志愿者協(xié)議合同

志愿者協(xié)議合同合同編號(hào)：__________一、協(xié)議雙方信息1.志愿者信息志愿者（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：[志愿者姓名]，身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]，地址：[聯(lián)系地址]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]。2.組織方信息組織方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：[組織名稱]，法定代表人：[代表人姓名]，注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]，電子郵箱：[聯(lián)系郵箱]。二、引言1.志愿服務(wù)目的甲方旨在開展[具體志愿服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)域，如社區(qū)環(huán)保、文化傳承等]的相關(guān)工作，乙方認(rèn)同甲方的使命與目標(biāo)，自愿參與到甲方組織的志愿服務(wù)活動(dòng)中，通過乙方的志愿服務(wù)，提升社會(huì)公眾對(duì)[項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)域]的認(rèn)知、參與度，同時(shí)促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展，為需要幫助的群體或社會(huì)事務(wù)提供無償?shù)脑c支持。2.協(xié)議背景鑒于甲方在[項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)域]具有豐富的組織經(jīng)驗(yàn)與資源，并且已經(jīng)規(guī)劃并籌備了一系列志愿服務(wù)項(xiàng)目；乙方擁有參與志愿服務(wù)的熱情、時(shí)間以及相應(yīng)的能力，雙方基于平等、自愿、互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本志愿者協(xié)議合同，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開展。三、志愿服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目概述乙方參與的志愿服務(wù)項(xiàng)目為[項(xiàng)目名稱]，該項(xiàng)目主要聚焦于[對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的整體描述，例如改善特定社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括街道清潔、垃圾分類宣傳、綠化維護(hù)等]。項(xiàng)目的實(shí)施地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)，如社區(qū)、公園等]，預(yù)計(jì)將對(duì)[項(xiàng)目受益群體或范圍，如社區(qū)居民、公園游客等]產(chǎn)生積極影響。2.具體任務(wù)與職責(zé)（1）乙方應(yīng)按照甲方的安排與要求，積極參與項(xiàng)目相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。例如，在社區(qū)環(huán)保項(xiàng)目中，乙方需要參與定期的街道清潔工作，每次清潔工作的時(shí)間為[具體時(shí)長(zhǎng)]，清潔范圍包括[具體街道名稱或區(qū)域]。（2）乙方有責(zé)任向公眾宣傳與項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)與理念。在垃圾分類宣傳任務(wù)中，乙方應(yīng)熟悉各類垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向社區(qū)居民普及垃圾分類的重要性以及正確的分類方法，每周至少進(jìn)行[X]次宣傳活動(dòng)，每次活動(dòng)覆蓋人數(shù)不少于[X]人。（3）在項(xiàng)目涉及的其他方面，如綠化維護(hù)，乙方需要協(xié)助甲方的專業(yè)人員進(jìn)行樹木的澆水、修剪等工作，按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作相關(guān)工具與設(shè)備，保證綠化工作的質(zhì)量與安全。乙方應(yīng)聽從甲方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的指揮，及時(shí)完成分配的任務(wù)。四、服務(wù)期限1.開始日期本志愿服務(wù)的開始日期為[具體日期]，乙方應(yīng)在該日期準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到，參加甲方組織的志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式或者相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。2.結(jié)束日期服務(wù)的結(jié)束日期為[具體日期]。在服務(wù)期限屆滿前，若項(xiàng)目需要延長(zhǎng)或者提前結(jié)束，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方，并說明原因。3.服務(wù)時(shí)長(zhǎng)乙方在整個(gè)服務(wù)期限內(nèi)，每周的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí)，總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)預(yù)計(jì)為[X]小時(shí)。但由于志愿服務(wù)的特殊性，實(shí)際服務(wù)時(shí)長(zhǎng)可能會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況有所調(diào)整。在合理范圍內(nèi)的調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。五、志愿者權(quán)益1.培訓(xùn)與發(fā)展（1）甲方將為乙方提供與志愿服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、具體任務(wù)的操作流程、相關(guān)的安全知識(shí)等。培訓(xùn)方式將根據(jù)實(shí)際情況采用線上與線下相結(jié)合的方式。（2）在志愿服務(wù)過程中，甲方將為乙方提供持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。例如，安排乙方參加與項(xiàng)目相關(guān)的研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，使乙方能夠不斷提升自己在志愿服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)與技能。（3）如果乙方在志愿服務(wù)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，甲方將為乙方提供推薦參加更高級(jí)別志愿服務(wù)項(xiàng)目或者相關(guān)公益活動(dòng)的機(jī)會(huì)，拓寬乙方的公益視野與發(fā)展空間。2.安全與保障（1）甲方應(yīng)為乙方提供必要的安全保障措施。在涉及到具有一定危險(xiǎn)性的志愿服務(wù)任務(wù)時(shí)，如使用工具進(jìn)行綠化維護(hù)工作，甲方應(yīng)為乙方提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的工具，并對(duì)乙方進(jìn)行安全使用培訓(xùn)。（2）甲方應(yīng)為乙方購(gòu)買在志愿服務(wù)期間的意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額應(yīng)足以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的意外造成的傷害賠償。如果乙方在志愿服務(wù)過程中發(fā)生意外，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行理賠相關(guān)的工作。（3）甲方應(yīng)保證乙方在志愿服務(wù)場(chǎng)所的人身安全。對(duì)于志愿服務(wù)場(chǎng)所存在的安全隱患，甲方有責(zé)任進(jìn)行排查與整改。如果因甲方未履行安全保障義務(wù)導(dǎo)致乙方遭受人身傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)（1）如果乙方在志愿服務(wù)期間表現(xiàn)突出，甲方將給予乙方相應(yīng)的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。表彰方式包括但不限于頒發(fā)榮譽(yù)證書、在組織內(nèi)部進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)等。（2）在甲方舉辦的年度志愿者表彰大會(huì)上，乙方將有機(jī)會(huì)被評(píng)為年度優(yōu)秀志愿者，并獲得相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如志愿者專屬紀(jì)念品、與志愿服務(wù)相關(guān)的書籍或者學(xué)習(xí)資料等。（3）乙方的志愿服務(wù)經(jīng)歷與獲得的表彰將被記錄在甲方的志愿者服務(wù)檔案中，這些記錄將為乙方在未來的學(xué)習(xí)、工作或者其他社會(huì)活動(dòng)中提供積極的參考價(jià)值。六、志愿者義務(wù)1.遵守組織規(guī)定（1）乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于志愿服務(wù)活動(dòng)的組織紀(jì)律、考勤制度、安全操作規(guī)范等。在志愿服務(wù)活動(dòng)期間，乙方應(yīng)按時(shí)參加甲方組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不得無故遲到、早退或者缺席。（2）乙方應(yīng)尊重甲方的管理與決策。對(duì)于甲方在志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過程中做出的合理安排與調(diào)整，乙方應(yīng)積極配合執(zhí)行。如果乙方對(duì)甲方的決策存在異議，應(yīng)通過合理、合法的途徑與甲方進(jìn)行溝通協(xié)商，不得擅自違反或者抵制甲方的決策。（3）乙方應(yīng)遵守志愿服務(wù)場(chǎng)所的相關(guān)規(guī)定。在進(jìn)入社區(qū)、公園等志愿服務(wù)場(chǎng)所時(shí)，乙方應(yīng)遵守場(chǎng)所的管理規(guī)定，愛護(hù)場(chǎng)所內(nèi)的公共設(shè)施，不得進(jìn)行任何破壞公共設(shè)施或者違反場(chǎng)所秩序的行為。2.保密義務(wù)（1）乙方應(yīng)對(duì)在志愿服務(wù)過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、項(xiàng)目計(jì)劃、受助對(duì)象信息等予以保密。這些保密信息包括但不限于甲方尚未公開的項(xiàng)目策劃方案、合作伙伴信息、受助者的個(gè)人隱私信息（如姓名、聯(lián)系方式、家庭狀況等）。（2）乙方不得將保密信息以任何方式泄露給第三方，包括但不限于通過口頭、書面、電子通訊等方式。在志愿服務(wù)結(jié)束后，乙方仍然負(fù)有保密義務(wù)，不得利用保密信息為自己或者他人謀取利益。（3）如果乙方違反保密義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失、恢復(fù)甲方的名譽(yù)等。3.服務(wù)質(zhì)量要求（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行自己的志愿服務(wù)職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在街道清潔工作中，乙方應(yīng)保證清潔區(qū)域內(nèi)無明顯垃圾殘留，達(dá)到[具體的清潔標(biāo)準(zhǔn)，如地面干凈整潔、垃圾桶周圍無散落垃圾等]。（2）乙方在提供志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)保持積極、熱情、專業(yè)的態(tài)度。在與公眾互動(dòng)過程中，乙方應(yīng)使用禮貌、文明的語(yǔ)言，解答公眾的疑問，提供準(zhǔn)確的信息。如果乙方的服務(wù)態(tài)度受到公眾投訴，經(jīng)甲方核實(shí)后，乙方應(yīng)及時(shí)改正并采取措施挽回影響。（3）乙方應(yīng)不斷提升自己的服務(wù)能力與水平，積極參加甲方組織的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)，主動(dòng)尋求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的方法。如果乙方在服務(wù)過程中發(fā)覺自己存在能力不足的情況，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，甲方將根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供相應(yīng)的支持與幫助。七、組織方責(zé)任1.提供必要支持（1）甲方應(yīng)為乙方提供開展志愿服務(wù)活動(dòng)所需的必要物資支持。在社區(qū)環(huán)保項(xiàng)目中，甲方應(yīng)為乙方提供清潔工具（如掃帚、簸箕、垃圾袋等）、宣傳資料（如垃圾分類手冊(cè)、環(huán)保宣傳海報(bào)等）以及必要的防護(hù)用品（如手套等）。（2）甲方應(yīng)為乙方提供志愿服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。甲方應(yīng)安排經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員作為乙方的指導(dǎo)老師，在志愿服務(wù)過程中為乙方提供技術(shù)指導(dǎo)、解答疑問，并協(xié)調(diào)解決乙方在服務(wù)過程中遇到的各種問題。（3）甲方應(yīng)為乙方提供必要的信息支持。例如，在垃圾分類宣傳活動(dòng)前，甲方應(yīng)向乙方提供最新的垃圾分類政策法規(guī)、本地區(qū)垃圾分類的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以及社區(qū)居民的基本情況等信息，以便乙方能夠更好地開展宣傳工作。2.管理與監(jiān)督（1）甲方應(yīng)建立健全的志愿者管理制度，對(duì)乙方的志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的管理與監(jiān)督。甲方應(yīng)明確志愿者的招募、選拔、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等環(huán)節(jié)的具體流程與標(biāo)準(zhǔn)，并按照制度對(duì)乙方進(jìn)行管理。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的志愿服務(wù)工作進(jìn)行檢查與評(píng)估。檢查內(nèi)容包括乙方的出勤情況、任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量等方面。甲方應(yīng)根據(jù)檢查結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)與反饋，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于存在問題的乙方提出改進(jìn)意見并督促其改正。（3）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方在志愿服務(wù)過程中遇到的問題與投訴。如果乙方在服務(wù)過程中與受助對(duì)象或者其他相關(guān)方發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)積極介入調(diào)解，維護(hù)乙方的合法權(quán)益，同時(shí)保證志愿服務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行。八、費(fèi)用與補(bǔ)償1.志愿者無薪說明乙方明確知曉并同意本志愿服務(wù)為無償性質(zhì)，乙方不會(huì)因提供志愿服務(wù)而獲得任何形式的薪酬或者報(bào)酬。乙方參與志愿服務(wù)是基于自愿奉獻(xiàn)的精神，旨在為社會(huì)公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)。2.費(fèi)用報(bào)銷范圍與流程（1）費(fèi)用報(bào)銷范圍：在志愿服務(wù)過程中，乙方因履行志愿服務(wù)職責(zé)而產(chǎn)生的必要費(fèi)用可以向甲方申請(qǐng)報(bào)銷。這些費(fèi)用包括但不限于公共交通費(fèi)用（以實(shí)際發(fā)生的公交、地鐵等公共交通費(fèi)用為準(zhǔn)，且僅限于在往返志愿服務(wù)場(chǎng)所的路程中產(chǎn)生的費(fèi)用）、與志愿服務(wù)活動(dòng)直接相關(guān)的通訊費(fèi)用（如在宣傳活動(dòng)中為聯(lián)系受助對(duì)象或者合作伙伴而產(chǎn)生的電話費(fèi)用）、因志愿服務(wù)需要而購(gòu)買的小額物資費(fèi)用（如在緊急情況下為完成清潔任務(wù)而購(gòu)買的清潔用品，且單次費(fèi)用不超過[X]元）。（2）報(bào)銷流程：乙方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的[X]天內(nèi)，填寫甲方提供的費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表，詳細(xì)注明費(fèi)用發(fā)生的日期、用途、金額等信息，并附上相應(yīng)的票據(jù)（如車票、發(fā)票等）。甲方將在收到乙方的報(bào)銷申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，如果審核通過，甲方將按照約定的付款方式將報(bào)銷金額支付給乙方；如果審核不通過，甲方將向乙方說明原因。九、協(xié)議變更與終止1.變更程序（1）在本協(xié)議履行期間，若因不可抗力或者其他合理原因需要變更協(xié)議內(nèi)容，一方應(yīng)提前[X]天書面通知另一方，并說明變更的內(nèi)容、原因以及可能對(duì)另一方產(chǎn)生的影響。（2）雙方應(yīng)在收到通知后的[X]天內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，就變更事項(xiàng)達(dá)成一致意見，并簽訂書面的協(xié)議變更補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確變更后的協(xié)議條款，與本協(xié)議具有同等法律效力。（3）如果雙方未能就變更事項(xiàng)達(dá)成一致意見，原協(xié)議繼續(xù)有效，但因不可抗力等特殊原因?qū)е聟f(xié)議無法履行的情況除外。2.終止條件與程序（1）本協(xié)議在下列情況下可以終止：服務(wù)期限屆滿，雙方均按照協(xié)議履行了各自的義務(wù)，本協(xié)議自然終止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。在協(xié)商一致的情況下，雙方應(yīng)簽訂書面的協(xié)議終止協(xié)議，明確雙方在協(xié)議終止后的權(quán)利和義務(wù)。如果乙方違反本協(xié)議的約定，如嚴(yán)重違反組織規(guī)定、多次未履行保密義務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)等，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并書面通知乙方。乙方應(yīng)承擔(dān)因自身違約行為給甲方造成的損失。如果甲方違反本協(xié)議的約定，如未履行提供必要支持、管理與監(jiān)督等責(zé)任，導(dǎo)致乙方無法正常開展志愿服務(wù)活動(dòng)，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并書面通知甲方。甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）在協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議的約定進(jìn)行清算，如費(fèi)用報(bào)銷、物資交接等工作。乙方應(yīng)歸還甲方提供的所有物資與資料，甲方應(yīng)按照規(guī)定支付乙方應(yīng)得的費(fèi)用報(bào)銷等款項(xiàng)。十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與成果歸屬1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)界定（1）在志愿服務(wù)過程中，乙方因履行志愿服務(wù)任務(wù)而創(chuàng)作的作品（如撰寫的宣傳文案、拍攝的與項(xiàng)目相關(guān)的照片、制作的宣傳視頻等），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方，但乙方享有署名權(quán)。（2）如果乙方在志愿服務(wù)之前已經(jīng)擁有與志愿服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果（如乙方自行研發(fā)的環(huán)保宣傳資料模板等），并且在志愿服務(wù)過程中使用了該成果，乙方應(yīng)明確告知甲方，并與甲方簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用協(xié)議，保證甲方在志愿服務(wù)范圍內(nèi)的合法使用。（3）對(duì)于甲方提供給乙方用于志愿服務(wù)的資料、模板等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方，乙方不得擅自修改、復(fù)制或者傳播給第三方，除非得到甲方的書面授權(quán)。2.成果使用規(guī)定（1）甲方有權(quán)在非營(yíng)利性的公益活動(dòng)中使用乙方創(chuàng)作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，包括但不限于在項(xiàng)目宣傳、推廣、報(bào)告等方面使用。甲方應(yīng)注明乙方的署名權(quán)，并按照約定保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。（2）如果甲方希望在營(yíng)利性活動(dòng)或者超出本志愿服務(wù)項(xiàng)目范圍的其他活動(dòng)中使用乙方創(chuàng)作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，應(yīng)提前征得乙方的書面同意，并按照相關(guān)法律法規(guī)與乙方協(xié)商確定成果使用的報(bào)酬等事宜。（3）乙方不得擅自將自己在志愿服務(wù)過程中創(chuàng)作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果用于商業(yè)用途或者其他未經(jīng)甲方同意的用途。如果乙方違反規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決（1）如果在本協(xié)議履行過程中雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[X]天內(nèi)開始，雙方應(yīng)本著平等、互諒的原則，就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行充分的溝通與交流，尋求雙方都能接受的解決方案。（2）在協(xié)商過程中，雙方可以要求暫停與爭(zhēng)議事項(xiàng)相關(guān)的協(xié)議履行工作，但不得影響其他無爭(zhēng)議部分的正常履行。如果雙方通過協(xié)商達(dá)成一致解決方案，應(yīng)簽訂書面的協(xié)議解決協(xié)議，明確雙方就爭(zhēng)議事項(xiàng)的處理結(jié)果，