2024年綠色生態(tài)園區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年綠色生態(tài)園區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3服務(wù)園區(qū)范圍及區(qū)域劃分1.4物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1公共區(qū)域清潔與維護(hù)2.2園區(qū)綠化管理與養(yǎng)護(hù)2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.4安全管理與防范措施3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3費(fèi)用結(jié)算與發(fā)票開(kāi)具4.1物業(yè)服務(wù)合同期限4.2合同續(xù)簽及終止條件4.3違約責(zé)任及處理方式5.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.2客戶(hù)投訴處理流程5.3服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查與反饋6.1園區(qū)公共秩序維護(hù)6.2寵物管理及規(guī)定6.3垃圾分類(lèi)與處理7.1應(yīng)急預(yù)案與處理程序7.2事故處理與責(zé)任劃分7.3安全教育及培訓(xùn)8.1信息披露與保密8.2客戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)8.3合同內(nèi)容變更通知9.1合同解除條件及程序9.2合同解除后的處理事項(xiàng)9.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算10.1法律適用與爭(zhēng)議解決10.2不可抗力條款10.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議11.1合同文本及份數(shù)11.2合同簽署及生效11.3合同備案及存檔12.1合同履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)12.2合同履行監(jiān)督方式12.3合同履行監(jiān)督結(jié)果13.1合同解除后的后續(xù)服務(wù)13.2合同解除后的資產(chǎn)移交13.3合同解除后的合同終止14.1合同附件清單14.2合同附件內(nèi)容第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱(chēng)：___________1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所：___________1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：___________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話(huà)：___________1.1.5物業(yè)服務(wù)方開(kāi)戶(hù)銀行及賬號(hào)：___________1.1.6物業(yè)服務(wù)方稅務(wù)登記證號(hào)：___________1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1合同簽訂日期：____年____月____日1.2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.3服務(wù)園區(qū)范圍及區(qū)域劃分1.3.1服務(wù)園區(qū)名稱(chēng)：___________1.3.2服務(wù)園區(qū)總面積：____平方米1.3.3服務(wù)園區(qū)區(qū)域劃分：1.3.3.1公共區(qū)域：包括但不限于道路、綠化帶、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等。1.3.3.2住宅區(qū)域：包括但不限于住宅樓、別墅等。1.3.3.3商業(yè)區(qū)域：包括但不限于商業(yè)樓、商鋪等。1.4物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.4.1公共區(qū)域清潔與維護(hù)：1.4.1.1每日進(jìn)行公共區(qū)域清掃，保持地面清潔無(wú)雜物。1.4.1.2定期進(jìn)行公共區(qū)域綠化帶修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。1.4.1.3定期檢查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。1.5公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理1.5.1定期對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。1.5.2對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期消毒，確保衛(wèi)生安全。1.5.3及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障，確保園區(qū)正常運(yùn)營(yíng)。1.6安全管理與防范措施1.6.1制定園區(qū)安全管理制度，明確安全管理責(zé)任。1.6.2建立門(mén)禁系統(tǒng)，加強(qiáng)園區(qū)出入管理。1.6.3定期進(jìn)行安全巡邏，確保園區(qū)安全。1.6.4對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。1.7物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額：____元/年1.7.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：按年支付，每年____月____日前支付。1.7.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付賬戶(hù)：___________1.7.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)上漲、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。8.1信息披露與保密8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定，及時(shí)向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息。8.1.2物業(yè)服務(wù)方對(duì)業(yè)主的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)業(yè)主同意，不得向任何第三方泄露。8.2客戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)8.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全客戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)制度，采取必要措施確保信息安全。8.2.2物業(yè)服務(wù)方對(duì)收集的客戶(hù)個(gè)人信息僅用于物業(yè)服務(wù)相關(guān)目的，不得用于其他用途。8.3合同內(nèi)容變更通知8.3.1合同內(nèi)容變更時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知業(yè)主，并說(shuō)明變更原因和內(nèi)容。9.1合同解除條件及程序9.1.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未予糾正。9.1.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.1.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同解除后的處理事項(xiàng)9.2.1合同解除后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照約定完成現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目的交接工作。9.2.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。9.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算9.3.1合同解除后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)退還業(yè)主未發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。9.3.2雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，如有爭(zhēng)議，協(xié)商解決。10.1法律適用與爭(zhēng)議解決10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2不可抗力條款10.2.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，合同雙方應(yīng)暫停履行合同，并采取一切可能的措施減輕損失。10.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議10.3.1本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備清單等。10.3.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.1合同文本及份數(shù)11.1.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。11.2合同簽署及生效11.2.1合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。11.3合同備案及存檔11.3.1本合同自生效之日起____日內(nèi)，雙方應(yīng)向相關(guān)管理部門(mén)備案。12.1合同履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)12.1.1合同履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)由雙方共同設(shè)立，負(fù)責(zé)監(jiān)督本合同的履行情況。12.2合同履行監(jiān)督方式12.2.1合同履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)通過(guò)定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查、業(yè)主反饋等方式進(jìn)行監(jiān)督。12.3合同履行監(jiān)督結(jié)果12.3.1合同履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將監(jiān)督結(jié)果反饋給雙方，并提出改進(jìn)建議。13.1合同解除后的后續(xù)服務(wù)13.2合同解除后的資產(chǎn)移交13.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行資產(chǎn)移交。13.3合同解除后的合同終止13.3.1合同解除后，本合同即行終止，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。14.1合同附件清單14.1.1本合同附件清單如下：14.1.1.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.1.1.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.1.1.3園區(qū)設(shè)施設(shè)備清單14.1.1.4合同簽訂雙方簽字蓋章頁(yè)第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，因特殊原因或雙方協(xié)商一致，引入的具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)或特殊能力的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助；15.2.1.2合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)的情況，需要第三方進(jìn)行評(píng)估或處理；15.2.1.3法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或?qū)徲?jì)。15.3第三方介入的引入程序15.3.1引入第三方介入前，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的資質(zhì)、能力、費(fèi)用及服務(wù)內(nèi)容。15.3.2雙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責(zé)權(quán)利及服務(wù)期限。15.4第三方介入的職責(zé)與權(quán)利15.4.1.1對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估或?qū)徲?jì)；15.4.1.2提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、建議或解決方案；15.4.1.3對(duì)合同履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。15.4.2.1要求雙方提供必要的資料和協(xié)助；15.4.2.2對(duì)合同履行情況進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查；15.4.2.3對(duì)合同履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)或內(nèi)部報(bào)告。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主之間的關(guān)系：15.5.1.1第三方與物業(yè)服務(wù)方之間是委托與被委托的關(guān)系；15.5.1.2第三方與業(yè)主之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。15.5.2第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)劃分：15.5.2.1第三方對(duì)合同雙方的義務(wù)僅限于合同約定的范圍內(nèi)；15.5.2.2第三方對(duì)合同雙方的權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi)；15.5.2.3第三方對(duì)合同雙方的違約行為無(wú)權(quán)直接追究責(zé)任。15.6第三方責(zé)任限額15.6.1第三方在本合同履行過(guò)程中因故意或重大過(guò)失造成損失的，其責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。15.6.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理確定，以保障合同雙方的合法權(quán)益。15.7第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂15.7.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主及第三方共同簽訂。15.7.2.1第三方的名稱(chēng)、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人；15.7.2.2第三方的資質(zhì)、能力及服務(wù)內(nèi)容；15.7.2.3第三方的服務(wù)期限及費(fèi)用；15.7.2.4第三方的責(zé)任限額；15.7.2.5第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分；15.7.2.6合同解除及終止條件；15.7.2.7爭(zhēng)議解決方式。15.8第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除15.8.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)合同雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。15.8.2.1合同雙方或第三方提出解除協(xié)議，并經(jīng)其他方同意；15.8.2.2出現(xiàn)合同約定的解除條件；15.8.2.3法律法規(guī)或政策要求解除協(xié)議。15.9第三方介入?yún)f(xié)議的生效與備案15.9.1第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.9.2第三方介入?yún)f(xié)議生效后，合同雙方應(yīng)及時(shí)向相關(guān)管理部門(mén)備案。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出園區(qū)內(nèi)所有需要物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目，包括但不限于清潔、綠化、維修、安全等。每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻率等信息。2.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列出所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)、安保費(fèi)等。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確費(fèi)用計(jì)算方式、計(jì)費(fèi)周期、支付方式等。3.園區(qū)設(shè)施設(shè)備清單列出園區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、水泵、照明設(shè)備等。每個(gè)設(shè)施設(shè)備應(yīng)包含型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、維護(hù)保養(yǎng)信息等。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。協(xié)議應(yīng)經(jīng)合同雙方及第三方簽字蓋章。5.安全管理制度詳細(xì)規(guī)定園區(qū)內(nèi)的安全管理制度，包括但不限于門(mén)禁管理、巡邏制度、應(yīng)急處理流程等。6.客戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議明確客戶(hù)個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、刪除等方面的規(guī)定，確保個(gè)人信息安全。7.合同簽訂雙方簽字蓋章頁(yè)雙方簽字蓋章確認(rèn)合同生效的頁(yè)面。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化帶嚴(yán)重受損，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：違反園區(qū)管理規(guī)定，造成園區(qū)秩序混亂或設(shè)施設(shè)備損壞。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失。示例：業(yè)主違規(guī)飼養(yǎng)寵物，造成園區(qū)環(huán)境破壞，應(yīng)賠償物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定履行第三方介入?yún)f(xié)議中的職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按時(shí)完成合同約定的評(píng)估工作，導(dǎo)致合同雙方利益受損，應(yīng)賠償損失。4.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：合同一方未按約定履行合同解除程序。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。示例：合同一方未按照約定通知對(duì)方解除合同，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，應(yīng)賠償損失。全文完。2024年綠色生態(tài)園區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同解釋原則2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2綠色生態(tài)管理2.3環(huán)境保護(hù)措施3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間3.2服務(wù)續(xù)簽與終止4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理責(zé)任5.1維護(hù)責(zé)任5.2安全責(zé)任5.3應(yīng)急處理責(zé)任6.溝通與協(xié)調(diào)6.1溝通渠道6.2協(xié)調(diào)機(jī)制7.物業(yè)使用與管理規(guī)則7.1入住與退住規(guī)則7.2設(shè)施設(shè)備使用規(guī)則7.3公共區(qū)域管理規(guī)則8.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)組成8.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.3業(yè)主大會(huì)決議9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決期限10.違約責(zé)任10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義a)物業(yè)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)甲方綠色生態(tài)園區(qū)內(nèi)的建筑物、配套設(shè)施和公共區(qū)域進(jìn)行的管理、維護(hù)、清潔、綠化等工作。b)綠色生態(tài)管理：指乙方按照國(guó)家有關(guān)綠色生態(tài)園區(qū)的管理規(guī)定，采取有效措施，保護(hù)和改善園區(qū)環(huán)境，促進(jìn)資源循環(huán)利用。c)環(huán)境保護(hù)措施：指乙方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，采取的具體措施，以減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞。1.2合同解釋原則a)本合同中，如無(wú)特別說(shuō)明，術(shù)語(yǔ)應(yīng)按照本條1.1款中的定義進(jìn)行解釋。b)如合同條款存在歧義，應(yīng)以有利于保護(hù)甲方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍a)乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)建筑物、配套設(shè)施和公共區(qū)域的日常維護(hù)和清潔工作。b)乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)綠化、景觀維護(hù)和生態(tài)保護(hù)工作。c)乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作。2.2綠色生態(tài)管理a)乙方應(yīng)定期進(jìn)行園區(qū)內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)和更新，確保植物生長(zhǎng)良好。b)乙方應(yīng)采取有效措施，防止園區(qū)內(nèi)水體污染，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。c)乙方應(yīng)定期進(jìn)行園區(qū)內(nèi)垃圾分類(lèi)和回收處理，實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用。2.3環(huán)境保護(hù)措施a)乙方應(yīng)采取節(jié)能減排措施，降低園區(qū)內(nèi)能源消耗。b)乙方應(yīng)加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)噪聲控制，確保園區(qū)內(nèi)環(huán)境安靜。c)乙方應(yīng)定期對(duì)園區(qū)內(nèi)廢棄物進(jìn)行無(wú)害化處理。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為三年。b)服務(wù)期限屆滿(mǎn)，如無(wú)特殊情況，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。3.2服務(wù)續(xù)簽與終止a)合同期滿(mǎn)前，雙方應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽事宜。b)如一方提出終止合同，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式a)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)面積計(jì)算，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照甲方與乙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.2費(fèi)用支付方式a)甲方應(yīng)于每月第一個(gè)工作日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制a)如市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1維護(hù)責(zé)任a)乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)建筑物、配套設(shè)施和公共區(qū)域的日常維護(hù)工作。5.2安全責(zé)任a)乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全管理，確保園區(qū)內(nèi)人員安全。5.3應(yīng)急處理責(zé)任a)乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理。6.溝通與協(xié)調(diào)6.1溝通渠道a)雙方可通過(guò)書(shū)面形式、電話(huà)或電子郵件進(jìn)行溝通。6.2協(xié)調(diào)機(jī)制a)雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。7.物業(yè)使用與管理規(guī)則7.1入住與退住規(guī)則a)乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)園區(qū)內(nèi)入住人員進(jìn)行登記和管理。b)甲方有權(quán)對(duì)入住人員進(jìn)行退住處理。7.2設(shè)施設(shè)備使用規(guī)則a)乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。b)甲方使用園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。7.3公共區(qū)域管理規(guī)則a)乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的管理，確保公共區(qū)域整潔、有序。8.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)組成a)業(yè)主大會(huì)由園區(qū)內(nèi)所有業(yè)主組成。b)業(yè)主大會(huì)設(shè)立業(yè)主委員會(huì)，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議。8.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)a)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)制定園區(qū)管理規(guī)約，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的履行。b)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)處理園區(qū)內(nèi)業(yè)主之間的糾紛。8.3業(yè)主大會(huì)決議b)業(yè)主大會(huì)決議應(yīng)以書(shū)面形式記錄并存檔。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。b)如協(xié)商不成，可向園區(qū)所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序a)爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面提出解決要求。b)雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決方式選擇相應(yīng)的解決程序。9.3爭(zhēng)議解決期限a)爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起不超過(guò)六十日。10.違約責(zé)任10.1違約行為界定a)乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。b)甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的，視為違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)a)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。b)違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按合同約定執(zhí)行。11.合同解除11.1合同解除條件a)合同期滿(mǎn)前，任何一方均可提前三十日書(shū)面通知對(duì)方解除合同。b)如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序a)解除合同需書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。b)解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。12.合同生效與終止12.1合同生效條件a)雙方簽字蓋章后，合同自生效之日起生效。12.2合同終止條件a)合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同。b)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同自動(dòng)終止。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單a)列明園區(qū)內(nèi)所有建筑物、配套設(shè)施和公共區(qū)域的具體情況。13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)a)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額和計(jì)算方法。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)或解決爭(zhēng)議而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。2.第三方介入的觸發(fā)條件2.1當(dāng)甲乙雙方就合同條款的履行產(chǎn)生爭(zhēng)議，且經(jīng)過(guò)友好協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，可觸發(fā)第三方介入。2.2如合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力因素，影響合同履行，甲乙雙方可共同決定邀請(qǐng)第三方介入評(píng)估損失。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方選擇、職責(zé)范圍等。3.2雙方應(yīng)簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查和評(píng)估工作。4.第三方的職責(zé)與權(quán)利4.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和雙方要求，客觀、公正地履行職責(zé)。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)資料和信息，以協(xié)助其履行職責(zé)。4.3第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，以了解合同履行情況。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議和合同約定確定。5.2如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)失，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的一定比例，具體比例由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的關(guān)系a)第三方作為甲方聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人，應(yīng)服從甲方的指示。b)第三方對(duì)甲方負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。6.2第三方與乙方的關(guān)系a)第三方作為乙方聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人，應(yīng)服從乙方的指示。b)第三方對(duì)乙方負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露乙方商業(yè)秘密。6.3第三方與合同其他方的關(guān)系a)第三方對(duì)合同其他方不承擔(dān)直接責(zé)任，但其行為對(duì)其他方造成影響的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的間接責(zé)任。b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重合同其他方的合法權(quán)益。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。7.2第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的評(píng)估結(jié)果，繼續(xù)履行合同或協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按約定比例承擔(dān)。8.2如合同未約定費(fèi)用承擔(dān)比例，則由甲乙雙方協(xié)商解決。9.第三方介入的效果9.1第三方介入的結(jié)論和評(píng)估報(bào)告對(duì)甲乙雙方具有約束力。9.2第三方介入的結(jié)論和評(píng)估報(bào)告可作為解決爭(zhēng)議的依據(jù)。10.第三方介入的終止10.1如第三方介入期間，甲乙雙方就爭(zhēng)議達(dá)成一致，則第三方介入終止。10.2如第三方介入期間，甲乙雙方無(wú)法達(dá)成一致，則可根據(jù)第三方介入的結(jié)論，繼續(xù)通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決爭(zhēng)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)清單詳細(xì)要求：列明園區(qū)內(nèi)所有建筑物、配套設(shè)施和公共區(qū)域的具體情況，包括名稱(chēng)、位置、面積、使用狀況等。附件說(shuō)明：本清單為合同履行的重要依據(jù)，雙方應(yīng)確保清單內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額和計(jì)算方法，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等。附件說(shuō)明：本明細(xì)為費(fèi)用支付的重要依據(jù)，雙方應(yīng)確保明細(xì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和透明度。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。附件說(shuō)明：本協(xié)議為第三方介入的規(guī)范文件，雙方應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容的合法性和有效性。4.附件四：業(yè)主大會(huì)決議記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人數(shù)、表決結(jié)果等。附件說(shuō)明：本記錄為業(yè)主大會(huì)決議的正式文件，雙方應(yīng)確保記錄的準(zhǔn)確性和完整性。5.附件五：爭(zhēng)議解決報(bào)告詳細(xì)要求：記錄爭(zhēng)議解決的過(guò)程、結(jié)論、雙方意見(jiàn)等。附件說(shuō)明：本報(bào)告為爭(zhēng)議解決的重要依據(jù)，雙方應(yīng)確保報(bào)告的客觀性和公正性。6.附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定記錄詳細(xì)要求：記錄違約行為的發(fā)生時(shí)間、違約方、違約事實(shí)、責(zé)任認(rèn)定等。附件說(shuō)明：本記錄為違約責(zé)任認(rèn)定的重要依據(jù)，雙方應(yīng)確保記錄的準(zhǔn)確性和完整性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a)未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。b)未按合同約定提供相關(guān)資料和信息。c)違反合同約定的使用和管理規(guī)定。乙方違約行為：a)未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。b)未按合同約定進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)工作。c)違反合同約定的環(huán)境保護(hù)措施。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a)未支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用的一定比例計(jì)算。b)違反使用和管理規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。乙方違約責(zé)任：a)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方損失。b)未進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)工作，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方損失。3.違約示例說(shuō)明：甲方未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用的一定比例計(jì)算，例如：未支付費(fèi)用為10000元，違約金為1000元。乙方未按約定進(jìn)行綠化工作，導(dǎo)致園區(qū)內(nèi)綠化植物受損，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括修復(fù)費(fèi)用和甲方因此遭受的損失。全文完。2024年綠色生態(tài)園區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂背景和目的1.3合同適用范圍和期限1.4物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6物業(yè)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)與管理1.7綠色生態(tài)園區(qū)環(huán)境保護(hù)要求1.8物業(yè)服務(wù)合同的履行與監(jiān)督1.9物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除1.10物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決方式1.11違約責(zé)任與賠償1.12不可抗力條款1.13合同生效及其他1.14合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.3合同簽訂日期：【簽訂日期】。第二條合同簽訂背景和目的2.2本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保園區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。第三條合同適用范圍和期限3.1本合同適用于甲方所有的園區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【合同期限】年。第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理。4.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)；4.1.2安全保衛(wèi)服務(wù)；4.1.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；4.1.4設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)；4.1.5公共秩序維護(hù)服務(wù)；4.1.6客戶(hù)服務(wù)與溝通。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】執(zhí)行，包括但不限于人員工資、設(shè)備折舊、物料消耗等。5.2甲方應(yīng)于每月【支付日期】前，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶(hù)。第六條物業(yè)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)與管理6.1乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.2乙方應(yīng)定期對(duì)園區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化環(huán)境整潔美觀。第七條綠色生態(tài)園區(qū)環(huán)境保護(hù)要求7.1乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，確保園區(qū)內(nèi)空氣質(zhì)量、水質(zhì)、土壤等環(huán)境指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方應(yīng)采取有效措施，減少園區(qū)內(nèi)的噪音、廢水、廢氣等污染物的排放。7.3乙方應(yīng)定期對(duì)園區(qū)內(nèi)的廢棄物進(jìn)行分類(lèi)處理，實(shí)現(xiàn)資源化利用。第八條物業(yè)服務(wù)合同的履行與監(jiān)督8.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督。8.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和考核乙方工作的重要依據(jù)。8.3雙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決物業(yè)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第九條物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除9.1合同雙方在合同有效期內(nèi)，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2如遇不可抗力等原因，致使合同無(wú)法履行或繼續(xù)履行對(duì)一方不利時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。9.3任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決方式10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金。11.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，但不得超過(guò)實(shí)際損失的30%。11.3因違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方實(shí)際損失。第十二條不可抗力條款12.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，并可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除合同責(zé)任。第十三條合同生效及其他13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。第十四條合同附件清單14.1本合同附件包括：14.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；14.1.2物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議；14.1.3甲方提供的園區(qū)設(shè)施設(shè)備清單；14.1.4乙方提供的物業(yè)服務(wù)人員清單。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同中所稱(chēng)的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同的約定或雙方一致同意，介入合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人或法人，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、監(jiān)理、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入的情形15.2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，聘請(qǐng)第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；15.2.1.2雙方一致同意，第三方參與合同的履行；15.2.1.3因合同履行過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況，需要第三方提供協(xié)助。15.3第三方的責(zé)任與權(quán)利15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)，享有相應(yīng)的權(quán)利。15.3.2第三方的責(zé)任包括但不限于：15.3.2.1按照合同約定或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的責(zé)任；15.3.2.2對(duì)其提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何后果承擔(dān)責(zé)任；15.3.2.3對(duì)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任。15.4第三方的權(quán)利包括但不限于：15.4.1收取其提供服務(wù)的合理費(fèi)用；15.4.2要求甲方或乙方提供必要的工作條件和信息；15.4.3在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)合同履行提出建議或要求。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)明確其職責(zé)范圍，避免與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)混淆。15.5.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的合同關(guān)系，不得單獨(dú)與甲方或乙方進(jìn)行交易。15.5.3第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對(duì)甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但不得超出合同約定的范圍。15.6第三方的責(zé)任限額15.6.1.1第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的任何損失，其責(zé)任限額不超過(guò)【責(zé)任限額金額】；15.6.1.2第三方因故意或重大過(guò)失造成的損失，責(zé)任限額不受上述限制；15.6.1.3第三方的責(zé)任限額在合同履行期間不得變更。15.7第三方的資質(zhì)要求15.7.1第三方在介入合同履行前，應(yīng)向甲乙雙方提供其資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)等。15.7.2甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的資質(zhì)進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)第三方不符合要求，有權(quán)要求其退出合同履行。15.8第三方的更換與退出15.8.1如第三方在合同履行過(guò)程中不符合要求或出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求更換