2024物業(yè)維修與保養(yǎng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)維修與保養(yǎng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同所稱物業(yè)的定義第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的維修與保養(yǎng)服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)期限的續(xù)約條件第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)的響應(yīng)時間4.3乙方服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算方式5.2服務(wù)費用的支付方式5.3服務(wù)費用的支付時間第六條材料與配件6.1乙方提供維修與保養(yǎng)材料的責(zé)任6.2配件的更換標(biāo)準(zhǔn)與流程第七條保險與責(zé)任7.1乙方的責(zé)任保險要求7.2乙方在服務(wù)過程中的責(zé)任界定第八條緊急情況處理8.1緊急情況的定義8.2乙方在緊急情況下的應(yīng)對措施第九條違約責(zé)任9.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的責(zé)任9.2乙方未按約定提供服務(wù)的責(zé)任第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式10.2爭議解決的適用法律第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二條通知機制12.1雙方之間的通知方式12.2通知的時限要求第十三條保密條款13.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)13.2保密信息的定義與范圍第十四條合同的生效與終止14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為，地址為。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為，地址為。1.3合同所稱物業(yè)的定義本合同所稱物業(yè)指的是位于的建筑物及其附屬設(shè)施和設(shè)備。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的維修與保養(yǎng)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)的所有設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。2.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述定期對設(shè)施進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行維修或更換；對設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保其性能穩(wěn)定；對甲方物業(yè)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔和維護；及時響應(yīng)甲方的維修需求，提供緊急維修服務(wù)；提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解答甲方的疑問。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為三年。3.2服務(wù)期限的續(xù)約條件除非一方提前終止合同，否則合同到期后自動續(xù)約一年。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保設(shè)施和設(shè)備的正常運行。4.2乙方服務(wù)的響應(yīng)時間乙方應(yīng)在甲方提出維修需求后4小時內(nèi)作出響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)完成維修服務(wù)。4.3乙方服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的維修與保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方的滿意程度，確保設(shè)施和設(shè)備恢復(fù)正常運行。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算方式乙方按照甲方物業(yè)的面積和設(shè)施數(shù)量，以及雙方約定的單價計算服務(wù)費用。5.2服務(wù)費用的支付方式甲方按照雙方約定的周期向乙方支付服務(wù)費用。5.3服務(wù)費用的支付時間甲方應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi)支付服務(wù)費用，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付逾期金額的0.5‰的滯納金。第六條材料與配件6.1乙方提供維修與保養(yǎng)材料的責(zé)任乙方負(fù)責(zé)提供維修與保養(yǎng)所需的材料和配件。6.2配件的更換標(biāo)準(zhǔn)與流程乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配件的更換，更換的配件應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)。第八條緊急情況處理8.1緊急情況的定義緊急情況指的是物業(yè)設(shè)施或設(shè)備出現(xiàn)故障，可能導(dǎo)致人員傷亡或財產(chǎn)損失的情況。8.2乙方在緊急情況下的應(yīng)對措施乙方應(yīng)在接到甲方通知的緊急情況后，立即組織人員前往現(xiàn)場進(jìn)行處理，并采取必要的措施，以減少損失和影響。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的責(zé)任甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付乙方遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付款項的0.5%乘以遲延天數(shù)。9.2乙方未按約定提供服務(wù)的責(zé)任乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金金額為應(yīng)提供服務(wù)費用的0.5%乘以未提供服務(wù)的天數(shù)。第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件任何一方提出變更合同的，應(yīng)提前30天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.2合同解除的條件雙方同意解除合同的，應(yīng)提前30天書面通知對方，并辦理相關(guān)解除手續(xù)。第十二條通知機制12.1雙方之間的通知方式雙方之間的通知可通過書面形式、電子郵件或電話等方式進(jìn)行。12.2通知的時限要求雙方收到通知后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)做出回應(yīng)，并將相關(guān)事項書面確認(rèn)。第十三條保密條款13.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容、簽訂過程及與合同有關(guān)的其他事項予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.2保密信息的定義與范圍保密信息包括但不限于合同價格、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。第十四條合同的生效與終止14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止條件合同期滿且雙方未續(xù)簽的，本合同自行終止。合同提前終止的，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非甲方、乙方之外的獨立個體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)管方、維修服務(wù)提供方等。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，因業(yè)務(wù)需要或其他原因，第三方參與并提供相關(guān)服務(wù)或監(jiān)督的情況。第二條第三方介入的情形2.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)時，包括但不限于技術(shù)咨詢、維修保養(yǎng)、檢測評估等。2.2甲方或乙方因特殊情況，需要第三方進(jìn)行監(jiān)督或協(xié)調(diào)時，以確保合同的順利履行。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方介入本合同后，其責(zé)任范圍和義務(wù)由甲方、乙方與第三方共同協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。3.2第三方在提供服務(wù)或監(jiān)督過程中，若因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方介入并不免除甲方、乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理4.1甲方、乙方與第三方應(yīng)建立有效的溝通機制，確保第三方及時了解甲方、乙方的需求和期望。4.2甲方、乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或監(jiān)督工作進(jìn)行評估，如有需要，可提出改進(jìn)建議或要求第三方調(diào)整。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等。5.2第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮合同的性質(zhì)、金額、風(fēng)險等因素，并由甲乙雙方共同協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需甲乙雙方書面同意，并修改書面協(xié)議。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方介入本合同后，與甲方、乙方形成獨立的法律關(guān)系，各方應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)。6.2第三方在提供服務(wù)或監(jiān)督過程中，應(yīng)遵守甲方、乙方的規(guī)章制度和管理要求。6.3第三方不得利用甲方、乙方的名義進(jìn)行非法活動，不得損害甲方、乙方的利益。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件包括但不限于：第三方完成約定的服務(wù)或監(jiān)督任務(wù)；甲方、乙方與第三方書面同意終止第三方介入；合同約定的第三方介入期限屆滿。7.2第三方介入終止后，甲方、乙方與第三方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算費用、移交資料等。7.3第三方介入終止后，甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不復(fù)存在，但各方仍需履行本合同約定的義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)設(shè)施和設(shè)備清單附件2：乙方提供的維修與保養(yǎng)服務(wù)范圍詳細(xì)描述附件3：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時間要求附件4：服務(wù)費用計算方式與支付方式說明附件5：材料與配件更換標(biāo)準(zhǔn)流程附件6：乙方責(zé)任保險證明文件附件7：緊急情況處理流程與要求附件8：第三方服務(wù)提供方名單及資質(zhì)證明附件9：第三方監(jiān)督方名單及資質(zhì)證明附件10：合同變更與解除協(xié)議附件11：爭議解決方式與適用法律說明附件12：保密協(xié)議附件13：第三方責(zé)任限額協(xié)議附件14：合同續(xù)約協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說明：附件1：物業(yè)設(shè)施和設(shè)備清單本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)的所有設(shè)施和設(shè)備，包括名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件2：乙方提供的維修與保養(yǎng)服務(wù)范圍詳細(xì)描述本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的維修與保養(yǎng)服務(wù)范圍，包括服務(wù)的具體內(nèi)容、頻率、標(biāo)準(zhǔn)等。附件3：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時間要求本附件應(yīng)明確乙方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括維修保養(yǎng)的質(zhì)量要求、響應(yīng)時間的要求等。附件4：服務(wù)費用計算方式與支付方式說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明服務(wù)費用的計算方式和支付方式，包括費用的計算依據(jù)、支付的時間和方式等。附件5：材料與配件更換標(biāo)準(zhǔn)流程本附件應(yīng)明確材料與配件更換的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括更換的條件、更換的材料和配件的標(biāo)準(zhǔn)等。附件6：乙方責(zé)任保險證明文件乙方應(yīng)提供其責(zé)任保險的證明文件，以證明其具備相應(yīng)的保險保障。附件7：緊急情況處理流程與要求本附件應(yīng)詳細(xì)描述緊急情況處理的流程和要求，包括緊急情況的定義、乙方的應(yīng)對措施等。附件8：第三方服務(wù)提供方名單及資質(zhì)證明附件9：第三方監(jiān)督方名單及資質(zhì)證明附件10：合同變更與解除協(xié)議附件11：爭議解決方式與適用法律說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述爭議解決的途徑和適用的法律，以明確雙方在爭議發(fā)生時的權(quán)利和義務(wù)。附件12：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息的定義、保密義務(wù)的履行等。附件13：第三方責(zé)任限額協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方責(zé)任限額的約定，包括責(zé)任限額的金額、責(zé)任免除的情形等。附件14：合同續(xù)約協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用；2.乙方未按約定提供服務(wù)；3.第三方未按約定提供服務(wù)或監(jiān)督；4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，且給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.違約行為嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權(quán)解除合同。示例說明：如果甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。如果乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同，或解除合同并要求乙方賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的