2025政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展研究報告

(20242024年12目一、數(shù)字政府建設(shè)與發(fā)展現(xiàn) （一）新時期的發(fā)展方向不斷明 （二）善政惠民興業(yè)效能持續(xù)提 （三）行業(yè)凝心聚力市場穩(wěn)步增 （四）建設(shè)與發(fā)展仍面臨若干痛 二、數(shù)智化驅(qū)動的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型效能提升框架內(nèi)涵與特征闡 （一）數(shù)智化驅(qū)動的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型效能提升框 （二）數(shù)智化驅(qū)動的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型效能提升框架內(nèi) （三）數(shù)智化驅(qū)動的政府?dāng)?shù)字化效能提升框架特征闡 三、數(shù)智化驅(qū)動的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型效能提升路徑探 （一）組織機制配套升級是探索長效發(fā)展的先決條 （二）強化“一朵云”融智煥新建設(shè)是保障發(fā)展的基 （三）釋放政務(wù)數(shù)據(jù)要素價值將貫通發(fā)展的脈絡(luò)淤 （四）政務(wù)大模型場景化應(yīng)用是激發(fā)發(fā)展?jié)摿Φ钠?（五）發(fā)展效能持續(xù)提升是驗證建設(shè)價值的生動寫 （六）標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)是規(guī)范高效成熟建設(shè)的有力標(biāo) 四、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展建 （一）加強優(yōu)化多方協(xié)同治理機制建 （二）優(yōu)化政務(wù)云智能化支撐能力建 （三）持續(xù)探索政務(wù)數(shù)據(jù)可信流通途 （四）完善政務(wù)大模型場景化應(yīng)用框 （五）持續(xù)推進數(shù)字政府應(yīng)用安全創(chuàng) （六）體系推進數(shù)字政府標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建 附錄：數(shù)智化驅(qū)動的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型效能提升典型案 （一）數(shù)智化發(fā)展背景下組織機制調(diào)整案 （二）數(shù)字政府“一朵云”建設(shè)案 （三）政務(wù)數(shù)據(jù)要素釋放案 （四）政務(wù)大模型賦能“一網(wǎng)通辦”案 （五）政務(wù)大模型賦智“一網(wǎng)統(tǒng)管”案 （六）政務(wù)大模型賦力“一網(wǎng)協(xié)同”案 （七）發(fā)展效能驗證數(shù)字政府建設(shè)價值案 （八）標(biāo)準(zhǔn)體系引領(lǐng)數(shù)字政府成熟建設(shè)案 圖1中國政務(wù)云市場規(guī)模及增速（億元 圖2數(shù)智化驅(qū)動的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型效能提升框 圖3數(shù)智化驅(qū)動的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型效能提升發(fā)展框架特 圖4數(shù)字政府用戶生態(tài)體系示意 表1部分地方數(shù)字政府總體建設(shè)方案或建設(shè)實施規(guī)劃政策文 政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展研究報告（2024政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展研究報告（2024年202220229的重要作用。20249月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)三是深化人工智能應(yīng)用，20245聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化智慧城市發(fā)展推進城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)四是充分提升政務(wù)服務(wù)效能，20239院辦公廳印發(fā)《關(guān)于依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建立政務(wù)服務(wù)效202417312743項數(shù)字政府總體方案或建設(shè)實施規(guī)劃。2024表1《山西省數(shù)字政府建設(shè)三年規(guī)劃2022）《山西省數(shù)字政府建設(shè)規(guī)劃年）2023年）《江西省數(shù)字政府建設(shè)三年行動計劃《河南省加強數(shù)字政府建設(shè)實施方案（2023-2025年）《河南省數(shù)字政府建設(shè)總體規(guī)劃2022年）府建設(shè)總體規(guī)劃（2020-2022年）《廣東省數(shù)字政府建設(shè)總體規(guī)劃2020年）《廣西推進數(shù)字政府建設(shè)三年行動計劃（2018-2020年）《海南省政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型總體方案2025）《貴州省關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)實施方《西藏自治區(qū)加強數(shù)字政府建設(shè)方案（2023-2025年）《甘肅省數(shù)字政府建設(shè)總體規(guī)劃2025）（2021年-2023年）來源：中國信息通信研究院，202412102024聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報告》評估結(jié)果顯示，我國電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)（EGDI）35202282022年全球電子政務(wù)發(fā)展“非常高”第一梯隊的V211位。我國電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)和在線服務(wù)指數(shù)均達到歷史600040182022631個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團、46個國務(wù)院部門的政務(wù)服務(wù)平臺，形成了全國政務(wù)服務(wù)“一張 來源：中國信息通信研究院，202412圖1中國政務(wù)云市場規(guī)模及增速（億元2024631（自和履職能力提升，充分發(fā)揮對數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字生態(tài)的引領(lǐng)AI來源：中國信息通信研究院，202412圖2來源：中國信息通信研究院，202412圖3，在提供技術(shù)驅(qū)動力的同時，構(gòu)建起一個兼顧民生、產(chǎn)業(yè)和治理視角來源：中國信息通信研究院，202412圖4數(shù)智技術(shù)的迅速發(fā)展對政務(wù)云的全棧服務(wù)能力提出了全新的要SDNIPv6+”IaaSPaaS能力?；陔[私計算、機PaaS能力。重點拓AI基礎(chǔ)能力服務(wù)，關(guān)注數(shù)據(jù)牽引，提供按需服務(wù)的SaaS能力。充分銜接國家、地信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)路線與政務(wù)云也在持續(xù)融合的進程中不斷向政務(wù)數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用是提升社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重大模型應(yīng)用場景的成熟可行性在技術(shù)與實踐的發(fā)展過程中始終是動運營和發(fā)展機制的設(shè)立效能提升提供可持續(xù)生態(tài)服務(wù)支撐。要將傳統(tǒng)以CPU為中心的計算CPU、GPU和NPU多種算力對等計算架構(gòu)，可以根設(shè)，推動跨部門、跨層級、跨地域的數(shù)據(jù)開放共享和業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互202031+N平臺底座為基礎(chǔ)，依托山西省大數(shù)據(jù)中心和11個地市大數(shù)據(jù)中心，山西省級政務(wù)云在推進政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化方面發(fā)00105495136618090%75161615782千余次的審批，充分發(fā)1234511AI+政務(wù)智能助手結(jié)合大模型語義理解、知識問答、II724I+。也可以通過AI15分鐘社區(qū)生萬多個城市部件、1.4萬多個城管物資納入可視化動態(tài)管理，搭建起1~280%。160017個數(shù)據(jù)集的精準(zhǔn)構(gòu)建，主專題庫需1530660多個服務(wù)事項，幫612200萬人，成功推動政務(wù)服務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)管理局規(guī)劃建設(shè)了“兩級平臺五級應(yīng)用”的民生訴求一體化以最小顆粒度編制4000多項職責(zé)清單，確保事事有人領(lǐng)、有人管、2023年平臺上線以來，民生訴求總服務(wù)量超500099.47%