旅游心理與人際溝通課件：旅游者的需要?jiǎng)訖C(jī)與行為

2025/1/211旅游者的需要?jiǎng)訖C(jī)與行為

我們先來(lái)看一個(gè)生活中的例子2025/1/2122025/1/213生活實(shí)例你在校園的布告欄中看到一張海報(bào)，海報(bào)上說(shuō)：“本周五下午14：00—16:00有一個(gè)講座，題目是——愛(ài)情心理學(xué)，地點(diǎn)是在教3-B101?！蹦銜?huì)去聽(tīng)嗎？會(huì)？不會(huì)？為什么？2025/1/214動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的條件？

需要?jiǎng)訖C(jī)行為（反應(yīng)）誘因（刺激）2025/1/215任務(wù)4旅游者的需要?jiǎng)訖C(jī)與行為活動(dòng)一

旅游者需要與行為課堂討論（4）：人們?yōu)槭裁措x開(kāi)自己溫暖、舒適、安全的家而選擇外出旅游？活動(dòng)二

旅游者動(dòng)機(jī)與行為2025/1/216我們來(lái)看一個(gè)案例2025/1/217案例一暑假旅行南京市有3位女教師利用暑假外出旅行。她們中的小梅是先飛到北京，后又飛往云南，先在北京參加了一個(gè)學(xué)習(xí)班、又飛到云南進(jìn)行村莊旅行，她在每個(gè)村莊住了3天，和那里的人同吃同住五周后，又乘車回南京。另兩個(gè)人是到歐洲去旅游，其中之一的小紅是與好朋友一起隨旅游團(tuán)旅游，采取了雙飛的形式，走過(guò)好多國(guó)家后，返回南京。2025/1/218案例一暑假旅行另一個(gè)小婷是獨(dú)自乘火車前往北京，然后與同學(xué)乘飛機(jī)一起去歐洲，之后再飛往廣州拜訪老師未果，她就在廣州游覽了幾個(gè)旅游勝地，又前往重慶，度過(guò)1周后，乘火車返回南京。這3位女教師度過(guò)了很不相同的假日，游覽了不同的旅游地點(diǎn)。課堂討論（4）人們?yōu)槭裁措x開(kāi)自己溫暖、舒適、安全的家而選擇外出旅游？2025/1/219活動(dòng)一

旅游者需要與行為一、旅游者需要二、旅游者需要種類2025/1/2110一、旅游者需要（一）旅游者需要的含義（二）旅游者需要的基本結(jié)構(gòu)2025/1/2111（一）旅游者需要的含義需要是個(gè)體在內(nèi)外條件的刺激下，感到某種生理或心理因素的缺乏而產(chǎn)生內(nèi)心緊張不適的不平衡狀態(tài)。旅游者需要是旅游者生理上或心理上的缺乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。2025/1/2112（二）旅游者需要的基本結(jié)構(gòu)1、馬斯洛的需要層次理論2、ERG理論2025/1/21131、馬斯洛的需要層次理論（1）生理需要（2）安全需要（3）社交需要（4）尊重需要（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要2025/1/2114（1）生理需要生理需要是個(gè)人生存的基本需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療等，若不滿足，則有生命危險(xiǎn)，也就是說(shuō)，它是最強(qiáng)烈的不可避免的最底層需要，也是推動(dòng)人們行動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力。當(dāng)一個(gè)人存在多種需要時(shí)，例如同時(shí)缺乏食物、安全和愛(ài)情，總是缺乏食物的饑餓需要占有最大的優(yōu)勢(shì)，這說(shuō)明當(dāng)一個(gè)人為生理需要所控制時(shí)，那么其它一切需要都被推到幕后。出于這方面的需要，人們夏天要到海邊、山里去避暑，城里人要到鄉(xiāng)下去享受清閑。2025/1/2115（2）安全需要當(dāng)基本的生理需要得到一定程度的滿足后，人們開(kāi)始關(guān)心周圍是否存在威脅其生存的因素，即安全需要。安全需要比生理需要高一級(jí)，包括心理上和物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊和威脅、預(yù)防危險(xiǎn)事故、職業(yè)有保障、有社會(huì)保障和退休金等。安全需要要求勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來(lái)有保障等。當(dāng)美國(guó)“911”恐怖事件之后，美國(guó)人乘飛機(jī)出行次數(shù)減少，旅游者則選擇近距離旅游，乘火車外出，這是出于安全需要考慮。2025/1/2116（3）社交需要社交需要也叫愛(ài)與歸屬的需要，是指?jìng)€(gè)人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的關(guān)懷、愛(ài)護(hù)和理解，是對(duì)友情、信任、溫暖和愛(ài)情的需要。人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此理解、互助和贊許。社交需要比生理和安全需要更細(xì)微、更難捉摸。它包括對(duì)交往、情感、接納等方面的需要。人們通過(guò)旅游這一象征性的社會(huì)行為，可以擺脫刻板的日常生活，在新異有趣的旅游環(huán)境中，結(jié)識(shí)新朋友，得到某些群體的接納，獲得友誼，甚至收獲愛(ài)情。有時(shí)人在旅途、小別家人，對(duì)激活或修復(fù)已經(jīng)麻木的親情，也會(huì)有極大的幫助。2025/1/2117（4）尊重需要人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主?？傊?，內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。尊重的需要很少能夠得到完全的滿足，但基本滿足就可產(chǎn)生推動(dòng)力，這種需要一旦成為推動(dòng)力，將會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生持久的影響力。2025/1/2118（4）尊重需要在尊重需要的驅(qū)動(dòng)下，旅游者會(huì)購(gòu)買那些昂貴的或非常獨(dú)特的旅游產(chǎn)品，以標(biāo)志個(gè)人的成功或取得名譽(yù)與威望。越是一般人難以承受的旅游行為，就越受具有強(qiáng)烈尊重需要的旅游者的歡迎，如：漫游歐陸、探索兩極、異國(guó)度假、環(huán)游世界、征服高山等，這些旅游行為本身就是成就的象征，并且可以使旅游者獲得獨(dú)立感、優(yōu)越感、自信心，有助于滿足個(gè)人的尊重需要。2025/1/2119（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。滿足這種需要就要求最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。旅游作為一種極具象征意義的行為，在特定條件下，有助于自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。一方面，旅游者可以在旅游過(guò)程中，開(kāi)闊視野，獲得知識(shí)，更加深刻地理解自己生活的世界，提高自己的認(rèn)識(shí)能力、審美能力、溝通能力，豐富自己的情緒情感，完美自我；另一方面，旅游者可以通過(guò)旅游行為充分展現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)采、魅力、能力、智慧、身份、地位等，追求個(gè)人價(jià)值和潛力的實(shí)現(xiàn)，滿足自我實(shí)現(xiàn)需要。2025/1/21202、ERG理論美國(guó)耶魯大學(xué)的克雷頓·奧爾德弗（ClaytonAlderfer）在馬斯洛提出的需要層次理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了更接近實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的研究，于1969年提出了一種與馬斯洛的理論密切相關(guān)但不同的人本主義需求理論。他把人的需求分為三類：即存在、關(guān)系和成長(zhǎng)的需要，由于這三類需要的英文名稱第一個(gè)字母分別是E、R、G，因此奧爾德弗的理論又稱ERG理論。2025/1/2121需要層次理論和ERG理論不同處（1）奧爾德弗的“ERG”理論表明：人在同一時(shí)間可能有不止一種需要起作用；如果較高層次的需要受到抑制，人們對(duì)較低層次需要的渴望會(huì)更加強(qiáng)烈。而馬斯洛需要理論認(rèn)為人在同一時(shí)間只有一種需要。（2）奧爾德弗的“ERG”理論不認(rèn)為各類需要層次是剛性結(jié)構(gòu)，即使一個(gè)人的生存和相互關(guān)系需要尚未得到完全滿足，他仍然可以為成長(zhǎng)發(fā)展的需要工作，而馬斯洛的需要層次是一種剛性的階梯式上升結(jié)構(gòu)，即認(rèn)為較低層次的需要和較高層次的需要滿足具有不可逆性。（3）奧爾德弗的“ERG”理論則認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人在某一更高等級(jí)的需要層次受挫時(shí)，那么作為替代，他的某一較低層次的需要可能會(huì)有所增加，即“受挫—回歸”的思想。而馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為當(dāng)一個(gè)人的某一層次需要尚未得到滿足時(shí)，他可能會(huì)停留在這一需要層次上，直到獲得滿足為止。二、旅游者需要種類（一）橫向分類（二）縱向分類2025/1/2123（一）橫向分類橫向分類一般需要按起源劃分天然性需要天然性需要源于自然本能。包括生理性需要（如對(duì)衣著、住所、體息、交通的需要）和對(duì)安全健康的需要。社會(huì)性需要社會(huì)性需要源于社會(huì)生活，它是旅游者對(duì)于名譽(yù)、權(quán)力、尊重、交往和友誼等方面的需要。按對(duì)象劃分物質(zhì)需要物質(zhì)需要主要是指旅游者對(duì)服飾、食物、住所、交通等物質(zhì)產(chǎn)品的需要。精神需要精神需要主要是指旅游者對(duì)于藝術(shù)、道德、宗教信仰和美的需要。特殊需要團(tuán)隊(duì)旅游者散客旅游者境外來(lái)華旅游者我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游者不同社會(huì)階層的旅游者不同性別的旅游者不同年齡的旅游者不同教育程度、不同個(gè)性特征、不同民族的旅游者2025/1/21241、一般旅游需要（1）天然性需要和社會(huì)性需要（2）物質(zhì)需要和精神需要2025/1/2125（1）天然性需要和社會(huì)性需要天然性需要源于自然本能，包括生理性需要（如對(duì)衣著、住所、體息、交通的需要）和對(duì)安全健康的需要。旅游者的天然性需要，與馬斯洛需要論中的生理需要和安全需要有著很大的區(qū)別，它并不局限于生存層面，而是滲透到了發(fā)展和享受層面。以旅游者的住宿需要為例，旅游者需要的是環(huán)境優(yōu)雅、清潔衛(wèi)生、設(shè)備齊全的休息場(chǎng)所，為了體驗(yàn)對(duì)生活的享受和美的追求，而不是一般意義上的“居者有其屋”的概念。2025/1/2126（1）天然性需要和社會(huì)性需要社會(huì)性需要源于社會(huì)生活，它是旅游者對(duì)于名譽(yù)、權(quán)力、尊重、交往和友誼等方面的需要，對(duì)應(yīng)于馬斯洛“需要層次理論”中“歸屬和愛(ài)的需要”及“尊重的需要”。旅游者對(duì)于社會(huì)交往的需要表現(xiàn)在很多方面，例如探親訪友、故地重游、尋根求源、結(jié)交朋友、增進(jìn)友誼等，這些都是為了滿足社會(huì)交往需要而進(jìn)行的旅游。旅游需要中的尊重需要，主要是為了擺脫工作中遭人冷落的煩惱，希望通過(guò)旅游這種方式重新感受人間的溫暖和被人尊重的滋味。2025/1/2127（2）物質(zhì)需要和精神需要物質(zhì)需要主要是指旅游者對(duì)服飾、食物、住所、交通等物質(zhì)產(chǎn)品的需要。旅游活動(dòng)主要是為了追求精神上的滿足，但精神上的滿足離不開(kāi)物質(zhì)產(chǎn)品的支持，所以，旅游者的物質(zhì)需要是普遍存在的。旅游者的物質(zhì)需要不全是低級(jí)需要，除了生存需要部分外，有的屬于發(fā)展需要，有的屬于享受需要。在旅游活動(dòng)中，后兩者還比較突出，這也是旅游物質(zhì)需要同一般物質(zhì)需要的重要區(qū)別。2025/1/2128（2）物質(zhì)需要和精神需要精神需要主要是指旅游者對(duì)于藝術(shù)、道德、宗教信仰和美的需要。旅游者在旅游過(guò)程中，普遍都有一種追新獵奇的需要。一個(gè)人利用自己的休息時(shí)間，千辛萬(wàn)苦，不遠(yuǎn)萬(wàn)里，無(wú)非是想通過(guò)旅游這種活動(dòng)尋訪名勝古跡和風(fēng)土人情，或者通過(guò)旅游欣賞藝術(shù)珍寶、琴棋書(shū)畫(huà)以獲得精神上的滿足。所以，我們說(shuō)精神享受的需要，是旅游者最為普遍和共同的需要。旅游精神需要中最具典型的是理解需要和探索需要，它使旅游精神需要與一般精神需要區(qū)別開(kāi)來(lái)?？偟目磥?lái)，旅游需要主要是一種社會(huì)性和精神性的需要。2025/1/21292、特殊旅游需要特殊旅游需要是指不同旅游者的各自需要。如果說(shuō)旅游者的一般需要是旅游需要的共性，旅游者的特殊需要便是旅游需要的個(gè)性。旅游者的情況干差萬(wàn)別，所以旅游需要也各不相同。2025/1/2130（1）團(tuán)隊(duì)旅游者團(tuán)隊(duì)旅游者一般都有這樣的旅游需要：希望一切活動(dòng)都有計(jì)劃地進(jìn)行，自己不必費(fèi)心勞神；希望有經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游，幾個(gè)相知或相識(shí)的游伴；希望有一定的安全感和保障感。2025/1/2131（2）散客旅游者散客旅游有兩種情況：經(jīng)濟(jì)收入和地位都比較高的人，他們習(xí)慣于住豪華賓館、專車接送、左右隨從，以充分顯示其不同于他人的身份和地位。而多數(shù)散客旅游者，收入一般，他們追新獵奇，富于幻想，不喜歡團(tuán)隊(duì)旅游那種按部就班的安排，希望以最少的花費(fèi)獲得最大的精神滿足。2025/1/2132（3）境外來(lái)華旅游者境外來(lái)華的旅游者，由于他們對(duì)中國(guó)的情況了解不多，所以他們的旅游需要，傾向于安全、穩(wěn)妥、方便，對(duì)中國(guó)的歷史和文化、民族和政治特別感興趣，旅游組織方式也以團(tuán)隊(duì)為多。由于他們收入頗豐，文化層次較高，所以對(duì)食、宿、住、行崇尚豪華和舒適，講究地位和身份。2025/1/2133（3）境外來(lái)華旅游者境外來(lái)華的旅游者中，還有相當(dāng)一部分屬于華僑和外籍華人，其中也包括港、澳、臺(tái)同胞。他們旅游的目的以探親訪舊、尋根問(wèn)祖和商務(wù)投資為主，他們對(duì)于祖國(guó)大陸的歷史、文化、民族和現(xiàn)狀，有著深刻的了解，生活方式兼雜中西，對(duì)愛(ài)和尊重的需要特別強(qiáng)烈，旅游組織方式以散客為主。由于他們的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)狀況相對(duì)一般，所以，對(duì)于衣、食、住、行等方面的需要較為隨便。2025/1/2134（4）我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游者我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游者的旅游需要目前有幾個(gè)明顯的發(fā)展態(tài)勢(shì)。一是旅游需要開(kāi)始由單一性向多樣性和復(fù)雜性發(fā)展。旅游已不再是單純的生存的需要，而是以求知、求美和求異為目的的多元兼融。二是旅游消費(fèi)需求逐步由低層次向中高層次發(fā)展。例如，旅游者對(duì)于住宿的需要，最初是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、功能單一，如今是設(shè)施齊全、豪華舒適。三是對(duì)散客旅游方式的需要日漸增多。人們已經(jīng)開(kāi)始從前幾年的團(tuán)體旅游中解放出來(lái)，并且充分認(rèn)識(shí)到散客旅游潛在的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，散客旅游正以前所未有的態(tài)勢(shì)迅猛發(fā)展。四是出境旅游需求有明顯增強(qiáng)的跡象。隨著經(jīng)濟(jì)平的提高、閑暇時(shí)間的增多、目的國(guó)的增加，人們出國(guó)旅游的需求明顯增強(qiáng)，這從近年出國(guó)旅游人數(shù)的不斷增加即可看出。2025/1/2135（5）不同社會(huì)階層的旅游者不同社會(huì)階層的旅游者有不同的旅游需要。如果按照上上、上下、中上、中下、下上和下下這六個(gè)不同的階層來(lái)劃分，大體上可以認(rèn)為，中上階層以上的旅游者，需要舒適優(yōu)越的旅游條件和一流的旅游服務(wù)。而中下階層以下的旅游者，以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主導(dǎo)，重內(nèi)容而不重形式。2025/1/2136（6）不同性別的旅游者不同性別的旅游者，旅游需要也有很大差異。一般來(lái)說(shuō)，男性旅游者喜歡新奇和富有刺激的旅游設(shè)施和旅游景點(diǎn)，講究時(shí)髦，追求浪漫；而女性旅游者大都著眼于旅游的安全和舒適，具有明顯的求美和從眾心理，對(duì)于旅游交通、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)既講究又挑剔，這是不同性別的旅游者在旅游需要方面所表現(xiàn)出的主要差別。2025/1/2137（7）不同年齡的旅游者年齡不同，旅游者的旅游需要也不同。兒童的旅游需要易變動(dòng)，易感染，易爆發(fā)；青年旅游者的旅游需要，表現(xiàn)為求新、求奇、求美、求名的傾向，追求自我成熟和個(gè)性；而人到中年，旅游需要開(kāi)始變得平實(shí)，一切都希望在穩(wěn)妥有序中進(jìn)行；老年旅游者普遍具有懷舊的心理特征，他們害怕孤獨(dú)，追求健康。2025/1/2138（二）縱向分類縱向分類準(zhǔn)備階段旅游者準(zhǔn)備階段的旅游需要表現(xiàn)得較為復(fù)雜。旅途階段旅游者的旅游需要有：安全、快速、舒適和愉快。游覽階段旅游者在游覽階段的旅游需要呈多元化的釋放態(tài)勢(shì)。其中新鮮感和滿足感是旅游者最主要的心理特征。結(jié)束階段旅游者的心理需要主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是需要愉快而又美好的回憶，讓人真正體會(huì)到愉快所帶來(lái)的滿足感。二是需要精神上和物質(zhì)上的雙重滿足。2025/1/21391、準(zhǔn)備階段旅游者準(zhǔn)備階段的旅游需要表現(xiàn)得較為復(fù)雜。首先，旅游者有一個(gè)周全而穩(wěn)妥的旅游計(jì)劃，而這個(gè)計(jì)劃最好能包羅萬(wàn)象、縝密合理，衣、食、住、行，一樣也不能丟，一樣也不要錯(cuò)。其次，旅游者希望能以最少的時(shí)間、精力和經(jīng)濟(jì)投入，取得最佳的旅游效果。2025/1/21402、旅途階段在旅途階段，旅游者的旅游需要有：安全、快速、舒適和愉快。出門(mén)在外，誰(shuí)都希望自己平平安安，順順利利?，F(xiàn)代生活節(jié)奏加快，而旅途本身的枯燥乏味，旅游者普遍希望用最短的時(shí)間，去完成漫長(zhǎng)的路程。希望旅游途中，交通不要過(guò)于擁擠，設(shè)施不要過(guò)于殘破，衛(wèi)生不要過(guò)于臟亂。旅途中最好還能看看錄像、聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，以增加旅途的樂(lè)趣，消除旅途的寂寞。2025/1/21413、游覽階段旅游者在游覽階段的旅游需要呈多元化的釋放態(tài)勢(shì)。其中新鮮感和滿足感是旅游者最主要的心理特征。旅游者在游覽階段的心理需求具體表現(xiàn)為：希望游覽內(nèi)容豐富多采，節(jié)目安排緊湊有序；希望游覽景點(diǎn)富有創(chuàng)意，并有強(qiáng)烈的誘惑力和吸引力，而且一個(gè)比一個(gè)引人入勝；希望游覽活動(dòng)組合隨意，讓旅游者根據(jù)各自的情況和需要，滿足各自不同的愿望；希望旅游服務(wù)全面而且到位。2025/1/21424、結(jié)束階段在旅游結(jié)束階段，旅游者的心理需要主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是需要愉快而又美好的回憶，讓人真正體會(huì)到愉快所帶來(lái)的滿足感。二是需要精神上和物質(zhì)上的雙重滿足，希望能夠購(gòu)買一些富有紀(jì)念意義的旅游產(chǎn)品，作為饋贈(zèng)和留念；希望豐富的旅途生活和旅游經(jīng)歷能夠成為與親朋好友交談的話題。2025/1/2143活動(dòng)二

旅游者動(dòng)機(jī)與行為一、旅游者旅游動(dòng)機(jī)二、旅游者動(dòng)機(jī)的類型及其行為特征三、旅游動(dòng)機(jī)的影響因素以及激發(fā)旅游者的動(dòng)機(jī)2025/1/2144我們?cè)賮?lái)看一個(gè)案例2025/1/2145案例二墨米飯有一港臺(tái)旅游團(tuán)在廣西桂林旅游，中午山區(qū)小飯店供應(yīng)烏黑的墨米飯，吃慣了白米飯的游客，見(jiàn)此米飯既好奇又膽怯，不知此為何物？熱情的導(dǎo)游說(shuō)：大家吃吧，這叫墨米，是廣西河池地區(qū)東蘭縣的特產(chǎn)，為什么呈黑色呢？據(jù)民間傳說(shuō)：有一年天大旱，東蘭附近的紅水河也斷流了，方圓數(shù)百里田地龜裂，禾苗枯死，有一位老漢的地里僥幸剩下一蔸禾苗活著。為救活這蔸禾苗，老漢爬了九重山，走過(guò)十六個(gè)村莊，還是不見(jiàn)水的蹤影，沒(méi)辦法，只好忍痛割斷自己的手指，用鮮血澆灌禾苗。2025/1/2146案例二墨米飯說(shuō)來(lái)也奇怪，禾苗得了血的滋潤(rùn)，居然長(zhǎng)得很茁壯，結(jié)出一串顆粒飽滿的稻穗，老漢因流血過(guò)多而死去。鄉(xiāng)親們把這唯一的稻穗保存下來(lái)，翌年春天用它播種，得到的稻米顏色竟然是墨黑色，用墨米煮成的飯，香氣撲鼻。常吃墨米，可治療慢性肝炎，胃炎，貧血，故有“藥米”之稱。導(dǎo)游介紹了墨米的神話故事后，游客的情緒頓時(shí)活躍了起來(lái)，團(tuán)內(nèi)幾位港臺(tái)老太太紛紛要求購(gòu)買帶回去，讓家人共享口福。2025/1/2147案例二墨米飯為什么這些游客對(duì)墨米情有獨(dú)鐘？其實(shí)在這里就涉及到我們以下要講的有關(guān)動(dòng)機(jī)的內(nèi)容。旅游行為是在旅游動(dòng)機(jī)的支配和發(fā)動(dòng)下產(chǎn)生的。人們一旦產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)之后，動(dòng)機(jī)就成為他們旅游活動(dòng)的推動(dòng)力。那么什么是動(dòng)機(jī)？什么是旅游動(dòng)機(jī)呢？2025/1/2148一、旅游者旅游動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)是個(gè)體發(fā)動(dòng)和維持其行動(dòng)并導(dǎo)向某一目標(biāo)的直接內(nèi)在推動(dòng)力，所以旅游者動(dòng)機(jī)就是指推動(dòng)人們進(jìn)行旅游活動(dòng)，并使人處于某種積極狀態(tài)以達(dá)到一定目標(biāo)的動(dòng)力。旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生和人類其它行為動(dòng)機(jī)一樣，都來(lái)自于人的需要。例如，為了擴(kuò)大見(jiàn)聞的需要游覽名勝古跡。由于人的需要具有多樣性和能動(dòng)性的特點(diǎn)，人的旅游動(dòng)機(jī)也是千差萬(wàn)別的，反映著人們的不同旅游需要。2025/1/2149一、旅游者旅游動(dòng)機(jī)人們從產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)到實(shí)際的旅游行為是一個(gè)比較復(fù)雜的心理過(guò)程。旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生是個(gè)體主觀需要和客觀事物刺激的結(jié)果，也就是說(shuō)，旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生必須具備兩個(gè)方面的條件：主觀條件和客觀條件。主觀條件是指旅游者本身的旅游需要，例如：健康、交際、地位、聲望、求奇等需要；客觀條件是指一定的旅游條件和旅游刺激，包括旅游者的可自由支配時(shí)間，可自由支配收入，各種自然、人文景觀的吸引，旅游飯店、旅游交通部門(mén)所提供的旅游服務(wù)，旅游商業(yè)環(huán)境，以及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境等。2025/1/2150一、旅游者旅游動(dòng)機(jī)只有這些條件具備了，人們潛在的旅游需要才能轉(zhuǎn)化為旅游動(dòng)機(jī)，人們有了旅游動(dòng)機(jī)才會(huì)有旅游決策，采取旅游行為，并把這些行為指向一定的旅游目標(biāo)，并進(jìn)一步保持和發(fā)展旅游行為使之達(dá)到既定目標(biāo)。2025/1/2151一、旅游者旅游動(dòng)機(jī)然而旅游動(dòng)機(jī)與旅游行為在許多情況下并非完全一致。一是動(dòng)機(jī)與效果的不完全一致性。比如，有人本來(lái)打算去外地開(kāi)會(huì)，卻啟動(dòng)了旅游行為。在這里，“開(kāi)會(huì)”不是為了滿足旅游需要，但它啟動(dòng)了旅游行為，因而也成為旅游動(dòng)機(jī)。再如，有人本來(lái)打算去游覽，卻啟動(dòng)了商務(wù)之旅。在這里，旅游行為雖然沒(méi)有發(fā)生，“游覽”仍因其為了滿足旅游需要而可稱為旅游動(dòng)機(jī)。正所謂“正打正著”屬常態(tài)，“歪打正著”或“打而不著”也是有的。二是旅游動(dòng)機(jī)與旅游行為兩者在數(shù)量上的不對(duì)應(yīng)性：一種旅游動(dòng)機(jī)可能導(dǎo)致多種旅游行為，多種旅游動(dòng)機(jī)可能導(dǎo)致一種旅游行為。例如，同樣是健康動(dòng)機(jī)，它可能導(dǎo)致度假旅游，也可能導(dǎo)致療養(yǎng)旅游；探險(xiǎn)動(dòng)機(jī)和考察動(dòng)機(jī)并不相同，但都可能導(dǎo)致登山旅游活動(dòng)。2025/1/2152二、旅游者動(dòng)機(jī)的類型及行為特征（一）身心健康動(dòng)機(jī)（二）探奇求知?jiǎng)訖C(jī)（三）娛樂(lè)審美動(dòng)機(jī)（四）社會(huì)交往動(dòng)機(jī)（五）自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)（六）宗教信仰動(dòng)機(jī)（七）經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)2025/1/2153（一）身心健康動(dòng)機(jī)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是生理上的健康動(dòng)機(jī)，如以增強(qiáng)體質(zhì)、恢復(fù)體力為目的的旅游動(dòng)機(jī)；另一是指心理上的健康動(dòng)機(jī)，如以消除心理緊張、緩解心理壓力為目的的旅游動(dòng)機(jī)。健康動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)主要是：以促進(jìn)身心健康為目的，推動(dòng)人們從事調(diào)節(jié)身心節(jié)律、增進(jìn)身心愉悅的旅游活動(dòng)，滿足人們身心健康的旅游需要。縱觀古今旅游，不難發(fā)現(xiàn)，許多旅游類型的背后，都有健康動(dòng)機(jī)的存在，保健旅游、療養(yǎng)旅游主要是健康動(dòng)機(jī)推動(dòng)的結(jié)果。2025/1/2154（一）身心健康動(dòng)機(jī)旅游的健康動(dòng)機(jī)，歷史悠久，而且相當(dāng)流行。從羅馬帝國(guó)時(shí)期每年一次的避暑旅游，到16世紀(jì)英格蘭醫(yī)師倡議的礦泉旅游，無(wú)不說(shuō)明旅游的健康動(dòng)機(jī)自古以來(lái)一直長(zhǎng)盛不衰。今天，隨著人們對(duì)健康的高度重視，健康旅游已成為旅游者最主要的旅游動(dòng)機(jī)之一。隨著社會(huì)文明的進(jìn)一步提高，健康理念的深入人心，旅游的健康動(dòng)機(jī)在所有的旅游動(dòng)機(jī)中將更為突出、更為重要。2025/1/2155（二）探奇求知?jiǎng)訖C(jī)這是驅(qū)使人們認(rèn)識(shí)和了解自己生活環(huán)境和知識(shí)范圍以外的事物的旅游動(dòng)機(jī)。包括以探險(xiǎn)獵奇為目的的探險(xiǎn)動(dòng)機(jī)和以增長(zhǎng)見(jiàn)聞為目的的求知?jiǎng)訖C(jī)。探奇動(dòng)機(jī)和求知?jiǎng)訖C(jī)往往互相滲透，密不可分，故歸為一類。探奇求知的特點(diǎn)，主要是以滿足旅游者好奇心和求知欲為目的，推動(dòng)旅游者從事具有新異性、知識(shí)性、乃至冒險(xiǎn)性的旅游活動(dòng)。探奇求知的動(dòng)機(jī)在旅游動(dòng)力中很普遍，森林旅游、沙漠旅游、民俗旅游……甚至娛樂(lè)旅游、宗教旅游，都有探奇求知?jiǎng)訖C(jī)的成分，探險(xiǎn)旅游、科考旅游、教育旅游更是探奇求知?jiǎng)訖C(jī)的產(chǎn)物。2025/1/2156（二）探奇求知?jiǎng)訖C(jī)探奇求知的旅游動(dòng)機(jī)同身心健康的旅游動(dòng)機(jī)一樣古老，古中國(guó)周穆王的昆侖山之游、古希臘亞里斯多德的地中海之游，足以證明探奇求知的旅游動(dòng)機(jī)早在奴隸社會(huì)即以形成。此后，探奇求知的旅游動(dòng)機(jī)不斷擴(kuò)大，成就了一大批徐霞客式探險(xiǎn)科考旅行家。發(fā)展到今天，探奇求知的旅游動(dòng)機(jī)已成為推動(dòng)現(xiàn)代旅游的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。由于此類動(dòng)機(jī)能推動(dòng)人們獲得奇特的感受和全新的知識(shí)，即使在將來(lái)，它也不會(huì)呈萎縮之勢(shì)。2025/1/2157（三）娛樂(lè)審美動(dòng)機(jī)旅游活動(dòng)也是娛樂(lè)審美活動(dòng)，所以，娛樂(lè)審美也是人們旅游的重要?jiǎng)訖C(jī)之一。娛樂(lè)動(dòng)機(jī)以獲得快樂(lè)、樂(lè)趣為目的；審美動(dòng)機(jī)以獲得愉悅、美感為目的。娛樂(lè)動(dòng)機(jī)和審美動(dòng)機(jī)往往如影隨形，也是密不可分，故歸為一類。娛樂(lè)審美動(dòng)機(jī)與身心健康動(dòng)機(jī)有共同之處，但前者生理成分較少，屬于精神性動(dòng)機(jī)，層次較高；后者生理成分較多，屬于天然性動(dòng)機(jī)，層次較低。娛樂(lè)審美動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)，主要是以滿足旅游者求悅求美需要為目的，推動(dòng)旅游者從事快樂(lè)有趣、具有審美價(jià)值的旅游活動(dòng)。在旅游動(dòng)力中，娛樂(lè)審美動(dòng)機(jī)同探奇求知?jiǎng)訖C(jī)一樣普遍，甚至有過(guò)而無(wú)不及。幾乎各類旅游活動(dòng)的背后，都有娛樂(lè)審美動(dòng)機(jī)的推動(dòng)。去異地參加游樂(lè)活動(dòng)、游覽名山大川，其主動(dòng)機(jī)便是娛樂(lè)審美。2025/1/2158（三）娛樂(lè)審美動(dòng)機(jī)旅游的娛樂(lè)審美動(dòng)機(jī)屬于非功利性動(dòng)機(jī)，大概形成于封建社會(huì)，似乎不太古老。獲取快樂(lè)、美感是人人所向往的，所以，該旅游動(dòng)機(jī)一經(jīng)形成，便發(fā)展迅速。近代以來(lái)，娛樂(lè)審美動(dòng)機(jī)已成為最普遍的旅游動(dòng)機(jī)之一。在今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，娛樂(lè)審美動(dòng)機(jī)仍將在各種旅游動(dòng)機(jī)中居中心地位。2025/1/2159（四）社會(huì)交往動(dòng)機(jī)社會(huì)交往是人之本性，它既是人們需要的層面，也是人們外出旅游的重要?jiǎng)訖C(jī)。旅游的社會(huì)交往動(dòng)機(jī)包括以結(jié)識(shí)新朋、探訪親友為目的的親和動(dòng)機(jī)和以尋根懷古、歸宗認(rèn)祖為目的的懷舊動(dòng)機(jī)。社會(huì)交往動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)是：以擴(kuò)大交往、溝通情感為目的，推動(dòng)人們從事增進(jìn)友誼、聯(lián)絡(luò)感情的旅游活動(dòng)，滿足人們愛(ài)和歸屬的旅游需要。任何一種旅游活動(dòng)，都需要接觸新的人際環(huán)境、進(jìn)行新的人際交往，所以每一種旅游的背后都不同程度地存在社會(huì)交往的旅游動(dòng)機(jī)。社會(huì)交往動(dòng)機(jī)還是探親游、故國(guó)游旅游形式的主要?jiǎng)訖C(jī)。海外華僑、外藉華人、在華居住過(guò)或出生的外國(guó)朋友到中國(guó)旅游，美國(guó)人去歐洲旅游，大多是出于這種動(dòng)機(jī)。2025/1/2160（四）社會(huì)交往動(dòng)機(jī)社會(huì)交往的旅游動(dòng)機(jī)古已有之，這從中國(guó)古代“交游”的存在即可看出。封建時(shí)代游客寫(xiě)下了大量的懷古詩(shī)篇，亦可見(jiàn)那時(shí)該旅游動(dòng)機(jī)的強(qiáng)烈。發(fā)展到今天，社會(huì)交往的旅游動(dòng)機(jī)已普遍開(kāi)來(lái)。隨著人們非工作交流的日益減少和孤獨(dú)感的日益加重，社會(huì)交往的旅游動(dòng)機(jī)也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。2025/1/2161（五）自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)主要包括展現(xiàn)自我動(dòng)機(jī)和發(fā)揮自我動(dòng)機(jī)。前者以炫耀自己特殊經(jīng)歷、提高自己社會(huì)地位為主要目的，后者以挖掘自己最大潛能、充分發(fā)揮自己個(gè)性為主要目的。自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)是：以展現(xiàn)自我、發(fā)揮自我為目的，推動(dòng)人們從事能夠體現(xiàn)自我的旅游活動(dòng)，滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的旅游需要。人人都有被尊重、被承認(rèn)、被注意、施展才能、取得成就的需要。這種需要往往產(chǎn)生巨大的動(dòng)力，驅(qū)使人們?nèi)フ宫F(xiàn)、去發(fā)揮。旅游是極富有象征意義的產(chǎn)品，它能賦予旅游者以地位、聲望和與眾不同的感受，引起他人的仰望和羨慕。旅游又是一個(gè)自由的環(huán)境，人們完全可以按照自己的意愿去體驗(yàn)人生價(jià)值，發(fā)揮自己個(gè)性。于是，旅游便成為滿足人們這一需要的理想形式之一，越來(lái)越多的人把旅游看作是他們實(shí)現(xiàn)自我一種有效的手段。豪華旅游、探險(xiǎn)旅游在很大程度上是這種旅游動(dòng)機(jī)推動(dòng)的結(jié)果。2025/1/2162（五）自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)自我的旅游動(dòng)機(jī)源于自我的覺(jué)醒、自我的提高。在世界范圍內(nèi)，旅游正經(jīng)歷著一個(gè)由自發(fā)到自覺(jué)的演變過(guò)程。旅游自發(fā)階段和自覺(jué)階段的最大區(qū)別在于：自發(fā)階段的旅游動(dòng)機(jī)，大都出于被迫和無(wú)奈，而自覺(jué)階段的旅游動(dòng)機(jī)，則主要出于自我理解、自我提高的需要。所以，自我實(shí)現(xiàn)的旅游動(dòng)機(jī)目前雖然未成主流，但隨著自我的覺(jué)醒和自我的提高，該旅游動(dòng)機(jī)必將為旅游動(dòng)力中的主力軍。2025/1/2163（六）宗教信仰動(dòng)機(jī)指直接推動(dòng)某一宗教信徒暫時(shí)離開(kāi)常駐地參加宗教活動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。宗教信仰動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)是：以增強(qiáng)認(rèn)同、規(guī)范行為、調(diào)節(jié)心理、整合社會(huì)為目的，推動(dòng)某一宗教信徒暫時(shí)離開(kāi)常駐地朝拜、求法、傳教或參加宗教節(jié)日，滿足人們宗教情感或宗教式情感的需要。宗教信仰動(dòng)機(jī)也是重要的旅游動(dòng)機(jī)之一，所謂宗教旅行就是該動(dòng)機(jī)推動(dòng)的結(jié)果。即便宗教旅行不算旅游，該旅游動(dòng)機(jī)也不容忽視。每年有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的游客涌向宗教場(chǎng)所，旅游類型各種各樣，多數(shù)類型都有宗教信仰動(dòng)機(jī)的推動(dòng)。2025/1/2164（六）宗教信仰動(dòng)機(jī)宗教信仰動(dòng)機(jī)是最古老的旅游動(dòng)機(jī)之一。人類文明之初宗教旅游的存在即已證明。進(jìn)入封建社會(huì)，風(fēng)靡世界的宗教旅行更昭示它的旺盛。近代以來(lái)，宗教信仰有所淡薄，宗教信仰的旅游動(dòng)機(jī)卻勢(shì)頭不減，宗教旅游資源的大規(guī)模開(kāi)發(fā)，已說(shuō)明了這一點(diǎn)。隨著科技的發(fā)展，宗教信仰將更加淡薄，但宗教信仰的旅游動(dòng)機(jī)卻不會(huì)在短時(shí)期內(nèi)有所減少。2025/1/2165（七）經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)旅游的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)主要包括購(gòu)物動(dòng)機(jī)和商務(wù)動(dòng)機(jī)。前者以購(gòu)物為主要目的，后者以商務(wù)為主要目的。旅游經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)是：以購(gòu)買商品或從事商務(wù)活動(dòng)為主要目的，引發(fā)人們從事“捎帶旅游”，滿足人們功利性需要。旅游主要不是為了從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，但由經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)卻常常引發(fā)“捎帶旅游”?，F(xiàn)代社會(huì)講究效率，即使異地購(gòu)物或經(jīng)商，人們也希望能經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與旅游活動(dòng)兼顧，常常借借購(gòu)物或經(jīng)商之機(jī)進(jìn)行一些旅游活動(dòng)。有些人為了購(gòu)物專程或繞道而到某地旅游，有些人為了商業(yè)或其他企業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷的目的，去某地旅行以至停留相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，還有人作為企業(yè)的代表到某國(guó)、某地旅行并長(zhǎng)住。這些都是受經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)的支配。2025/1/2166（七）經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)的旅游動(dòng)機(jī)也是最古老的旅游動(dòng)機(jī)之一。人類文明之初商貿(mào)旅游的存在即已證明。進(jìn)入封建社會(huì)，商務(wù)旅游的盛行更顯示旅游的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)的強(qiáng)勁。近代以來(lái)，旅游的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)勢(shì)頭不減，購(gòu)物旅游和商務(wù)旅游已成為兩大主要旅游類型。隨著旅游功利色彩的日益濃厚，旅游的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)仍將繼續(xù)普遍存在。2025/1/2167三、旅游者動(dòng)機(jī)的影響因素以及旅游者動(dòng)機(jī)的激發(fā)（一）旅游者動(dòng)機(jī)的影響因素（二）旅游者動(dòng)機(jī)的激發(fā)2025/1/2168（一）旅游者動(dòng)機(jī)的影響因素1、客觀因素2、主觀因素3、介體因素4、社會(huì)因素2025/1/21691、客觀因素客觀因素主要指旅游對(duì)象。旅游對(duì)象不但決定旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，也影響旅游動(dòng)機(jī)的變化。旅游對(duì)象的性質(zhì)和特性及符合或滿足旅游需要的程度，直接影響旅游動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和指向。旅游對(duì)象特色越足，吸引力越大，滿足旅游游需要的程度越高，人們的旅游動(dòng)機(jī)也就越強(qiáng)烈，旅游動(dòng)機(jī)對(duì)該旅游對(duì)象的指向也就越明顯。當(dāng)然，旅游對(duì)象對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的影響，要受到人們對(duì)旅游對(duì)象知覺(jué)的制約。只有在人們知覺(jué)到旅游對(duì)象的存在，認(rèn)識(shí)和了解到它的內(nèi)容、方式及其特點(diǎn)和功能，判斷它符合并能滿足自己的旅游需要時(shí)，旅游對(duì)象對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的影響才能發(fā)揮。2025/1/21702、主觀因素主觀因素主要包括旅游者的旅游需要、身體狀況、工作生活、家庭環(huán)境、年齡、性別及教育程度等。（1）旅游者的旅游需要（2）旅游者的身體狀況、工作生活及家庭環(huán)境（3）旅游者的性別、年齡、教育程度2025/1/2171（1）旅游者的旅游需要先說(shuō)旅游者的旅游需要。同旅游對(duì)象一樣，旅游需要不但決定旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，也影響旅游動(dòng)機(jī)的變化。首先，旅游需要的狀況影響著旅游動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度。旅游需要迫切，旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈；旅游需要一般，則旅游動(dòng)機(jī)較弱；其次，旅游需要還影響著旅游動(dòng)機(jī)的指向性。旅游需要總要求一定的旅游對(duì)象來(lái)滿足，旅游需要指向何種旅游對(duì)象，旅游動(dòng)機(jī)便支配主體把選擇方向指何種旅游對(duì)象。2025/1/2172（2）旅游者的身體狀況、工作生活及家庭環(huán)境次說(shuō)旅游者的身體狀況、工作生活及家庭環(huán)境。旅游者的身體狀況、工作生活及家庭環(huán)境，亦是影響旅游動(dòng)機(jī)的因素。體弱多病，容易削弱旅游動(dòng)機(jī)；長(zhǎng)期的室內(nèi)緊張工作或緩慢而單調(diào)的生活，容易強(qiáng)化旅游者改換環(huán)境、外出消遣放松或豐富閱歷的旅游動(dòng)機(jī)。家庭孩子幼小、經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、觀念保守，其成員旅游動(dòng)機(jī)相對(duì)減弱；新婚燕爾、家境富裕、家庭觀念開(kāi)放者，旅游動(dòng)機(jī)相對(duì)也強(qiáng)。2025/1/2173（3）旅游者的性別、年齡、教育程度最后說(shuō)旅游者的性別、年齡、教育程度。旅游者的性別、年齡、教育程度等自身狀況因素對(duì)旅游動(dòng)機(jī)有重要影響。從性別上看，由于男子和女子在家庭和社會(huì)兩方面所處的地位和作用不同，在旅游動(dòng)機(jī)上就有一定程度的差別，如男子外出旅游多以公務(wù)、經(jīng)商為目的，女子外出旅游很多是以購(gòu)物、探親等為目的。從年齡上看，年輕人較為活躍好動(dòng)，旅游動(dòng)機(jī)多出自逐新獵奇和求知欲望，中年人在工作和事業(yè)上已有一定基礎(chǔ)，他們的旅游動(dòng)機(jī)大都傾向求實(shí)、求名或出自專業(yè)愛(ài)好和求舒適享受方面。從文化教育程度上看，文化教育程度高者，喜歡變換環(huán)境，較樂(lè)于探險(xiǎn)獵奇，具有挑戰(zhàn)性；文化教育程度低者，常喜歡前往人們較熟悉的旅游點(diǎn)，對(duì)于遠(yuǎn)行常會(huì)有顧慮，易產(chǎn)生不安全感。2025/1/21743、介體因素旅游介體因素主要指旅游服務(wù)、旅游設(shè)施、旅游宣傳等。介體因素對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的影響是深刻的，有時(shí)能立刻決定旅游動(dòng)機(jī)的有無(wú)、強(qiáng)弱。一般分析旅游動(dòng)機(jī)的影響因素絕少提及介體，這是不完整、不全面的。2025/1/21754、社會(huì)因素社會(huì)因素主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方面的狀況，社會(huì)因素對(duì)旅游動(dòng)機(jī)影響巨大。（1）經(jīng)濟(jì)水平（2）社會(huì)狀況（3）文化因素2025/1/2176（1）經(jīng)濟(jì)水平一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)該地居民的旅游動(dòng)機(jī)有制約作用。有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明，當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到800至1000美元時(shí)，國(guó)民的國(guó)內(nèi)旅游動(dòng)機(jī)普遍增強(qiáng)；達(dá)到4000至10000美元時(shí)，國(guó)民的國(guó)際旅游動(dòng)機(jī)普遍增強(qiáng)。2025/1/2177（2）社會(huì)狀況社會(huì)狀況同樣影響旅游動(dòng)機(jī)。首先，節(jié)假日制度刺激旅游動(dòng)機(jī)。我國(guó)實(shí)行雙休日特別是“五一”、“十一”長(zhǎng)假制度后，外出旅游的人數(shù)明顯增加，一個(gè)重要原因就是：新的節(jié)假日制度延長(zhǎng)了人們的自由支配時(shí)間，從而強(qiáng)化了人們的旅游動(dòng)機(jī)。其次，社會(huì)群體也能影響人們的旅游動(dòng)機(jī)。同事、朋友、鄰居的旅游經(jīng)歷往往能夠相互感染，或者形成攀比心理，使人們產(chǎn)生外出旅游的沖動(dòng)。集體組織的旅游活動(dòng)、或是獎(jiǎng)勵(lì)旅游行為等，對(duì)個(gè)體參加旅游活動(dòng)也有一定的吸引力，使人們不自覺(jué)地產(chǎn)生旅游愿望。再次，旅游客源地和目的地的社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)秩序也會(huì)影響旅游動(dòng)機(jī)。旅游風(fēng)氣高漲、社會(huì)秩序良好，旅游動(dòng)機(jī)自然旺盛；反之則相反。2025/1/2178（3）文化因素文化因素對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的影響似乎更大。觀念是文化的核心，它不但影響旅游動(dòng)機(jī)的變化，甚至影響旅游動(dòng)機(jī)的形成。旅游動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱固然離不開(kāi)旅游需要的推動(dòng)和旅游目標(biāo)的吸引，但也同樣離不開(kāi)文化觀念的干預(yù)。西方人的旅游動(dòng)機(jī)要比中國(guó)人強(qiáng)，我們不能排除經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的影響，但同時(shí)必須指出，這種差異的形成有著更為深遠(yuǎn)的文化原因。西方傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)支配自然、強(qiáng)調(diào)著眼于未來(lái)、強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義、強(qiáng)調(diào)個(gè)人的取向，這種文化特性，必然鼓勵(lì)人們外出旅游；而中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)天人合一，強(qiáng)調(diào)著眼于現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)調(diào)集體主義、強(qiáng)調(diào)家庭本位，這種文化特性，自然不會(huì)鼓勵(lì)人們外出旅游。2025/1/2179（二）旅游者動(dòng)機(jī)的激發(fā)1、利用宣傳法激發(fā)旅游者動(dòng)機(jī)2、開(kāi)發(fā)具有鮮明特色的旅游產(chǎn)品3、努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)旅游企業(yè)管理4、更新旅游觀念，刺激旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)2025/1/21801、利用宣傳法激發(fā)旅游者動(dòng)機(jī)首先我們可以用感官刺激法。這種方法主要是利用旅游者需要的對(duì)象性特征，在宣傳過(guò)程中應(yīng)將各個(gè)景點(diǎn)獨(dú)特的以及美好的一面展示給旅游者，從而喚起旅游者的需要，最終激發(fā)旅游者動(dòng)機(jī)。這正顯示了人們對(duì)美的一種追求。例如：人人向往的“神話世界”九寨溝，它的美就在于它的原始古樸的山水美，這就是它的特色和個(gè)性。其次就是運(yùn)用廣告宣傳的方法。旅游廣告是向旅游者傳播旅游產(chǎn)品信息的宣傳手段，它是突出旅游企業(yè)形象、樹(shù)立旅游企業(yè)聲譽(yù)，爭(zhēng)取客源，介紹新的旅游線路和服務(wù)項(xiàng)目等。旅游企業(yè)可以通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)等對(duì)新開(kāi)發(fā)的旅游景點(diǎn)、新開(kāi)辟的旅游線路、新建立的旅游設(shè)施、新的旅游節(jié)目和內(nèi)容及旅游常識(shí)等進(jìn)行長(zhǎng)期連續(xù)的宣傳、推廣，以激發(fā)眾多旅游者的旅游興趣。2025/1/2181迪拜海灘賓館

迪拜海灘賓館

迪拜海灘賓館

迪拜海灘賓館

迪拜海灘賓館

迪拜海灘賓館

古華花園酒店天目湖溫泉酒店大堂天目湖溫泉酒店西藏布達(dá)拉宮西藏布達(dá)拉宮新