金融行業(yè)軟件產(chǎn)品管理辦法

金融行業(yè)軟件產(chǎn)品管理辦法合同編號：__________名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于：1.甲方為金融行業(yè)企業(yè)，需要使用軟件產(chǎn)品進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和服務(wù)提供；2.乙方為專業(yè)軟件產(chǎn)品提供商，擁有并提供金融行業(yè)軟件產(chǎn)品；3.雙方希望通過本辦法明確雙方在軟件產(chǎn)品管理方面的權(quán)利和義務(wù)。基于上述情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條軟件產(chǎn)品范圍（1）__________（2）__________（3）__________（4）__________1.2乙方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)和金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條軟件產(chǎn)品交付和驗收2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的__________個工作日內(nèi)，將軟件產(chǎn)品交付給甲方。2.2甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后的__________個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。2.3如甲方對軟件產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗收后的__________個工作日內(nèi)向乙方提出，并說明具體異議。第三條軟件產(chǎn)品使用和維護(hù)3.1甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)說明正確使用軟件產(chǎn)品，并確保使用環(huán)境符合軟件產(chǎn)品的要求。3.2乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品正常運行。3.3乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后的__________個工作日內(nèi)響應(yīng)，并在__________個工作日內(nèi)解決。第四條軟件產(chǎn)品升級和更新4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，定期提供軟件產(chǎn)品的升級和更新。4.2乙方應(yīng)在升級和更新前通知甲方，并確保升級和更新不影響甲方的正常業(yè)務(wù)。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2乙方未按約定時間交付軟件產(chǎn)品或軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部軟件產(chǎn)品購買費用。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說明書2.軟件產(chǎn)品安裝和配置指南3.軟件產(chǎn)品使用手冊4.軟件產(chǎn)品升級和更新說明5.乙方技術(shù)支持和服務(wù)承諾6.保密協(xié)議7.軟件產(chǎn)品授權(quán)書8.軟件產(chǎn)品驗收報告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間交付軟件產(chǎn)品，或軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。3.甲方未按約定使用軟件產(chǎn)品，或未確保使用環(huán)境符合軟件產(chǎn)品要求。4.甲方未按約定支付軟件產(chǎn)品購買費用。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)。6.雙方未按約定解決爭議。三、法律名詞及解釋：1.金融行業(yè)軟件產(chǎn)品：指用于金融行業(yè)業(yè)務(wù)管理和服務(wù)提供的軟件產(chǎn)品。2.軟件產(chǎn)品交付：指乙方將軟件產(chǎn)品提供給甲方，使甲方能夠正常使用軟件產(chǎn)品的行為。3.軟件產(chǎn)品驗收：指甲方對收到的軟件產(chǎn)品進(jìn)行測試和評估，以確認(rèn)軟件產(chǎn)品符合約定要求的過程。4.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)：指乙方為保證軟件產(chǎn)品正常運行，提供的技術(shù)支持和服務(wù)。5.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中，對獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件產(chǎn)品交付延誤：解決辦法：乙方應(yīng)提前與甲方溝通，說明延誤原因，并商定合理的交付時間。2.軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題：解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方提出異議，并提供詳細(xì)問題描述，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)解決。3.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)不到位：解決辦法：甲方可向乙方提出服務(wù)請求，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。4.爭議解決：解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：1.金融行業(yè)企業(yè)購買和使用軟件產(chǎn)品進(jìn)行業(yè)務(wù)管理