DB 4212T 70-2024咸寧市養(yǎng)老護(hù)理員等級(jí)評(píng)定指南

ICS03.080CCSA12DB4212咸寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布DB4212/T70—2024前言 Ⅲ 2規(guī)范性引用文件 13術(shù)語(yǔ)和定義 1 14.1五級(jí)（月桂護(hù)理員）申報(bào)條件 14.2四級(jí)（季桂護(hù)理員）申報(bào)條件 24.3三級(jí)（丹桂護(hù)理員）申報(bào)條件 24.4二級(jí)（銀桂護(hù)理師）申報(bào)條件 24.5一級(jí)（金桂護(hù)理師）申報(bào)條件 35評(píng)定流程 35.1流程 35.2申報(bào)人須提交材料 36評(píng)定方式 36.1破格認(rèn)定 36.2考核認(rèn)定 36.3監(jiān)考人員、考評(píng)人員與考生配比 46.4考核時(shí)長(zhǎng) 46.5考核場(chǎng)所設(shè)備 47否定條件 4附錄A養(yǎng)老護(hù)理員/師基本要求 附錄B養(yǎng)老護(hù)理員/師考核要求 附錄C加分項(xiàng) 附錄D考核權(quán)重比 20附錄E咸寧市養(yǎng)老護(hù)理員等級(jí)評(píng)定申報(bào)表 22附錄F咸寧市養(yǎng)老護(hù)理員等級(jí)評(píng)定從業(yè)年限證明 DB4212/T70—2024根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》《中華人民共和國(guó)消防法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）》等，結(jié)合咸寧作為桂花之鄉(xiāng)、溫泉之鄉(xiāng)在服務(wù)老年人養(yǎng)老方面的優(yōu)勢(shì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》制定了本文件。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由咸寧市人力資源和社會(huì)保障局、咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院提出。本文件由咸寧市人力資源和社會(huì)保障局歸口和組織實(shí)施。本文件起草單位：咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院。本文件主要起草人：李濱、易逸、洪兆晨、郭林曳、熊銳、章雪倩、吳焰、程海濤、葛若蘭、呂巧巧、周宇、徐芳、石瑋、費(fèi)宛歆、裴本勝、占柳、孟梁芳、潘浩、陳燕、汪洋、劉旭。本文件在制定過(guò)程中，參照了《GZB養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）》《GZB醫(yī)療護(hù)理員國(guó)能標(biāo)準(zhǔn)（2021年版）》《GZB康復(fù)輔助技術(shù)咨詢師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》中的相關(guān)精神和要義，同時(shí)得到了北京大學(xué)護(hù)理學(xué)院、中國(guó)人才研究會(huì)、華中科技大學(xué)護(hù)理學(xué)院、武漢大學(xué)護(hù)理學(xué)院、中南大學(xué)湘雅護(hù)理學(xué)院、湖北中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院、廣東醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院、長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北健康養(yǎng)老集團(tuán)有限公司、武漢泰康之家楚園社區(qū)、咸寧市城發(fā)悅?cè)A養(yǎng)老服務(wù)有限公司等有關(guān)單位的悉心指導(dǎo)和大力支持，在此一并致謝。本文件實(shí)施應(yīng)用中的疑問(wèn)，可咨詢咸寧市人力資源和社會(huì)保障局，聯(lián)系電話：0715—8235685，郵箱：1302291073@；對(duì)本文件的有關(guān)修改意見(jiàn)建議請(qǐng)反饋至咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，電話郵箱：846946492@。DB4212/T70—2024咸寧市桂花資源全國(guó)第一，是享譽(yù)全國(guó)的“桂花之鄉(xiāng)”，擁有金桂、銀桂、丹桂、四季桂四大品種群。全市桂花品種數(shù)量、古樹(shù)數(shù)量、基地面積、鮮桂花產(chǎn)量、桂花品質(zhì)等五個(gè)主要資源指標(biāo)始終保持全國(guó)領(lǐng)先地位，本文件中所提“月桂護(hù)理員、季桂護(hù)理員、丹桂護(hù)理員、銀桂護(hù)理師、金桂護(hù)理師”五個(gè)等級(jí)的命名即源于咸寧市“桂花之鄉(xiāng)”的美名。為全面貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于做好老齡工作的重要指示和批示精神，深入實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府將咸寧打造為武漢都市圈自然生態(tài)公園城市的要求，扎實(shí)推動(dòng)咸寧市養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，同時(shí)也為進(jìn)一步推進(jìn)咸寧市養(yǎng)老護(hù)理員工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化，全市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，特制定本文件。1DB4212/T70—2024本文件規(guī)定了咸寧市養(yǎng)老護(hù)理員等級(jí)評(píng)定的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求和評(píng)定方法。本文件適用于咸寧市內(nèi)居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等場(chǎng)景下的養(yǎng)老護(hù)理員等級(jí)評(píng)定，市外養(yǎng)老護(hù)理員的評(píng)定也可以參照本文件實(shí)施。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。MZ/T205養(yǎng)老機(jī)構(gòu)康復(fù)服務(wù)規(guī)范SB/T10643家政服務(wù)基本規(guī)范DB2102/T0131家政服務(wù)家庭保潔服務(wù)規(guī)范3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1養(yǎng)老護(hù)理員在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、家庭等場(chǎng)所，專門從事老年人生活照料、護(hù)理服務(wù)、精神慰藉、康復(fù)護(hù)理、其他護(hù)理等工作的專業(yè)人員，致力于提升老年人的生活質(zhì)量，確保老年人在身心方面得到全面的關(guān)懷與照顧。3.2養(yǎng)老護(hù)理師具備養(yǎng)老護(hù)理員全部專業(yè)護(hù)理知識(shí)、技能和相關(guān)資質(zhì)，能夠?qū)夏耆说纳硇臓顩r進(jìn)行綜合評(píng)估、提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)、制定個(gè)性化護(hù)理方案，并對(duì)養(yǎng)老護(hù)理工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)的專業(yè)人員。3.3咸寧市養(yǎng)老護(hù)理員等級(jí)本文件評(píng)定的咸寧市養(yǎng)老護(hù)理員共設(shè)五個(gè)等級(jí)，從低到高分別為：五級(jí)（月桂護(hù)理員）、四級(jí)（季桂護(hù)理員）、三級(jí)（丹桂護(hù)理員）、二級(jí)（銀桂護(hù)理師）、一級(jí)（金桂護(hù)理師）。4申報(bào)條件4.1五級(jí)（月桂護(hù)理員）申報(bào)條件具備以下條件之一者，可申報(bào)評(píng)定五級(jí)（月桂護(hù)理員）：2DB4212/T70—2024a）累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)1工作1年（含）以上；b）在本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)獲得省級(jí)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。4.2四級(jí)（季桂護(hù)理員）申報(bào)條件具備以下條件之一者，可申報(bào)評(píng)定四級(jí)（季桂護(hù)理員）：a）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級(jí)/初級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年（含）以上；b）累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年（含）以上；c）取得技工學(xué)校本專業(yè)2或相關(guān)專業(yè)3畢業(yè)證書(shū)（含尚未取得畢業(yè)證書(shū)的在校應(yīng)屆畢業(yè)生或取得經(jīng)評(píng)估論證、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)（含尚未取得畢業(yè)證書(shū)的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）；d）在本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)獲得省級(jí)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)或國(guó)賽三等獎(jiǎng)。4.3三級(jí)（丹桂護(hù)理員）申報(bào)條件具備以下條件之一者，可申報(bào)評(píng)定三級(jí)（丹桂護(hù)理員）：a）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年（含）以上；b）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）的高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年（含）以上；c）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)并具有經(jīng)評(píng)估論證、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)（含尚未取得畢業(yè)證書(shū)的在校應(yīng)屆畢業(yè)）；d）具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)，并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年（含）以上；e）在本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)獲得國(guó)家級(jí)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)及以上。4.4二級(jí)（銀桂護(hù)理師）申報(bào)條件具備以下條件之一者，可申報(bào)評(píng)定二級(jí)（銀桂護(hù)理師）：a）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年（含）以上；b）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）的高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年（含）以上；或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書(shū)的技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年（含）以上；c）在本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)獲得世界級(jí)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)及以上；d）經(jīng)評(píng)審委員會(huì)認(rèn)定，在行業(yè)內(nèi)具有較大示范引領(lǐng)力的專業(yè)人才。相關(guān)職業(yè)：護(hù)士、家政服務(wù)員、健康管理師等，下同。本專業(yè)：中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)：老年人服務(wù)與管理、民政服務(wù)與管理、社區(qū)公共事務(wù)相關(guān)專業(yè)：高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)：護(hù)理、康復(fù)治療技術(shù)、健康管理、中醫(yī)養(yǎng)生保健DB4212/T70—20244.5一級(jí)（金桂護(hù)理師）申報(bào)條件具備以下條件者，可申報(bào)評(píng)定一級(jí)（金桂護(hù)理師）：a）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年（含）以上；b）經(jīng)評(píng)審委員會(huì)認(rèn)定，在行業(yè)內(nèi)具有廣泛示范引領(lǐng)力的專業(yè)人才。5評(píng)定流程5.1流程圖1咸寧市養(yǎng)老護(hù)理員等級(jí)評(píng)定流程圖5.2申報(bào)人須提交材料a)申報(bào)表（詳見(jiàn)附錄E）；b)相關(guān)工種的職業(yè)資格證書(shū)或職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)復(fù)印件；c)本人健康證或體檢單復(fù)印件；d)所在單位及本人誠(chéng)信平臺(tái)信息資料截屏打印件；e)對(duì)照指標(biāo)及評(píng)定細(xì)則的工作自述及證明材料；f)從業(yè)年限證明（詳見(jiàn)附錄F）。6評(píng)定方式6.1破格認(rèn)定a）在本職業(yè)獲得省級(jí)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，直接認(rèn)定為五級(jí)（月桂護(hù)理員）；b）在本職業(yè)獲得省級(jí)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)或國(guó)賽三等獎(jiǎng)，直接認(rèn)定為四級(jí)（季桂護(hù)理員）；c）在本職業(yè)獲得國(guó)家級(jí)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)及以上，直接認(rèn)定為三級(jí)（丹桂護(hù)理員）；d）在本職業(yè)獲得世界級(jí)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)及以上，直接認(rèn)定為二級(jí)（銀桂護(hù)理師）。6.2考核認(rèn)定4DB4212/T70—2024分為理論知識(shí)考試、技能考核以及綜合評(píng)審。理論知識(shí)考試以筆試為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求（詳見(jiàn)附錄A）和專業(yè)知識(shí)要求（詳見(jiàn)附錄B）。技能考核主要采用現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平。綜合評(píng)審只針對(duì)二級(jí)（銀桂護(hù)理師）和一級(jí)（金桂護(hù)理師），通常采取審閱申報(bào)材料、答辯等方式進(jìn)行全面評(píng)議和審查。理論知識(shí)考試、技能考核和綜合評(píng)審均實(shí)行百分制。6.2.1考核最終成績(jī)計(jì)算方法五級(jí)（月桂護(hù)理員）、四級(jí)（季桂護(hù)理員）、三級(jí)（丹桂護(hù)理員）：最終成績(jī)=理論知識(shí)考核成績(jī)+技能考核成績(jī)+加分項(xiàng)，最終成績(jī)需達(dá)到140分（含）以上，理論知識(shí)考核和技能考核成績(jī)均需達(dá)到60分（含）以上。二級(jí)（銀桂護(hù)理師）、一級(jí)（金桂護(hù)理師）：最終成績(jī)=理論知識(shí)考核成績(jī)+技能考核成績(jī)+綜合評(píng)審成績(jī)+加分項(xiàng)，最終成績(jī)需達(dá)到210分（含）以上，理論知識(shí)考核、技能考核、綜合評(píng)審成績(jī)均需達(dá)到60分（含）以上。6.2.2加分項(xiàng)詳見(jiàn)附錄C。6.3監(jiān)考人員、考評(píng)人員與考生配比理論知識(shí)考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1:15，且每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名監(jiān)考人員；技能考核中的考評(píng)人員與考生配比不低于1:15，且考評(píng)人員為5人（含）以上單數(shù)；綜合評(píng)審委員為5人（含）以上單數(shù)。6.4考核時(shí)長(zhǎng)五級(jí)（月桂護(hù)理員）、四級(jí)（季桂護(hù)理員）、三級(jí)（丹桂護(hù)理員）的理論知識(shí)考試時(shí)間為60分鐘，技能考核時(shí)間為30分鐘。二級(jí)（銀桂護(hù)理師）和一級(jí)（金桂護(hù)理師）的理論知識(shí)考試時(shí)間為90分鐘，技能考核時(shí)間為30分鐘，綜合評(píng)審時(shí)間為20分鐘。6.5考核場(chǎng)所設(shè)備評(píng)定需在咸寧市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室或計(jì)算機(jī)房進(jìn)行，教室須有能夠覆蓋全部學(xué)員范圍的監(jiān)控設(shè)備；技能考核場(chǎng)所須有能夠安排10人以上的工位，每個(gè)工位須安裝一部能夠覆蓋全部工位范圍的監(jiān)控設(shè)備，并有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者其他規(guī)定的與養(yǎng)老照護(hù)相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備和用品；綜合評(píng)審可在有教學(xué)教具設(shè)備的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行。7否定條件符合以下任一條件者不得申報(bào)評(píng)定：a)心理測(cè)試不合格者；b)受到行政或刑事處罰且在處分時(shí)期內(nèi)；c)從業(yè)期間發(fā)生責(zé)任事故未滿3年；d)從業(yè)期間發(fā)生差錯(cuò)責(zé)任未滿1年；e)偽造學(xué)歷或考試期間有違紀(jì)行為未滿2年；f)人社、民政部門規(guī)定的其它情形。DB4212/T70—2024養(yǎng)老護(hù)理員/師基本要求一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)基本要求1.職業(yè)能力特征/1.身體健康，視、聽(tīng)覺(jué)正常，人格健全，有愛(ài)心、耐心和責(zé)任心；具有一定的學(xué)習(xí)、理解、分析、判斷和計(jì)算能力；2.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力；空間感和形體知覺(jué)能力較強(qiáng)。2.政治素養(yǎng)/1.具備良好的政治思想素質(zhì)，熱愛(ài)祖國(guó)和人民，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；2.始終保持積極向上的態(tài)度，以高度的責(zé)任心和使命感為老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.職業(yè)道德3.1基本知識(shí)1.養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、職業(yè)需求；2.養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)定義與職業(yè)定位；3.養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德規(guī)范；4.在機(jī)構(gòu)、社區(qū)和家庭提供服務(wù)基本規(guī)范常識(shí)。3.2職業(yè)守則1.遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信；2.愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)服務(wù)；3.以人為本、尊老愛(ài)老；4.孝老愛(ài)親，自律奉獻(xiàn)。4.禮儀常識(shí)4.1儀容儀表1.養(yǎng)老護(hù)理員儀態(tài)要求（坐姿、站姿、走姿、蹲姿、手勢(shì)、語(yǔ)言2.養(yǎng)老護(hù)理員服飾、衛(wèi)生、妝容、表情神態(tài)要求。4.2工作禮儀1.養(yǎng)老護(hù)理員溝通禮儀；2.養(yǎng)老護(hù)理員文明行為；3.能根據(jù)老年人的需求和喜好，提供個(gè)性化的關(guān)懷服務(wù)；4.尊重老年人生活習(xí)俗、生活方式、宗教信仰；5.維護(hù)和支持臨終老年人的個(gè)人權(quán)利，如保護(hù)隱私。5.安全常識(shí)5.1服務(wù)安全1.養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)安全概念；2.養(yǎng)老照護(hù)工作安全防護(hù)措施；3.養(yǎng)老護(hù)理員工作中常見(jiàn)意外傷害預(yù)防和處理。5.2安全防護(hù)常識(shí)1.防盜相關(guān)知識(shí)；2.用火、用電、用氣安全常識(shí)及火災(zāi)預(yù)防知識(shí)；3.報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)、自救互救和逃生疏散的知識(shí)；4.滅火器材、逃生避難器材的使用方法及相關(guān)知識(shí)；5.網(wǎng)絡(luò)、電信安全知識(shí)；6.安全出行相關(guān)注意事項(xiàng)。5.3安全救護(hù)常識(shí)1.安全救護(hù)基本原則；2.報(bào)警常識(shí)；3.釋放簡(jiǎn)易求救信號(hào)；DB4212/T70—20244.自然災(zāi)害逃生自救常識(shí)；5.突發(fā)事件的應(yīng)急處理常識(shí)。6.衛(wèi)生常識(shí)6.1個(gè)人衛(wèi)生常識(shí)1.保持口腔清潔和牙齒健康的要求；2.保持頭發(fā)、雙手、雙腳清潔衛(wèi)生的要求。6.2膳食衛(wèi)生常識(shí)1.養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣；2.采買環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求；3.粗加工環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求；4.烹調(diào)和食用環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求；5.食物儲(chǔ)藏環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求。6.3居家衛(wèi)生常識(shí)1.環(huán)境衛(wèi)生整體要求；2.通風(fēng)、溫度、采光、照明要求；3.噪聲控制與綠化要求；4.鼠、蚊、蠅等蟲(chóng)害的危害與管控。6.4環(huán)境保護(hù)常識(shí)1.熟知垃圾分類相關(guān)知識(shí)；2.具備節(jié)約環(huán)保的行為習(xí)慣；3.綠色出行；4.愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。7.溝通協(xié)調(diào)7.1溝通交流1.掌握傾聽(tīng)與溝通的基礎(chǔ)知識(shí)；2.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力；3.能通過(guò)有效的溝通與老年人建立信任關(guān)系；4.能規(guī)范完成交班流程；5.達(dá)到相關(guān)外語(yǔ)等級(jí)最低等級(jí)并能與外國(guó)人進(jìn)行日常交流（僅銀桂和金桂兩個(gè)等級(jí)作要求）。7.2配合協(xié)作1.具備良好的溝通能力，能夠與老年人及家屬建立良好的關(guān)系，耐心傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)；2.具備部門間配合協(xié)作能力，能夠及時(shí)解決評(píng)估過(guò)程中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題；3.及時(shí)向老年人的家屬反饋老年人的健康狀況和智能輔具的使用情況，共同制定護(hù)理計(jì)劃；4.能與醫(yī)護(hù)人員保持密切聯(lián)系，共同關(guān)注老年人的健康狀5.確保智能輔具的使用與醫(yī)療方案相協(xié)調(diào)。8.信息記錄與處理/1.具備一定的書(shū)寫能力，能完成工作相關(guān)文書(shū)書(shū)寫（月桂和季桂兩個(gè)等級(jí)不作要求2.具備使用常用電腦辦公軟件的能力（月桂和季桂兩個(gè)等級(jí)7DB4212/T70—2024養(yǎng)老護(hù)理員/師考核要求表A.1-A.5規(guī)定了五級(jí)（月桂護(hù)理員）、四級(jí)（季桂護(hù)理員）、三級(jí)（丹桂護(hù)理員）、二級(jí)（銀桂護(hù)理師）和一級(jí)（金桂護(hù)理師）的考核要求（五個(gè)等級(jí)依次遞進(jìn)），高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的全部技能要求和專業(yè)知識(shí)要求。表B.1五級(jí)（月桂護(hù)理員）考核要求一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)技能要求專業(yè)知識(shí)要求政服照SB/T10643家政服務(wù)基本1.1制作家庭餐1.1.1能按客戶要求采買各類烹飪所需用物1.1.2能運(yùn)用蒸、煮制作技術(shù)蒸、煮制主食1.1.3能根據(jù)葷素搭配原則配制菜肴1.1.4能制作3種以上湯食1.1.5能運(yùn)用蒸、炒、煮、燉制作技術(shù)制作家常菜肴1.各類食材、副食品、調(diào)味料、米、面、雜糧、食用油采買常識(shí)及注意事項(xiàng)2.煮制主食技術(shù)方法及應(yīng)用常識(shí)、常見(jiàn)面食制作方法及注意事項(xiàng)、酵母發(fā)酵方法及注意事項(xiàng)3.飲食營(yíng)養(yǎng)常識(shí)、菜肴原料配制方法及注意事項(xiàng)4.家庭湯菜制作方法及注意事項(xiàng)5.蒸、炒、煮、燉制菜肴技術(shù)方法及注意事項(xiàng)1.2洗滌收納衣T0131家政服務(wù)家庭保潔服務(wù)規(guī)1.2.1能識(shí)別洗滌用品的化學(xué)特性、洗滌一般衣物1.2.2能根據(jù)衣物材質(zhì)選擇洗滌用品和洗滌方法1.2.3能折疊收納、分類整理衣物1.洗滌用品化學(xué)特性常識(shí)2.衣物常見(jiàn)洗滌標(biāo)識(shí)、各類洗滌用品的使用方法及注意事項(xiàng)、常見(jiàn)衣物面料鑒別與洗滌常識(shí)、衣物的分類洗滌方法及注意事項(xiàng)3.衣物收納常識(shí)與注意事項(xiàng)、常見(jiàn)衣物折疊方法、分類整理、收納方法及注意事項(xiàng)1.3清潔家居1.3.1能按照配比要求使用潔廁靈、消毒劑、清潔水1.3.2能為老年人提供舒適清潔的環(huán)境1.3.3能整理、更換床單位1.3.4能對(duì)老年人生活環(huán)境及常用物品進(jìn)行清潔消毒1.常用清潔、消毒劑使用方法與注意事項(xiàng)2.保持舒適環(huán)境的基本方法3.整理、更換床單位的操作方法和注意事項(xiàng)1.4家電使用1.4.1能使用制冷電器、清潔電器、廚房電器、電暖器1.制冷電器、電暖器、清潔電器、廚房電器（包括洗碗機(jī)）使用方法及注意事項(xiàng)2.生2.1.1能為老年人擺放進(jìn)食體位并1.老年人進(jìn)食、水體位擺放方法及要求活照2.1飲食照護(hù)協(xié)助老年人進(jìn)食、進(jìn)水2.老年人進(jìn)食、進(jìn)水方法及觀察要點(diǎn)護(hù)2.1.2能觀察、評(píng)估老年人進(jìn)食、進(jìn)3.老年人進(jìn)食、進(jìn)水的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8DB4212/T70—2024水的種類和量，記錄并報(bào)告異常情況2.1.3能對(duì)發(fā)生噎食、誤吸情況的老年人采取應(yīng)急措施并及時(shí)報(bào)告4.常見(jiàn)老年人膳食種類和攝入量5.老年人常用飲食類型6.噎食、誤吸救護(hù)知識(shí)（海姆立克急救法）2.2排泄照護(hù)2.2.1能協(xié)助老年人如廁2.2.2能協(xié)助臥床老年人使用便器排便2.2.3能為老年人更換尿墊、紙尿褲2.2.4能觀察老年人排泄物的性狀、顏色、次數(shù)及量，記錄并報(bào)告異常情況1.老年人排泄基本知識(shí)及觀察要點(diǎn)2.大小便器具及輔助用品的正確使用方法及注意事項(xiàng)3.大小便的性狀、顏色和異常情況2.3穿脫衣物2.3.1能為老年人穿脫衣褲、鞋襪等2.3.2能協(xié)助老年人穿脫上、下肢矯形器等簡(jiǎn)易輔助器具1.老年人穿脫衣服的方法、要求和注意事項(xiàng)2.簡(jiǎn)易矯形器等輔助器具的穿脫方法和注意事項(xiàng)2.4清潔照護(hù)梳頭、剃胡須、洗腳、修剪指（趾）甲等2.4.2能協(xié)助老年人清潔口腔（包括摘戴并清洗義齒）2.4.3能協(xié)助老年人洗澡（淋浴、盆浴、擦?。?.4.4能為臥床老年人進(jìn)行身體清潔，并處理特殊情況1.老年人清潔照護(hù)知識(shí)及觀察要點(diǎn)2.老年人口腔衛(wèi)生知識(shí)、義齒的一般養(yǎng)護(hù)知識(shí)以及老年人口腔清潔的方法及注意事項(xiàng)3.老年人床上洗浴要求及注意事項(xiàng)4.老年人身體清潔的基本種類和方法及特殊情況的處理方法2.5睡眠照護(hù)2.5.1能為老年人布置睡眠環(huán)境2.5.2能觀察老年人睡眠狀況，記錄并報(bào)告異常情況1.老年人睡眠的特點(diǎn)2.協(xié)助老年人睡眠的基本方法及觀察要點(diǎn)2.6體位轉(zhuǎn)換2.6.1能為老年人正確擺放體位2.6.2能協(xié)助老年人進(jìn)行各種體位的轉(zhuǎn)換2.6.3能使用輔助器具協(xié)助老年人轉(zhuǎn)移1.老年人常見(jiàn)體位及擺放原則2.老年人體位安全轉(zhuǎn)換方法3.助行器、輪椅等輔助器具使用方法和注意事項(xiàng)2.7失智照護(hù)2.7.1能為失智老年人提供生活照護(hù)2.7.2能協(xié)助觀察失智老年人的異常行為1.失智的基本概念和失智老年人照護(hù)原則2.失智老年人照護(hù)的基本方法及注意事項(xiàng)3.基礎(chǔ)護(hù)理3.1體征觀測(cè)3.1.1能為老年人測(cè)量、記錄生命體征及血氧飽和度并報(bào)告異常變化1.測(cè)量生命體征的方法及觀察要點(diǎn)2.測(cè)量血氧飽和度的方法及注意事項(xiàng)3.2用藥照護(hù)3.2.1能通過(guò)口服、吸入、外用等途徑協(xié)助老年人用藥1.口服用藥的方法和注意事項(xiàng)2.吸入劑的方法和注意事項(xiàng)3.皮膚外用藥的涂敷方法及注意事項(xiàng)3.3感染防控3.3.1能根據(jù)手衛(wèi)生要求完成洗1.手衛(wèi)生的目的、方法及注意事項(xiàng)9DB4212/T70—2024手、手消毒3.3.2能正確穿戴個(gè)人防護(hù)裝備，如口罩、手套、帽子等2.正確戴/摘口罩、手套、工作帽和穿脫工作服的目的、方法及注意事項(xiàng)3.4風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)3.4.1能對(duì)突發(fā)心搏驟停的老年人進(jìn)行基礎(chǔ)生命支持1.心肺復(fù)蘇技術(shù)及注意事項(xiàng)3.5護(hù)理協(xié)助3.5.1能適時(shí)使用冷熱療法，能記錄并及時(shí)報(bào)告使用冷熱療法后皮膚異常變化3.5.2能規(guī)范留取老年人痰液、尿液、糞便標(biāo)本3.5.3能進(jìn)行老年人Ⅰ期壓力性損傷護(hù)理1.老年人保暖和物理降溫的操作方法及注意事項(xiàng)2.老年人皮膚常見(jiàn)燙傷、凍傷觀察知識(shí)3.痰液、尿液、糞便標(biāo)本留取的方法和注意事項(xiàng)4.Ⅰ期壓力性損傷的處理方法3.6安寧服務(wù)3.6.1能對(duì)臨終老年人提供溝通和3.6.2能對(duì)家屬進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)與增強(qiáng)家庭支持3.6.3能進(jìn)行遺體清潔、遺物整理3.6.4能進(jìn)行終末消毒1.安寧照護(hù)的基本知識(shí)及注意事項(xiàng)2.臨終老年人心理支持與精神慰藉的注意事項(xiàng)3.哀傷應(yīng)對(duì)的常見(jiàn)方法4.清潔遺體、整理遺物的注意事項(xiàng)5.終末消毒的知識(shí)和方法4.心理服務(wù)4.1溝通交流4.1.1能與老年人和家屬溝通4.1.2能與團(tuán)隊(duì)成員溝通1.溝通交流的類型2.溝通交流的方法4.2情緒識(shí)別4.2.1能觀察、識(shí)別老年人的情緒和行為變化1.老年人情緒和行為變化的特點(diǎn)5.健康促進(jìn)5.1健康管理5.1.1能對(duì)老年人作息、飲食、衛(wèi)生等進(jìn)行健康宣教5.1.2能對(duì)老年人及其照護(hù)者進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)教育與防范指導(dǎo)5.1.3能陪同老年人就醫(yī)1.老年人生理特點(diǎn)2.老年人睡眠需求特點(diǎn)3.老年人個(gè)人衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生需求特點(diǎn)4.老年人常見(jiàn)健康風(fēng)險(xiǎn)5.老年人常見(jiàn)健康風(fēng)險(xiǎn)防范指導(dǎo)表B.2四級(jí)（季桂護(hù)理員）考核要求一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)技能要求專業(yè)知識(shí)要求政服務(wù)1.1清潔家居1.1.1能對(duì)感染的老年人進(jìn)行床旁消毒隔離（參照DB2102/T0131家政服務(wù)家庭保潔服務(wù)規(guī)范）1.消毒隔離的基本知識(shí)2.消毒隔離的原則和基本方法2.生活照護(hù)2.1飲食照護(hù)2.1.1能根據(jù)老年人疾病和特殊進(jìn)食需求，選擇進(jìn)食類型和食物加工方式2.1.2能為戴鼻飼管的老年人進(jìn)食、進(jìn)水1.具備要素飲食相關(guān)知識(shí)2.老年人鼻飼進(jìn)食的基本知識(shí)DB4212/T70—20242.2排泄照護(hù)2.2.1能使用開(kāi)塞露、人工取便及其他輔助方法協(xié)助老年人排便2.2.2能為人工造瘺的老年人更換造瘺袋2.2.3能觀察留置導(dǎo)尿的老年人的尿量及顏色，標(biāo)記異常并及時(shí)報(bào)告1.開(kāi)塞露、人工取便及其他輔助方法的操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)2.尿量記錄的方法3.造瘺袋更換的方法及注意事項(xiàng)2.3睡眠照護(hù)2.3.1能識(shí)別影響老年人睡眠的環(huán)境因素，并提出改善建議2.3.2能指導(dǎo)老年人改變不良的睡眠1.老年人睡眠環(huán)境問(wèn)題評(píng)估知識(shí)2.老年人睡眠指導(dǎo)知識(shí)2.4適老化照護(hù)設(shè)備應(yīng)用2.4.1能正確操作各類適老化照護(hù)設(shè)備（含智能化設(shè)備并能識(shí)別及排查常見(jiàn)故障2.4.2能正確讀取并分析智能化設(shè)備采集的健康數(shù)據(jù)2.4.3能指導(dǎo)老年人使用適老化設(shè)備2.4.4能掌握各類適老化設(shè)備的性能和參數(shù)，并準(zhǔn)確評(píng)估設(shè)備狀態(tài)和安全性1.適老化照護(hù)設(shè)備的使用說(shuō)明2.老年人常規(guī)健康數(shù)據(jù)指標(biāo)2.5照護(hù)計(jì)劃制定2.5.1能識(shí)別主要照護(hù)問(wèn)題，并制訂照護(hù)計(jì)劃1.照護(hù)計(jì)劃書(shū)寫規(guī)范相關(guān)知識(shí)2.6輔具應(yīng)用2.6.1能指導(dǎo)老年人使用日常生活類輔助器具2.6.2能根據(jù)老年人的身體情況選擇適當(dāng)?shù)闹衅鳌⑤喴蔚容o具2.6.3能對(duì)老年人康復(fù)輔具使用需求進(jìn)行評(píng)估，并提出整改建議1.日常生活類輔助器具的使用方法2.常用輔具的基本類型和參數(shù)知識(shí)3.老年人康復(fù)輔具使用需求評(píng)估方法3.基礎(chǔ)護(hù)理3.1體征觀測(cè)3.1.1能為老年人測(cè)量、記錄血糖值并報(bào)告異常變化3.1.2能發(fā)現(xiàn)并報(bào)告老年人皮膚、黏膜的異常表現(xiàn)1.測(cè)量血糖的方法及觀察要點(diǎn)2.老年人皮膚、黏膜觀察知識(shí)3.2用藥照護(hù)3.2.1能為老年人皮下注射胰島素3.2.2能發(fā)現(xiàn)并報(bào)告老年人用藥后的異常情況1.糖尿病的基本知識(shí)及皮下注射胰島素的方法及注意事項(xiàng)2.常見(jiàn)藥物不良反應(yīng)3.3感染防控3.3.1能按要求收集與處理感染性廢物3.3.2能進(jìn)行老年人常見(jiàn)傳染病的預(yù)防1.感染性廢物的概念及收集、處理要求2.老年人常見(jiàn)傳染病的預(yù)防方法3.4風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)3.4.1能識(shí)別老年人跌倒、墜床、壓力性損傷、走失、燙傷、凍傷、中毒、中暑等常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)處置和報(bào)告燙傷、凍傷、中毒、中暑的評(píng)估方法及應(yīng)對(duì)措施DB4212/T70—20243.5護(hù)理協(xié)助3.5.1能進(jìn)行老年人Ⅱ期及以上壓力性損傷護(hù)理3.5.2能識(shí)別胃管、尿管、氣管切開(kāi)及造瘺口的異常情況，及時(shí)記錄和上報(bào)3.5.3能為老年人提供促進(jìn)排痰、口腔吸痰等操作1.Ⅱ期壓力性損傷的處理方法2.胃管、尿管、氣管切開(kāi)及造瘺口的照護(hù)方法及注意事項(xiàng)3.促進(jìn)排痰、口腔吸痰操作的方法和注意事項(xiàng)3.6失智照護(hù)3.6.1能識(shí)別和應(yīng)對(duì)失智老年人的異常行為并提供應(yīng)對(duì)措施3.6.2能識(shí)別失智老年人的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施1.失智老年人的異常行為表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施2.失智老年人安全環(huán)境的基本要點(diǎn)，常見(jiàn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)及處理4.心理服務(wù)4.1溝通交流4.1.1能與失明、失聰、失語(yǔ)等功能受損的老年人進(jìn)行溝通1.非語(yǔ)言溝通交流的常用方法4.2情緒識(shí)別4.2.1能分析老年人情緒和行為變化的原因1.老年人情緒和行為變化的原因4.3心理輔導(dǎo)4.3.1能識(shí)別老年人的異常心理活動(dòng)，并及時(shí)應(yīng)對(duì)和上報(bào)1.老年人常見(jiàn)的異常心理及處理方法5.健康促進(jìn)5.1營(yíng)養(yǎng)管理5.1.1能對(duì)老年人進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)咨詢和指導(dǎo)5.1.2能對(duì)老年人進(jìn)行體格測(cè)量，評(píng)估老年人營(yíng)養(yǎng)不良風(fēng)險(xiǎn)1.老年人營(yíng)養(yǎng)需求特點(diǎn)2.體格測(cè)量基礎(chǔ)知識(shí)3.營(yíng)養(yǎng)不良風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估相關(guān)知識(shí)5.2健康管理5.2.1能制定和實(shí)施老年人健康和疾病史采集方案5.2.2能制定和實(shí)施老年人動(dòng)態(tài)健康指標(biāo)監(jiān)測(cè)方案1.健康篩查知識(shí)2.健康監(jiān)測(cè)知識(shí)6.1.1能示范、指導(dǎo)老年人手工活動(dòng)1.老年人常用手工活動(dòng)類型和指導(dǎo)方法6.1.2能示范、指導(dǎo)老年人娛樂(lè)游戲活2.老年人文體娛樂(lè)活動(dòng)類型和指導(dǎo)方法6.康動(dòng)3.文娛性康樂(lè)活動(dòng)的實(shí)施方法復(fù)服6.1康樂(lè)活動(dòng)6.1.3能組織老年人開(kāi)展文娛性康樂(lè)4.老年人簡(jiǎn)易健身器材使用方法和注意務(wù)活動(dòng)事項(xiàng)6.1.4能指導(dǎo)老年人使用簡(jiǎn)易健身器材進(jìn)行活動(dòng)DB4212/T70—2024表B.3三級(jí)（丹桂護(hù)理員）考核要求一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)技能要求專業(yè)知識(shí)要求活照護(hù)1.1適老化照護(hù)設(shè)備應(yīng)用1.1.1能為老年人定制個(gè)性化的適老化設(shè)備組合方案1.1.2能進(jìn)行適老化設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作1.1.3能評(píng)估新型適老化設(shè)備的適用性和可行性1.不同種類適老化照護(hù)設(shè)備的使用說(shuō)明和日常維護(hù)知識(shí)。2.掌握新型照護(hù)設(shè)備使用方法。2.基礎(chǔ)護(hù)理2.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)2.1.1能發(fā)現(xiàn)老年人急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等，立即報(bào)告并正確進(jìn)行應(yīng)急處置2.1.2能配合醫(yī)務(wù)人員對(duì)急癥老年人進(jìn)行安全轉(zhuǎn)運(yùn)2.1.3能對(duì)老年人提供吸氧操作1.老年人急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等的應(yīng)急處置方法2.安全轉(zhuǎn)運(yùn)流程3.家庭氧療的適應(yīng)癥、種類及操作方法2.2護(hù)理協(xié)助2.2.1能進(jìn)行老年人Ⅲ期及以上壓力性損傷護(hù)理2.2.2熟悉老年人常見(jiàn)疾病的臨床表現(xiàn)并協(xié)助老年人及時(shí)就醫(yī)1.Ⅲ期及以上壓力性損傷的處理方法2.能熟悉老年人常見(jiàn)疾病的臨床表現(xiàn)及就診科室3.心理服務(wù)3.1溝通交流3.1.1能對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行有效引導(dǎo)1.矛盾糾紛發(fā)生的過(guò)程和溝通的注意事項(xiàng)3.2心理輔導(dǎo)3.2.1能指導(dǎo)老年人自我解壓3.2.2能根據(jù)老年人心理及情緒變化采取應(yīng)對(duì)方法1.壓力的應(yīng)對(duì)方法2.老年人心理及情緒變化的應(yīng)對(duì)技巧4.健康促進(jìn)4.1營(yíng)養(yǎng)管理4.1.1能為各類型老年人設(shè)計(jì)并制作營(yíng)養(yǎng)改善相關(guān)食譜4.1.2能對(duì)高尿酸、吞咽障礙、肌肉衰減等特殊人群的老年人進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)干預(yù)1.特殊膳食用食品相關(guān)知識(shí)2.老年人食譜設(shè)計(jì)中注意事項(xiàng)3.高齡老人的飲食原則4.適用于老人吞咽障礙的食品框架分級(jí)5.吞咽障礙、高尿酸、肌肉衰減特殊老年人營(yíng)養(yǎng)干預(yù)措施。4.2養(yǎng)生保健4.2.1能帶老年人進(jìn)行八段錦、五禽戲、太極拳等傳統(tǒng)功法養(yǎng)生4.2.2能使用揉法、按法、捏法、拿法等常用按摩手法對(duì)老年人進(jìn)行保健服務(wù)4.2.3能選用合適的按摩手法對(duì)老年人中風(fēng)后遺癥、便秘、頸肩不適、失眠、焦慮等常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)理1.八段錦、五禽戲、太極拳等傳統(tǒng)功法運(yùn)動(dòng)要領(lǐng)2.揉法、按法、捏法、拿法等常用按摩手法操作要點(diǎn)3.老年人中風(fēng)后遺癥、便秘、頸肩不適、失眠、焦慮等常見(jiàn)問(wèn)題按摩手法施術(shù)要領(lǐng)及注意事項(xiàng)5.康復(fù)服5.1康樂(lè)活動(dòng)5.1.1能為失智老人開(kāi)展音樂(lè)、園藝、益智類游戲等活動(dòng)1.失智老人音樂(lè)、園藝、益智類活動(dòng)方法和注意事項(xiàng)DB4212/T70—2024照MZ/T205養(yǎng)老機(jī)構(gòu)康復(fù)服務(wù)5.1.2能為老年人提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，如開(kāi)設(shè)興趣班、知識(shí)講座等2.掌握多元知識(shí)技能，掌握教學(xué)方法及班級(jí)管理辦法5.2功能促進(jìn)5.2.1能指導(dǎo)老年人進(jìn)行日常生活活動(dòng)訓(xùn)練5.2.2能協(xié)助尿失禁老年人進(jìn)行功能訓(xùn)練5.2.3能指導(dǎo)老年人使用簡(jiǎn)易康復(fù)器材進(jìn)行活動(dòng)或訓(xùn)練5.2.4能指導(dǎo)老年人進(jìn)行坐位或站立位平衡訓(xùn)練5.2.5能組織和指導(dǎo)老年人開(kāi)展康復(fù)體操活動(dòng)5.2.6能指導(dǎo)或協(xié)助老年人平地行走、上下樓梯訓(xùn)練1.老年人基礎(chǔ)性日常生活活動(dòng)和工具性日常生活活動(dòng)康復(fù)方法和注意事項(xiàng)2.老年人壓力性尿失禁、混合性尿失禁、急迫性尿失禁及充溢性尿失禁的功能訓(xùn)練方法和注意事項(xiàng)3.老年人簡(jiǎn)易康復(fù)器材使用方法和注意事項(xiàng)4.老年人坐位、站立位平衡能力訓(xùn)練方法和注意事項(xiàng)5.老年人常用康復(fù)體操方法、適用對(duì)象與注意事項(xiàng)6.老年人行走、上下樓梯時(shí)的平衡與協(xié)調(diào)性控制方法與注意事項(xiàng)6.綜合評(píng)估6.1老年人能力評(píng)估6.1.1能制訂老年人能力評(píng)估的實(shí)施計(jì)劃6.1.2能對(duì)老年人進(jìn)行日常生活活動(dòng)能力評(píng)估6.1.3能對(duì)老年人進(jìn)行認(rèn)知能力和精神狀態(tài)評(píng)估6.1.4能對(duì)老年人進(jìn)行感知覺(jué)與溝通評(píng)估6.1.5能對(duì)老年人進(jìn)行社會(huì)參與能力評(píng)估6.1.6能對(duì)老年人進(jìn)行工具性日常生活活動(dòng)能力評(píng)估6.1.7能對(duì)老年人進(jìn)行身體活動(dòng)能力評(píng)估1.老年人能力評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施方法、步驟和注意事項(xiàng)2.老年人日常生活活動(dòng)能力評(píng)估的方法3.老年人進(jìn)行認(rèn)知能力和精神狀態(tài)評(píng)估的方法4.老年人進(jìn)行感知覺(jué)與溝通評(píng)估的方法5.老年人進(jìn)行社會(huì)參與能力評(píng)估的方法6.老年人進(jìn)行工具性日常生活活動(dòng)能力評(píng)估的方法7.老年人進(jìn)行身體活動(dòng)能力評(píng)估的方法6.2照護(hù)計(jì)劃制定6.2.1能識(shí)別主要照護(hù)問(wèn)題，并制訂照護(hù)計(jì)劃6.2.2能進(jìn)行階段性能力評(píng)估，并調(diào)整照護(hù)計(jì)劃6.2.3能評(píng)價(jià)照護(hù)計(jì)劃并及時(shí)調(diào)整6.2.4能撰寫能力評(píng)估報(bào)告1.PDCA工作原則相關(guān)知識(shí)2.老年人的主要照護(hù)問(wèn)題3.老年人照護(hù)計(jì)劃的制訂、調(diào)整方法4.老年人能力評(píng)估報(bào)告撰寫要求和規(guī)范6.3老年人能力評(píng)估等級(jí)劃分6.3.1能對(duì)老年人進(jìn)行能力評(píng)估，并劃分老年人的照護(hù)等級(jí)6.3.2能對(duì)老年人照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)照護(hù)等級(jí)進(jìn)行調(diào)整1.老年人照護(hù)等級(jí)劃分知識(shí)2.老年人照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法6.4環(huán)境評(píng)估6.4.1能評(píng)估老年人的家庭環(huán)境6.4.2能評(píng)估老年人的社區(qū)環(huán)境6.4.3能評(píng)估老年人的社會(huì)參與支持情1.老年人的家庭環(huán)境的評(píng)估方法2.老年人的社區(qū)環(huán)境的評(píng)估方法3.老年人社會(huì)參與支持情況的評(píng)估方法DB4212/T70—2024況6.5老年人需求評(píng)估6.5.1能評(píng)估老年人對(duì)照護(hù)服務(wù)的需求6.5.2能評(píng)估老年人對(duì)社會(huì)參與服務(wù)的6.5.3能評(píng)估老年人對(duì)特殊照護(hù)服務(wù)的6.5.4能評(píng)估老年人對(duì)社會(huì)支持服務(wù)的1.老年人照護(hù)服務(wù)需求的評(píng)估方法2.老年人社會(huì)參與服務(wù)需求的評(píng)估方法3.老年人特殊照護(hù)服務(wù)需求的評(píng)估方法4.老年人對(duì)社會(huì)支持服務(wù)需求的評(píng)估方法7.適老化評(píng)估與改造7.1居室內(nèi)空間的評(píng)估與改造7.1.1能系統(tǒng)地評(píng)估居室內(nèi)空間布局的合理性，并識(shí)別安全隱患1.居室內(nèi)各區(qū)域的功能2.居室內(nèi)空間布局合理性的評(píng)估要素3.居室內(nèi)安全隱患類型及對(duì)應(yīng)的防范措施7.2公共空間的評(píng)估與改造7.2.1能系統(tǒng)地評(píng)估公共空間布局的合理性，并識(shí)別安全隱患1.公共區(qū)間各區(qū)域的功能2.公共區(qū)間布局合理性的評(píng)估要素3.公共區(qū)間安全隱患類型及對(duì)應(yīng)的防范措施8.質(zhì)量管理與改進(jìn)8.1質(zhì)量監(jiān)督8.1.1能對(duì)照護(hù)服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督1.照護(hù)服務(wù)效果監(jiān)督的方法8.2質(zhì)量控制8.2.1能對(duì)照護(hù)服務(wù)的實(shí)施進(jìn)行管理1.照護(hù)服務(wù)實(shí)施過(guò)程的管理方法8.3技術(shù)改進(jìn)8.3.1能實(shí)施技術(shù)改進(jìn)措施1.國(guó)內(nèi)外同行業(yè)新技術(shù)的應(yīng)用信息表B.4二級(jí)（銀桂護(hù)理師）考核要求一級(jí)指二級(jí)指標(biāo)技能要求專業(yè)知識(shí)要求1.健康促進(jìn)1.1健康管理1.1.1能識(shí)別老年人相關(guān)健康危險(xiǎn)因素，并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果1.1.2能制定并實(shí)施老年人健康危險(xiǎn)因素干預(yù)方案1.健康風(fēng)險(xiǎn)信息的收集分析2.健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估知識(shí)3.生活方式對(duì)健康的影響及評(píng)估方法4.高血壓、高血脂、高血糖、肥胖、吸煙、喝酒等健康風(fēng)險(xiǎn)因素干預(yù)方法5.膳食、體力活動(dòng)、行為、心理干預(yù)方法6.制定健康危險(xiǎn)因素干預(yù)方案注意事項(xiàng)1.2養(yǎng)生保健1.2.1能使用艾灸、刮痧、拔罐、耳貼等技術(shù)對(duì)老年人進(jìn)行養(yǎng)生保健服務(wù)1.2.2能使用艾灸、刮痧、拔罐、耳貼等技術(shù)對(duì)老年人中風(fēng)后遺癥、便秘、頸肩不適、失眠、焦慮等常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行養(yǎng)1.艾灸、刮痧、拔罐、耳貼施術(shù)要領(lǐng)及注意事項(xiàng)2.老年人中風(fēng)后遺癥、便秘、頸肩不適、失眠、焦慮等常見(jiàn)問(wèn)題原因、表現(xiàn)及可采用的具體養(yǎng)生調(diào)理技術(shù)DB4212/T70—2024生調(diào)理2.康復(fù)服務(wù)（參照MZ/T205養(yǎng)老機(jī)構(gòu)康復(fù)服務(wù)規(guī)2.1功能促進(jìn)2.1.1在康復(fù)人員指導(dǎo)下，能對(duì)認(rèn)知功能障礙老年人進(jìn)行日常生活活動(dòng)能力訓(xùn)練2.1.2在康復(fù)人員指導(dǎo)下，能輔助對(duì)輕、中度言語(yǔ)功能障礙老年人進(jìn)行言語(yǔ)功能訓(xùn)練1.認(rèn)知功能障礙老年人日常生活活動(dòng)能力特點(diǎn)和基本訓(xùn)練方法2.言語(yǔ)功能障礙特點(diǎn)和基本訓(xùn)練方法2.2基礎(chǔ)運(yùn)動(dòng)能力康復(fù)2.2.1能對(duì)老年人進(jìn)行關(guān)節(jié)活動(dòng)度、肌力、平衡與協(xié)調(diào)功能的康復(fù)2.2.2能對(duì)老年人進(jìn)行心肺功能的康復(fù)2.2.3能熟練操作常見(jiàn)物理因子治療儀器1.主動(dòng)運(yùn)動(dòng)、被動(dòng)運(yùn)動(dòng)、被動(dòng)關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)等訓(xùn)練的操作技能要點(diǎn)、適應(yīng)癥與禁忌證2.腹式呼吸訓(xùn)練、縮唇呼吸訓(xùn)練、呼吸肌訓(xùn)練有效咳嗽訓(xùn)練、有氧運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練的操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)3.低頻電療法、紅外線療法、磁療法、蠟療法、水療法儀器的操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)活動(dòng)能力康復(fù)2.3.1能對(duì)老年人進(jìn)行床上活動(dòng)的康復(fù)2.3.2能對(duì)老年人進(jìn)行轉(zhuǎn)移活動(dòng)的康復(fù)2.3.3能對(duì)老年人進(jìn)行自我照顧活動(dòng)的康復(fù)2.3.4能對(duì)老年人進(jìn)行運(yùn)動(dòng)處方的制定1.床上翻身訓(xùn)練、床上坐起活動(dòng)訓(xùn)練的操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)2.輔助坐站轉(zhuǎn)移和獨(dú)立坐站轉(zhuǎn)移的操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)3.穿脫衣、進(jìn)食活動(dòng)、修飾活動(dòng)、洗澡活動(dòng)訓(xùn)練的操作技能和注意事項(xiàng)4.老年人運(yùn)動(dòng)處方的制定原則及應(yīng)用2.4認(rèn)知訓(xùn)練2.4.1按照康復(fù)計(jì)劃，能指導(dǎo)輕、中度認(rèn)知功能障礙的老年人進(jìn)行記憶力等訓(xùn)練2.4.2按照康復(fù)計(jì)劃，能指導(dǎo)輕、中度認(rèn)知功能障礙的老年人進(jìn)行定向力等訓(xùn)練1.輕、中度認(rèn)知功能障礙的記憶力等訓(xùn)練的基本方法2.輕、中度認(rèn)知功能障礙的定向力等訓(xùn)練的基本方法3.綜合評(píng)估3.1特殊評(píng)估3.1.1能對(duì)老年人常見(jiàn)身體、心理和社會(huì)功能等進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估，能識(shí)別照護(hù)的特殊問(wèn)題3.1.2能根據(jù)老年人能力方面的特殊或復(fù)雜情況進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估3.1.3能根據(jù)老年人病情變化及功能狀態(tài)改變、手術(shù)后、生活環(huán)境發(fā)生重大改變進(jìn)行專項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)估3.1.4能根據(jù)老年人因特殊情況導(dǎo)致能力發(fā)生明顯改變進(jìn)行專項(xiàng)即時(shí)評(píng)估3.1.5能與失明、失聰、失語(yǔ)等功能受損的老年人溝通并進(jìn)行能力評(píng)估3.1.6能對(duì)游走、作息混亂、干擾、強(qiáng)迫、自傷、不潔行為等認(rèn)知障礙伴有精1.老年人專項(xiàng)功能評(píng)估內(nèi)容2.老年人專項(xiàng)功能評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施方法、步驟和注意事項(xiàng)3.老年人特殊情況評(píng)估個(gè)案處理相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng)4.老年人能力動(dòng)態(tài)評(píng)估相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng)5.老年人能力即時(shí)評(píng)估相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng)6.語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技能相關(guān)知識(shí)7.認(rèn)知失智疾病鑒別相關(guān)知識(shí)8.精神疾病初篩與防治相關(guān)知識(shí)9.老年人生理特點(diǎn)與疾病知識(shí)10.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法與工具DB4212/T70—2024神行為異常的老年人進(jìn)行評(píng)估3.1.7能采取適宜的安全防護(hù)措施對(duì)患有抑郁癥、狂躁癥、精神分裂癥等的老年人進(jìn)行評(píng)估3.1.8能對(duì)老年人進(jìn)行照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.1.9能對(duì)老年人能力維護(hù)與康復(fù)潛力進(jìn)行評(píng)估11.環(huán)境與設(shè)施安全評(píng)估3.2照護(hù)計(jì)劃完善3.2.1能進(jìn)行階段性功能評(píng)估，并調(diào)整照護(hù)計(jì)劃3.2.2能撰寫專項(xiàng)功能評(píng)估報(bào)告3.2.3能夠參與復(fù)核評(píng)定1.階段性專項(xiàng)功能評(píng)估方法2.老年人照護(hù)計(jì)劃的制訂、調(diào)整方法和要求3.老年人專項(xiàng)功能評(píng)估報(bào)告撰寫要求和規(guī)范4.對(duì)老年人照護(hù)等級(jí)初次評(píng)估結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的流程3.3綜合評(píng)估管理3.3.1能組織、督導(dǎo)評(píng)估人員開(kāi)展評(píng)估3.3.2能在評(píng)估時(shí)對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行個(gè)案處理3.3.3能對(duì)評(píng)估實(shí)施方案進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)3.3.4能按照評(píng)估規(guī)范要求，處理有爭(zhēng)議的評(píng)估結(jié)果3.3.5能進(jìn)行評(píng)估過(guò)程中的應(yīng)急管理1.評(píng)估人員的組織與管理方法2.復(fù)雜情況評(píng)估個(gè)案處理的相關(guān)知識(shí)及方法3.評(píng)估實(shí)施方案的改進(jìn)方法4.評(píng)估結(jié)果爭(zhēng)議的處理方法4.適老化評(píng)估與改造間的評(píng)估與改造4.1.1能基于適老化原則進(jìn)行室內(nèi)空間評(píng)估4.1.2能參與小型的居室內(nèi)空間改造項(xiàng)目4.1.3能參與居室內(nèi)空間的適老化規(guī)劃設(shè)計(jì)1.居室內(nèi)各功能區(qū)適老化評(píng)估的原則、要求、基本內(nèi)容方法、工具及評(píng)估要點(diǎn)2.居室內(nèi)各功能區(qū)適老化改造要點(diǎn)、改造3.居室內(nèi)各功能區(qū)適老化設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要點(diǎn)以及個(gè)性化設(shè)計(jì)需求的評(píng)估與改造4.2.1能基于適老化原則進(jìn)行公共空間評(píng)估4.2.2能參與或制定公共空間適老化改造方案4.2.3能參與公共空間的適老化規(guī)劃設(shè)計(jì)1.公共區(qū)域各功能區(qū)適老化評(píng)估的原則、要求、基本內(nèi)容方法、工具及評(píng)估要點(diǎn)2.公共區(qū)域各功能區(qū)適老化改造要點(diǎn)、改造需求3.公共區(qū)域各功能區(qū)適老化設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要點(diǎn)以及個(gè)性化設(shè)計(jì)需求5.質(zhì)量管理與改進(jìn)5.1質(zhì)量監(jiān)督5.1.1對(duì)人員管理效果進(jìn)行監(jiān)督5.1.2能對(duì)服務(wù)保障進(jìn)行監(jiān)督5.1.3能對(duì)服務(wù)安全進(jìn)行監(jiān)管1.人員管理效果監(jiān)督的方法2.服務(wù)保障監(jiān)督的方法3.服務(wù)安全監(jiān)管的方法5.2質(zhì)量控制5.2.1能對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理5.2.2能落實(shí)服務(wù)保障的要求5.2.3能執(zhí)行服務(wù)安全的要求1.服務(wù)人員的管理方法2.服務(wù)保障的要求3.服務(wù)安全的要求管理5.3.1能建立質(zhì)量管理體系5.3.2能制訂組織內(nèi)的質(zhì)量規(guī)范、評(píng)價(jià)指標(biāo)1.質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)DB4212/T70—20245.4技術(shù)改進(jìn)5.4.1能提出技術(shù)改進(jìn)方案1.技術(shù)改進(jìn)方案編制知識(shí)6.培訓(xùn)與研究6.1培訓(xùn)指導(dǎo)6.1.1能依據(jù)培訓(xùn)原則和方法，制定培訓(xùn)方案，編寫培訓(xùn)教案6.1.2能對(duì)老年人、家屬等非專業(yè)照護(hù)人員進(jìn)行理論、技能培訓(xùn)6.1.3能對(duì)自身以下級(jí)別人員進(jìn)行理論、技能培訓(xùn)6.1.4能傳授養(yǎng)老服務(wù)與管理的經(jīng)驗(yàn)6.1.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定方法6.1.2培訓(xùn)的基本方法6.1.3丹桂及以下級(jí)別人員常用知識(shí)6.1.4服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)方法6.1.5組織實(shí)施教學(xué)的方法表B.5一級(jí)（金桂護(hù)理師）考核要求一級(jí)指二級(jí)指標(biāo)技能要求專業(yè)知識(shí)要求1.綜合評(píng)估評(píng)估管理1.1.1能組織、督導(dǎo)評(píng)估人員開(kāi)展評(píng)估1.1.2能在評(píng)估時(shí)對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行個(gè)案處理1.1.3能對(duì)評(píng)估實(shí)施方案進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)1.1.4能按照評(píng)估規(guī)范要求，處理有爭(zhēng)議的評(píng)估結(jié)果1.1.5能評(píng)估老年人能力康復(fù)建議方案的綜合效果并提出改進(jìn)建議1.1.6能評(píng)價(jià)照護(hù)服務(wù)對(duì)老年人能力維護(hù)與康復(fù)的效果1.評(píng)估人員的組織與管理方法2.復(fù)雜情況評(píng)估個(gè)案處理的相關(guān)知識(shí)及方法3.評(píng)估實(shí)施方案的改進(jìn)方法4.評(píng)估結(jié)果爭(zhēng)議的處理方法5.老年人能力康復(fù)建議方案綜合效果的評(píng)估方法6.照護(hù)服務(wù)對(duì)老年人能力維護(hù)與康復(fù)效果的評(píng)估方法2.適老化評(píng)估與改造2.1居室內(nèi)空間的評(píng)估與改造2.1.1能推動(dòng)居室內(nèi)適老化改造的技術(shù)創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新1.技術(shù)創(chuàng)新要求的居室內(nèi)建筑與空間規(guī)劃、智能科技與信息技術(shù)、人體力學(xué)與交叉學(xué)科相關(guān)知識(shí)2.管理模式創(chuàng)新要求的居室內(nèi)法律法規(guī)與政策、管理學(xué)與社會(huì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)2.2公共空間的評(píng)估與改造2.2.1能推動(dòng)公共空間適老化改造的技術(shù)創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新1.技術(shù)創(chuàng)新要求的公共區(qū)間建筑與空間規(guī)劃、智能科技與信息技術(shù)、人體力學(xué)與交叉學(xué)科相關(guān)知識(shí)2.管理模式創(chuàng)新要求的公共區(qū)間法律法規(guī)與政策、管理學(xué)與社會(huì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)3.質(zhì)量管理與改進(jìn)3.1機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理3.1.1能組織實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià)3.1.2對(duì)內(nèi)部質(zhì)量管理做出分析，制訂整改計(jì)劃1.質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本方法3.2質(zhì)量管理評(píng)價(jià)3.2.1能評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或組織的服務(wù)及管理質(zhì)量3.2.2能發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)或組織存在的質(zhì)量問(wèn)題，并提出整改建議3.2.3能夠?qū)C(jī)構(gòu)或組織整改效果進(jìn)行再評(píng)價(jià)1.質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的分析方法2.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)知識(shí)DB4212/T70—20243.2.4能對(duì)技術(shù)改進(jìn)方案提出評(píng)審意見(jiàn)3.3機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理3.3.1能主導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施3.3.2能參與新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)3.3.3能具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力3.3.4能具備資源對(duì)接與整合能力3.3.5能參與信息化運(yùn)營(yíng)3.3.6具備一定危機(jī)公關(guān)的能力1.項(xiàng)目方案實(shí)施相關(guān)理論知識(shí)2.戰(zhàn)略規(guī)劃和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)知識(shí)3.市場(chǎng)分析及營(yíng)銷知識(shí)4.資源管理理論知識(shí)5.合作伙伴關(guān)系管理6.成本控制相關(guān)理論知識(shí)7.機(jī)構(gòu)信息化運(yùn)營(yíng)知識(shí)8.真誠(chéng)溝通、承擔(dān)責(zé)任、系統(tǒng)運(yùn)行等危機(jī)處理知識(shí)4.培訓(xùn)與研究4.1培訓(xùn)管理4.1.1能組織和參與對(duì)