河北科技工程職業(yè)技術(shù)大學(xué)《社會(huì)管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括人才選拔、培訓(xùn)與發(fā)展等。在招聘公共部門工作人員時(shí)，更注重的是應(yīng)聘者的？（）A.專業(yè)技能B.綜合素質(zhì)C.工作經(jīng)驗(yàn)D.政治素養(yǎng)2、公共部門的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)旨在提高員工素質(zhì)和能力。以下關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.講授法B.案例分析法C.強(qiáng)制灌輸法D.角色扮演法3、公共組織的文化對(duì)于組織的運(yùn)行和發(fā)展具有重要影響。積極的公共組織文化應(yīng)該具備哪些特征？（）A.創(chuàng)新、協(xié)作、服務(wù)B.保守、穩(wěn)定、權(quán)威C.競(jìng)爭(zhēng)、獨(dú)立、高效D.封閉、層級(jí)、命令4、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。以下哪種行為違反了法治原則？（）A.濫用自由裁量權(quán)B.嚴(yán)格按照程序執(zhí)法C.依據(jù)法律進(jìn)行決策D.接受法律監(jiān)督5、在公共危機(jī)管理的預(yù)防階段，以下哪種措施對(duì)于減少危機(jī)的發(fā)生具有關(guān)鍵作用？（）A.制定應(yīng)急預(yù)案B.加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警C.開(kāi)展宣傳教育D.進(jìn)行模擬演練6、對(duì)于公共部門的績(jī)效管理流程，以下關(guān)于績(jī)效反饋的作用，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.績(jī)效反饋只是一種形式，對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)沒(méi)有實(shí)際幫助B.績(jī)效反饋可以幫助員工了解自己的績(jī)效表現(xiàn)，明確改進(jìn)方向，激勵(lì)員工提升績(jī)效C.績(jī)效反饋主要是為了批評(píng)員工的不足之處，讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤D.績(jī)效反饋會(huì)增加管理者的工作負(fù)擔(dān)，影響管理效率，應(yīng)盡量減少7、公共部門戰(zhàn)略管理有助于提升公共組織的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力，以下關(guān)于公共部門戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.更加強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展B.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定具有靈活性和可變性C.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中需要更多的協(xié)調(diào)和合作D.以追求經(jīng)濟(jì)利益最大化為首要目標(biāo)8、公共服務(wù)外包是提高公共服務(wù)效率的一種方式。以下關(guān)于公共服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.服務(wù)質(zhì)量難以保證B.可能導(dǎo)致公共責(zé)任缺失C.容易引發(fā)權(quán)力尋租D.會(huì)增加政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)9、以下哪種公共管理理論強(qiáng)調(diào)運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)提升公共管理的效率和效果？（）A.數(shù)字治理理論B.智慧治理理論C.信息治理理論D.網(wǎng)絡(luò)治理理論10、在公共服務(wù)均等化的推進(jìn)過(guò)程中，以下哪種措施對(duì)于縮小城鄉(xiāng)公共服務(wù)差距最為關(guān)鍵？（）A.加大城市公共服務(wù)投入B.提高農(nóng)村公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務(wù)供給機(jī)制D.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與農(nóng)村公共服務(wù)供給11、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中，以下哪個(gè)因素對(duì)政策執(zhí)行效果的影響最為顯著？（）A.政策本身的質(zhì)量B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力和態(tài)度C.目標(biāo)群體的接受程度D.政策執(zhí)行的資源保障12、在公共項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項(xiàng)不屬于可行性研究的主要內(nèi)容？（）A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.法律可行性D.社會(huì)可行性13、在公共政策的議程設(shè)置中，以下哪個(gè)因素對(duì)政策議題的納入起著關(guān)鍵作用？（）A.問(wèn)題的嚴(yán)重性B.利益集團(tuán)的推動(dòng)C.公眾的關(guān)注度D.政府的意愿14、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中，以下關(guān)于政策資源的說(shuō)法，哪一個(gè)是正確的？（）A.政策資源僅包括財(cái)政資金和物質(zhì)資源，不包括人力資源和信息資源B.充足的政策資源一定能夠保證政策的有效執(zhí)行，與政策方案的合理性無(wú)關(guān)C.政策資源的合理配置和有效利用對(duì)于政策執(zhí)行的成敗至關(guān)重要D.政策執(zhí)行過(guò)程中不需要考慮政策資源的可持續(xù)性，只要滿足當(dāng)前需求即可15、公共政策的調(diào)整是為了適應(yīng)政策環(huán)境的變化和解決政策執(zhí)行中的問(wèn)題。以下關(guān)于公共政策調(diào)整的依據(jù)，不準(zhǔn)確的是（）A.政策評(píng)估結(jié)果B.公眾意見(jiàn)C.決策者的主觀意愿D.新的政策問(wèn)題出現(xiàn)二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）公共政策的執(zhí)行需要良好的政策執(zhí)行文化，請(qǐng)分析政策執(zhí)行文化的內(nèi)涵、作用和建設(shè)途徑，探討如何營(yíng)造積極的政策執(zhí)行文化。2、（本題5分）公共政策的制定需要進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，請(qǐng)分析公共政策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容、方法和意義，探討如何將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估納入政策制定過(guò)程。3、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的數(shù)字鴻溝問(wèn)題”，包括數(shù)字鴻溝的表現(xiàn)、影響和解決策略。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析政府在促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展中的戰(zhàn)略規(guī)劃和政策措施，包括區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局、基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等方面，以及如何解決區(qū)域發(fā)展不平衡不充分的問(wèn)題。2、（本題5分）分析公共管理部門在應(yīng)對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域的新消費(fèi)業(yè)態(tài)發(fā)展方面的策略和方法，如何適應(yīng)新消費(fèi)需求優(yōu)化公共服務(wù)供給。3、（本題5分）探討公共管理中的公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新，分析傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題和不足。研究如何設(shè)計(jì)多元化、個(gè)性化的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)公共部門工作人員的積極性和創(chuàng)造力。4、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)外包中的質(zhì)量監(jiān)督，論述如何對(duì)外包的公共服務(wù)進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)督，確保服務(wù)提供商履行合同義務(wù)，分析質(zhì)量監(jiān)督中存在的困難及應(yīng)對(duì)措施。5、（本題5分）探討公共管理部門在扶貧工作中的角色和作用，包括如何精準(zhǔn)識(shí)別貧困人口、制定扶貧政策、實(shí)施扶貧項(xiàng)目、建立長(zhǎng)效扶貧機(jī)制等，以實(shí)現(xiàn)全面脫貧和鄉(xiāng)村振興。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某縣的農(nóng)業(yè)灌溉設(shè)施老化，影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何加大投入，更新和完善農(nóng)業(yè)灌溉設(shè)施。2、（本題10分