跨境電商物流與供應(yīng)鏈服務(wù)合同

跨境電商物流與供應(yīng)鏈服務(wù)合同合同編號：__________甲方（物流服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（跨境電商平臺）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（物流服務(wù)提供方）。1.2乙方：指乙方（跨境電商平臺）。1.3物流服務(wù)：指甲方為乙方提供的跨境電商物流與供應(yīng)鏈服務(wù)。1.4供應(yīng)鏈：指甲方為實(shí)現(xiàn)乙方產(chǎn)品從供應(yīng)商到終端消費(fèi)者的完整物流過程。1.5服務(wù)期限：指甲乙雙方約定的物流服務(wù)提供時(shí)間。第二章物流服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供以下物流服務(wù)：2.1.1產(chǎn)品打包、貼標(biāo)、分揀、配送；2.1.2物流運(yùn)輸、倉儲、清關(guān)、報(bào)檢；2.1.3物流跟蹤、異常處理、售后服務(wù)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起算，共計(jì)____年。3.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付物流服務(wù)費(fèi)用：3.2.1按月結(jié)算，每月____日前支付上月物流服務(wù)費(fèi)用；3.2.2物流服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)量計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商確定。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)支付物流服務(wù)費(fèi)用；4.1.2甲方應(yīng)保證物流服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理物流異常情況；4.1.3甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證物流服務(wù)合規(guī)合法。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物流服務(wù)；4.2.2乙方應(yīng)按時(shí)支付物流服務(wù)費(fèi)用；4.2.3乙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的物流需求信息，保證物流服務(wù)順利進(jìn)行。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照合同約定提供物流服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2若乙方未能按時(shí)支付物流服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停物流服務(wù)，直至乙方支付完畢。5.3雙方應(yīng)積極履行合同約定的權(quán)利與義務(wù)，若一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方（物流服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（跨境電商平臺）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第六章物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方應(yīng)保證物流服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1配送準(zhǔn)時(shí)率不低于95%；6.1.2客戶滿意度不低于90%；6.1.3異常處理響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。6.2乙方有權(quán)對甲方提供的物流服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，并向甲方提出改進(jìn)建議。第七章信息保密7.1雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自合同終止或解除之日起算，持續(xù)____年。7.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第八章爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。第九章合同的變更、解除與終止9.1雙方同意，合同的任何變更、解除或終止，必須以書面形式進(jìn)行。9.2以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：9.2.1另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未補(bǔ)救；9.2.2另一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)；9.2.3法律法規(guī)變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3合同終止后，雙方應(yīng)辦理以下事項(xiàng)：9.3.1甲方應(yīng)繼續(xù)完成已接受的物流服務(wù)訂單；9.3.2雙方互結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用；9.3.3雙方應(yīng)歸還對方的資料、文件等物品。第十章其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于跨境電商及物流行業(yè)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（物流服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（跨境電商平臺）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第十一章風(fēng)險(xiǎn)控制與保險(xiǎn)11.1甲方應(yīng)保證運(yùn)輸過程中貨物安全，對可能出現(xiàn)的貨物損失風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投保。11.2甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件。11.3乙方應(yīng)自行承擔(dān)由于不可抗力導(dǎo)致的貨物損失風(fēng)險(xiǎn)。第十二章貨物交接與驗(yàn)收12.1甲方應(yīng)在貨物配送前對貨物進(jìn)行驗(yàn)收，保證貨物數(shù)量及質(zhì)量符合乙方要求。12.2乙方應(yīng)在貨物送達(dá)后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，對不符合要求的貨物提出異議。12.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署貨物交接單，作為貨物交付的憑證。第十三章數(shù)據(jù)共享與信息反饋13.1甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供物流數(shù)據(jù)，包括但不限于運(yùn)輸進(jìn)度、庫存狀況等。13.2乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得用于合同之外的用途。13.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋物流服務(wù)中的問題，以便甲方進(jìn)行改進(jìn)。第十四章質(zhì)量改進(jìn)與客戶服務(wù)14.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理物流服務(wù)中的問題及投訴。14.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋的信息進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，提升物流服務(wù)水平。14.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方開展客戶滿意度調(diào)查，以評估物流服務(wù)質(zhì)量。第十五章合同的續(xù)約與終止15.1本合同到期前____個(gè)月，雙方如愿意續(xù)約，應(yīng)書面通知對方。15.2合同到期后，如雙方未就續(xù)約達(dá)成一致，合同自動終止。15.3合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同第十章的規(guī)定辦理相關(guān)事項(xiàng)。簽字部分：甲方（物流服務(wù)提供方）：____