續(xù)監(jiān)督服務質(zhì)量。

解決辦法：建立服務質(zhì)量評估體系，定期對服務質(zhì)量進行評估，并對不滿意的服務提出改進要求。

9.問題：合同終止后的資料交接問題

注意事項：合同中應明確規(guī)定資料交接的流程和內(nèi)容。

解決辦法：在合同終止前，制定詳細的資料交接清單，確保所有資料完整、準確交接。

10.問題：不可抗力事件的處理

注意事項：合同中應明確不可抗力的定義和處理方式。

解決辦法：在合同中規(guī)定不可抗力事件的處理程序，包括通知義務、合同暫?；蚪K止的條件等。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.企業(yè)人事外包：適用于企業(yè)將部分或全部人事管理事務外包給專業(yè)的人力資源服務公司，以提升人事管理效率，降低人力資源成本。

2.人力資源服務公司提供服務：適用于人力資源服務公司向企業(yè)客戶提供人事外包管理服務，如招聘、培訓、薪酬福利管理、績效評估等。

3.企業(yè)內(nèi)部人事管理優(yōu)化：適用于企業(yè)內(nèi)部存在人事管理效率低下、成本控制困難等問題，希望通過外包方式改善。

4.企業(yè)規(guī)模擴張或結構調(diào)整：適用于企業(yè)因規(guī)模擴張或結構調(diào)整，需要調(diào)整人事管理流程和人員配置，選擇外包服務以快速適應變化。

5.企業(yè)面臨人才短缺：適用于企業(yè)因人才短缺，難以自行完成人事管理工作，通過外包解決招聘和人員配置問題。

6.企業(yè)尋求專業(yè)人事管理建議：適用于企業(yè)希望獲得專業(yè)的人事管理建議和解決方案，以提高管理水平和員工滿意度。

7.企業(yè)與人力資源服務公司的長期合作：適用于企業(yè)希望與人力資源服務公司建立長期合作關系，共同規(guī)劃人事管理策略。

8.企業(yè)面臨勞動法律風險：適用于企業(yè)需要通過外包服務，避免因人事管理不當而產(chǎn)生的勞動法律風險。

9.企業(yè)嘗試新型人事管理模式：適用于企業(yè)希望嘗試新型的人事管理模式，通過外包服務進行探索和實踐。

10.企業(yè)希望集中精力發(fā)展核心業(yè)務：適用于企業(yè)希望將非核心的人事管理工作外包，以便集中資源發(fā)展核心業(yè)務領域。

所需附件列表：

1.服務內(nèi)容詳細清單：包括但不限于招聘、培訓、薪酬福利、績效評估等具體服務項目和標準。

2.服務質(zhì)量標準及評估體系：詳細列出服務質(zhì)量標準、評估方法和周期。

3.保密協(xié)議：明確保密信息的范圍、保密期限和違約責任。

4.費用計算和支付方式明細表：詳細列出費用構成、支付方式、支付周期等。

5.合同變更和解除流程說明：明確變更和解除的條件、程序及通知方式。

6.溝通和報告機制說明：詳細說明溝通渠道、頻率、方式和報告格式。

7.不可抗力事件處理預案：包括不可抗力的定義、通知程序和合同暫停或終止的條款。

8.資料交接清單：詳細列出合同終止或服務結束時的資料交接內(nèi)容和流程。

9.法律意見書：由專業(yè)法律顧問出具，對合同合法性、有效性和潛在風險進行評估。

10.附件一：甲方提供的原始人事管理資料和需求清單。

11.附件二：乙方提供的服務方案和計劃書。

12.附件三：乙方提供的員工培訓課程大綱和計劃。

13.附件四：乙方提供的薪酬福利政策及實施方案。

14.附件五：乙方提供的績效評估標準和流程。

15.附件六：雙方約定的其他補充材料。

合同簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方代表簽字位置：合同首頁右上角，由甲方授權代表簽字。

-甲方蓋章位置：合同首頁右上角，加蓋甲方公章或合同專用章。

2.乙方簽字、蓋章位置：

-乙方代表簽字位置：合同首頁左上角，由乙