萬達商業(yè)廣場物業(yè)管理合同

萬達商業(yè)廣場物業(yè)管理合同合同編號：__________甲方（委托方）：[甲方公司名稱]，地址：[甲方公司地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]。乙方（受托方）：[乙方公司名稱]，地址：[乙方公司地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]。一、總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方將萬達商業(yè)廣場的物業(yè)管理服務委托給乙方，乙方按照本合同約定提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務，以保障萬達商業(yè)廣場的正常運營，維護廣場內(nèi)的良好秩序，提升廣場的整體形象和價值，滿足業(yè)主（或使用人）的需求。1.2合同當事人甲方作為萬達商業(yè)廣場的業(yè)主或業(yè)主代表，擁有委托乙方進行物業(yè)管理的權(quán)利。乙方為具備專業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，有能力承擔本合同約定的物業(yè)管理服務內(nèi)容。1.3物業(yè)基本情況萬達商業(yè)廣場位于[具體地址]，總建筑面積為[X]平方米，包括商業(yè)店鋪、寫字樓、停車場等不同功能區(qū)域。廣場內(nèi)配備有各類設施設備，如電梯、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。二、物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1公共區(qū)域管理與維護乙方負責對廣場的公共區(qū)域，包括大廳、走廊、樓梯、電梯間、公共衛(wèi)生間等進行日常管理與維護。定期進行巡查，保證公共區(qū)域的地面、墻面、天花板等處于良好狀態(tài)，及時修復損壞的部分。對于公共區(qū)域的照明設備，保證其正常照明，及時更換損壞的燈具。2.2設施設備管理與維護對廣場內(nèi)的各類設施設備進行定期保養(yǎng)、檢修和維護。建立設施設備的檔案，記錄設備的基本信息、維修保養(yǎng)歷史等。對于電梯，按照相關(guān)規(guī)定進行每日巡檢、月度保養(yǎng)和年度檢修，保證電梯運行安全。消防系統(tǒng)方面，定期檢查消防設備的有效性，如滅火器的壓力、消防栓的可用性等。2.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方應保持廣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。制定日常清潔計劃，包括對公共區(qū)域的清掃、拖地、擦拭等工作。定期清理垃圾收集點，保證垃圾及時清運，避免異味產(chǎn)生。對廣場內(nèi)的公共衛(wèi)生間進行深度清潔，保證衛(wèi)生設施的正常使用。2.4安全防范管理建立完善的安全防范體系，包括設置安保人員進行24小時巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)的管理與維護等。安保人員應具備相應的資質(zhì)和培訓，能夠及時發(fā)覺和處理各類安全隱患。對進出廣場的人員和車輛進行登記和管理，防止非法人員和車輛進入。2.5綠化養(yǎng)護管理對廣場內(nèi)的綠化區(qū)域進行養(yǎng)護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。根據(jù)不同季節(jié)和植物的生長需求，制定合理的養(yǎng)護計劃。保持綠化植物的美觀和健康，提升廣場的整體環(huán)境品質(zhì)。三、物業(yè)服務標準3.1各服務項目標準細則（1）公共區(qū)域管理標準：公共區(qū)域應保持干凈、整潔、無雜物堆積，地面光亮無污漬，墻面無亂涂亂畫等現(xiàn)象。（2）設施設備管理標準：各類設施設備的完好率應達到[X]%以上，設備運行參數(shù)應符合相關(guān)規(guī)定。（3）環(huán)境衛(wèi)生管理標準：垃圾應日產(chǎn)日清，公共衛(wèi)生間無異味，清潔用品擺放整齊。（4）安全防范管理標準：安保人員巡邏間隔不超過[X]分鐘，監(jiān)控系統(tǒng)應保持24小時正常運行。（5）綠化養(yǎng)護管理標準：綠化植物的存活率應達到[X]%以上，修剪應符合美觀和安全要求。3.2服務質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。定期進行滿意度調(diào)查，調(diào)查對象包括業(yè)主（或使用人）、租戶等。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和相關(guān)考核指標，對乙方的服務質(zhì)量進行評價。如果乙方未能達到服務標準，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并根據(jù)合同約定扣除相應的服務費用。四、物業(yè)服務費用4.1費用構(gòu)成物業(yè)服務費用包括人員工資、設施設備維護費用、環(huán)境衛(wèi)生清潔費用、安全防范費用、綠化養(yǎng)護費用以及乙方的管理費用等。4.2收費標準與計費方式收費標準按照廣場的建筑面積計算，每平方米每月收費為[X]元。計費方式為按月計費，乙方于每月初向甲方提供上月物業(yè)服務費用的明細賬單。4.3費用支付方式與時間甲方應在收到賬單后的[X]個工作日內(nèi)，通過[具體付款方式]向乙方支付物業(yè)服務費用。五、物業(yè)服務期限5.1合同起始與終止日期本合同自[起始日期]起生效，至[終止日期]終止。5.2合同期滿的處理合同期滿前[X]個月，雙方應就是否續(xù)簽合同進行協(xié)商。如果雙方同意續(xù)簽，應在合同期滿前簽訂新的合同；如果一方不同意續(xù)簽，應在合同期滿前通知對方。六、雙方權(quán)利與義務6.1物業(yè)管理方權(quán)利與義務6.1.1權(quán)利（1）有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務費用。（2）有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理需要，制定相關(guān)的管理制度和規(guī)定，并要求業(yè)主（或使用人）遵守。（3）在遇到緊急情況時，有權(quán)采取必要的措施，以保障廣場的安全和正常運營。6.1.2義務（1）按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務。（2）定期向甲方報告物業(yè)管理工作的進展情況，包括服務內(nèi)容的完成情況、費用的使用情況等。（3）妥善保管廣場內(nèi)的設施設備、業(yè)主（或使用人）的資料等，不得泄露業(yè)主（或使用人）的隱私信息。（4）對廣場內(nèi)的設施設備進行保險，保險費用包含在物業(yè)服務費用內(nèi)。（5）接受甲方和業(yè)主（或使用人）的監(jiān)督，對提出的合理意見和建議及時進行整改。（6）配合部門和相關(guān)單位對廣場進行檢查、調(diào)查等工作。（7）在物業(yè)服務期限內(nèi)，如因乙方原因?qū)е略O施設備損壞或人員傷亡等，乙方應承擔相應的法律責任。6.2業(yè)主（或使用人）權(quán)利與義務6.2.1權(quán)利（1）有權(quán)享受乙方提供的物業(yè)管理服務。（2）有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量提出意見和建議，并要求乙方進行改進。（3）有權(quán)了解物業(yè)服務費用的構(gòu)成和使用情況。（4）在合法合規(guī)的前提下，有權(quán)使用廣場內(nèi)的公共區(qū)域和設施設備。6.2.2義務（1）按照本合同約定，按時足額支付物業(yè)服務費用。（2）遵守廣場的管理制度和規(guī)定，不得從事?lián)p害廣場利益和其他業(yè)主（或使用人）權(quán)益的行為。（3）合理使用廣場內(nèi)的公共區(qū)域和設施設備，不得故意損壞。（4）配合乙方的物業(yè)管理工作，如提供必要的信息、協(xié)助進行安全檢查等。（5）在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應告知受讓方本合同的相關(guān)內(nèi)容，并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。七、物業(yè)管理用房7.1用房的提供甲方應按照相關(guān)規(guī)定，為乙方提供物業(yè)管理用房，用房的面積為[X]平方米，位于[具體位置]。7.2用房的使用與管理乙方應合理使用物業(yè)管理用房，僅用于物業(yè)管理相關(guān)的辦公、儲存物資等用途。不得擅自改變用房的用途，不得將用房出租或轉(zhuǎn)讓給第三方。乙方應負責對用房進行日常維護和管理，保證用房的安全和整潔。八、合同變更、解除與終止8.1合同變更本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面的變更協(xié)議。變更協(xié)議應明確變更的內(nèi)容、生效時間等相關(guān)事項。在合同履行過程中，如因法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤糠謨?nèi)容無法履行，雙方應協(xié)商對相關(guān)內(nèi)容進行變更。8.2合同解除（1）雙方協(xié)商一致可以解除本合同。解除合同的協(xié)議應明確雙方的權(quán)利和義務、解除后的善后處理等事項。（2）因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行，雙方可以解除合同。在這種情況下，雙方應互相通知，并采取必要的措施減少損失。（3）如果乙方未能按照本合同約定提供物業(yè)管理服務，經(jīng)甲方書面通知后在規(guī)定的時間內(nèi)仍未整改，甲方有權(quán)解除合同。（4）如果甲方未能按照本合同約定支付物業(yè)服務費用，經(jīng)乙方書面通知后在規(guī)定的時間內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同。8.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應將廣場的物業(yè)管理權(quán)移交給甲方或甲方指定的其他物業(yè)管理公司。乙方應在規(guī)定的時間內(nèi)，將物業(yè)管理用房、設施設備資料、業(yè)主（或使用人）資料等移交給甲方。雙方應結(jié)清物業(yè)服務費用等相關(guān)款項。九、違約責任9.1物業(yè)管理方違約責任（1）如果乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)管理服務，乙方應按照未履行服務的價值向甲方支付違約金，并在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改。如果乙方的違約行為給甲方或業(yè)主（或使用人）造成損失，乙方應承擔賠償責任。（2）如果乙方擅自提高物業(yè)服務費用或增加收費項目，甲方有權(quán)拒絕支付，并要求乙方恢復原價。乙方應按照多收費用的[X]倍向甲方支付違約金。（3）如果乙方泄露業(yè)主（或使用人）的隱私信息，乙方應承擔相應的法律責任，并向業(yè)主（或使用人）支付賠償金。9.2業(yè)主（或使用人）違約責任（1）如果甲方或業(yè)主（或使用人）未按照本合同約定支付物業(yè)服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。（2）如果甲方或業(yè)主（或使用人）違反廣場的管理制度和規(guī)定，乙方有權(quán)要求其停止違規(guī)行為，并按照規(guī)定進行處理。如果甲方或業(yè)主（或使用人）的違規(guī)行為給廣場或其他業(yè)主（或使用人）造成損失，應承擔賠償責任。十、爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)