2024年電子支付環(huán)境下電商協(xié)議簽訂要點解析版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子支付環(huán)境下電商協(xié)議簽訂要點解析版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議主體及定義1.1甲方（電商）：指從事電子商務(wù)活動的企業(yè)或個人。1.2乙方（支付機構(gòu)）：指提供電子支付服務(wù)的企業(yè)或個人。1.3丙方（用戶）：指使用甲方電商平臺進行購物和支付的個人或企業(yè)。第二條：協(xié)議范圍及內(nèi)容2.1甲方授權(quán)乙方為用戶提供電子支付服務(wù)。2.2乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求提供穩(wěn)定、安全的支付服務(wù)。2.3甲方、乙方、丙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三條：支付服務(wù)及要求3.1乙方應(yīng)保證支付服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性。3.2乙方應(yīng)確保支付過程的安全性，保護用戶隱私。3.3乙方在處理支付請求時，應(yīng)遵循甲方制定的規(guī)則和流程。第四條：支付費用及分成4.1乙方向用戶收取的支付費用，應(yīng)與甲方協(xié)商確定。4.2支付分成比例，甲乙雙方按照約定執(zhí)行。4.3支付費用的結(jié)算周期、方式和時間。第五條：用戶權(quán)益保障5.1乙方應(yīng)尊重用戶權(quán)益，不得擅自扣除或凍結(jié)用戶資金。5.2乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理用戶的投訴和異議。5.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與用戶相關(guān)的糾紛。第六條：信息安全與合規(guī)6.1乙方應(yīng)確保支付過程中的信息安全，防止信息泄露。6.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營。6.3乙方應(yīng)對涉嫌違法犯罪的支付行為予以制止并報告。第七條：合作期限及終止7.1協(xié)議有效期限為____年，自雙方簽字之日起計算。7.2甲乙雙方提前終止協(xié)議，應(yīng)書面通知對方。7.3協(xié)議終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)處理現(xiàn)有用戶的支付事務(wù)。第八條：違約責(zé)任8.1甲乙雙方違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。8.3甲方未按約定支付分成或支付費用的，乙方有權(quán)終止協(xié)議。第九條：爭議解決9.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同的成立、生效與修改10.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起成立。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3甲乙雙方如需修改協(xié)議，應(yīng)書面簽署并注明生效日期。第十一條：合同的解除11.1在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均有權(quán)提前解除合同。11.2解除合同的通知應(yīng)在合同到期前____天書面送達對方。11.3解除合同后，乙方應(yīng)繼續(xù)處理現(xiàn)有用戶的支付事務(wù)。第十二條：協(xié)助與配合12.1甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護電商平臺的支付服務(wù)。12.2甲乙雙方應(yīng)共同應(yīng)對外部審計、檢查等事項。12.3甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。第十三條：保密條款13.1甲乙雙方在合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密、用戶信息等，應(yīng)予以保密。13.2泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條：其他約定14.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補充。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3本協(xié)議的修改、補充及解除，必須采用書面形式。第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議主體及定義1.1甲方（電商）：指從事電子商務(wù)活動的企業(yè)或個人，具體指____（填寫甲方全稱）。1.2乙方（支付機構(gòu)）：指提供電子支付服務(wù)的企業(yè)或個人，具體指____（填寫乙方全稱）。1.3丙方（用戶）：指使用甲方電商平臺進行購物和支付的個人或企業(yè)。第二條：協(xié)議范圍及內(nèi)容2.1甲方授權(quán)乙方為用戶提供電子支付服務(wù)，包括但不限于人民幣支付、外幣支付、移動支付、快捷支付等服務(wù)。2.2乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求提供穩(wěn)定、安全的支付服務(wù)，并確保支付服務(wù)滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.3甲方、乙方、丙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照本協(xié)議約定執(zhí)行。第三條：支付服務(wù)及要求3.1乙方應(yīng)保證支付服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性，確保支付系統(tǒng)正常運行，避免因系統(tǒng)故障等原因?qū)е掠脩魺o法正常使用支付服務(wù)。3.2乙方應(yīng)確保支付過程的安全性，采取有效措施保護用戶隱私和資金安全，預(yù)防欺詐等風(fēng)險。3.3乙方在處理支付請求時，應(yīng)遵循甲方制定的規(guī)則和流程，包括但不限于支付時間、支付限額、退款政策等。第四條：支付費用及分成4.1乙方向用戶收取的支付費用，應(yīng)與甲方協(xié)商確定，并在甲方平臺公示。4.2支付分成比例，甲乙雙方按照約定執(zhí)行，具體比例在《補充協(xié)議》中明確。4.3支付費用的結(jié)算周期、方式和時間，由甲乙雙方在《補充協(xié)議》中約定。第五條：用戶權(quán)益保障5.1乙方應(yīng)尊重用戶權(quán)益，不得擅自扣除或凍結(jié)用戶資金，除非有法律、法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的指令。5.2乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理用戶的投訴和異議，確保用戶滿意度。5.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與用戶相關(guān)的糾紛，維護甲方平臺的正常運營。第六條：信息安全與合規(guī)6.1乙方應(yīng)確保支付過程中的信息安全，防止信息泄露，對用戶的個人信息和支付信息進行保密。6.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營，包括但不限于《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》等。6.3乙方應(yīng)對涉嫌違法犯罪的支付行為予以制止并報告，配合相關(guān)部門進行調(diào)查。第七條：合作期限及終止7.1協(xié)議有效期限為____年，自雙方簽字之日起計算。7.2甲乙雙方提前終止協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，并在通知中說明終止原因。7.3協(xié)議終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)處理現(xiàn)有用戶的支付事務(wù)，確保用戶體驗不受影響。7.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在____個月內(nèi)將未結(jié)算的款項支付給甲方。7.5協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)互相刪除對方提供的所有商業(yè)秘密和用戶信息，并不得再使用。第八條：違約責(zé)任8.1甲乙雙方違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任在《補充協(xié)議》中明確。8.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償，賠償金額在《補充協(xié)議》中約定。8.3甲方未按約定支付分成或支付費用的，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并有權(quán)要求甲方支付違約金。第九條：爭議解決9.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同的成立、生效與修改10.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起成立。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3甲乙雙方如需修改協(xié)議，應(yīng)書面簽署并注明生效日期，修改內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)。第十一條：合同的解除11.1在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均有權(quán)提前解除合同，解除合同的通知應(yīng)在合同到期前____天書面送達對方。11.2解除合同后，乙方應(yīng)繼續(xù)處理現(xiàn)有用戶的支付事務(wù)，確保用戶體驗不受影響。11.3解除合同后，甲乙雙方應(yīng)互相刪除對方提供的所有商業(yè)秘密和用戶信息，并不得再使用。第十二條：協(xié)助與配合12.1甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護電商平臺的支付服務(wù)，及時解決支付中出現(xiàn)的問題。12.2甲乙雙方應(yīng)共同應(yīng)對外部審計、檢查等事項，保護雙方合法權(quán)益。12.3甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，包括但不限于技術(shù)接口、數(shù)據(jù)交換等。第十三條：保密條款13.1甲乙雙方在合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密、用戶信息等，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。13.2泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十四條：其他約定14.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補充，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的修改、補充及解除，必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《支付服務(wù)協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了支付服務(wù)的具體內(nèi)容、支付費用的分成比例、支付費用的結(jié)算周期、方式和時間等。附件二：《技術(shù)接口協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了雙方技術(shù)接口的對接標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換格式、技術(shù)支持等事項。附件三：《用戶隱私保護協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了用戶隱私保護的具體措施、用戶信息的收集、使用和處理等事項。附件四：《信息安全協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了信息安全的具體措施、數(shù)據(jù)加密傳輸、安全事件處理等事項。附件五：《違約金計算公式》詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了違約金的計算方式，包括計算基數(shù)、計算比例等。附件六：《爭議解決方式》詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了爭議解決的程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付分成或支付費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。3.甲乙雙方未經(jīng)對方同意泄露商業(yè)秘密或用戶信息。4.乙方未遵守相關(guān)法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：根據(jù)《違約金計算公式》確定違約金金額。2.賠償損失：根據(jù)實際損失金額確定賠償金額，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、名譽損害賠償?shù)取?.終止合同：違約方應(yīng)承擔(dān)終止合同的責(zé)任，并按照協(xié)議約定支付違約金。示例說明：1.若甲方未按約定支付分成，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并要求甲方支付違約金。2.若乙方未按約定提供支付服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)法：指《中華人民共和國電子商務(wù)法》，是