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初步驗(yàn)收施工總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)3.1項(xiàng)目工作量說明序號(hào)建設(shè)內(nèi)容工作量變化類型變化說明1前期準(zhǔn)備無(wú)無(wú)2開展調(diào)研增加用戶需求多樣3實(shí)施組織方案無(wú)無(wú)4需求規(guī)格說明書無(wú)無(wú)5需求規(guī)格說明書評(píng)審無(wú)無(wú)6詳細(xì)設(shè)計(jì)無(wú)無(wú)7詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審無(wú)無(wú)8XXX可視化臺(tái)增加用戶業(yè)務(wù)XX多樣9XXX共享服務(wù)云臺(tái)增加用戶業(yè)務(wù)XX多樣10城市模型處理與分析系統(tǒng)增加用戶業(yè)務(wù)XX多樣11XXXX融合與分析子系統(tǒng)增加用戶業(yè)務(wù)XX多樣12市XXXX專題應(yīng)用增加專題功能需求細(xì)化14系統(tǒng)測(cè)試方案無(wú)無(wú)15系統(tǒng)測(cè)試用例無(wú)無(wú)16軟件安裝增加系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜17XXX可視化臺(tái)用戶培訓(xùn)增加培訓(xùn)時(shí)間確定較難18XXX共享服務(wù)云臺(tái)用戶培訓(xùn)增加培訓(xùn)時(shí)間確定較難19XX模型處理與分析系統(tǒng)用戶培訓(xùn)增加培訓(xùn)時(shí)間確定較難20XXXX融合與分析子系統(tǒng)用戶培訓(xùn)增加培訓(xùn)時(shí)間確定較難21市XXXX專題應(yīng)用用戶培訓(xùn)增加培訓(xùn)時(shí)間確定較難23XX傳輸增加XX量增大24測(cè)試與維護(hù)無(wú)無(wú)25項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告無(wú)無(wú)26項(xiàng)目試運(yùn)行無(wú)無(wú)3.2項(xiàng)目進(jìn)度說明序號(hào)里程碑變更類型計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間變化說明1完成需求調(diào)研工作延期XXXX0305XXXX0308客戶單位現(xiàn)有信息化建設(shè)缺乏,對(duì)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致調(diào)研時(shí)間延長(zhǎng)2完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)無(wú)XXXX0403XXXX0403無(wú)3完成系統(tǒng)開發(fā)無(wú)XXXX0620XXXX0620無(wú)4完成系統(tǒng)測(cè)試無(wú)XXXX0623XXXX0623無(wú)5完成培訓(xùn)工作延期XXXX0724XXXX0922用戶培訓(xùn)時(shí)間難預(yù)約,采用先培訓(xùn)先試用的方式開展工作6臺(tái)試運(yùn)行無(wú)XXXX0623XXXX0623無(wú)7正式投入使用無(wú)XXXX0920XXXX0920無(wú)8系統(tǒng)初步驗(yàn)收無(wú)XXXX0115XXXX0115無(wú)3.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及解決序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)描述重要程度措施成效1系統(tǒng)處理過程中XX遭遇外丟失或破壞高接受策略,具體做法:建立區(qū)域異地存儲(chǔ)中心;修正XX處理程序。防止XX遭遇外丟失或破壞2用戶參與少或與用戶溝通少高避免策略,具體做法:強(qiáng)化用戶方組織管理;主動(dòng)與用戶溝通的策略。定期與用戶溝通,確保項(xiàng)目前進(jìn)方向3漏項(xiàng),由于設(shè)計(jì)人員的疏忽某個(gè)功能、流程或者性能指標(biāo)沒有考慮進(jìn)去中減輕策略,具體做法:后期及時(shí)補(bǔ)正。項(xiàng)目滿足用戶所有需求4項(xiàng)目范圍改變,突然要增加或修改一些功能高減輕或接受策略,具體做法:對(duì)這種變更加強(qiáng)控制,盡量減少變更;必要的變更選擇接受。合理控制需求,防止不必要的變更5核心人員離開中減輕策略,具體做法:做好人員和工作交接,確保新人快速融入。項(xiàng)目組新成員能夠快速融入進(jìn)來,工作有條不紊的進(jìn)行6軟件功能存在缺陷中減輕策略,具體做法:先行選擇試點(diǎn),充分發(fā)現(xiàn)和糾錯(cuò)。軟件功能得到完善7性能不能滿足要求高避免或減輕策略,具體做法:采用多種技術(shù)手段調(diào)優(yōu);在用戶接受的前提下降低性能要求。通過和用戶溝通與技術(shù)手段調(diào)優(yōu),最大程度的滿足用戶對(duì)性能上的要求8大范圍部署后用戶不會(huì)使用低減輕策略,具體做法:加強(qiáng)應(yīng)用培訓(xùn)和指導(dǎo)。用戶能夠?qū)浖炀毑僮?.4客戶滿意情況說明在本項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目組成員對(duì)于出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決,當(dāng)遇到不能立刻解決的問題時(shí),項(xiàng)目組成員會(huì)告知原因,后續(xù)會(huì)主動(dòng)跟進(jìn)處理,最后基本都會(huì)解決。在解決問題的過程中會(huì)向用戶告知問題的原因以及如何避免,開發(fā)的系統(tǒng)滿足用戶需求,在服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量上得到了用戶方的一致好評(píng)。3.5實(shí)施情況總結(jié)3.5.1簽定合同階段一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)成敗或者說項(xiàng)目開發(fā)帶來效益的大小,在很大程度上是受項(xiàng)目合同簽定的影響的。往往,很多一部分公司與客戶簽定的項(xiàng)目合同都是很模糊的,也很難簽定的比較清楚,這樣以來就會(huì)導(dǎo)致在項(xiàng)目的開發(fā)后期,工作兩會(huì)越來越大,影響項(xiàng)目的竣工周期;而且,項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用一般是不會(huì)變的。這樣以來,我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。雖然需求范圍很難簽定的明確,但是我們?cè)诤灦ê贤瑫r(shí),要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。3.5.2開發(fā)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目確立后,要盡快的建立起項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)合作、相互溝通是非常重要的,團(tuán)隊(duì)成員之間要相互學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點(diǎn)和技術(shù),使團(tuán)隊(duì)的能力不斷的提高。這樣,在項(xiàng)目的開發(fā)過程中,團(tuán)隊(duì)才不會(huì)被難題困住不動(dòng)。另外,團(tuán)隊(duì)中要有一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,這個(gè)人無(wú)論是在與客戶的溝通上,還是在技術(shù)上都要是很出眾的人,此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間,以此來更好的理解客戶的功能需求。人的記憶力總是有限的,所以就要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔,這些文檔往往是我們?cè)陧?xiàng)目開發(fā)后期要用到的可尋資料。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣是項(xiàng)目成功的一個(gè)因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),使我們的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大。3.5.3需求的調(diào)研在項(xiàng)目確立后,就到了需求調(diào)研分析階段。(1)項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個(gè)很好、足夠的了解掌握,這樣項(xiàng)目組就無(wú)法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實(shí)的功能需求,如此以來我們就為自己埋下了地雷,影響項(xiàng)目的開發(fā)周期,這就要求我們要與客戶搞好無(wú)論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶需求。(2)我們要盡量的讓客戶也參與到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來,也就是說我們要使客戶把自己也納入到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來,如此一來,我們掌握客戶需求的真實(shí)性、可靠性就會(huì)大大的提高,也就不會(huì)為項(xiàng)目的后期功能開發(fā)埋下陷阱(3)在需求調(diào)研過程中,如果缺乏足夠用戶參與,這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去,為什么呢?很簡(jiǎn)單,與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣,我們還是必須用足夠多的時(shí)間去和客戶進(jìn)行溝通,了解他們真實(shí)的需求。很多用戶也是如此,他們自己也不愿意參與到項(xiàng)目的需求調(diào)研中來。雖然現(xiàn)狀如此,我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。(4)模糊需求,也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。一是指諸多客戶對(duì)需求說明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個(gè)讀者能用不止一個(gè)方式來解釋某個(gè)需求說明。針對(duì)對(duì)這種情況,就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個(gè)角度來分析客戶的不同需求,整理出最終的需求與客戶確認(rèn),定出最終真實(shí)可靠的需求,我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。(5)在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)中,文檔的書寫是極為中要的一項(xiàng)工作。因?yàn)?,某些文檔就是我們?cè)陂_發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對(duì)不能認(rèn)為,憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求;即使,你說你是天才,你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求,那也是不可能的,人的精力總是有限的。這就要求我們?cè)谛枨笳{(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。(6)需求調(diào)研工具選擇,客戶一般對(duì)圖形還是比較感興趣的,所以我們?cè)谡{(diào)研過程中,我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等,使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會(huì)更快的進(jìn)行問題的實(shí)質(zhì)。3.5.4做好開發(fā)計(jì)劃在項(xiàng)目確立后,我們就需要做好項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,需求調(diào)研用時(shí),開發(fā)用時(shí),測(cè)試用時(shí),實(shí)施用時(shí),維護(hù)用時(shí)。在我們做好了計(jì)劃后,我們要隨時(shí)的跟蹤計(jì)劃任務(wù)的完成進(jìn)度,從而使我們的項(xiàng)目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi),今日計(jì)劃、行動(dòng),明日成功。3.5.5很好的溝通在其他行業(yè)中,人與人的之間的溝通只很重要的。項(xiàng)目開發(fā)也不例外,很好的溝通能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度,這就要求我們每一個(gè)開發(fā)人員要學(xué)會(huì)和善于溝通于客戶和同事之間。在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過程中,我們與客戶的溝通是一個(gè)不斷交流和溝通的過程。在開發(fā)到一定的階段,我們就需要和客戶溝通已有功能,盡量的去避免一些隱藏的問題,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從而按時(shí)或者提前完成項(xiàng)目的開發(fā)。同時(shí),與客戶及各感謝也要保持良好的溝通,保證項(xiàng)目順利實(shí)施。3.5.6做好工作總結(jié)在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中,我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié),這樣以來,無(wú)論是在自己的技術(shù)水還是公司的知識(shí)體系,都會(huì)為今后的工作帶來更大的價(jià)值。3.5.7風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施過程中,遇到風(fēng)險(xiǎn)問題要提前分析并找到有效的處理解決辦法。防止風(fēng)險(xiǎn)演變成問題。項(xiàng)目成果總結(jié)序號(hào)項(xiàng)目成果成果類型增值說明1常規(guī)無(wú)2常規(guī)無(wú)3常規(guī)無(wú)4常規(guī)無(wú)5常規(guī)無(wú)6常規(guī)無(wú)7常規(guī)無(wú)8常規(guī)無(wú)9常規(guī)無(wú)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)5.1項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)5.1.1定義項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目的開始,要保證風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者對(duì)于他們?nèi)绾闻袛囗?xiàng)目是否成功有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。經(jīng)常,滿足一個(gè)預(yù)定義的進(jìn)度安排是唯一明顯的成功因素,但是肯定還有其他的因素存在,比如:增加市場(chǎng)占有率,獲得指定的銷售量或銷售額,取得特定用戶滿意程度,淘汰一個(gè)高維護(hù)需求的遺留系統(tǒng),取得一個(gè)特定的事務(wù)處理量并保證正確性。項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)定義,包括進(jìn)度,成本和質(zhì)量。5.1.2識(shí)別項(xiàng)目的約束每個(gè)項(xiàng)目都需要衡它的功能性,人員,預(yù)算,進(jìn)度和質(zhì)量同標(biāo)。我們把以上五個(gè)項(xiàng)目方面中的每一個(gè)方面,要么定義成一個(gè)約束,你必須在這個(gè)約束中進(jìn)行操作,要么定義成與項(xiàng)目成功對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng),或者定義成通向成功的自由程度,你可以在一個(gè)規(guī)定的范圍內(nèi)調(diào)整。5.1.3定義XX標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目早期,要決定用什么標(biāo)準(zhǔn)來確定XX是否準(zhǔn)備好發(fā)布了。你可以把發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)基于:還存在有多少個(gè)高優(yōu)先級(jí)的缺陷、度量或其他方面表明項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到了它的目的。不管你選擇了什么標(biāo)準(zhǔn),都應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的、可測(cè)量的、文檔化的,并且與你的客戶指的“質(zhì)量”一致。5.1.4溝通承諾盡管有承諾不可能事件的壓力,從不作一個(gè)你知道你不能保證的承諾。和客戶和管理人員溝通哪些可以實(shí)際取得時(shí),要有好的信譽(yù)。你的任何以前項(xiàng)目的XX會(huì)幫助你作說服的論據(jù),雖然這對(duì)于不講道理的人來說沒有任何可真正的防御作用。5.1.5寫一個(gè)計(jì)劃有些人認(rèn)為,花時(shí)間寫計(jì)劃還不如花時(shí)間寫代碼,但是,困難的部分不是寫計(jì)劃,困難的部分是作這個(gè)計(jì)劃——思考,溝通,權(quán)衡,交流,提問并且傾聽。用來分析解決問題需要花費(fèi)的時(shí)間,會(huì)減少項(xiàng)目以后會(huì)帶來的意外。5.1.6縮小任務(wù)分解英寸大小的小圓石是縮小了的里程碑。把大任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù),幫助更加精確的估計(jì)它們,暴露出在其他情況下你可能沒有想到的工作活動(dòng),并且保證更加精確、細(xì)密的狀態(tài)跟蹤。5.1.7梳理計(jì)劃工作表如果經(jīng)常承擔(dān)某種特定的通用任務(wù),如實(shí)現(xiàn)一個(gè)新的對(duì)象類,需要為這些任務(wù)開發(fā)一個(gè)活動(dòng)檢查列表和計(jì)劃工作表。每個(gè)檢查列表應(yīng)該包括這個(gè)大任務(wù)可能需要的所有步驟。這些檢查列表和工作表將幫助成員確定和評(píng)估與他/她必須處理的大任務(wù)的每個(gè)實(shí)例相關(guān)的工作量。5.1.8靈活控制質(zhì)量幾乎所有的質(zhì)量控制活動(dòng).如測(cè)試和技術(shù)評(píng)審.都會(huì)發(fā)現(xiàn)缺陷或其他提高的可能。項(xiàng)目進(jìn)度或工作細(xì)分結(jié)構(gòu),應(yīng)該把每次質(zhì)量控制活動(dòng)后的修改,作為一個(gè)單獨(dú)的任務(wù)包括進(jìn)去。5.1.9調(diào)整安排時(shí)間從項(xiàng)目進(jìn)度中留出一些時(shí)間,因?yàn)檐浖?xiàng)目活動(dòng)應(yīng)該包括做能夠幫助你下一個(gè)項(xiàng)日更加成功的過程改進(jìn)。不要把項(xiàng)目成員可以利用的時(shí)間100%的投入到項(xiàng)目任務(wù)中。5.1.10管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)花一些時(shí)間集體討論可能的風(fēng)險(xiǎn)因素,評(píng)估它們的潛在危害,并且決定如何減輕或預(yù)防它們。5.1.11工作計(jì)劃評(píng)估估計(jì)與任務(wù)相關(guān)聯(lián)的工作計(jì)劃(以人時(shí)為單位)的數(shù)量,然后把工作計(jì)劃轉(zhuǎn)換為日歷時(shí)間的估計(jì)。每天有多少有效的小時(shí)花費(fèi)在項(xiàng)目任務(wù)上,可能碰到的任何打斷或突發(fā)調(diào)整請(qǐng)求,會(huì)議,和所有其他會(huì)讓時(shí)間消失的地方。5.1.12合理安排任務(wù)跟蹤組員每周實(shí)際花費(fèi)在項(xiàng)目指定工作的均小時(shí)數(shù)會(huì)發(fā)現(xiàn),我們被要求做的許多活動(dòng)相關(guān)的任務(wù),顯著地降低了工作效率。5.1.13合理安排培訓(xùn)確定組員每年在培訓(xùn)上花費(fèi)多少時(shí)間,并把它從組員工作在指定項(xiàng)目任務(wù)上的可用時(shí)間中減去。雖然可能在均值中早已經(jīng)減去了休假時(shí)間、生病時(shí)間和其他的時(shí)間,對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間也要同樣的處理。5.1.14合理估算工時(shí)當(dāng)準(zhǔn)備估算作的工作時(shí),把它們記錄下來,并且記錄是如何完成每個(gè)任務(wù)的。理解創(chuàng)建估算所用的假設(shè)和方法,能夠使它們?cè)诒匾臅r(shí)候更容易防護(hù)和調(diào)整,而且它將幫助估算過程。5.1.15工具估算工時(shí)有很多商業(yè)工具可以幫助你估算整個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)它們真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的巨X庫(kù),這些工具可以給出一個(gè)可能的進(jìn)度和人員分配安排選擇。它們同樣能夠幫助避免進(jìn)人“不可能區(qū)域”。5.1.16遵守學(xué)習(xí)曲線如果項(xiàng)目第一次嘗試新的過程,工具或技術(shù),那么必須認(rèn)可付出短期內(nèi)生產(chǎn)力降低的代價(jià)。不要期望在新軟件工程方法的第一次嘗試中就獲得顯著的效益,在進(jìn)度安排中考慮不可避免的學(xué)習(xí)曲線。5.1.17考慮意外緩沖事情不會(huì)像作項(xiàng)目計(jì)劃的一樣準(zhǔn)確的進(jìn)行,所以預(yù)算和進(jìn)度安排應(yīng)該在主要階段后面包括一些意外的緩沖,以適應(yīng)無(wú)法預(yù)料的事件。5.1.20公開跟蹤項(xiàng)目狀態(tài)創(chuàng)建一個(gè)良好的風(fēng)氣,讓項(xiàng)目成員對(duì)準(zhǔn)確地報(bào)告項(xiàng)目的狀態(tài)感到安全。努力讓項(xiàng)目在準(zhǔn)確的、基于XX的事實(shí)基礎(chǔ)上運(yùn)行,而不是從因?yàn)楹ε聢?bào)告壞消息
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