《企業(yè)品牌價值管理探究的國內外文獻綜述》6100字

企業(yè)品牌價值管理研究的國內外文獻綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u8975企業(yè)品牌價值管理研究的國內外文獻綜述 1228801.1品牌生命周期 167091.2品牌價值 268591.3品牌價值評估 317528（1）基于財務要素的品牌價值評估 310002（2）基于消費者要素的品牌價值評估 431378（3）基于市場要素的品牌價值評估 4326651.4品牌價值管理 5239661.5文獻述評 631024參考文獻 71.1品牌生命周期姜嫄,趙紅（2012）指出明確品牌的生命周期對于品牌價值管理來說意義重大[7]。菲利普（2013）指出品牌在外觀設計上表現(xiàn)為一種術語、標志或者符號，可以對競爭對手的產品或者服務進行有效區(qū)別[3]?？簳詴P（2014）指出品牌是企業(yè)的一種無形資產,是超越生產和商品屬性的企業(yè)的內在價值，代表了消費者對于企業(yè)的產品或者服務的認可程度[4]。胡智,李業(yè)強,呂昊陽（2019）也指出品牌作為消費者認同企業(yè)價值的載體，品牌在給企業(yè)帶來市場聲譽的同時也可以作為一種工具來使用。品牌是與同行業(yè)其他企業(yè)進行區(qū)分的一種手段[5]。同時錢旭潮,王雪薇,陳清爽（2020）指出品牌也可以視作企業(yè)與其利益相關者之間的價值承諾，在品牌的不同發(fā)展階段，這種價值承諾會隨著不斷變化的市場環(huán)境不斷演變發(fā)展，在這種價值承諾不斷實現(xiàn)的過程中,品牌也由小變大不斷的發(fā)展[6]。Simon認為品牌也可以像企業(yè)那樣劃分生命周期,在品牌的成長過程中可以劃分出六個階段分別是品牌成立之初、發(fā)展穩(wěn)定階段、差異化出現(xiàn)、汲取其他制度或文化的長處的時期、出現(xiàn)分化階段以及最后的兩極分化階段[8]。約翰·菲利浦·瓊斯通過實證研究也對品牌的發(fā)展周期進行了劃分,他認為品牌成長是一種自我實現(xiàn)過程，貫穿從品牌創(chuàng)立開始到初始成長再到最后的再循環(huán)的全過程[9]。張曉媛,王宗水（2020）指出品牌的發(fā)展階段與企業(yè)發(fā)展同步，品牌也會經歷創(chuàng)立、成長、成熟到衰退的生命周期[10]。在創(chuàng)立之初的品牌培育階段打開市場的關鍵體現(xiàn)在產品的創(chuàng)新方面，在這個階段的品牌知名度較低，企業(yè)獲得的銷售收入較低。隨著企業(yè)對于品牌建設的逐步深入，消費者對于品牌的逐漸認可，品牌知名度擴大，品牌步入成長階段，與此同時品牌價值逐漸增長且品牌價值增長速率呈現(xiàn)遞增趨勢，消費者對于品牌的認識更加深入，企業(yè)更容易獲得超額收益。品牌發(fā)展進入到成熟階段后，品牌價值已經積累到一定水平且增長速率趨緩，此時消費者對于品牌的認同感非常高，而衰退期是品牌價值逐漸減小的時期，在這個階段品牌會一步步走向衰敗甚至退出市場競爭。Blackston又從消費者的視角切入進行了更加深入的探討,認為品牌發(fā)展壯大的過程實質在于品牌和消費者之間不斷地建立情感聯(lián)結并且之后要對這種情感聯(lián)結不斷深化[11]。品牌除了作為符號供消費者做出產品來源的判斷之外，還可以緩解信息不對稱，使消費者透過品牌可以獲得更多信息。消費者會從品牌中獲得產品或者服務的質量保證和企業(yè)想要向消費者傳遞的情感與文化以及產品的功能利益。此外，張超（2009）指出品牌能夠保證企業(yè)獲得持久穩(wěn)定的銷售收入，從企業(yè)持續(xù)經營的假設視角來看，能夠提升企業(yè)價值[13]。盧泰宏,吳水龍,朱輝煌等（2009）指出對于品牌理論的相關研究從品牌作為開端，繼而發(fā)展到品牌戰(zhàn)略理論，之后又提出了品牌資產相關的理論，隨著研究的不斷深入發(fā)展到品牌管理理論現(xiàn)在到了品牌關系的研究階段[14]。在這些研究理論當中，使得品牌理論的相關研究邁入另一個高峰的是品牌資產理論。徐莉梅（2019）指出品牌戰(zhàn)略的實施對于企業(yè)正面積極形象的建立也是大有裨益。品牌戰(zhàn)略的實施能幫助企業(yè)在消費者心目中建立起優(yōu)秀的正面形象,這種形象一旦建立起來來之后企業(yè)便自會精心維護，方法就是實施品牌戰(zhàn)略[12]。1.2品牌價值Carol，Mary（1993）提出的一種新的思路，認為現(xiàn)金流增量包含于品牌資產中，其數(shù)值為品牌產品與無品牌產品相比多獲得的那部分[15]。盧泰宏,黃勝兵,羅紀寧（2000）指出品牌資產理論概念模型有：財務會計、市場以及消費者因素模型[16]。Lisa（2000）認為品牌應該作為有價值的長期資產來管理，品牌資產觀念的真正實現(xiàn)，就需要確認品牌忠誠度與品牌價值的關系[17]。張曙臨（2000）認為品牌價值就等同于權力關系[19]。Raggio，Leone（2007）指出正是由于品牌的存在才使同行業(yè)的不同企業(yè)會表現(xiàn)出不同的營收水平與盈利能力，品牌價值也可以通過在市場中重新購買某品牌所付出的代價來衡量同時從品牌價值也能對企業(yè)的競爭力做出判斷[27]。范二平（2013）指出品牌價值是品牌管理中最核心的部分[18]。品牌價值管理是企業(yè)創(chuàng)立品牌以及后續(xù)為品牌注入價值、對品牌價值維護等的一系列活動。韋宏（2013）認為品牌價值由兩部分構成，一部分來源于品牌資產價值，另一部分來源于品牌客戶價值[24]。前者主要體現(xiàn)在現(xiàn)金流上；后者是指消費者除了獲得產品本身之外所獲得的超過物質的情感價值。Ron，Avi，Averyetc.(2017)提出品牌價值是一家企業(yè)因其品牌而產生的未來預計現(xiàn)金流凈現(xiàn)值[26]。謝京輝（2017）指出品牌價值要放在市場中來具體衡量。品牌價值的形成要從企業(yè)對于生產研發(fā)和品牌運營維護的投入與消費者感知及認同這幾個方面綜合分析[23]?？茏谡?周常蘭（2019）指出企業(yè)品牌價值的源泉之一就是企業(yè)本身。品牌價值產生于企業(yè)在日常生產經營過程之中對于各種資源的綜合利用投入。品牌的存在對于企業(yè)來講有一種鞭策作用。品牌會形成企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新方面的壓力，從而促使企業(yè)生產出更優(yōu)質新穎的產品；同時促使企業(yè)扛起更多的社會責任以及對消費者的反饋形成更快速的反應。品牌價值在消費者以及利益相關者心中的感知會因企業(yè)的一系列活動產生波動[22]。廖夢潔,齊林（2020）指出品牌價值的產生伴隨著消費者的肯定和認同，從消費者視角切入的品牌價值來源的說法認同度最高。消費者是品牌價值的重要來源，處于同一行業(yè)中的企業(yè)要想獲得比其他企業(yè)更多的收益就要圍繞如何獲得更高的消費者認可度制定相關戰(zhàn)略[20]。Cassandra，Debra，Josephetc.(2020)認為，消費者參與一系列積極的消費者行為，如開發(fā)、反饋、倡導以及幫助，可以共同創(chuàng)造消費者內心對于品牌價值的認知[21]。Suraksha，David，Johnetc.(2020)認為品牌差異化能夠塑造品牌價值[25]。在品牌價值管理的過程中，由于品牌價值無法直接獲得的，品牌價值評估就成為了非常重要的一個環(huán)節(jié)。品牌價值評估就是在對品牌考慮了市場、消費者、財務等各種因素后的價值量化。借助品牌價值的評估這一手段，各個品牌的價值可以用數(shù)字量化出來，變得直觀可比較，可以對各行各業(yè)的不同品牌歸類作比較，品牌價值排名情況消費者一目了然，所處行業(yè)地位也就可以判斷了。王熹（2012）指出借助品牌價值評估的手段樹立了品牌本身是具有價值的這一信念[28]。1.3品牌價值評估企業(yè)、消費者、市場都是品牌價值的來源。在此基礎上衍生出以下三種對品牌價值進行量化的方法。（1）基于財務要素的品牌價值評估該方法認為品牌給企業(yè)帶來的收益可以在企業(yè)的財務報表上直接體現(xiàn)。品牌與企業(yè)的其他任何一項資產相比并無區(qū)別,屬于無形資產的一種。品牌給企業(yè)帶來的財務方面的收益主要體現(xiàn)在超額利潤上?；谪攧找氐牡钠放苾r值評估模型是完全基于財務會計的思維，重視企業(yè)未來的現(xiàn)金流量，采納未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值作為品牌價值。李萍（2013）指出在該方法下將品牌價值量化的思路有兩種，即從成本角度切入或從收益角度切入。前者是獲得某品牌或者創(chuàng)立某品牌所付出的代價，企業(yè)在這上面的花費就是品牌價值；后者是基于品牌的未來收益進行考量的，即將品牌視作一項商品，其可以為企業(yè)帶來收益，此種方法會估算品牌的剩余有效期，品牌價值就是這段時間內的預計收益的現(xiàn)值[29]。（2）基于消費者要素的品牌價值評估該方法認為品牌價值之所以產生變動究其原因是消費者與品牌建立的聯(lián)系是動態(tài)的。朱慧萍（2017）指出基于消費者視角切入的品牌資產十要素模型、忠誠因子法等都可以將所評估的品牌價值結果具象化[30]。品牌資產十要素模型中包含短期指標與長期指標兩個維度,主要考量知名度等五個因素，然后將十個因素分組定性分析；忠誠因子評估法的核心是消費者，從品牌對消費者的心理和行為產生的影響這一角度切入對品牌價值進行衡量。（3）基于市場要素的品牌價值評估該方法如圖2.1所示，張鈺，張振宇（2020）認為將品牌置于市場環(huán)境中考慮其價值是更加全面真實的，僅從財務方面考量或者僅從消費者角度考量對于品牌價值的反映不夠真實客觀，引入市場要素后對于品牌價值的評估就更加科學合理了[31]。Interbrand模型Interbrand模型：品牌價值=沉淀收益×品牌作用指數(shù)×品牌強度世界品牌實驗室模型：品牌價值=業(yè)務收益額×品牌附加值指數(shù)×品牌強度系數(shù)品牌收益無形資產帶來的收益圖2.1基于市場要素的品牌價值評估1.4品牌價值管理邁克爾·波特認為企業(yè)要增強競爭優(yōu)勢有賴于價值鏈的構建[32]。企業(yè)要增強的這種競爭優(yōu)勢并非是來源單一的，例如企業(yè)能給買方帶來多少價值,或是明顯的成本差異抑或產品或服務與其他企業(yè)的不同點都可以作為競爭優(yōu)勢來源。競爭優(yōu)勢須同時具備不易模仿性和長期穩(wěn)定性才能夠轉化為企業(yè)的核心競爭力。而方政,魯皓（2009）指出品牌價值鏈的最終目的是使得品牌增加價值[34]。謝加封,沈文星（2011）指出提升企業(yè)品牌價值的重點工作內容有兩方面分別是品牌自然價值與符號價值的注入，前者通過對品牌進行質量管理實現(xiàn)，后者通過對品牌進行形象管理實現(xiàn)[38]。喬均,彭紀生（2013）認為市場競爭將企業(yè)全面包圍，企業(yè)投入到充分的市場競爭中去，傳統(tǒng)企業(yè)理論逐漸暴露出短處，品牌是企業(yè)一種獨一無二的資源與競爭優(yōu)勢，品牌價值逐漸成為企業(yè)競爭的基礎，企業(yè)的品牌價值與消費者的忠誠度成正比[36]。趙蓓，張小三（2013）指出品牌價值越高，企業(yè)的業(yè)績也越高；當某一家企業(yè)的品牌價值居于同行業(yè)領先地位時，可以將企業(yè)的財務狀況更優(yōu)質的呈現(xiàn)出來[46]。閆明杰（2015）指出由品牌形成的這種核心競爭力是消費者長期積累的一種消費傾向，在這種消費傾向的驅使下消費者做出選擇[33]。品牌價值鏈以滿足客戶需求為原則通過有質量的營銷手段來擴大市場占有率以便在不同的市場情形下進行資源整合實現(xiàn)品牌增值。林雅軍,郎永建（2016）指出品牌的符號價值也是品牌價值的重要組成部分[40]。在信息傳播方式日新月異的今天針對品牌符號進行的品牌管理的策略也要做出巨大調整。在品牌趨向于符號化、商品化的網(wǎng)絡時代品牌的傳播與價值提升有賴于品牌符號。網(wǎng)絡作為媒介拉近了企業(yè)與消費者的距離，二者的實時互動變成可能。在此背景下，企業(yè)與消費者共創(chuàng)品牌價值熱度越來越高。Marc，Alexander（2016）指出品牌價值是企業(yè)管理者管理工作結果的綜合體現(xiàn)[45]。這是一個綜合性的指標，作為企業(yè)的管理者應該全面綜合考慮決策和績效變量以及品牌價值的動態(tài)交互作用，將品牌價值納入考量范圍，有利于管理者的綜合決策。然而，賈平,樊傳果（2016）指出品牌價值要想實現(xiàn)要依靠整個價值鏈條，單純靠某一節(jié)點實現(xiàn)是不可能的[35]。品牌價值的實現(xiàn)要靠企業(yè)的所有環(huán)節(jié)共同努力，首先這要依靠企業(yè)整條價值鏈，當然少不了品牌傳播這一鏈條，品牌關系的管理也包括在內。當企業(yè)中的價值創(chuàng)造活動都圍繞品牌核心價值開展時才能使品牌產品獲得比無品牌產品更廣闊的市場、更豐厚的收益同時帶來競爭優(yōu)勢。劉晴晴（2018）指出無論是對企業(yè)之間的競爭來講還是大到整個國家的綜合競爭實力品牌價值的增加都能對其產生正面積極的影響[43]。基于品牌價值的提升對于經濟的拉動作用，我國應該走以品牌價值為導向的經濟增長之路。一般來講，品牌產品能夠產生超過無品牌產品的銷售量以及銷售收入。蔣丹,張林榮,蔣仕益（2019）指出品牌價值提升對企業(yè)當期和未來價值的提高都至關重要,企業(yè)品牌價值管理越好,企業(yè)盈利能力越持久[42]。楊保軍（2019）認為企業(yè)逐漸發(fā)展壯大，品牌價值也逐漸提高[37]。品牌依附于企業(yè)，兩者共同生長。李春香（2019）指出當前對品牌價值的管理圍繞企業(yè)產品以及品牌開展[39]。把品牌發(fā)展像企業(yè)發(fā)展那樣依照生命周期分階段，針對不同階段的不同特點對品牌價值展開管理探討，每個階段同等重要。袁勝軍,黃雪梅,胡甲濱（2020）指出品牌具有財務價值以及很高的附加價值，通常企業(yè)管理者更關注財務報表和股東利益，追求短期利益使得品牌附加價值長期的增長被忽略[41]。因此在品牌價值建設與管理過程中，必須增強品牌資產的價值管理意識，樹立持續(xù)投入品牌管理的責任感，而不是對短期利益的追求。郭國峰,曹春玲(2020)指出中國市場經濟發(fā)展正在向品牌時代邁進[44]。企業(yè)生產的某一種產品可能會在市場上出現(xiàn)模仿者，但是品牌是企業(yè)專屬的、無可復制的。品牌是企業(yè)靈魂的寄托，代表企業(yè)對于廣闊市場的話語權。史慧慧（2020）指出企業(yè)的品牌價值管理活動，可以增加企業(yè)的現(xiàn)金流以及降低經營風險[47]。1.5文獻述評在企業(yè)從創(chuàng)立到成長期，企業(yè)要在市場上生存下去要依靠產品打開市場，獲得目標客戶群體；從企業(yè)進入到成熟期，進行品牌價值管理的重要性就越來越緊迫?，F(xiàn)有的文獻針對品牌價值的研究無外乎管理學角度或者經濟學角度，對企業(yè)的發(fā)展所能提供的理論指導來自于經濟學與管理學兩個視角?，F(xiàn)有的研究成果大多從單一的角度對品牌價值管理進行研究，如產品品質、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等因素，缺少從企業(yè)整體的角度去分析品牌價值管理。但是在實際上，企業(yè)的品牌價值管理不能從單一角度出發(fā)考慮，應該打破這種單一角度考慮的束縛，整合整個企業(yè)的資源配置，把重心放在文化內涵、產品品質、新穎性、營銷等因素共同作用對品牌價值管理影響的探索上。此外，現(xiàn)有文獻對品牌價值管理產生的原因和動力以及品牌價值的管理路徑研究不是很充分。目前對于為何要進行品牌價值管理以及品牌價值管理的實施路徑的研究較為匱乏。參考文獻引文文獻[3]菲利普·科特勒.營銷革命3.0[M].北京:機械工業(yè)出版社,2013.[4]亢曉昉.企業(yè)品牌形象管理發(fā)展研究內涵、模式及展望[J].商業(yè)時代,2014(24):100-101.[5]胡智,李業(yè)強,呂昊陽.中國品牌價值發(fā)展指數(shù)的構建與測算[J].會計之友,2019(02):117-122.[6]錢旭潮,王雪薇,陳清爽.品牌成長過程中價值承諾實現(xiàn)路徑研究——基于值共創(chuàng)視角[J].管理現(xiàn)代化,2020,40(3):106-111.DOI:10.19634/ki.11-1403/c.2020.03.028.[7]姜嫄,趙紅.基于模糊識別模型的品牌生命周期測評方法研究[J].管理評論,2012,24(01):90-98.[8]SimonH.DynamicsofPriceElasticityandBrandLifeCycles:AnEmpiricalStudy[J].JournalofMarketingResearch,1979(04):439452.[9]約翰·菲利普·瓊斯.廣告與品牌策劃[M].孫連勇李樹榮譯北京:機械工業(yè)出版社,1999.[10]張曉媛,王宗水.基于EBM的品牌生命周期變化及規(guī)律研究[J].商業(yè)經濟研究,2020(21):72-76.[11]BlackstonM.Observations:BuildingBrandEquitybyManagingtheBrand’sRelationships[J].JournalofAdvertisingResearch,2000,40(06):101105.[12]徐莉梅.企業(yè)品牌戰(zhàn)略及其意義研究——評《企業(yè)品牌發(fā)展系統(tǒng)研究》[J].領導科學,2019(19):125.[13]張超.品牌價值與公司價值的關系研究與啟示[J].價格理論與實踐,2009(10):76-77.[14]盧泰宏,吳水龍,朱輝煌,何云.品牌理論里程碑探析[J].外國經濟與管理,2009,31(01):32-42.[15]CarolJ.Simon,MaryW.Sullivan.TheMeasurementandDeterminantsofBrandEquity:AFinancialApproach[J].MarketingScience,1993,12(1).[16]盧泰宏,黃勝兵,羅紀寧.論品牌資產的定義[J].中山大學學報(社會科學版),2000(04):17-22.[17]LisaWood.Brandsandbrandequity:definitionandmanagement[J].ManagementDecision,2000,38(9).[18]范二平.品牌價值提升策略探討[J].企業(yè)經濟,2013,32(01):21-24.[19]張曙臨.品牌價值的實質與來源[J].湖南師范大學社會科學學報,2000(02):38-42.[20]廖夢潔,齊林.基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的農產品品牌增值策略研究[J].農業(yè)經濟,2020(07):121-123.[21]CassandraFrance,DebraGrace,JosephLoIacono,JoanCarlini.Exploringtheinterplaybetweencustomerperceivedbrandvalueandcustomerbrandco-creationbehaviourdimensions[J].JournalofBrandManagement,2020,27(7).[22]寇宗珍,周常蘭.企業(yè)品牌價值來源辨析——基于資源觀與企業(yè)能力視角[J].商業(yè)經濟研究,2019(19):111-114.[23]謝京輝.品牌價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的循環(huán)機制研究[J].社會科學,2017(04):47-56.[24]韋宏.品牌價值的評價與導向管理[J].商業(yè)時代,2013(08):39-40.[25]SurakshaGupta,DavidGallear,JohnRudd,PanteaForoudi.Theimpactof