《公共績(jī)效管理》教學(xué)大綱

《公共績(jī)效管理》教學(xué)大綱課程編號(hào)：06180110英文名稱：PublicPerformanceManagement學(xué)分：3學(xué)時(shí)：總學(xué)時(shí)48學(xué)時(shí)，其中理論48學(xué)時(shí)，實(shí)踐0學(xué)時(shí)先修課程：管理學(xué)、公共管理學(xué)原理課程類別：專業(yè)必修課授課對(duì)象：公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生教學(xué)單位：商學(xué)院修讀學(xué)期：第5學(xué)期一、課程教學(xué)任務(wù)及教學(xué)目標(biāo)（一）教學(xué)任務(wù)公共績(jī)效管理是公共事業(yè)管理專業(yè)的方向課程之一，是一門(mén)基礎(chǔ)性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。本課程系統(tǒng)地闡述組織績(jī)效管理的理論和方法，通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握公共績(jī)效管理的基本理論與方法，能夠較熟練運(yùn)用這些理論與方法進(jìn)行組織績(jī)效管理，初步具備從事組織績(jī)效的知識(shí)與能力。（二）教學(xué)目標(biāo)課程目標(biāo)1：學(xué)生對(duì)績(jī)效管理有比較系統(tǒng)和全面的認(rèn)識(shí)，了解和掌握績(jī)效管理的有關(guān)概念、方法及原理；熟悉績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、原則及程序；掌握績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其設(shè)計(jì)的方法。課程目標(biāo)2：學(xué)生能夠利用所學(xué)知識(shí)分析績(jī)效問(wèn)題，了解如何通過(guò)績(jī)效管理制度引導(dǎo)市場(chǎng)主體行為，掌握解決現(xiàn)實(shí)中黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位有關(guān)績(jī)效管理方面問(wèn)題的技能。課程目標(biāo)3：學(xué)生了解我國(guó)優(yōu)秀的政治家、軍事家、革命家、思想家、科學(xué)家等先進(jìn)事跡，理解其中蘊(yùn)含的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，牢固樹(shù)立公共權(quán)力來(lái)自人民、服務(wù)于人民的思想，深化愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善等社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具備在公共組織和企事業(yè)單位人力資源管理中從事績(jī)效管理工作的能力。二、課程目標(biāo)對(duì)畢業(yè)要求的支撐關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)要求指標(biāo)點(diǎn)1-2公共精神課程目標(biāo)1M指標(biāo)點(diǎn)2-3專業(yè)類知識(shí)課程目標(biāo)2M指標(biāo)點(diǎn)3-2專業(yè)實(shí)踐能力課程目標(biāo)3M三、教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時(shí)分配序號(hào)教學(xué)內(nèi)容基本要求學(xué)時(shí)教學(xué)方式對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)1績(jī)效：績(jī)效含義；績(jī)效的特點(diǎn)；影響績(jī)效的主要因素。績(jī)效管理：績(jī)效管理的含義；績(jī)效管理的特點(diǎn)；績(jī)效管理的目的；績(jī)效管理與人力資源管理；績(jī)效管理的作用；績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)系；熟練掌握基本概念及特點(diǎn)3講授課程目標(biāo)12績(jī)效管理系統(tǒng)：績(jī)效管理系統(tǒng)中的十大核心問(wèn)題；績(jī)效管理系統(tǒng)的基本框架與各級(jí)管理者的職責(zé)；有效績(jī)效管理系統(tǒng)的影響因素及特征；績(jī)效管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的程序；績(jī)效管理的核心理念。理解和熟練掌握績(jī)效管理系統(tǒng)的基本運(yùn)行3講授課程目標(biāo)1、23比較外國(guó)政府績(jī)效管理的成功經(jīng)驗(yàn)了解該經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)的借鑒3講授課程目標(biāo)24政府績(jī)效的投入要素；價(jià)值鏈；平衡記分卡管理；平衡記分卡問(wèn)題的提出；平衡記分卡的內(nèi)涵；平衡計(jì)分卡與利益相關(guān)者理論；平衡記分卡與傳統(tǒng)KPI考核、目標(biāo)管理。初步理解掌握平衡記分卡管理系統(tǒng)的基本運(yùn)行3講授課程目標(biāo)25績(jī)效目標(biāo)的確定：績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源；計(jì)劃與目標(biāo)；績(jī)效目標(biāo)的內(nèi)容；績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)程序；績(jī)效目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定。理解基本理論和知識(shí)要點(diǎn)3講授課程目標(biāo)26績(jī)效目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定的關(guān)系、影響因素理解基本知識(shí)要點(diǎn)3講授課程目標(biāo)27傳統(tǒng)KPI考核與目標(biāo)管理的核心內(nèi)容理解其基本知識(shí)要點(diǎn)3講授課程目標(biāo)28現(xiàn)行黨政機(jī)關(guān)的考核指標(biāo)體系，考核原則、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)程序、績(jī)效目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、績(jī)效計(jì)劃制定的流程理解黨政機(jī)關(guān)等公共組織的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本原則、指標(biāo)體系建構(gòu)3講授課程目標(biāo)2、39績(jī)效的診斷與提高：績(jī)效診斷；制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；績(jī)效改善的管理方法；績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)；幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。理解其核心概念與基本知識(shí)要點(diǎn)3講授課程目標(biāo)2、310員工績(jī)效評(píng)估的方法：比較法；特性法；行為法；結(jié)果法；質(zhì)量法。員工績(jī)效評(píng)估方法的比較與選擇：?jiǎn)T工績(jī)效評(píng)估方法的比較；員工績(jī)效評(píng)估方法的選擇。理解其基本原理與方法3講授課程目標(biāo)2、311公共政策績(jī)效評(píng)價(jià)的基本原理、原則、特點(diǎn)理解公共政策的基本含義、公共政策績(jī)效評(píng)價(jià)的意義、特點(diǎn)、價(jià)值、評(píng)價(jià)方法等3講授課程目標(biāo)2、312公共政策項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的基本原理與基本方法、指標(biāo)體系建構(gòu)理解公共政策項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的基本方法、指標(biāo)體系3講授課程目標(biāo)2、313公共組織績(jī)效評(píng)價(jià)與管理掌握公共組織尤其是黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、慈善組織等公共組織績(jī)效評(píng)價(jià)的基本原則、基本標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)指標(biāo)的建構(gòu)3講授課程目標(biāo)2、314績(jī)效評(píng)價(jià)與回饋管理理解基本概念及知識(shí)3講授課程目標(biāo)215績(jī)效評(píng)價(jià)的回饋與引領(lǐng)的技能、跟進(jìn)評(píng)審、績(jī)效評(píng)價(jià)的運(yùn)用與激勵(lì)機(jī)制掌握公共組織、公共政策、個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)回饋處理的方式方法3講授課程目標(biāo)2、316總結(jié)，講解復(fù)習(xí)要點(diǎn)抓住核心內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)3復(fù)習(xí)與總結(jié)課程目標(biāo)2合計(jì)48四、課程教學(xué)方法本課程主要采取集中講授、小組討論、典型案例分析與研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等教學(xué)方式。五、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)和課程考核推行多元評(píng)價(jià)，對(duì)本課程所采用的評(píng)價(jià)和考核方式作具體說(shuō)明，若采用多種考核方法請(qǐng)分別列出考核評(píng)價(jià)的方法、內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、成績(jī)占比等，考核方法、內(nèi)容應(yīng)突出“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向”。（一）考核方式及具體要求1.課程成績(jī)構(gòu)成與要求課程考核注重形成性和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，考核內(nèi)容主要由平時(shí)作業(yè)、課程論文、期末考核組成，均按百分制計(jì)分，其中期末考核成績(jī)占50%、平時(shí)作業(yè)成績(jī)占30%、章節(jié)測(cè)試成績(jī)占10%、課程論文成績(jī)占10%。2.課程目標(biāo)達(dá)成考核與評(píng)價(jià)序號(hào)教學(xué)環(huán)節(jié)課程目標(biāo)1（分值）課程目標(biāo)2（分值）課程目標(biāo)3（分值）課程目標(biāo)4（分值）課程目標(biāo)5（分值）合計(jì)1平時(shí)作業(yè)105555302章節(jié)測(cè)試05500103課程論文00550104期末考試10510101550課程目標(biāo)對(duì)應(yīng)分值2015252020100（二）考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.平時(shí)成績(jī)考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值觀測(cè)點(diǎn)90-100分70-89分60-69分0-59分作業(yè)按時(shí)完成，90%以上的作業(yè)內(nèi)容齊全，基本知識(shí)點(diǎn)理解、掌握到位。能夠利用理論知識(shí)識(shí)別、分析紡紗領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)問(wèn)題。按時(shí)完成，70%以上的作業(yè)內(nèi)容齊全，基本知識(shí)點(diǎn)理解、掌握較到位。能夠較好利用理論知識(shí)識(shí)別、分析紡紗領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)問(wèn)題。延時(shí)完成，60%以上的作業(yè)內(nèi)容齊全，基本知識(shí)點(diǎn)理解、掌握基本到位。利用理論知識(shí)對(duì)紡紗領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)問(wèn)題有一定的識(shí)別、分析。不交和補(bǔ)交，50%以下的作業(yè)內(nèi)容齊全，基本知識(shí)點(diǎn)理解、掌握有偏差。不能利用理論知識(shí)對(duì)紡紗領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別、分析。2.章節(jié)測(cè)試與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)測(cè)試根據(jù)測(cè)試題目及評(píng)分標(biāo)注進(jìn)行打分（百分制）。3.課程論文考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值觀測(cè)點(diǎn)90-100分70-89分60-69分0-59分課程論文格式規(guī)范，符合課程論文寫(xiě)作要求；內(nèi)容主題明確，符合課程教學(xué)內(nèi)容，有明確的綜合分析論點(diǎn)。參考文獻(xiàn)充分、正文引用恰當(dāng)，文獻(xiàn)引文格式符合文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)；無(wú)摘錄摘抄痕跡，能恰當(dāng)運(yùn)用自己的語(yǔ)言組織素材，論點(diǎn)正確。格式符合課程論文寫(xiě)作要求；主題明確，符合課程教學(xué)內(nèi)容，具較好的綜合分析論點(diǎn)。參考文獻(xiàn)充分、正文能夠較好對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行引用，文獻(xiàn)引文格式基本符合科技期刊論文文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)；正文主題大部分運(yùn)用自己的語(yǔ)言組織素材，論點(diǎn)正確。格式符合課程論文寫(xiě)作要求；主題基本明確，較符合課程教學(xué)內(nèi)容，具較好的綜合分析論點(diǎn)。參考文獻(xiàn)有，文獻(xiàn)引文格式基本符合科技期刊論文文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)；正文有部分摘抄，論點(diǎn)分析較清晰。論文格式不符合課程論文要求，能反映部分主題內(nèi)容，論文結(jié)構(gòu)不完整，論點(diǎn)分析不清晰，參考文獻(xiàn)少，正文沒(méi)有引用，格式不完全符合科技論文文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。4.期末試卷考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)課程目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)期末考核試題，綜合檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)課程相關(guān)知識(shí)的掌握、綜合應(yīng)用及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，根據(jù)考試題目設(shè)計(jì)相應(yīng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。六、教材與參考書(shū)（一）推薦教材1．《績(jī)效管理》（第二版），林新奇主編，\o"中國(guó)人民大學(xué)出版社"中國(guó)人民大學(xué)出版社20162．《績(jī)效管理》，方振邦陳曦主編，\o"中國(guó)人民大學(xué)出版社"中國(guó)人民大學(xué)出版社20153.《預(yù)算績(jī)效管理理論與實(shí)踐》，馬海濤主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社20204.《績(jī)效管理》（第五版），李文靜主編，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2022.（二）參考資料1.《績(jī)效管理》，赫爾曼·阿吉斯著，中國(guó)人民大學(xué)出版社2008.2.《績(jī)效考評(píng)》，加里·P·萊瑟姆等著，中國(guó)人民大學(xué)出版社2002.3.《平衡計(jì)分卡——戰(zhàn)略績(jī)效管理案例、方法與工具》，\o"秦?fù)P勇"秦?fù)P勇著，.\o"經(jīng)濟(jì)管理出版社"經(jīng)濟(jì)管理出版社，2011.4.《績(jī)效管理》，\o"林新奇"林新奇著，\o"中國(guó)人民大學(xué)出版社"中國(guó)人民大學(xué)出版社2012.5.《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》，楊明娜，\o"中國(guó)人民大學(xué)出版社"