市場(chǎng)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)(同名9385)

PAGE—PAGE5—《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼23040005適用專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷總學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)72理論學(xué)時(shí)54實(shí)踐學(xué)時(shí)18學(xué)分4開設(shè)學(xué)期第二學(xué)期授課方式講授+實(shí)訓(xùn)課程類型純理論課□理論＋實(shí)踐課□√純實(shí)踐課□課程層次院級(jí)精品課□省級(jí)精品課□國(guó)家級(jí)精品課□院內(nèi)一般課程□√合作開發(fā)企業(yè)課程承擔(dān)單位教研室市場(chǎng)營(yíng)銷教研室編寫執(zhí)筆人編寫日期2015-11-4審定負(fù)責(zé)人審定日期2015一、課程概述（一）課程定位本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，為本專業(yè)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定理論與業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握使學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)基本概念、基本原理和基本方法，并強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，突出以培養(yǎng)學(xué)生技能應(yīng)用能力為主線的高職教育特色，綜合提高學(xué)生整體職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力。按照高職高專學(xué)生的特點(diǎn)與“知識(shí)+素質(zhì)+能力”的目標(biāo)要求，培養(yǎng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃高素質(zhì)技能型人才。（二）先修后續(xù)課程《市場(chǎng)營(yíng)銷》的先修課程是《管理學(xué)》，后續(xù)課程是《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》等。該課程作為核心理論課，而且具有較強(qiáng)的綜合性，在整個(gè)專業(yè)培養(yǎng)中，起到承上啟下的作用。它的教學(xué)效果直接影響到后續(xù)課程及頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)效果。二、課程設(shè)計(jì)思路《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程設(shè)計(jì)的基本思路是按照職業(yè)崗位（群）的任職要求、部門體系及行業(yè)企業(yè)專家共同分析營(yíng)銷職業(yè)崗位職責(zé)和職業(yè)能力，按照能力要求確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域，然后細(xì)分學(xué)習(xí)領(lǐng)域確定學(xué)習(xí)情境。教學(xué)中實(shí)施“課堂教學(xué)、仿真模擬、實(shí)訓(xùn)演練”教學(xué)模式，以真實(shí)任務(wù)和仿真任務(wù)為導(dǎo)向選取和整合、序化教學(xué)內(nèi)容。形成易于在建構(gòu)中學(xué)習(xí)，適于形象思維型智能特點(diǎn)，與相應(yīng)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)吻合。三、課程目標(biāo)（一）總體目標(biāo)學(xué)生通過學(xué)習(xí)，建立積極自信的人生態(tài)度、良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心，培養(yǎng)艱苦奮斗的精神、團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)、立業(yè)創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，牢固樹立以顧客為中心，滿足消費(fèi)者需求的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本過程，在強(qiáng)化的營(yíng)銷案例分析、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等先進(jìn)教學(xué)方法及手段的支撐下，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的基本操作方法，能夠制定營(yíng)銷計(jì)劃，并能把市場(chǎng)調(diào)研和分析方法行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，同時(shí)，具有信息收集能力、市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別能力、以及團(tuán)隊(duì)合作精神。（二）知識(shí)目標(biāo)：正確認(rèn)知課程性質(zhì)、任務(wù)及研究對(duì)象，全面了解營(yíng)銷課程體系、結(jié)構(gòu)，整體認(rèn)知營(yíng)銷。1.理解各種營(yíng)銷理念2.熟悉產(chǎn)品所面臨的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境3.分析消費(fèi)者需求、進(jìn)行市場(chǎng)定位、做出戰(zhàn)略決策4.理解整體產(chǎn)品理論及品牌知識(shí)5.掌握產(chǎn)品生命周期理論6.比較不同的營(yíng)銷渠道7.熟悉營(yíng)銷渠道選擇的影響因素8.熟悉促銷的各種手段9.熟悉客戶溝通、服務(wù)和關(guān)系管理方面知識(shí)10.營(yíng)銷組合策劃及組織實(shí)施11.營(yíng)銷管理與控制，對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)價(jià)12.制定年度營(yíng)銷計(jì)劃（三）基本職業(yè)能力目標(biāo)1.能分析指定產(chǎn)品所面臨的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境2.能分析指定產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況和目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買行為特征3.能運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的調(diào)研手段，進(jìn)行調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，組織實(shí)地調(diào)研并分析結(jié)果，撰寫調(diào)研報(bào)告4.能運(yùn)用定位理論為產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)情景學(xué)習(xí)子情景學(xué)習(xí)內(nèi)容建議使用的教學(xué)方法1.產(chǎn)品及產(chǎn)品組合1.產(chǎn)品定義2．產(chǎn)品組合策略講授+實(shí)訓(xùn)+測(cè)驗(yàn)2.產(chǎn)品生命周期3.產(chǎn)品生命周期的意義4．產(chǎn)品生命周期的不同策略考核標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)完成情況+教師評(píng)價(jià)+學(xué)生互評(píng)學(xué)習(xí)場(chǎng)所多媒體教室、實(shí)訓(xùn)室教學(xué)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)情境授課計(jì)劃，案例分析學(xué)習(xí)資料，引導(dǎo)文，檢查單，評(píng)價(jià)表表5-5學(xué)習(xí)情境實(shí)施內(nèi)容表（學(xué)習(xí)情境描述）學(xué)習(xí)情境5：價(jià)格策略參考學(xué)時(shí)：12學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握企業(yè)定價(jià)原理、策略及定價(jià)方法情景學(xué)習(xí)子情景學(xué)習(xí)內(nèi)容建議使用的教學(xué)方法1.定價(jià)原理1.成本定價(jià)法2.目標(biāo)定價(jià)法講授+實(shí)訓(xùn)+測(cè)驗(yàn)2.定價(jià)策略3.聲望定價(jià)策略4.習(xí)慣定價(jià)策略考核標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)完成情況+教師評(píng)價(jià)+學(xué)生互評(píng)學(xué)習(xí)場(chǎng)所多媒體教室、實(shí)訓(xùn)室教學(xué)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)情境授課計(jì)劃，案例分析學(xué)習(xí)資料表5-6學(xué)習(xí)情境6實(shí)施內(nèi)容表（學(xué)習(xí)情境描述）學(xué)習(xí)情境6：渠道策略參考學(xué)時(shí)：12學(xué)習(xí)目標(biāo)熟練掌握分銷渠道管理工作流程、影響渠道的因素及方法情景學(xué)習(xí)子情景學(xué)習(xí)內(nèi)容建議使用的教學(xué)方法1.分銷渠道的流程1.分銷渠道類型2.分銷渠道管理流程講授+實(shí)訓(xùn)+測(cè)驗(yàn)2.渠道管理的方法3.影響渠道的因素4.處理渠道沖突考核標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)完成情況+教師評(píng)價(jià)+學(xué)生互評(píng)學(xué)習(xí)場(chǎng)所多媒體教室、實(shí)訓(xùn)室教學(xué)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)情境授課計(jì)劃，案例分析學(xué)習(xí)資料表5-7學(xué)習(xí)情境7實(shí)施內(nèi)容表（學(xué)習(xí)情境描述）學(xué)習(xí)情境7：促銷策略參考學(xué)時(shí)：14學(xué)習(xí)目標(biāo)熟練掌握各種促銷策略的含義和方法、促銷方式的特點(diǎn)和選擇情景學(xué)習(xí)子情景學(xué)習(xí)內(nèi)容建議使用的教學(xué)方法1.促銷組合基本理論1.促銷組合定義2.促銷策略講授+實(shí)訓(xùn)+測(cè)驗(yàn)2.各種促銷方式的使用3.促銷方式的特點(diǎn)4.促銷方式的使用考核標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)完成情況+教師評(píng)價(jià)+學(xué)生互評(píng)學(xué)習(xí)場(chǎng)所多媒體教室、實(shí)訓(xùn)室教學(xué)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)情境授課計(jì)劃，案例分析學(xué)習(xí)資料（二）實(shí)施方法本課程教學(xué)過程中，靈活運(yùn)用模塊化案例教學(xué)、案例分析、小組討論、實(shí)地調(diào)研、啟發(fā)引導(dǎo)、匯報(bào)交流、多媒體等教學(xué)方法與手段，形成項(xiàng)目引導(dǎo)、行業(yè)支持、融“教、學(xué)、做”為一體的課程特色。本課程采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)、教學(xué)做一體化的“工作站”式教學(xué)模式。在教學(xué)中采用邊講解、邊操作、邊指導(dǎo)的方法進(jìn)行教學(xué)?！敖虒W(xué)做”一體化體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是指導(dǎo)老師既是理論教師，又是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師；二是構(gòu)建實(shí)訓(xùn)環(huán)境（實(shí)訓(xùn)室），將課堂搬入實(shí)訓(xùn)室，完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)；三是根據(jù)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)開發(fā)教學(xué)資源（參考資料、特色教材、教學(xué)課件、教學(xué)錄像等）六、課程考核（一）考核方式理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)。本課程考核采用過程考核和目標(biāo)考核相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，過程考核主要在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、操作能力、課堂討論、作業(yè)等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；目標(biāo)考核是在課程結(jié)束時(shí),對(duì)學(xué)生在知識(shí)和技能的整體掌握情況的評(píng)價(jià)，以公平地評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，也使學(xué)生更注重學(xué)習(xí)過程，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。（二）考核比例及要求（1）平時(shí)成績(jī)占20%。主要包括對(duì)課堂提問、討論、作業(yè)等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)計(jì)分。（2）項(xiàng)目考核占50%。分項(xiàng)目視完成情況記成績(jī)。（3）期末考試成績(jī)占30%。結(jié)合基礎(chǔ)理論內(nèi)容進(jìn)行筆試。七、實(shí)施條件要求（一）教師基本要求1.具備高尚的教師職業(yè)與先進(jìn)的職業(yè)教育理念專家型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師要求主動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)教育理念的灌輸。潛心教育、教書育人、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、精心施教、以身作則、為人師表、團(tuán)結(jié)協(xié)作，師德高尚。掌握現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)方法。2.具有優(yōu)良的復(fù)合型專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)掌握現(xiàn)代教育學(xué)、心理學(xué)、教學(xué)法理論，精深的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，了解本學(xué)科的發(fā)展歷史與趨勢(shì)；熟練運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段并不斷創(chuàng)新。并將以上知識(shí)高度職業(yè)化、組織化、系統(tǒng)化。3.具有突出的教科研能力和教改實(shí)踐能力4.具有為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的服務(wù)能力（二）實(shí)訓(xùn)條件市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)室。具備分組教學(xué)及相關(guān)實(shí)訓(xùn)條件。（三）教學(xué)資源條件八、課程資源本課程的資源開發(fā)與利用應(yīng)本著“課程資源優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)資源共享”的原則加以實(shí)施。（一）教材作者教材名稱出版社出版年月劉娟、馮蓉《市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》北京理工大學(xué)出版社2016.01（二）教學(xué)參考書作者教材名稱出版社出版年月科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》中國(guó)人民大學(xué)出版社2010.01顧春梅《新編市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》浙江工商大學(xué)出版社2014.11唐德才《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程》清華大學(xué)出版社2009.08（三）整合師資，達(dá)到師資隊(duì)伍的精良化《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程資源的開發(fā)與利用，擬組成一支以高級(jí)職稱領(lǐng)銜，專兼結(jié)合，師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)（年齡、學(xué)歷、職稱等）合理，“雙師型”教師比重較高的優(yōu)良教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為課程小組。本課程小組的成員可以跨專業(yè)、系部，甚至要積極引進(jìn)行業(yè)特聘教師參與，從而使課程教學(xué)資源的整合達(dá)到最優(yōu)。（四）充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，搭建產(chǎn)學(xué)合作平臺(tái)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，因此，該課程的教學(xué)必須十分重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一方面，要加強(qiáng)與完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，另一方面繼續(xù)拓展校外實(shí)習(xí)基地，形成一批對(duì)課程教學(xué)真正有持久支持力的緊密型產(chǎn)學(xué)合作基地，并形成一種企業(yè)為課程教學(xué)提供實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)及教學(xué)背景資源、場(chǎng)所設(shè)備等，課程項(xiàng)目教學(xué)的成果又能為企業(yè)服務(wù)的雙贏格局。（五）充分利用校內(nèi)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施指導(dǎo)學(xué)生掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能，如利用計(jì)算機(jī)設(shè)備、采訪設(shè)備、廣告制作設(shè)備等，幫助學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、廣告策略等現(xiàn)代營(yíng)銷技術(shù)。（六）注重專業(yè)軟件的開發(fā)與利用充分利用市場(chǎng)營(yíng)銷仿真教學(xué)軟件，通過搭建動(dòng)態(tài)、活躍、自主的課程訓(xùn)練軟件平臺(tái)，使學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性得以充分調(diào)動(dòng)，營(yíng)銷職業(yè)技能得以充分訓(xùn)練。（七）積極利用數(shù)字資源電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站及營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)頁(yè)——營(yíng)銷網(wǎng)上家園等網(wǎng)絡(luò)資源，使教學(xué)內(nèi)容從單一化向多元化轉(zhuǎn)變，使學(xué)生知識(shí)和能力的拓展成為可能九、課程制定依據(jù)首先是遵循建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀。讓學(xué)生在完成基于工作任務(wù)的教學(xué)中，在真實(shí)的學(xué)習(xí)情境中學(xué)習(xí)，通過生生互動(dòng)、師生互動(dòng)和市場(chǎng)真實(shí)的氛圍和環(huán)境，主動(dòng)構(gòu)建自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。其次是遵循多元智能理論學(xué)生觀和教學(xué)觀。根據(jù)生源情況、學(xué)生基礎(chǔ)及學(xué)生形象思維型智力特點(diǎn)，注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，發(fā)揮學(xué)生優(yōu)勢(shì)智力，認(rèn)識(shí)自己，把握自己，發(fā)揮潛能，使學(xué)生成為各具風(fēng)格的營(yíng)銷策劃人員。其三是樹立終身學(xué)習(xí)理念。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)行資訊、決策計(jì)劃、實(shí)施、檢查評(píng)估四步教學(xué)法，在教學(xué)過程中，學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，不斷積累知識(shí)，豐富經(jīng)驗(yàn)，樹立終身學(xué)習(xí)理念。其四是遵循“就業(yè)導(dǎo)向”的現(xiàn)代職業(yè)教育指導(dǎo)思想。遵循就業(yè)導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育指導(dǎo)思想，通過校企合作，關(guān)注工作、關(guān)注學(xué)生專業(yè)