2024物業(yè)服務(wù)協(xié)議書范文

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)服務(wù)協(xié)議書范文本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)協(xié)議的訂立1.1甲方（業(yè)主）的基本情況1.2乙方（物業(yè)公司）的基本情況1.3甲乙雙方簽訂本協(xié)議的目的和原則第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2乙方提供的附加服務(wù)項(xiàng)目2.3乙方服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定4.2甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用和責(zé)任4.3甲方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和投訴第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)5.2乙方的服務(wù)應(yīng)符合約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.3乙方對甲方提供的資料和信息的保密義務(wù)第六條合同的變更和解除6.1合同變更的條件和程序6.2合同解除的條件和程序6.3合同變更和解除后的相關(guān)處理事項(xiàng)第七條違約責(zé)任7.1甲方的違約行為和責(zé)任7.2乙方的違約行為和責(zé)任7.3違約責(zé)任的賠償方式和計(jì)算方法第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式8.2雙方在合同履行完畢后發(fā)生的爭議解決方式8.3爭議解決的適用法律法規(guī)和管轄法院第九條合同的生效、期限和終止9.1合同的生效條件9.2合同的有效期限9.3合同終止的條件和程序第十條甲方和乙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式10.1甲方和乙方的聯(lián)系人10.2甲方和乙方的聯(lián)系方式第十一條合同的附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)主公約第十二條其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三條合同的簽字和蓋章13.1甲方代表的簽字13.2乙方代表的簽字13.3雙方蓋章第十四條合同的份數(shù)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)協(xié)議的訂立1.1甲方（業(yè)主）的基本情況甲方為具有完全民事行為能力的自然人或者法人，擁有位于市的物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)。甲方的詳細(xì)聯(lián)系方式為：。1.2乙方（物業(yè)公司）的基本情況乙方注冊名稱為，注冊地為市，經(jīng)營范圍包括物業(yè)管理服務(wù)。乙方的詳細(xì)聯(lián)系方式為：。1.3甲乙雙方簽訂本協(xié)議的目的和原則甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，簽訂本物業(yè)服務(wù)協(xié)議，明確乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用等事項(xiàng)，確保甲方的物業(yè)得到有效管理和維護(hù)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（3）公共秩序的維護(hù)和安全；（4）物業(yè)公共部位的維修和保養(yǎng)；（5）物業(yè)公共設(shè)施的合理使用和維護(hù)；（6）物業(yè)服務(wù)咨詢和投訴處理等。2.2乙方提供的附加服務(wù)項(xiàng)目（1）家政服務(wù)；（2）特約服務(wù)；（3）代收代繳費(fèi)用的服務(wù)；（4）其他雙方約定的服務(wù)。2.3乙方服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定。乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的合理需求，并按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為元/月·平方米，按照甲方擁有的物業(yè)面積計(jì)算。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)周期為一個(gè)月，甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間（1）通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付；（2）通過、支付等方式支付；（3）親臨乙方辦公地點(diǎn)支付。甲方應(yīng)在每月的前五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。若甲方未能按時(shí)支付，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金，滯納金的比例為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，并按照國家法律法規(guī)、地方政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整情況。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定4.2甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用和責(zé)任甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因造成的物業(yè)損壞和損失的責(zé)任。甲方不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和結(jié)構(gòu)，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。4.3甲方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和投訴甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出投訴和建議。甲方應(yīng)通過正當(dāng)渠道提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并積極采取措施予以改進(jìn)。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)乙方應(yīng)按照國家和地方的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益，確保物業(yè)的安全和舒適。5.2乙方的服務(wù)應(yīng)符合約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，環(huán)境的整潔和綠化，公共秩序的安全，及時(shí)響應(yīng)甲方的合理需求。5.3乙方對甲方提供的資料和信息的保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料和信息予以保密，不得泄露給第三方。乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的隱私和信息安全。第六條合同的變更和解除6.1合同變更的條件和程序合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等事項(xiàng)，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2合同解除的條件和程序合同解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、解除日期、解除第八條違約責(zé)任8.1甲方的違約行為和責(zé)任甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金，滯納金的比例為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方的違約行為和責(zé)任乙方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)改正。乙方未改正的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的金額為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用的一倍。8.3違約責(zé)任的賠償方式和計(jì)算方法違約責(zé)任的具體賠償方式和計(jì)算方法按照雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或者附件進(jìn)行確定。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2雙方在合同履行完畢后發(fā)生的爭議解決方式合同履行完畢后發(fā)生的爭議，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決的適用法律法規(guī)和管轄法院本合同的爭議解決適用中華人民共和國的法律法規(guī)，管轄法院為甲方所在地的人民法院。第十條合同的生效、期限和終止10.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同的有效期限本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。10.3合同終止的條件和程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第十一條甲方和乙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式11.1甲方的聯(lián)系人甲方的聯(lián)系人姓名為X，聯(lián)系電話為X，電子郵箱為X。11.2乙方的聯(lián)系人乙方的聯(lián)系人姓名為X，聯(lián)系電話為X，電子郵箱為X。第十二條合同的附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)主公約第十三條合同的簽字和蓋章13.1甲方代表的簽字甲方代表的簽字為：____________________13.2乙方代表的簽字乙方代表的簽字為：____________________13.3雙方蓋章甲乙雙方在此合同上蓋章，以證明本合同的真實(shí)性和有效性。第十四條合同的份數(shù)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同的電子版本，以電子文件的形式保存，甲乙雙方均應(yīng)有備份。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境清潔、綠化管理、公共秩序維護(hù)等。具體包括但不限于：設(shè)施設(shè)備維護(hù)：電梯、鍋爐、供水供電系統(tǒng)等；環(huán)境清潔：小區(qū)公共區(qū)域、樓道、停車場等；綠化管理：小區(qū)綠化帶、景觀設(shè)施等；公共秩序維護(hù)：安全巡查、門禁系統(tǒng)管理、消防管理等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式，包括費(fèi)用項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算公式等。具體包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、附加服務(wù)費(fèi)用等；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按平方米計(jì)費(fèi)、按服務(wù)項(xiàng)目計(jì)費(fèi)等；計(jì)算方式：月度計(jì)費(fèi)、季度計(jì)費(fèi)、年度計(jì)費(fèi)等。附件三：物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)主公約本附件列出甲方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)主公約，包括甲方權(quán)利、義務(wù)、違規(guī)行為及其處理措施等。具體包括但不限于：甲方權(quán)利：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)、提議業(yè)主大會(huì)等；甲方義務(wù)：按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)、遵守物業(yè)管理規(guī)定等；違規(guī)行為處理：違規(guī)行為的認(rèn)定、處理措施等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞或損失；3.乙方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；4.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目；5.乙方泄露甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料和信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金，滯納金的比例為應(yīng)付款項(xiàng)的1%；2.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.乙方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)改正，乙方未改正的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的金額為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用的一倍；4.乙方泄露甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料和信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金，例如逾期10天，則應(yīng)支付滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人或者法人。2.乙方：指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司，具有相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)營范圍。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.物業(yè)管理規(guī)定：指國家和地方相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方和乙方簽訂的物業(yè)管理協(xié)議。5.業(yè)主公