瑞宇企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1企業(yè)介紹...........................................................1

2培訓(xùn)背景...........................................................1

3培訓(xùn)對(duì)象...........................................................1

4培訓(xùn)目的...........................................................1

4.1讓新員工了解企業(yè)..............................................1

4.2讓新員工更快的融入環(huán)境........................................1

4.3讓新員工掌握基本素養(yǎng)..........................................2

4.4提升企業(yè)凝聚力與影響力........................................2

5培訓(xùn)目標(biāo)...........................................................2

6培訓(xùn)方式...........................................................2

6.1集中授課......................................................2

6.2模擬企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)..............................................3

6.3案例教學(xué)法....................................................3

6.4專題講座......................................................3

6.5線上課堂教學(xué)..................................................3

7培訓(xùn)原則...........................................................3

7.1目標(biāo)明確性....................................................3

7.2系統(tǒng)性........................................................4

7.3實(shí)用性........................................................4

8培訓(xùn)時(shí)間安排.......................................................5

9培訓(xùn)內(nèi)容...........................................................5

9.1企業(yè)文化與價(jià)值觀的培訓(xùn)........................................5

9.2綜合業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)..............................................5

9.3職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展培訓(xùn)........................................6

9.4團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與溝通技巧方面的培訓(xùn)..............................6

9.5創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面的培訓(xùn)........................................6

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

10培訓(xùn)流程..........................................................6

10.1制定培訓(xùn)計(jì)劃.................................................6

10.2組織開(kāi)展培訓(xùn)工作.............................................6

10.3實(shí)施培訓(xùn).....................................................6

10.4總結(jié)評(píng)價(jià).....................................................7

11培訓(xùn)注意事項(xiàng)......................................................7

11.1明確培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃...........................................7

11.2完善培訓(xùn)制度體系.............................................7

11.3建立科學(xué)有效的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制...................................7

11.4做好培訓(xùn)檔案管理工作.........................................7

11.5注重人才培養(yǎng).................................................7

12培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)......................................................7

13培訓(xùn)效果評(píng)估......................................................8

參考資料............................................................10

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

瑞宇企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

1企業(yè)介紹

瑞宇房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司位于安徽省六安市金安區(qū)，是一家氛圍良好

的小型房地產(chǎn)民營(yíng)企業(yè)。公司從事房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)及市場(chǎng)營(yíng)銷策劃業(yè)務(wù)，公司

的經(jīng)營(yíng)范圍有:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與展覽;房地產(chǎn)評(píng)估、咨詢、租賃、裝修;圖文設(shè)計(jì)

制作等。

2培訓(xùn)背景

疫情消散，人們不用再受隔離與封城的困擾，為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和

社會(huì)效益，需要制定出完善合理的新員工培訓(xùn)計(jì)劃和方案。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升新

員工的綜合素質(zhì)水平以及專業(yè)能力,使得他們能夠更加快速適應(yīng)工作崗位,從而

促進(jìn)自身發(fā)展進(jìn)步與成長(zhǎng)。在實(shí)際工作中要根據(jù)不同崗位所需具備的技能要求,

有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，并且還應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)以及未來(lái)的發(fā)展方

向來(lái)制定科學(xué)有效的培訓(xùn)方案,這樣才能保證企業(yè)內(nèi)部人才能夠得到全面培養(yǎng)

與提升。針對(duì)這種情況,企業(yè)管理者可以從以下幾點(diǎn)出發(fā):第一,要充分考慮到企

業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位上的具體職責(zé)要求;第二,要明確培訓(xùn)對(duì)象的基本信息、年齡層

次等;第三,要做好培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計(jì),使其具有一定的差異性;第四,要注重

對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督與控制,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行。

3培訓(xùn)對(duì)象

瑞宇房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司2023年6月底入職的新員工。

4培訓(xùn)目的

4.1讓新員工了解企業(yè)

向新員工介紹企業(yè)的基本情況、管理?xiàng)l例、薪酬體系，提前明確各部門(mén)的

工作職責(zé)、人員架構(gòu)、工作方法，員工對(duì)企業(yè)和部門(mén)有了基本了解后更加方便

快速開(kāi)展工作。

4.2讓新員工更快的融入環(huán)境

新員工在培訓(xùn)中與同期新員工一起參加各種活動(dòng)，方便大家快速融入新環(huán)

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境。

4.3讓新員工掌握基本素養(yǎng)

對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)、法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)、安全事件教育等

基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力的培訓(xùn)，讓新員工掌握在工作與

生活中需要的基本素養(yǎng)。

4.4提升企業(yè)凝聚力與影響力

企業(yè)開(kāi)展新員工培訓(xùn)可以提升企業(yè)凝聚力與企業(yè)形象，完善企業(yè)內(nèi)部管理

制度同時(shí)也向外界傳播了一個(gè)良好的企業(yè)文化，有了一個(gè)好的影響力。

5培訓(xùn)目標(biāo)

為了使得企業(yè)的發(fā)展更加順利、高效，需要對(duì)企業(yè)的新員工進(jìn)行專業(yè)化的

培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高新員工的綜合能力和素質(zhì)水平，進(jìn)而有效提高自身的工

作效率與質(zhì)量。首先，設(shè)定不同層次的培訓(xùn)目標(biāo)，不同崗位需要的知識(shí)技能與

專業(yè)技能不同，需要依據(jù)新員工所在崗位制定培訓(xùn)計(jì)劃；其次，做好培訓(xùn)評(píng)估，

培訓(xùn)評(píng)估能夠幫助企業(yè)管理者了解當(dāng)前員工個(gè)人學(xué)習(xí)效果并且能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，

同時(shí)也能讓企業(yè)管理者做出相應(yīng)調(diào)整從而達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目的，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)要

求，為此，在具體實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重視培訓(xùn)評(píng)估，確保評(píng)估結(jié)果真實(shí)有效。

通過(guò)科學(xué)合理地制定培訓(xùn)方案可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果，從而促進(jìn)企業(yè)的

可持續(xù)發(fā)展。

6培訓(xùn)方式

6.1集中授課

采用該種培訓(xùn)模式的主要目的在于幫助新員工快速地熟悉公司業(yè)務(wù)流程和

崗位職責(zé)等內(nèi)容。通過(guò)對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)性的理論知識(shí)講解、操作技能演示及

案例分析，使其盡快掌握相關(guān)知識(shí)與技能，為后續(xù)工作開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；同

時(shí)還可以利用多媒體設(shè)備播放企業(yè)文化宣傳視頻，讓新員工更好地了解公司的

發(fā)展理念以及未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃。此類培訓(xùn)方式可進(jìn)行企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度的講解以

及安全知識(shí)和職業(yè)規(guī)劃等不需差別教學(xué)的內(nèi)容。

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6.2模擬企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)

開(kāi)展模擬企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的培訓(xùn)模式,讓新員工能夠真實(shí)地感受到企業(yè)文化

及氛圍，并提前熟悉在后面的工作中該如何完成這些任務(wù)，此類培訓(xùn)方式可以

根據(jù)不同員工所在的不同部門(mén)進(jìn)行特定的模擬。

6.3案例教學(xué)法

這種方法主要針對(duì)一些較為復(fù)雜的理論知識(shí)或者是比較抽象的專業(yè)技能展

開(kāi)講解，通過(guò)將這些理論知識(shí)以具體的形式展現(xiàn)給學(xué)生，讓他們能夠從整體角

度去理解所學(xué)知識(shí)，并且還可以幫助他們解決在實(shí)際生活當(dāng)中遇到的各種各樣

問(wèn)題。通過(guò)案例分析、小組討論等形式加深其對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的理解與掌握。

可以通過(guò)案例教學(xué)法等靈活多樣的形式提高新員工的綜合素質(zhì)能力水平。根據(jù)

不同崗位特點(diǎn)選擇合適的案例開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，幫助新員工理解相關(guān)內(nèi)容、掌握

操作方法及技巧，從而提高自身綜合能力水平。

6.4專題講座

為了提高新員工的學(xué)習(xí)興趣，可以組織多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。例如，邀請(qǐng)

公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人或者高層領(lǐng)導(dǎo)參加，以提高員工對(duì)本單位的認(rèn)同感；邀請(qǐng)行

業(yè)專家學(xué)者介紹最新的管理理念、發(fā)展趨勢(shì)以及未來(lái)的趨勢(shì)，使新進(jìn)職工能夠

及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，從而激發(fā)他們的求知欲和創(chuàng)新意識(shí)。

6.5線上課堂教學(xué)

除了傳統(tǒng)的課堂講授外，我們可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)搭建網(wǎng)上培訓(xùn)平臺(tái)供

大家隨時(shí)隨地參加線上培訓(xùn)課程，既方便學(xué)員自學(xué)也便于老師在線答疑解惑。

例如，我們建立一個(gè)微信群，群里定期發(fā)布一些最新的資訊或者熱點(diǎn)話題，然

后由講師團(tuán)成員向大家介紹，這樣不僅節(jié)省了時(shí)間成本，而且還避免了因信息

不對(duì)稱造成的資源浪費(fèi)問(wèn)題，有效解決了培訓(xùn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

7培訓(xùn)原則

7.1目標(biāo)明確性

為了確保新員工的綜合素質(zhì)得到提升和發(fā)展,需要對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。

在設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案時(shí)必須要充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況以及未來(lái)發(fā)展方向等內(nèi)

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容制定出合理有效的培訓(xùn)方案,并且還應(yīng)該保證該培訓(xùn)方案能夠滿足企業(yè)當(dāng)前

發(fā)展要求。因此主要從三個(gè)方面來(lái)分析如何提高企業(yè)員工素質(zhì)水平,使得他們可

以更加適應(yīng)崗位工作需求。首先是加強(qiáng)員工個(gè)人能力建設(shè),通過(guò)培訓(xùn)讓每一位員

工都有一個(gè)清晰明確的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展規(guī)劃;其次就是注重員工個(gè)人潛能

挖掘,通過(guò)培訓(xùn)幫助每位員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;最后就是根據(jù)員工個(gè)人特點(diǎn)開(kāi)展個(gè)

性化、差異化教育活動(dòng),以此來(lái)不斷激發(fā)員工學(xué)習(xí)積極性,促進(jìn)員工全面成長(zhǎng)。

7.2系統(tǒng)性

在實(shí)施培訓(xùn)方案之前,就要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,包括組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員

的分配以及保證經(jīng)費(fèi)充足等。其中最重要的一點(diǎn)就是要建立完善的人力資源制

度體系。具體來(lái)講,就是要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由小組成員專門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,各職

能部門(mén)都需要配合參與,共同研究確定本單位新員工培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)將培訓(xùn)結(jié)果

納入績(jī)效考核中。另外,還應(yīng)構(gòu)建科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以便于后續(xù)落

實(shí)工作。

7.3實(shí)用性

首先必須先對(duì)公司內(nèi)部的人力資源部門(mén)及各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人做出詳細(xì)的分

析與研究，了解他們當(dāng)前的需求，從而設(shè)計(jì)出符合本單位發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)

項(xiàng)目。

第二，選擇合適的課程內(nèi)容。培訓(xùn)課程是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅包括專業(yè)知

識(shí)，同時(shí)也涉及到相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力。因此，在選擇課程時(shí)要考

慮以下幾點(diǎn)因素：

(1)培訓(xùn)對(duì)象是否具有一定的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)；

(2)培訓(xùn)對(duì)象所具備的素質(zhì)結(jié)構(gòu)如何，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和性別結(jié)構(gòu)；

(3)培訓(xùn)對(duì)象的興趣愛(ài)好及其特長(zhǎng)所在；

(4)培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短；

(5)培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)人特長(zhǎng)和性格愛(ài)好。

作為一名合格的企業(yè)員工,僅僅具備基本的理論知識(shí)是不夠的,還需具有較

強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。

第三，科學(xué)合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。由于不同的人群有著不同的特征和需求。

所以，在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)就要充分考慮每個(gè)人自身的差異性和個(gè)體差異，這樣

才能提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。

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8培訓(xùn)時(shí)間安排

在2023年6月份畢業(yè)季招聘新員工，將新員工們集合于7月1日—7月7

日進(jìn)行為期一星期的培訓(xùn)，具體安排如下：

表1培訓(xùn)計(jì)劃安排表

序號(hào)時(shí)間內(nèi)容

17月1日對(duì)新員工進(jìn)行集中授課介紹企業(yè)基本情況、管理?xiàng)l例、薪

酬體系，帶新員工參觀工作環(huán)境

27月2日采取集中授課法對(duì)新員工介紹企業(yè)各部門(mén)負(fù)責(zé)的工作、部

門(mén)內(nèi)人員架構(gòu)

37月3日對(duì)新員工進(jìn)行分類教學(xué)，采取模擬企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)法與案例

法詳細(xì)介紹各新員工實(shí)習(xí)部門(mén)的具體結(jié)構(gòu)、人員分配、工

作方法、規(guī)章制度、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等

47月4日采取專題講座法讓新員工學(xué)習(xí)基本法律法規(guī)、安全事件教

育，進(jìn)行職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃培訓(xùn)

57月5日對(duì)新員工集合到一起進(jìn)行簡(jiǎn)單的軍訓(xùn)，鍛煉身體

67月6日上午在公司開(kāi)展文體活動(dòng)，下午外出露營(yíng)，促進(jìn)新員工關(guān)

系發(fā)展，增進(jìn)相互之間的了解(新員工可在7月1日-7月

3日自愿報(bào)名參與7月6日的活動(dòng)策劃)；

7月7日上午大家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流分享，并撰寫(xiě)心得體會(huì)，下午時(shí)間

由大家自行安排。

9培訓(xùn)內(nèi)容

9.1企業(yè)文化與價(jià)值觀的培訓(xùn)

通過(guò)對(duì)企業(yè)歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行介紹、分析等,讓新入職員工了解企業(yè)的發(fā)展史

及未來(lái)規(guī)劃;同時(shí)也可以幫助新員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀以及世界觀。

9.2綜合業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

讓新員工熟悉企業(yè)內(nèi)各部門(mén)工作的基本業(yè)務(wù)流程,主要圍繞崗位所需具備

的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為習(xí)慣展開(kāi)，提高其業(yè)務(wù)水平和操作能力。

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9.3職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展培訓(xùn)

對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的培訓(xùn)，讓其明白其工作目標(biāo)，確認(rèn)工作

方向。

9.4團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與溝通技巧方面的培訓(xùn)

為了提高新員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,可從積極帶動(dòng)員工參與到活動(dòng)中，并鼓勵(lì)

他們?nèi)ゲ邉澮恍┬』顒?dòng)用于平時(shí)培訓(xùn)期間，既可調(diào)節(jié)培訓(xùn)氣氛也可培養(yǎng)員工的

組織協(xié)調(diào)能力，方便大家熟悉并融入環(huán)境。

9.5創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面的培訓(xùn)

鼓勵(lì)員工在每天的線上視頻學(xué)習(xí)心得中寫(xiě)出一些對(duì)培訓(xùn)或企業(yè)相關(guān)的。

10培訓(xùn)流程

10.1制定培訓(xùn)計(jì)劃

首先，要做好前期準(zhǔn)備工作。在對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人才隊(duì)伍進(jìn)行分析之后，確

定好企業(yè)所需要的人才類型以及數(shù)量等內(nèi)容。然后再由人力資源部門(mén)來(lái)組織相

關(guān)人員前往各個(gè)部門(mén)進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，并且還應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同部門(mén)的特點(diǎn)來(lái)選擇合

適的培訓(xùn)方式。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和崗位需求確定本次新員工培訓(xùn)的目標(biāo)及要

求;依據(jù)公司對(duì)新員工的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查分析并結(jié)合自身特點(diǎn)擬定培訓(xùn)內(nèi)容

與時(shí)間安排等具體內(nèi)容。

10.2組織開(kāi)展培訓(xùn)工作

在正式開(kāi)始培訓(xùn)之前,需要提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。首先要明確培訓(xùn)目的、

任務(wù)以及方式方法,然后按照既定目標(biāo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系。

10.3實(shí)施培訓(xùn)

為確保培訓(xùn)順利開(kāi)展,應(yīng)該建立完善的考核機(jī)制來(lái)保證培訓(xùn)質(zhì)量。通過(guò)培訓(xùn)

可以使得新員工掌握更多專業(yè)知識(shí)和操作技能,同時(shí)也能夠提升其綜合素質(zhì)水

平,從而有效提高整體素質(zhì)能力。此外,還要注重培養(yǎng)他們良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,

幫助他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀念。

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10.4總結(jié)評(píng)價(jià)

在完成培訓(xùn)后,應(yīng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入分析研究,找出其

中所存在的不足之處,并及時(shí)采取有效措施加以解決。與此同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)后續(xù)

跟蹤管理工作,以便于及時(shí)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出相應(yīng)的

解決辦法,進(jìn)而不斷提升整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)效度。

11培訓(xùn)注意事項(xiàng)

11.1明確培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況以及未來(lái)發(fā)展方向等因素來(lái)確定具體的培訓(xùn)目標(biāo)。

11.2完善培訓(xùn)制度體系

要想保證培訓(xùn)效果,就需要將相關(guān)制度落實(shí)到位,從而確保培訓(xùn)活動(dòng)能夠順

利進(jìn)行。針對(duì)不同崗位設(shè)置相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo),同時(shí)也需要加強(qiáng)績(jī)效考

核,以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決,進(jìn)而提升培訓(xùn)質(zhì)量。

11.3建立科學(xué)有效的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制

通過(guò)培訓(xùn)后的結(jié)果分析,可以了解到員工的學(xué)習(xí)能力以及綜合素質(zhì)水平,并

且還要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)判斷是否達(dá)到預(yù)期要求。

11.4做好培訓(xùn)檔案管理工作

每個(gè)月都會(huì)有對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)記錄,這些記錄不僅是對(duì)員工個(gè)人能力的一種肯定,

同時(shí)還有著重要作用。因此必須重視這部分信息的保存,這樣才便于后期查找和

利用。

11.5注重人才培養(yǎng)

培訓(xùn)結(jié)束之后,需要安排專門(mén)的人員負(fù)責(zé)收集培訓(xùn)過(guò)程中的不足之處,然后

采取相應(yīng)的措施予以解決或改進(jìn)。

12培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

表2培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)分值得分

7

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

在培訓(xùn)期間組織活動(dòng)時(shí)能保證

組織能力各項(xiàng)工作或活動(dòng)順利進(jìn)行和開(kāi)15分

員工能力展

協(xié)作能力與上級(jí)和同事人際關(guān)系和諧15分

表達(dá)能力以口頭或書(shū)面形式準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)?5分

表達(dá)自己的觀點(diǎn)或想法

考勤態(tài)度在每天的培訓(xùn)中無(wú)遲到早退現(xiàn)20分

象

員工態(tài)度線上課堂對(duì)公司線上的視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)并20分

寫(xiě)心得進(jìn)行反饋

個(gè)人形象衣著整潔，舉止文明15分

注：

考核成績(jī)低于70分需重新參加培訓(xùn)；

公司于線上每晚發(fā)的視頻需進(jìn)行觀看并于第二天中午12：00前發(fā)送200字

左右的學(xué)習(xí)心得至培訓(xùn)主管處，無(wú)特殊情況不得漏發(fā)；

遇特殊情況需請(qǐng)假的員工需提前一天向主管請(qǐng)假，請(qǐng)假天數(shù)超過(guò)兩天即取

消本月考試資格，在下月補(bǔ)齊所缺課程的培訓(xùn)后再進(jìn)行考核。

13培訓(xùn)效果評(píng)估

表3培訓(xùn)效果評(píng)估表

評(píng)分項(xiàng)目分值得分

培訓(xùn)時(shí)間