2024物聯(lián)網(wǎng)設備維護與管理外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物聯(lián)網(wǎng)設備維護與管理外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同服務范圍第二條服務內容與標準2.1物聯(lián)網(wǎng)設備維護2.2物聯(lián)網(wǎng)設備管理2.3技術支持與培訓第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3服務期限延長條件第四條服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間表第五條設備交付與驗收5.1設備交付時間5.2設備交付地點5.3設備驗收標準第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密信息泄露責任第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更或解除的通知程序第十條通知程序10.1通知方式10.2通知有效期限第十一條輔助條款11.1甲方人員培訓11.2乙方技術支持11.3服務級別協(xié)議（SLA）第十二條保險責任12.1乙方保險責任12.2甲方保險責任第十三條其他條款13.1合同的完整性和非分割性13.2第三方受益人13.3合同的繼承第十四條簽署14.1甲方授權代表14.2乙方授權代表14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址注冊地址：（甲方詳細注冊地址）1.2乙方名稱與地址注冊地址：（乙方詳細注冊地址）1.3合同服務范圍本合同項下的服務范圍包括但不限于物聯(lián)網(wǎng)設備的維護、管理和技術支持，以及甲方員工的相關培訓。具體服務內容詳見本合同第二條。第二條服務內容與標準2.1物聯(lián)網(wǎng)設備維護乙方應按照甲方的要求，對物聯(lián)網(wǎng)設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設備的正常運行。具體維護內容如下：（1）定期對設備進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并處理；（2）對設備進行必要的保養(yǎng)，延長設備使用壽命；（3）針對設備出現(xiàn)的故障，乙方應在接到甲方通知后4小時內提供技術支持，并在約定時間內修復設備。2.2物聯(lián)網(wǎng)設備管理乙方應負責物聯(lián)網(wǎng)設備的管理工作，包括設備檔案的建立和維護、設備使用情況的記錄和分析等。具體管理內容如下：（1）建立設備檔案，記錄設備的基本信息、使用狀況和維修歷史；（2）定期對設備使用情況進行分析，提出改進措施；（3）對設備進行合理調配，確保設備高效使用。2.3技術支持與培訓（1）為甲方提供設備操作培訓，確保甲方員工熟練掌握設備的使用方法；（2）為甲方提供設備維護培訓，提高甲方員工設備維護能力；（3）針對甲方員工在設備使用過程中遇到的問題，乙方應及時提供遠程或現(xiàn)場技術支持。第三條服務期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同開始日期為（合同簽署日期）。3.2合同結束日期本合同期限為（服務期限），自合同開始日期起計算。合同結束日期為（合同開始日期加上服務期限）。3.3服務期限延長條件如雙方同意延長合同期限，應簽訂書面補充協(xié)議，明確延長后的服務期限和相關事項。第四條服務費用4.1服務費用總額本合同項下的服務費用總額為人民幣（大寫：（服務費用總額）元整（小寫：（服務費用總額）元）。4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的付款schedule，通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。4.3費用支付時間表（1）合同簽署后（付款提前通知天數(shù)）天內支付首期服務費用；（付款金額）元；（2）自合同開始日期起，每（付款周期）支付一次服務費用；（付款金額）元；（3）合同結束前（付款提前通知天數(shù)）天內支付尾期服務費用；（付款金額）元。第五條設備交付與驗收5.1設備交付時間乙方應在合同開始日期前（交付提前通知天數(shù)）天內，將物聯(lián)網(wǎng)設備交付給甲方。5.2設備交付地點設備交付地點為（甲方指定交付地點）。5.3設備驗收標準設備驗收標準如下：（1）設備數(shù)量及型號符合本合同約定；（2）設備外觀完好，無明顯損壞；（3）設備功能正常，能夠滿足甲方需求。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內容、甲乙雙方的商業(yè)秘密以及與物聯(lián)網(wǎng)設備相關的技術資料等。6.2保密期限保密期限自本合同簽署之日起計算，至合同結束日期止。6.3保密信息泄露責任如乙方泄露甲方保密信息，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。具體賠償金額和方式由雙方另行協(xié)商確定。第八條違約責任8.1甲方違約責任如甲方違反本合同的約定，導致乙方無法履行或未能正確履行合同義務，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金。違約金的計算方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。8.2乙方違約責任如乙方違反本合同的約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金。違約金的計算方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決地點爭議解決地點為（甲方或乙方所在地）。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件本合同的變更應書面簽訂，并由雙方授權代表簽字。合同變更自簽字之日起生效。10.2合同解除條件除非合同另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。如一方擬解除合同，應提前（解除提前通知天數(shù)）天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.3合同變更或解除的通知程序合同變更或解除的通知應采用書面形式，并由雙方授權代表簽字。通知自簽字之日起生效。第十一條輔助條款11.1甲方人員培訓乙方應根據(jù)甲方的要求，為甲方員工提供物聯(lián)網(wǎng)設備操作和維護培訓。培訓內容和時間由雙方另行協(xié)商確定。11.2乙方技術支持乙方應提供電話、遠程或現(xiàn)場技術支持，解答甲方在設備使用過程中遇到的問題。技術支持的響應時間和處理速度由雙方另行協(xié)商確定。11.3服務級別協(xié)議（SLA）雙方可簽訂服務級別協(xié)議（SLA），明確服務響應時間、設備正常運行時間等serviceleveltargets。第十二條保險責任12.1乙方保險責任乙方應對因乙方原因導致的設備損壞或人員傷害承擔保險責任。乙方應購買相應的保險，并將保險單復印件提交給甲方。12.2甲方保險責任甲方應對其員工在設備使用過程中因操作不當導致的設備損壞或人員傷害承擔保險責任。甲方應購買相應的保險，并將保險單復印件提交給乙方。第十三條其他條款13.1合同的完整性和非分割性本合同的任何部分無效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力。本合同不可分割，整體有效。13.2第三方受益人本合同任何一方指定的第三方均為本合同的受益人，享有本合同約定的權利。13.3合同的繼承本合同對甲乙雙方的繼承人和受讓人具有約束力。如甲乙雙方發(fā)生合并、分立或轉讓，本合同對新的主體繼續(xù)有效。第十四條簽署14.1甲方授權代表甲方授權代表：（甲方授權代表姓名）職位：（甲方授權代表職位）簽名：（甲方授權代表簽名）日期：（甲方授權代表簽名日期）14.2乙方授權代表乙方授權代表：（乙方授權代表姓名）職位：（乙方授權代表職位）簽名：（乙方授權代表簽名）日期：（乙方授權代表簽名日期）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍（1）提供設備或服務的供應商；（2）甲乙雙方的合作伙伴或客戶；（3）合同執(zhí)行過程中涉及的其他合作伙伴；（4）本合同提及的受益人或第三方受益人。第二條第三方介入的的情形與處理2.1第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）第三方提供設備、技術支持或服務；（2）第三方參與合同的履行或監(jiān)督；（3）第三方與甲方或乙方就本合同事項進行協(xié)商或調解；（4）第三方因合同履行涉及的法律訴訟或仲裁。2.2第三方介入的處理（1）及時通知對方第三方介入的情形；（2）與第三方進行溝通，明確第三方在本合同中的權利和義務；（3）第三方需簽訂保密協(xié)議，承諾保守本合同及甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）第三方應遵守本合同的約定，履行其合同義務；（5）如第三方未履行合同義務或造成甲乙雙方損失，甲方和乙方有權向第三方追償。第三條第三方責任限額3.1第三方責任的限制第三方在本合同項下的責任限額應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。除非本合同有明確規(guī)定，第三方對甲乙雙方的責任不應超過其在本合同中獲得的好處。3.2第三方責任限額的確定（1）第三方應承擔與其過錯程度相適應的責任；（2）第三方責任限額不應超過其可承擔的最大范圍；（3）第三方責任限額的確定應考慮合同的履行情況和甲乙雙方的實際損失。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲方、乙方之間的合同關系應明確區(qū)分。第三方對甲方或乙方的任何承諾、保證或責任，不應視為對方對第三方的承諾、保證或責任。4.2第三方與甲乙方的權益保護甲方和乙方應自行保護其權益，對于第三方違反本合同或不履行合同義務造成甲方或乙方損失的情況，甲方和乙方有權向第三方追償，并有權請求甲方或乙方承擔相應責任。第五條第三方介入的合同修正5.1第三方介入的合同修正內容當有第三方介入本合同時，甲方和乙方應根據(jù)實際情況對本合同進行修正，包括但不限于：（1）明確第三方的權利和義務；（2）確定第三方的責任限額；（3）界定第三方與甲乙方的關系；（4）規(guī)定第三方介入的合同糾紛解決方式。5.2第三方介入的合同修正程序甲方和乙方應通過協(xié)商一致的方式對本合同進行修正。修正后的合同條款應由雙方授權代表簽署，并自簽署之日起生效。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約處理如第三方違反本合同的約定，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。第三方違約責任的計算方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。6.2第三方違約與甲乙方的關系第三方違約不應影響甲方和乙方之間的合同關系。甲方和乙方應各自承擔因第三方違約而產(chǎn)生的損失。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決方式當發(fā)生與第三方有關的爭議時，甲方和乙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。7.2第三方介入的爭議解決地點爭議解決地點為（甲方或乙方所在地）。7.3第三方介入的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條第三方介入的保險責任8.1第三方保險責任如第三方因履行本合同導致甲方或乙方遭受損失，第三方應購買相應的保險，并將保險單復印件提交給甲方和乙方。8.2第三方保險的受益人本合同任何一方指定的第三方均為本合同的受益人，享有本合同約定的權利。第九條第三方介入的其他條款9.1第三方介入的合同完整性和非分割性本合同第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.設備清單2.服務級別協(xié)議（SLA）3.保密協(xié)議4.培訓計劃5.技術支持手冊6.保險單復印件7.付款schedule8.第三方介入?yún)f(xié)議9.合同變更協(xié)議10.合同解除協(xié)議11.違約責任認定及賠償協(xié)議12.爭議解決協(xié)議13.第三方責任限額協(xié)議14.設備交付及驗收報告15.服務報告16.設備維護記錄17.設備管理記錄18.技術支持記錄19.培訓記錄20.合同履行證明說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）未按時支付服務費用責任認定：甲方應按照本合同約定的付款schedule按時支付服務費用。如甲方未按時支付服務費用，應按照延遲支付天數(shù)支付違約金。違約金的計算方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。示例：如果甲方延遲支付服務費用超過30天，視為違約。甲方應支付相當于延遲支付金額5%的違約金。（2）未提供必要配合或協(xié)助責任認定：甲方應提供必要的配合或協(xié)助，以確保乙方能夠履行合同義務。如甲方未提供必要配合或協(xié)助，應承擔相應責任，包括但不限于支付乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時提供設備清單，導致乙方無法按時開展設備維護工作。甲方應承擔因此產(chǎn)生的損失，包括但不限于乙方因無法開展維護工作而產(chǎn)生的費用。2.乙方違約行為及責任認定（1）未按時提供服務責任認定：乙方應按照合同約定的時間節(jié)點提供服務。如乙方未按時提供服務，應承擔相應責任，包括但不限于支付違約金。違約金的計算方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。示例：乙方未在合同開始日期前將設備交付給甲方，應支付相當于延遲交付金額5%的違約金。（2）未達到服務標準責任認定：乙方應按照約定的服務標準提供服務。如乙方提供的服務未達到約定標準，應承擔相應責任，包括但不限于支付違約金。違約金的計算方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。示例：乙方提供的設備維護服務未達到約定的服務標準，應支付相當于未達到服務標準金額5%的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物聯(lián)網(wǎng)設備解釋：物聯(lián)網(wǎng)設備是指通過物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)智能互聯(lián)的設備，包括但不限于傳感器、控制器、執(zhí)行器等。在本合同中，物聯(lián)網(wǎng)設備包括乙方提供的所有設備。2.服務費用解釋：服務費用是指乙方為履行本合同項下的服務而向甲方收取的費用。服務費用的具體金額和支付方式詳見本合同第四條。3.設備交付解釋：設備交付是指乙方將物聯(lián)網(wǎng)設備交付給甲方，并由甲方進行驗收的過程。設備交付的具體時間和地點詳見本合同第五條。4.服務期限解釋