二零二五年度房地產(chǎn)銷售代理合同終止及原客戶關(guān)系維護(hù)方案3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地產(chǎn)銷售代理合同終止及原客戶關(guān)系維護(hù)方案本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.房地產(chǎn)銷售代理合同終止2.1合同終止原因2.2合同終止程序2.3合同終止日期3.原客戶關(guān)系維護(hù)方案3.1客戶信息整理3.2客戶關(guān)系維護(hù)策略3.3客戶關(guān)系維護(hù)措施4.原客戶關(guān)系維護(hù)人員安排4.1維護(hù)人員職責(zé)4.2維護(hù)人員培訓(xùn)4.3維護(hù)人員考核5.客戶關(guān)系維護(hù)費(fèi)用預(yù)算5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用預(yù)算5.3費(fèi)用結(jié)算6.客戶關(guān)系維護(hù)效果評估6.1評估指標(biāo)6.2評估方法6.3評估周期7.合作方責(zé)任與義務(wù)7.1合作方責(zé)任7.2合作方義務(wù)7.3合作方違約責(zé)任8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行房地產(chǎn)銷售代理的業(yè)務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付等相關(guān)事宜，確保雙方合作順利進(jìn)行。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.房地產(chǎn)銷售代理合同終止2.1合同終止原因a.雙方協(xié)商一致同意終止合同；b.甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后仍未糾正；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；d.法律法規(guī)政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。2.2合同終止程序a.雙方協(xié)商一致，簽訂合同終止協(xié)議；b.雙方各自向?qū)Ψ桨l(fā)出終止合同的書面通知；2.3合同終止日期合同終止日期以雙方協(xié)商一致并簽署的合同終止協(xié)議中確定的日期為準(zhǔn)。3.原客戶關(guān)系維護(hù)方案3.1客戶信息整理乙方應(yīng)于合同終止前，將甲方客戶的全部信息進(jìn)行整理，包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、購房意向等，并提交甲方。3.2客戶關(guān)系維護(hù)策略乙方應(yīng)制定客戶關(guān)系維護(hù)策略，包括但不限于定期回訪、節(jié)假日問候、提供增值服務(wù)等。3.3客戶關(guān)系維護(hù)措施a.定期與客戶保持聯(lián)系，了解客戶需求；b.提供購房咨詢、貸款咨詢等服務(wù)；c.邀請客戶參加公司組織的各類活動。4.原客戶關(guān)系維護(hù)人員安排4.1維護(hù)人員職責(zé)乙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)原客戶關(guān)系的維護(hù)工作，其職責(zé)包括但不限于：a.負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系；b.協(xié)助客戶解決購房過程中遇到的問題；c.收集客戶反饋意見，及時上報甲方。4.2維護(hù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。4.3維護(hù)人員考核乙方應(yīng)定期對維護(hù)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于客戶滿意度、業(yè)務(wù)完成情況等。5.客戶關(guān)系維護(hù)費(fèi)用預(yù)算5.1費(fèi)用構(gòu)成a.人員工資；b.活動策劃與執(zhí)行；c.客戶禮品及禮品寄送；d.其他相關(guān)費(fèi)用。5.2費(fèi)用預(yù)算乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定客戶關(guān)系維護(hù)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)甲方審核同意后執(zhí)行。5.3費(fèi)用結(jié)算客戶關(guān)系維護(hù)費(fèi)用按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每月底前向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報告。6.客戶關(guān)系維護(hù)效果評估6.1評估指標(biāo)a.客戶滿意度；b.客戶回訪率；c.客戶投訴率；d.新客戶獲取量。6.2評估方法乙方應(yīng)定期對客戶關(guān)系維護(hù)效果進(jìn)行評估，評估方法包括但不限于：a.客戶滿意度調(diào)查；b.客戶回訪記錄分析；c.客戶投訴處理情況分析；d.新客戶獲取量統(tǒng)計。6.3評估周期客戶關(guān)系維護(hù)效果評估周期為每季度一次，乙方應(yīng)在每季度結(jié)束后向甲方提交評估報告。7.合作方責(zé)任與義務(wù)7.1合作方責(zé)任甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)。7.2合作方義務(wù)甲方和乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，誠實(shí)守信，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。7.3合作方違約責(zé)任若甲方或乙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：a.支付違約金；b.恢復(fù)因違約造成的損失；c.承擔(dān)對方因此遭受的其他損失。8.保密條款8.1保密信息定義本合同中“保密信息”指任何一方在合同執(zhí)行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，包括但不限于市場數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)狀況等。8.2保密義務(wù)雙方對本合同項(xiàng)下所獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或公開。8.3違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的律師費(fèi)用。9.合同解除與終止9.1合同解除條件a.雙方協(xié)商一致決定解除合同；b.一方違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；c.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；d.法律法規(guī)政策變化，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。9.2合同終止條件合同終止條件與合同解除條件相同。9.3合同解除與終止程序合同解除或終止程序參照第二條“房地產(chǎn)銷售代理合同終止”中的規(guī)定。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意仲裁，可選擇仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院雙方約定，本合同的爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。12.合同生效與修改12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序本合同的任何修改，必須以書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。12.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方給另一方的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對方指定的地址。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3合同附件本合同附件包括但不限于：a.甲方授權(quán)委托書；b.乙方資質(zhì)證明文件；c.其他雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的文件。14.合同簽署與生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。本合同自簽署之日起，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的，在合同執(zhí)行過程中可能介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助合同各方更好地履行合同義務(wù)，提高合同履行的效率和效果，或是在合同執(zhí)行過程中解決特定問題。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定第三方的選擇。第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入任務(wù)。16.2第三方介入方式a.提供咨詢服務(wù)；b.進(jìn)行評估、審計或鑒定；c.協(xié)調(diào)溝通；d.解決爭議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在介入過程中因故意或重大過失造成甲方或乙方損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力、服務(wù)性質(zhì)和合同約定等因素確定。17.3責(zé)任限額約定甲方和乙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的責(zé)任限額，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。18.第三方責(zé)任與權(quán)利18.1第三方責(zé)任第三方在介入過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入目的，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)，并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于合同約定，甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系同樣基于合同約定，乙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。19.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方之間的關(guān)系應(yīng)基于各自的合同約定，各方應(yīng)相互尊重，避免相互干擾。20.第三方介入?yún)f(xié)議20.1協(xié)議內(nèi)容a.第三方介入的目的、范圍和期限；b.第三方責(zé)任限額；c.第三方權(quán)利和義務(wù)；d.第三方與其他各方的關(guān)系；e.第三方介入費(fèi)用及支付方式。20.2協(xié)議簽署第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽署，并作為本合同的附件。21.第三方介入效果的評估21.1評估指標(biāo)第三方介入效果的評估指標(biāo)包括但不限于：a.第三方介入的效率；b.第三方介入的效果；c.第三方介入的費(fèi)用合理性。21.2評估方法第三方介入效果的評估方法包括但不限于：a.定期匯報；b.專項(xiàng)審計；c.客戶滿意度調(diào)查。22.第三方介入的終止22.1終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：a.合同期限屆滿；b.第三方介入任務(wù)完成；c.合同解除或終止。22.2終止程序第三方介入的終止程序參照第九條“合同解除與終止”中的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方授權(quán)委托書詳細(xì)要求：授權(quán)委托書應(yīng)明確授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)事項(xiàng)等，并由甲方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。說明：授權(quán)委托書是乙方代表甲方進(jìn)行相關(guān)操作的合法依據(jù)。2.乙方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：乙方應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)行業(yè)許可證等證明文件。說明：乙方資質(zhì)證明文件是乙方具備相應(yīng)業(yè)務(wù)能力的證明。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的目的、范圍、期限、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方介入事宜的重要文件。4.客戶信息整理清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括客戶姓名、聯(lián)系方式、購房意向等基本信息。5.客戶關(guān)系維護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括與客戶溝通的時間、內(nèi)容、結(jié)果等。說明：客戶關(guān)系維護(hù)記錄是評估客戶關(guān)系維護(hù)效果的重要依據(jù)。6.客戶滿意度調(diào)查報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)包括調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、分析建議等。7.第三方評估報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)包括評估對象、評估方法、評估結(jié)果、改進(jìn)建議等。說明：第三方評估報告是第三方介入效果的重要體現(xiàn)。8.第三方審計報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)包括審計對象、審計方法、審計結(jié)果、改進(jìn)建議等。說明：第三方審計報告是確保合同履行的重要手段。9.第三方鑒定報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)包括鑒定對象、鑒定方法、鑒定結(jié)果、鑒定結(jié)論等。說明：第三方鑒定報告是解決爭議的重要依據(jù)。10.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括合同終止原因、終止日期、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：合同終止協(xié)議是明確合同終止事宜的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時支付代理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定支付代理費(fèi)用，逾期未支付，應(yīng)向乙方支付違約金。示例：若甲方逾期支付代理費(fèi)用一個月，則應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個月代理費(fèi)用的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定完成銷售代理任務(wù)。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按協(xié)議約定履行第三方介入職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，未履行，應(yīng)向合同各方支付違約金。示例：若第三方未按協(xié)議約定完成評估任務(wù)，則應(yīng)向合同各方支付相當(dāng)于評估費(fèi)用一定比例的違約金。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：違反保密條款，泄露對方保密信息。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失和支付違約金。示例：若一方泄露對方保密信息，則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于損失金額的賠償金和違約金。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)銷售代理合同終止及原客戶關(guān)系維護(hù)方案1本合同目錄一覽1.合同背景及目的1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂時間1.3合同簽訂地點(diǎn)2.合同終止條件及程序2.1合同終止情形2.2合同終止通知2.3合同終止生效時間3.原客戶關(guān)系維護(hù)方案3.1原客戶信息整理3.2原客戶關(guān)系維護(hù)策略3.3原客戶關(guān)系維護(hù)措施4.維護(hù)方案實(shí)施步驟4.1實(shí)施準(zhǔn)備4.2實(shí)施計劃4.3實(shí)施監(jiān)督5.維護(hù)方案效果評估5.1評估指標(biāo)5.2評估方法5.3評估結(jié)果6.維護(hù)方案調(diào)整6.1調(diào)整條件6.2調(diào)整程序6.3調(diào)整內(nèi)容7.費(fèi)用承擔(dān)7.1維護(hù)費(fèi)用7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用支付時間8.合同解除及違約責(zé)任8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3違約責(zé)任9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更內(nèi)容12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序12.3合同終止效力13.其他約定13.1合同附件13.2合同附件效力13.3合同附件修改14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同背景及目的1.1合同簽訂雙方基本信息甲方（房地產(chǎn)銷售代理方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式乙方（委托方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂時間：2024年X月X日1.3合同簽訂地點(diǎn)：甲方辦公地點(diǎn)2.合同終止條件及程序2.1合同終止情形（1）甲方因故無法繼續(xù)履行代理職責(zé)；（2）乙方因故無法繼續(xù)履行委托事項(xiàng)；（3）雙方協(xié)商一致決定終止合同；2.2合同終止通知（1）任何一方終止合同時，應(yīng)提前X天書面通知對方；（2）通知應(yīng)以掛號信或快遞方式發(fā)送，并保留憑證；2.3合同終止生效時間（1）自收到終止通知之日起X天后，合同終止；（2）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。3.原客戶關(guān)系維護(hù)方案3.1原客戶信息整理（1）整理原客戶名單、聯(lián)系方式、購房意向等信息；（2）建立原客戶關(guān)系維護(hù)檔案；3.2原客戶關(guān)系維護(hù)策略（1）保持與原客戶的溝通，了解其需求變化；（2）提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度；3.3原客戶關(guān)系維護(hù)措施（1）定期向原客戶發(fā)送問候短信或郵件；（2）邀請?jiān)蛻魠⒓庸九e辦的各類活動；（3）針對原客戶需求，推薦合適的房源。4.維護(hù)方案實(shí)施步驟4.1實(shí)施準(zhǔn)備（1）成立原客戶關(guān)系維護(hù)小組；（2）明確小組成員職責(zé)及分工；4.2實(shí)施計劃（1）制定原客戶關(guān)系維護(hù)年度計劃；（2）制定月度、周度實(shí)施計劃；4.3實(shí)施監(jiān)督（1）定期對原客戶關(guān)系維護(hù)情況進(jìn)行檢查；（2）對發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.維護(hù)方案效果評估5.1評估指標(biāo)（1）原客戶滿意度；（2）原客戶復(fù)購率；（3）原客戶推薦新客戶數(shù)量；5.2評估方法（1）問卷調(diào)查；（2）數(shù)據(jù)分析；5.3評估結(jié)果（1）每月對評估結(jié)果進(jìn)行匯總；6.維護(hù)方案調(diào)整6.1調(diào)整條件（1）評估結(jié)果顯示原客戶關(guān)系維護(hù)效果不佳；（2）市場環(huán)境發(fā)生變化，需要調(diào)整維護(hù)策略；6.2調(diào)整程序（1）由原客戶關(guān)系維護(hù)小組提出調(diào)整方案；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致后，形成調(diào)整方案；6.3調(diào)整內(nèi)容（1）調(diào)整原客戶關(guān)系維護(hù)策略；（2）調(diào)整原客戶關(guān)系維護(hù)措施。8.合同解除及違約責(zé)任8.1合同解除條件（1）合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在X日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同時，應(yīng)提前X天以書面形式通知對方；（2）收到解除通知后，另一方應(yīng)在X日內(nèi)確認(rèn)解除；8.3違約責(zé)任（1）任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得超過合同總金額的X%；（3）如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失。9.保密條款9.1保密信息范圍（1）本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；（2）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密；9.2保密義務(wù)（1）雙方對本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）保密義務(wù)在合同終止后仍有效，保密期限不少于X年。9.3違約責(zé)任（1）違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）違約方應(yīng)賠償因泄露保密信息給對方造成的全部損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，提交X仲裁委員會仲裁；10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）X仲裁委員會；（2）仲裁規(guī)則適用《中華人民共和國仲裁法》；10.3爭議解決程序（1）仲裁程序按照仲裁規(guī)則執(zhí)行；（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。11.合同生效及變更11.1合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）本合同自生效之日起對雙方具有約束力。11.2合同變更程序（1）任何一方要求變更合同時，應(yīng)以書面形式提出；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分；11.3合同變更內(nèi)容（1）變更合同條款；（2）變更合同附件。12.合同解除及終止12.1合同解除條件（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）發(fā)生合同約定的解除條件；12.2合同終止程序（1）合同到期后，自動終止；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同解除條件成就時，合同終止。12.3合同終止效力（1）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；13.其他約定13.1合同附件（1）本合同附件包括但不限于：委托代理協(xié)議、原客戶名單、保密協(xié)議等；（2）合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力（1）合同附件的修改，需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）合同附件的補(bǔ)充，需經(jīng)雙方簽字蓋章。13.3合同附件修改（1）任何一方要求修改合同附件，應(yīng)以書面形式提出；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂修改協(xié)議，作為合同附件的組成部分。14.合同附件（1）委托代理協(xié)議；（2）原客戶名單；（3）保密協(xié)議；（4）其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢公司、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等，以及任何其他經(jīng)甲乙雙方同意參與本合同履行的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方在合同履行過程中，因需要專業(yè)服務(wù)或解決特定問題，同意引入第三方；（2）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方同意由第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）法律法規(guī)或政策要求引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或?qū)徲嫛?6.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同過程中，因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過合同總金額的X%；（2）如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方遭受的損失超過責(zé)任限額，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。17.第三方介入程序17.1第三方選擇（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方；（2）如協(xié)商不成，可由X仲裁委員會指定。17.2第三方介入通知（1）甲乙雙方應(yīng)在決定引入第三方后X日內(nèi)，以書面形式通知對方；（2）通知應(yīng)包括第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨(dú)立履行其職責(zé)；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）第三方有權(quán)在合同履行過程中，提出意見和建議。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)確保其行為符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，乙方為委托方，第三方為受托方。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方均負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2變更協(xié)議效力變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入后，如甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成，可提交X仲裁委員會仲裁。22.第三方介入后的合同終止22.1合同終止條件第三方介入后，如出現(xiàn)合同約定的終止條件，甲乙雙方可協(xié)商終止合同。22.2合同終止程序合同終止程序按照本合同約定的合同終止程序執(zhí)行。23.第三方介入后的合同解除23.1合同解除條件第三方介入后，如出現(xiàn)合同約定的解除條件，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。23.2合同解除程序合同解除程序按照本合同約定的合同解除程序執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.委托代理協(xié)議詳細(xì)要求：包括甲乙雙方的基本信息、代理事項(xiàng)、代理權(quán)限、代理期限、代理費(fèi)用等內(nèi)容。說明：委托代理協(xié)議是明確代理關(guān)系和代理事項(xiàng)的基礎(chǔ)文件。2.原客戶名單詳細(xì)要求：包括客戶名稱、聯(lián)系方式、購房意向、合同簽訂時間等信息。說明：原客戶名單是維護(hù)客戶關(guān)系的重要資料。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：保密協(xié)議是保障雙方商業(yè)秘密不受泄露的法律文件。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等內(nèi)容。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是明確第三方服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用的法律文件。5.調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議事項(xiàng)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、調(diào)解程序、調(diào)解結(jié)果等內(nèi)容。說明：調(diào)解協(xié)議是解決爭議的有效途徑。6.仲裁協(xié)議詳細(xì)要求：包括仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則、仲裁程序、仲裁結(jié)果等內(nèi)容。說明：仲裁協(xié)議是解決爭議的法律依據(jù)。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等內(nèi)容。說明：合同變更協(xié)議是修改合同內(nèi)容的正式文件。8.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除原因、解除生效日期、解除后的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。說明：合同解除協(xié)議是終止合同關(guān)系的正式文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時支付代理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定支付代理費(fèi)用，逾期支付應(yīng)支付違約金。示例：甲方逾期支付代理費(fèi)用X元，應(yīng)支付違約金X元。（2）未履行代理職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：甲方未履行代理職責(zé)，導(dǎo)致乙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：甲方未履行代理職責(zé)，導(dǎo)致乙方損失Y元，甲方應(yīng)賠償Y元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時履行委托事項(xiàng)責(zé)任認(rèn)定：乙方未按時履行委托事項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金或賠償損失。示例：乙方逾期履行委托事項(xiàng)，應(yīng)支付違約金X元。（2）泄露客戶信息責(zé)任認(rèn)定：乙方泄露客戶信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金或賠償損失。示例：乙方泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶損失Z元，乙方應(yīng)賠償Z元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方未按時提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金或賠償損失。示例：第三方逾期提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金X元。（2）泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：第三方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金或賠償損失。示例：第三方泄露商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失W元，第三方應(yīng)賠償W元。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)銷售代理合同終止及原客戶關(guān)系維護(hù)方案2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范圍2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同標(biāo)的3.1房地產(chǎn)項(xiàng)目概述3.2銷售代理服務(wù)內(nèi)容4.合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2計費(fèi)方式5.3付款方式6.代理成果6.1銷售目標(biāo)6.2成交量指標(biāo)6.3質(zhì)量要求7.原客戶關(guān)系維護(hù)7.1維護(hù)原則7.2維護(hù)措施7.3責(zé)任分配8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費(fèi)用12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效范圍13.合同附件13.1附件一：房地產(chǎn)項(xiàng)目詳細(xì)信息13.2附件二：銷售代理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：原客戶關(guān)系維護(hù)方案14.其他約定14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止14.5合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在項(xiàng)目銷售代理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保項(xiàng)目銷售工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方的利益最大化。1.3合同范圍本合同涉及的項(xiàng)目銷售代理服務(wù)范圍包括但不限于市場調(diào)研、銷售策劃、客戶開發(fā)、銷售執(zhí)行、售后服務(wù)等。2.合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：___________甲方住所：___________甲方法定代表人：___________2.2乙方信息乙方名稱：___________乙方住所：___________乙方法定代表人：___________3.合同標(biāo)的3.1房地產(chǎn)項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱：___________項(xiàng)目位置：___________項(xiàng)目類型：___________項(xiàng)目規(guī)模：___________3.2銷售代理服務(wù)內(nèi)容3.2.1市場調(diào)研：乙方負(fù)責(zé)對項(xiàng)目周邊市場進(jìn)行調(diào)研，包括但不限于競爭對手分析、客戶需求分析等。3.2.2銷售策劃：乙方負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售策略和方案，包括價格策略、促銷活動、推廣計劃等。3.2.3客戶開發(fā)：乙方負(fù)責(zé)開發(fā)潛在客戶，包括電話邀約、現(xiàn)場接待、客戶關(guān)系維護(hù)等。3.2.4銷售執(zhí)行：乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行銷售計劃，包括簽訂合同、辦理手續(xù)、交付物業(yè)等。3.2.5售后服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)，包括客戶投訴處理、物業(yè)維修等。4.合同期限4.1合同起始日期本合同自____年____月____日起生效。4.2合同終止日期本合同自____年____月____日終止。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于市場調(diào)研費(fèi)、策劃費(fèi)、客戶開發(fā)費(fèi)、銷售執(zhí)行費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等。5.2計費(fèi)方式本合同服務(wù)費(fèi)用按項(xiàng)目銷售業(yè)績的一定比例計算。5.3付款方式乙方每月向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。6.代理成果6.1銷售目標(biāo)本合同約定項(xiàng)目銷售目標(biāo)為____套，銷售總額為____萬元。6.2成交量指標(biāo)乙方應(yīng)確保每月至少完成____套的銷售量，累計完成銷售目標(biāo)。6.3質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保銷售過程中的服務(wù)質(zhì)量，包括合同簽訂、手續(xù)辦理、物業(yè)交付等環(huán)節(jié)。7.原客戶關(guān)系維護(hù)7.1維護(hù)原則乙方在合同終止后，應(yīng)繼續(xù)維護(hù)與原客戶的關(guān)系，確保客戶滿意度。7.2維護(hù)措施乙方應(yīng)定期與原客戶保持溝通，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.3責(zé)任分配乙方負(fù)責(zé)原客戶關(guān)系維護(hù)的具體實(shí)施，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督和評估乙方的工作。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方對本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù)，包括但不限于項(xiàng)目規(guī)劃、技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶信息、市場策略等。8.2保密期限本合同及項(xiàng)目信息的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年止。8.3違約責(zé)任若任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的全部損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。9.3違約賠償違約金金額為____萬元，具體賠償金額可根據(jù)實(shí)際損失協(xié)商確定。10.合同解除10.1解除條件任何一方在合同期限內(nèi)，如遇不可抗力、合同目的無法實(shí)現(xiàn)等情形，可提前____天書面通知對方解除合同。10.2解除程序解除合同需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。10.3解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余業(yè)務(wù)，并結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交____仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會。11.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分?jǐn)偂?2.合同生效12.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3生效范圍本合同對甲乙雙方具有法律約束力，適用于雙方在合同期限內(nèi)的一切行為。13.合同附件13.1附件一：房地產(chǎn)項(xiàng)目詳細(xì)信息13.2附件二：銷售代理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：原客戶關(guān)系維護(hù)方案14.其他約定14.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整履行期限或解除合同。14.2合同變更合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同解除合同解除按本合同第十條約定執(zhí)行。14.4合同終止合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于財務(wù)結(jié)算、資料移交等。14.5合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義本合同中的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)提供者等。2.第三方介入情形2.1第三方介入條件a)甲乙雙方協(xié)商一致，同意引入第三方；b)本合同約定的情形發(fā)生，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；c)法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其違約行為或因提供的服務(wù)不符合約定而應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額確定a)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確；b)若合同未約定，則第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的____%。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1責(zé)任a)第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)；b)第三方在提供服務(wù)過程中，若違反法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c)第三方因自身原因?qū)е潞贤康臒o法實(shí)現(xiàn)或造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2權(quán)利a)第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付費(fèi)用；b)第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬；c)第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要資料和信息。4.3利益a)第三方在履行合同過程中，有權(quán)獲得合法權(quán)益的保護(hù)；b)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；c)第三方有權(quán)獲得合同終止后的相關(guān)權(quán)益。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1職責(zé)劃分a)第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵循甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的利益；b)甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息；c)第三方不得直接與甲乙雙方以外的其他方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。5.2信息保密a)第三方應(yīng)遵守本合同中的保密條款，對甲乙雙方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)；b)第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；c)第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3合同變更a)第三方介