關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作情況的報(bào)告

關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作情況的報(bào)告關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作情況的報(bào)告篇一為全面落實(shí)創(chuàng)建一流營商環(huán)境改革目標(biāo)任務(wù)，我鎮(zhèn)立足實(shí)際，以提升兩項(xiàng)改革“后半篇”文章工作為主抓手，不斷突出重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，現(xiàn)將推進(jìn)情況報(bào)告如下。一、工作推進(jìn)情況（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。一是組建專班。成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)一流營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，形成攻堅(jiān)合力，為創(chuàng)建一流營商環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)的保障；二是設(shè)置制度。我鎮(zhèn)制定了《高橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心日常管理考核制度》，將快速優(yōu)質(zhì)的辦理質(zhì)量和良好的服務(wù)態(tài)度納入窗口工作人員年度考核主要內(nèi)容，力爭(zhēng)網(wǎng)上辦結(jié)率、群眾滿意度達(dá)100%。（二）提升“一網(wǎng)通辦”能力。一是規(guī)范系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)配置。行政區(qū)劃調(diào)整后，完成了便民服務(wù)中心規(guī)范配置，設(shè)置了1名鎮(zhèn)級(jí)管理員。按照窗口分類，創(chuàng)建工作人員賬號(hào)6個(gè)，并完成了實(shí)名認(rèn)證、角色權(quán)限配置；二是統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。全鎮(zhèn)認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)86個(gè)，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)全部認(rèn)領(lǐng)，完成了對(duì)已認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)的編輯；三是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)運(yùn)行流程。為實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，我鎮(zhèn)嚴(yán)格上級(jí)安排部署，對(duì)入駐事項(xiàng)全部認(rèn)領(lǐng)，以即辦件為主，減少承諾件，實(shí)現(xiàn)即辦即結(jié)。（三）落實(shí)常態(tài)化管理。一是堅(jiān)持思想引領(lǐng)。我鎮(zhèn)在深化“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”方面提出了嚴(yán)格的要求，各相關(guān)責(zé)任人在思想上絲毫不敢懈怠，將最大限度提升政務(wù)服務(wù)水平貫穿始終；二是堅(jiān)持問題整改。對(duì)照目標(biāo)任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，認(rèn)真梳理工作推進(jìn)中存在的問題短板和弱項(xiàng)，逐一建立臺(tái)賬、整改銷號(hào)；三是加大宣傳力度。通過微信、公示欄、院戶會(huì)等多種渠道，宣講營商環(huán)境“好差評(píng)”和推廣使用“天府通辦”APP，引導(dǎo)群眾參與政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”，努力提升“一網(wǎng)通辦”軟實(shí)力，營造良好營商環(huán)境。（四）營造良好營商環(huán)境。一是我鎮(zhèn)始終聚焦防范重大風(fēng)險(xiǎn)和信訪矛盾化解。積極為企業(yè)紓困解難，成立鎮(zhèn)村信訪矛盾化解專班，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包片，駐村干部包點(diǎn)，明確責(zé)任分工，層層傳到壓力，徹底將信訪矛盾消化化解。二是為凈化市場(chǎng)環(huán)境，整治市場(chǎng)亂象。對(duì)違規(guī)經(jīng)營、無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、欺行霸市現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)整治。同時(shí)，加大向經(jīng)營單位普及依法經(jīng)營理念力度，增強(qiáng)經(jīng)營者依法經(jīng)營、依法管理、依法維權(quán)的意識(shí)。二、存在的問題通過自查，我鎮(zhèn)營商環(huán)境的創(chuàng)建工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在有一些不足之處，主要表現(xiàn)在行政區(qū)劃調(diào)整后，個(gè)別村（社區(qū)）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)和運(yùn)行效能有差距，便民代辦服務(wù)事項(xiàng)較少，深化“放管服”改革向村級(jí)普及效果不佳。三、下一步工作一是加快創(chuàng)建示范陣地。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)示范化建設(shè)文件和《南江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)指導(dǎo)目錄清單》，加快完善便民服務(wù)體系，梳理完善便民服務(wù)代辦事項(xiàng)，繼續(xù)推動(dòng)“放管服”改革紅利向基層延伸。二是加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，引導(dǎo)人民群眾廣泛參與監(jiān)督，要多角度、全方位、深層次地宣傳報(bào)道成效，及時(shí)推廣在規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)等方面的好經(jīng)驗(yàn)好做法，積極營造良好的輿論氛圍。三是強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)實(shí)效。對(duì)企業(yè)、群眾關(guān)心的突出問題要緊抓不放，跟蹤督辦，直到企業(yè)、群眾和社會(huì)滿意為止，對(duì)在工作中存在敷衍塞責(zé)、有令不行等行為，堅(jiān)決從嚴(yán)處理，要著力打造一只務(wù)實(shí)高效的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作情況的報(bào)告篇二通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市人力社保局下發(fā)的《關(guān)于市人力社保局領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊(duì)集中督導(dǎo)檢查人力社保公共服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境工作的方案》，結(jié)合本科室工作實(shí)際，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：一、優(yōu)化人力社保公共服務(wù)營商環(huán)境改革措施落實(shí)情況（一）科室工作人員政策熟悉、宣傳解讀培訓(xùn)到位。本科室業(yè)務(wù)政策較多，且紛繁復(fù)雜，科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職稱、崗位設(shè)置、職員制改革等相關(guān)業(yè)務(wù)政策，并緊密與工作融會(huì)貫通，且及時(shí)掌握和學(xué)習(xí)最新政策，并做好宣傳講解。（二）在作風(fēng)建設(shè)方面，我們嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并且認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其他文件規(guī)定要求，工作期間本科室工作人員服務(wù)態(tài)度良好、舉止文明規(guī)范、工作精力集中效率高，不存在上班時(shí)間玩手機(jī)、玩忽職守等現(xiàn)象。（三）我們?cè)谵k理日常業(yè)務(wù)工作中，一切“以人為本”，設(shè)身處地為辦事人員著想，并結(jié)合政策文件要求，盡量簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，精簡(jiǎn)各類證明材料，采取“一次性告知”的工作方式，盡量讓辦事人員縮短辦事時(shí)限，并積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話等方式提供服務(wù)，及時(shí)整理科室業(yè)務(wù)流程，日益規(guī)范業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，一切向著“簡(jiǎn)便、快捷、高效”的方向努力。（四）積極推行政務(wù)公開，對(duì)于涉及到百千萬人才工程市級(jí)人選推薦、國務(wù)院特殊津貼人選推薦、年度職稱工作安排等重要文件通知，我們積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，并做好政策解讀。二、存在的主要問題、整改措施目前沒發(fā)現(xiàn)存在的問題，在以后的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行整改。三、下一步工作安排（一）繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)。定期和不定期組織科室人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政策學(xué)習(xí)的深度、廣度，并繼續(xù)做好政策宣傳解釋工作。（二）繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，