教育培訓(xùn)中心學(xué)員退款協(xié)議

教育培訓(xùn)中心學(xué)員退款協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（教育培訓(xùn)中心）：名稱：[甲方教育培訓(xùn)中心名稱]地址：[甲方教育培訓(xùn)中心地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（學(xué)員）：姓名：[學(xué)員姓名]地址：[學(xué)員地址]聯(lián)系方式：[學(xué)員聯(lián)系電話]一、協(xié)議雙方1.1甲方（教育培訓(xùn)中心）甲方作為提供教育培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，具有合法的辦學(xué)資質(zhì)和相關(guān)設(shè)施，致力于為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)。1.2乙方（學(xué)員）乙方為自愿參加甲方教育培訓(xùn)課程的學(xué)員，應(yīng)遵守甲方的教學(xué)安排和管理制度。二、培訓(xùn)課程信息2.1課程名稱甲方為乙方提供的培訓(xùn)課程名稱為：[具體課程名稱]。2.2課程內(nèi)容該課程的內(nèi)容包括但不限于：[詳細(xì)列出課程的主要內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)]。2.3課程時(shí)間課程的開(kāi)始時(shí)間為：[開(kāi)始日期]，結(jié)束時(shí)間為：[結(jié)束日期]，總課時(shí)為：[課時(shí)數(shù)量]。課程的具體時(shí)間安排為：[詳細(xì)列出每周的上課時(shí)間和地點(diǎn)]。三、退款原因3.1乙方原因乙方因個(gè)人原因，如自身健康問(wèn)題、工作變動(dòng)、家庭原因等，無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程，可申請(qǐng)退款。但乙方應(yīng)提前向甲方提交書(shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明原因。3.2甲方原因若甲方因教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題、課程安排調(diào)整不合理、師資配備不足等原因，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常參加培訓(xùn)課程或無(wú)法達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果，乙方有權(quán)申請(qǐng)退款。四、退款條件4.1一般退款條件（1）在課程開(kāi)始前，乙方如因個(gè)人原因申請(qǐng)退款，甲方應(yīng)在扣除報(bào)名費(fèi)（如有）后，將剩余款項(xiàng)退還乙方。（2）在課程進(jìn)行過(guò)程中，如乙方因個(gè)人原因申請(qǐng)退款，甲方將根據(jù)乙方已完成的課時(shí)比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還乙方。4.2特殊退款條件（1）如因甲方原因?qū)е抡n程無(wú)法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)全額退還乙方已繳納的費(fèi)用，并根據(jù)實(shí)際情況給予乙方一定的補(bǔ)償。（2）如乙方因重大疾病或不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程，乙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料，甲方在核實(shí)后，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行退款處理。五、退款流程5.1申請(qǐng)?zhí)峤灰曳饺缧枰暾?qǐng)退款，應(yīng)填寫《退款申請(qǐng)表》，并提交給甲方?！锻丝钌暾?qǐng)表》應(yīng)包括乙方的個(gè)人信息、課程信息、退款原因、申請(qǐng)退款金額等內(nèi)容。5.2審核流程甲方在收到乙方的退款申請(qǐng)后，將在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括乙方的申請(qǐng)材料是否齊全、退款原因是否符合本協(xié)議的規(guī)定等。如審核通過(guò)，甲方將進(jìn)入退款處理流程；如審核不通過(guò)，甲方將書(shū)面通知乙方，并說(shuō)明原因。5.3退款時(shí)間在審核通過(guò)后，甲方將在[X]個(gè)工作日內(nèi)將退款金額退還至乙方指定的賬戶。如遇特殊情況，甲方將提前通知乙方，并說(shuō)明延遲退款的原因和預(yù)計(jì)退款時(shí)間。六、退款金額計(jì)算6.1全額退款情形（1）在課程開(kāi)始前，乙方因個(gè)人原因申請(qǐng)退款，且在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交申請(qǐng)的，甲方應(yīng)全額退還乙方已繳納的費(fèi)用。（2）如因甲方原因?qū)е抡n程無(wú)法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)全額退還乙方已繳納的費(fèi)用。6.2部分退款情形（1）在課程進(jìn)行過(guò)程中，乙方因個(gè)人原因申請(qǐng)退款，甲方將根據(jù)乙方已完成的課時(shí)比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還乙方。具體計(jì)算方式為：退款金額=已繳納費(fèi)用已完成課時(shí)費(fèi)用（已完成課時(shí)費(fèi)用=每課時(shí)費(fèi)用×已完成課時(shí)數(shù)量）。（2）如乙方在課程中違反甲方的教學(xué)管理制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重扣除一定的費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還乙方。6.3扣除費(fèi)用明細(xì)（1）報(bào)名費(fèi)：[具體金額]（如有）。（2）教材費(fèi)：如乙方已領(lǐng)取教材，甲方將根據(jù)教材的實(shí)際成本扣除相應(yīng)的費(fèi)用。（3）已完成課時(shí)費(fèi)用：按照每課時(shí)[具體金額]計(jì)算。（4）違約金：如乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣除一定比例的違約金，違約金的比例為：[具體比例]。七、違約責(zé)任7.1乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議的規(guī)定提交退款申請(qǐng)或提供虛假的申請(qǐng)材料，甲方有權(quán)拒絕乙方的退款申請(qǐng)，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。（2）若乙方在課程進(jìn)行過(guò)程中違反甲方的教學(xué)管理制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)乙方進(jìn)行警告、停課、退學(xué)等處理，并扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如乙方的行為給甲方造成了經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本協(xié)議的約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還乙方已繳納的費(fèi)用，并根據(jù)實(shí)際情況給予乙方一定的補(bǔ)償。（2）若甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定及時(shí)為乙方辦理退款手續(xù)，甲方應(yīng)按照逾期退款金額的[具體比例]向乙方支付違約金。八、協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。未經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。8.2協(xié)議解除（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。在不可抗力因素消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的剩余部分。（3）若乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（4）若甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟（1）如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如雙方未在本協(xié)議中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與送達(dá)10.1通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)：（1）專人送達(dá)：通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對(duì)方的注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址。（2）郵寄送達(dá)：通知方應(yīng)將通知通過(guò)掛號(hào)信或特快專遞的方式郵寄至對(duì)方的注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址。郵寄日期以郵戳為準(zhǔn)。（3）郵件送達(dá)：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對(duì)方指定的郵件地址。郵件發(fā)送成功后，即視為通知已送達(dá)。10.2送達(dá)時(shí)間通知的送達(dá)時(shí)間按照以下方式確定：（1）專人送達(dá)的，以對(duì)方簽收之日為送達(dá)時(shí)間。（2）郵寄送達(dá)的，以郵件寄出后的第[X]個(gè)工作日為送達(dá)時(shí)間。（3）郵件送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功后的第[X]個(gè)小時(shí)為送達(dá)時(shí)間。十一、保密條款11.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過(guò)程中所了解到的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。保密信息包括但不限于：雙方的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等。11.2保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露保密信息。十二、其他條款12.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如本協(xié)議與補(bǔ)充協(xié)議存在沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十三、附件13.1相關(guān)證明材料乙方在申請(qǐng)退款時(shí)，應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供相關(guān)證明材料，如病歷、工作證明、不可抗力證明等。13.2退款申請(qǐng)表乙方申請(qǐng)退款時(shí)，應(yīng)填寫《退款申請(qǐng)表》，并提交給甲方。《退款申請(qǐng)表》應(yīng)包括乙方的個(gè)人信息、課程信息、退款原因、申請(qǐng)退款金額等內(nèi)容。十四、補(bǔ)充條款