《一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)》

ICS35.240.60

CCSN18

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/XXXXXXX—XXXX

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)

Onecardunattendedsystem

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實(shí)施

中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布

T/XXXXXXX—XXXX

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)

1范圍

本文件規(guī)定了一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、技術(shù)要求、維護(hù)和管理。

本文件適用于可實(shí)現(xiàn)計(jì)量、稱(chēng)重和回皮數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集的一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T19001質(zhì)量管理體系要求

GB/T24001環(huán)境管理體系要求

GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系要求

GB/Z24364信息安全技術(shù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理指南

SJ/T11365電子信息產(chǎn)品中有毒有害物質(zhì)的檢測(cè)方法

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

一卡通all-purposecard

在同一張卡上實(shí)現(xiàn)多種不同功能的智能管理。

無(wú)人值守unmannedonduty

基礎(chǔ)崗位上不需要24小時(shí)有人值班。

4系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)硬件

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)的硬件包括前端設(shè)備和后端服務(wù)器。

a)前端設(shè)備

前端設(shè)備包括稱(chēng)重系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、語(yǔ)音對(duì)講系統(tǒng)、遠(yuǎn)程打印系統(tǒng)、LED大屏幕顯示系統(tǒng)、紅

外對(duì)射系統(tǒng)、車(chē)輛排隊(duì)管理系統(tǒng)、防遙控作弊系統(tǒng)和RFID自動(dòng)識(shí)別采樣系統(tǒng)。

b)后端服務(wù)器

后端服務(wù)器包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器。

系統(tǒng)軟件

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)的軟件包括前端應(yīng)用程序和后端管理軟件。

a)前端應(yīng)用程序

前端應(yīng)用程序包括稱(chēng)重軟件、視頻監(jiān)控軟件、語(yǔ)音對(duì)講軟件、遠(yuǎn)程打印軟件、LED大屏幕顯示軟件、

車(chē)輛排隊(duì)管理軟件、防遙控作弊軟件和RFID自動(dòng)識(shí)別采樣軟件。

b)后端管理軟件

后端管理軟件包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件和應(yīng)用管理軟件。

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系統(tǒng)功能

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：

a)能夠自動(dòng)識(shí)別車(chē)輛信息（包括車(chē)牌識(shí)別、身份證、IC卡、RFID等識(shí)別手段），并進(jìn)行計(jì)量和

稱(chēng)重，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；

b)能夠自動(dòng)采集和存儲(chǔ)計(jì)量和稱(chēng)重?cái)?shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性；

c)能夠?qū)Σ杉臄?shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，生成相關(guān)報(bào)表，為客戶(hù)提供決策支持；

d)能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性；

e)能夠通過(guò)紅外檢測(cè)、視頻檢測(cè)、二次驗(yàn)證、重量曲線(xiàn)等實(shí)現(xiàn)防作弊管理。

5系統(tǒng)實(shí)施

實(shí)施步驟

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)的實(shí)施步驟應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)根據(jù)技術(shù)協(xié)議及方案需求，確定系統(tǒng)的功能和規(guī)格要求；

b)根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的硬件和軟件方案，并編制詳細(xì)的設(shè)計(jì)文檔；

c)根據(jù)設(shè)計(jì)方案，采購(gòu)和安裝相應(yīng)的硬件設(shè)備，包括前端設(shè)備和后端服務(wù)器；

d)根據(jù)設(shè)計(jì)方案，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，并進(jìn)行測(cè)試和調(diào)試，確保系統(tǒng)的功能和性能符合規(guī)定要

求；

e)將硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行集成和調(diào)試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性；

f)根據(jù)合同要求，進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收和交付，確保系統(tǒng)符合客戶(hù)要求和合同規(guī)定。

實(shí)施要求

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)符合以下要求：

a)應(yīng)編制詳細(xì)的設(shè)計(jì)文檔，包括系統(tǒng)功能、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和相關(guān)服務(wù)；

b)應(yīng)采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)備，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能；

c)應(yīng)采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的軟件系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性；

d)應(yīng)采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)集成技術(shù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

6技術(shù)要求

一般要求

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)應(yīng)按規(guī)定審批流程審批通過(guò)的圖紙及技術(shù)文件制造。

原材料要求

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)原材料應(yīng)符合以下要求：

a)產(chǎn)品原材料應(yīng)有合格的質(zhì)量證明文件；

b)產(chǎn)品原材料應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求；

c)應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行來(lái)料測(cè)試，符合相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求方可使用。

外觀及結(jié)構(gòu)要求

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)外觀及結(jié)構(gòu)應(yīng)符合以下要求：

a)外觀無(wú)破損、變形、銹蝕現(xiàn)象，內(nèi)外表面無(wú)油漆脫落、受潮等缺陷；

b)機(jī)柜內(nèi)觸摸屏、打印機(jī)、工控機(jī)、收卡機(jī)、交換機(jī)、控制板等安裝良好；

c)內(nèi)部組件（包括安裝螺絲）無(wú)破損、松動(dòng)、脫落現(xiàn)象，其型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、安裝位置和安裝

尺寸大小符合設(shè)計(jì)要求；

d)電纜（導(dǎo)線(xiàn)/排線(xiàn)）的導(dǎo)通、絕緣電阻和接線(xiàn)符合設(shè)計(jì)要求；

e)電源系統(tǒng)、工作接地樁匯流排等符合設(shè)計(jì)要求。

功能要求

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6.4.1開(kāi)機(jī)后觸摸屏能夠顯示桌面，可正常觸摸點(diǎn)擊。

6.4.2監(jiān)控畫(huà)面能夠看到人臉畫(huà)面。

6.4.3安裝完打印驅(qū)動(dòng)后，能夠打印出測(cè)試文檔。

6.4.4通過(guò)語(yǔ)音板測(cè)試，終端喇叭能夠正確的響應(yīng)。

6.4.5通過(guò)道閘、紅綠燈板測(cè)試，能夠清晰的聽(tīng)到繼電器動(dòng)作聲音，使用萬(wàn)用表能夠量出繼電器通道

的通斷變化。

6.4.6使用筆記本電腦通過(guò)網(wǎng)口連接到交換機(jī)，能夠通過(guò)軟件搜索到柜內(nèi)控制主板（道閘、紅綠燈、

語(yǔ)音）。

性能要求

6.5.1可靠性

6.5.1.1軟件應(yīng)按照用戶(hù)文檔集中定義的可靠性特征來(lái)執(zhí)行。

6.5.1.2與差錯(cuò)處置相關(guān)的功能應(yīng)與產(chǎn)品說(shuō)明和用戶(hù)文檔集中的陳述一致。

6.5.1.3在用戶(hù)文檔集陳述的限制范圍內(nèi)使用時(shí)，軟件不應(yīng)丟失數(shù)據(jù)。

6.5.1.4軟件應(yīng)識(shí)別違反句法條件的輸入，并且不應(yīng)作為許可的輸入加以處理。

6.5.1.5軟件應(yīng)具有從致命性錯(cuò)誤中恢復(fù)的能力，并對(duì)用戶(hù)是明顯易懂的。

6.5.2易用性

6.5.2.1在看到產(chǎn)品說(shuō)明或者第一次使用軟件后，應(yīng)能確認(rèn)產(chǎn)品或系統(tǒng)是否符合其需要。

6.5.2.2有關(guān)軟件執(zhí)行的各種問(wèn)題、消息和結(jié)果應(yīng)易于理解。

6.5.3維護(hù)性

6.5.3.1軟件應(yīng)按照用戶(hù)文檔集中定義的維護(hù)性特征來(lái)執(zhí)行。

6.5.3.2軟件應(yīng)能識(shí)別出每一個(gè)基本組件的發(fā)布號(hào)、相關(guān)的質(zhì)量特性、參數(shù)和數(shù)據(jù)模型。

6.5.3.3軟件應(yīng)能在任何時(shí)候都識(shí)別出每一個(gè)基本組件的發(fā)布號(hào)，包括安裝的版本，以及對(duì)軟件特征

產(chǎn)生的影響。

6.5.4可移植性

6.5.4.1如果用戶(hù)能夠?qū)嵤┌惭b，遵循安裝文檔中的信息應(yīng)能成功地安裝軟件。

6.5.4.2對(duì)于軟件應(yīng)用程序的成功安裝和正確運(yùn)行，應(yīng)就產(chǎn)品說(shuō)明中列出的所有支持平臺(tái)和系統(tǒng)加以

證實(shí)。

6.5.4.3軟件應(yīng)向用戶(hù)提供移去或卸載已安裝組件的方法。

6.5.5抗風(fēng)險(xiǎn)

6.5.5.1軟件應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明中陳述的使用質(zhì)量--抗風(fēng)險(xiǎn)特征來(lái)執(zhí)行并通過(guò)用戶(hù)文檔獲得幫助。

6.5.5.2對(duì)于有風(fēng)險(xiǎn)的功能，軟件應(yīng)提供特定的確認(rèn)過(guò)程和管理權(quán)限。

6.5.5.3對(duì)于有風(fēng)險(xiǎn)的功能，軟件應(yīng)有審計(jì)追蹤。

安全要求

6.6.1一般要求

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)的應(yīng)依據(jù)GB/Z24364的要求，做好信息安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，

做好風(fēng)險(xiǎn)處理和監(jiān)督。

6.6.2安全策略與安全防護(hù)原則

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)應(yīng)遵循以下安全策略和防護(hù)原則：

a)遵循國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全；

b)安全防護(hù)等級(jí)不低于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)；

c)注重運(yùn)行安全，避免造成安全風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散；

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d)安全管理與安全防護(hù)措施并重。

6.6.3網(wǎng)絡(luò)安全

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)的信息接口部署于信息內(nèi)網(wǎng)中，應(yīng)在系統(tǒng)邊界部署防火墻、IPS、安全接入網(wǎng)

關(guān)等安全檢測(cè)和防護(hù)裝置，避免系統(tǒng)間的安全事件擴(kuò)散，隔離來(lái)自接入系統(tǒng)的安全攻擊和高風(fēng)險(xiǎn)行為。

6.6.4應(yīng)用安全

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)的應(yīng)用安全主要包括用戶(hù)認(rèn)證、權(quán)限管理。

6.6.5數(shù)據(jù)安全

確保一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在傳輸、處理、存儲(chǔ)過(guò)程中的機(jī)密性、完整性和可用性。

環(huán)保要求

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)環(huán)保要求應(yīng)滿(mǎn)足SJ/T11365中對(duì)有毒有害物資的限量要求及其它規(guī)定要求。

7維護(hù)和管理

維護(hù)管理體系

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)的維護(hù)管理應(yīng)符合GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001的要求，建立健全的

質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系。

維護(hù)管理程序

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)的維護(hù)管理程序應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)應(yīng)制定維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)周期和內(nèi)容。

b)應(yīng)記錄維護(hù)過(guò)程和結(jié)果，包括故障描述、維護(hù)措施和效果評(píng)估等內(nèi)容。

c)應(yīng)制定故障處理程序，確保故障能夠及時(shí)有效地處理。

d)應(yīng)制定安全管理程序，確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。

安全管理

一卡通無(wú)人值守系統(tǒng)的安全管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)應(yīng)制定安全策略，明確安全目標(biāo)和安全措施；

b)應(yīng)開(kāi)展安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和技能；

c)應(yīng)建立安全漏洞管理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全漏洞；

d)應(yīng)開(kāi)展安全審計(jì)，評(píng)估系統(tǒng)的安全性和可