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文檔簡介

門診部醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)一、門診部主任崗位職責(zé)1.全面管理:負(fù)責(zé)門診部的整體運營與管理,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。2.政策制定:根據(jù)醫(yī)院的整體方針,制定門診部的工作計劃和規(guī)章制度,確保各項工作的順利開展。3.人員培訓(xùn):組織對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)與考核,提升團隊的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。4.協(xié)調(diào)溝通:與其他科室及部門保持良好的溝通與協(xié)調(diào),確保患者的轉(zhuǎn)診和會診流程順暢。5.質(zhì)量監(jiān)控:定期對門診醫(yī)療質(zhì)量進行評估,分析醫(yī)療差錯和投訴,提出改進措施。二、門診醫(yī)師崗位職責(zé)1.患者接診:負(fù)責(zé)門診患者的接診工作,詳細(xì)詢問病史,進行必要的體格檢查。2.診斷與治療:根據(jù)患者的病情,制定合理的診斷和治療方案,開具處方并進行健康指導(dǎo)。3.病歷書寫:及時、準(zhǔn)確地記錄患者的病歷,確保醫(yī)療文書的完整性和規(guī)范性。4.隨訪管理:對需要隨訪的患者進行定期回訪,了解病情變化,調(diào)整治療方案。5.學(xué)術(shù)交流:參與科室的學(xué)術(shù)活動,分享臨床經(jīng)驗,提升自身及團隊的專業(yè)水平。三、門診護士崗位職責(zé)1.護理服務(wù):為門診患者提供基礎(chǔ)護理服務(wù),包括測量生命體征、協(xié)助醫(yī)生進行檢查等。2.藥物管理:負(fù)責(zé)門診藥品的管理與發(fā)放,確保藥品的安全與有效使用。3.患者教育:向患者提供健康教育,指導(dǎo)其正確使用藥物和進行自我護理。4.環(huán)境維護:保持門診環(huán)境的整潔與衛(wèi)生,確保醫(yī)療器械的消毒與維護。5.協(xié)助醫(yī)師:在醫(yī)師的指導(dǎo)下,協(xié)助進行各項醫(yī)療操作,確保醫(yī)療流程的順利進行。四、門診接待員崗位職責(zé)1.患者接待:負(fù)責(zé)門診患者的接待工作,解答患者的咨詢,提供必要的信息和指引。2.掛號管理:協(xié)助患者進行掛號、繳費等手續(xù),確保流程的高效與順暢。3.信息錄入:準(zhǔn)確錄入患者的基本信息,維護門診信息系統(tǒng)的完整性。4.預(yù)約安排:負(fù)責(zé)患者的預(yù)約管理,合理安排門診醫(yī)師的接診時間。5.投訴處理:及時處理患者的投訴與建議,維護門診部的良好形象。五、門診藥劑師崗位職責(zé)1.藥品管理:負(fù)責(zé)門診藥品的采購、存儲與發(fā)放,確保藥品的質(zhì)量與安全。2.用藥指導(dǎo):為患者提供用藥咨詢,解答患者對藥物的疑問,確保患者正確用藥。3.藥物監(jiān)測:對患者的用藥情況進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)和處理不良反應(yīng)。4.藥學(xué)教育:參與門診的健康教育活動,普及用藥知識,提高患者的用藥安全意識。5.學(xué)術(shù)研究:參與藥學(xué)相關(guān)的科研活動,推動藥學(xué)服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。六、門診影像技師崗位職責(zé)1.影像檢查:負(fù)責(zé)門診患者的影像學(xué)檢查,確保檢查過程的安全與有效。2.設(shè)備維護:定期對影像設(shè)備進行維護與保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。3.影像報告:協(xié)助醫(yī)生進行影像資料的分析與解讀,提供必要的技術(shù)支持。4.患者溝通:向患者解釋影像檢查的目的與注意事項,緩解患者的緊張情緒。5.質(zhì)量控制:參與影像檢查的質(zhì)量控制,確保影像資料的清晰度與準(zhǔn)確性。七、門診信息員崗位職責(zé)1.信息錄入

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