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文檔簡介
美發(fā)店染發(fā)服務(wù)過敏免責(zé)協(xié)議合同編號(hào):__________一、合同主體1.甲方(美發(fā)店)信息甲方名稱:[美發(fā)店具體名稱]經(jīng)營地址:[美發(fā)店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[美發(fā)店聯(lián)系電話]2.乙方(顧客)信息顧客姓名:[顧客姓名]聯(lián)系方式:[顧客電話]身份證號(hào):[顧客身份證號(hào)]二、服務(wù)內(nèi)容1.染發(fā)服務(wù)描述甲方將為乙方提供專業(yè)的染發(fā)服務(wù),包括但不限于頭發(fā)染色、護(hù)理等相關(guān)操作,以達(dá)到乙方期望的染發(fā)效果。甲方將根據(jù)乙方的頭發(fā)狀況、膚色和個(gè)人需求,為乙方提供專業(yè)的染發(fā)建議,并使用合適的染發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行操作。2.染發(fā)產(chǎn)品信息甲方所使用的染發(fā)產(chǎn)品均為正規(guī)渠道采購的合格產(chǎn)品,符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。染發(fā)產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、成分等信息將在服務(wù)前向乙方進(jìn)行詳細(xì)說明,乙方有權(quán)了解并選擇適合自己的染發(fā)產(chǎn)品。三、過敏風(fēng)險(xiǎn)告知1.染發(fā)可能引起過敏的說明染發(fā)過程中使用的染發(fā)劑可能含有某些化學(xué)成分,雖然這些產(chǎn)品在正常使用情況下是安全的,但少數(shù)人可能會(huì)對其中的某些成分產(chǎn)生過敏反應(yīng)。過敏反應(yīng)的癥狀可能包括頭皮發(fā)紅、瘙癢、腫脹、皮疹等,嚴(yán)重情況下可能會(huì)引起呼吸困難、過敏性休克等危及生命的癥狀。2.過敏癥狀及潛在風(fēng)險(xiǎn)甲方將向乙方詳細(xì)說明染發(fā)可能引起的過敏癥狀及潛在風(fēng)險(xiǎn),使乙方充分了解染發(fā)過程中可能存在的健康風(fēng)險(xiǎn)。乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的說明,并對自己的身體狀況進(jìn)行如實(shí)告知,以便甲方能夠根據(jù)乙方的情況采取相應(yīng)的預(yù)防措施。四、顧客健康狀況聲明1.顧客過往過敏史詢問乙方聲明自己是否有過過敏史,包括但不限于對染發(fā)劑、化妝品、食物、藥物等的過敏史。乙方應(yīng)如實(shí)回答甲方的詢問,如有隱瞞或虛假陳述,將自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。2.顧客當(dāng)前健康狀況確認(rèn)乙方確認(rèn)自己目前的健康狀況良好,沒有患有任何可能影響染發(fā)服務(wù)的疾病,如頭皮疾病、皮膚病、心臟病、高血壓等。乙方應(yīng)在染發(fā)服務(wù)前向甲方提供近期的體檢報(bào)告或相關(guān)醫(yī)療證明,以證明自己的健康狀況符合染發(fā)服務(wù)的要求。五、免責(zé)聲明1.美發(fā)店的免責(zé)范圍如乙方在染發(fā)服務(wù)后出現(xiàn)過敏反應(yīng)或其他不適癥狀,但甲方在服務(wù)過程中已嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行操作,并已盡到合理的告知義務(wù)和注意義務(wù),甲方將不承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。如因乙方自身的原因,如隱瞞過敏史、未如實(shí)告知健康狀況、違反甲方的告知事項(xiàng)等,導(dǎo)致染發(fā)后出現(xiàn)過敏反應(yīng)或其他不適癥狀,甲方將不承擔(dān)任何責(zé)任。2.顧客理解并同意免責(zé)條款乙方已充分了解并理解本免責(zé)聲明的內(nèi)容,自愿簽署本協(xié)議,并同意承擔(dān)因染發(fā)服務(wù)可能產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)和后果。本免責(zé)聲明的效力不受本合同其他條款的影響,即使本合同的其他條款被認(rèn)定為無效或可撤銷,本免責(zé)聲明仍然有效。六、服務(wù)前注意事項(xiàng)1.美發(fā)店的告知義務(wù)甲方應(yīng)在染發(fā)服務(wù)前向乙方詳細(xì)告知染發(fā)的注意事項(xiàng),包括但不限于染發(fā)前的頭發(fā)護(hù)理、染發(fā)后的護(hù)理方法、避免接觸過敏原等。甲方應(yīng)告知乙方染發(fā)過程中可能出現(xiàn)的不適癥狀及應(yīng)對方法,如頭皮輕微刺痛、瘙癢等屬于正?,F(xiàn)象,但若癥狀持續(xù)加重或出現(xiàn)其他異常情況,應(yīng)及時(shí)告知甲方。2.顧客的配合事項(xiàng)乙方應(yīng)在染發(fā)服務(wù)前認(rèn)真聽取甲方的告知事項(xiàng),并嚴(yán)格按照甲方的要求進(jìn)行配合。乙方應(yīng)在染發(fā)前48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行皮膚過敏測試,如測試結(jié)果為陽性,應(yīng)及時(shí)告知甲方并取消染發(fā)服務(wù)。乙方應(yīng)在染發(fā)前洗凈頭發(fā),避免頭發(fā)上殘留油脂、污垢等影響染發(fā)效果。七、服務(wù)過程1.美發(fā)師操作規(guī)范甲方的美發(fā)師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能,嚴(yán)格按照染發(fā)操作規(guī)范進(jìn)行操作。美發(fā)師在染發(fā)前應(yīng)仔細(xì)檢查乙方的頭發(fā)狀況,如發(fā)覺頭發(fā)受損、有傷口等情況,應(yīng)及時(shí)告知乙方并建議采取相應(yīng)的處理措施。美發(fā)師在染發(fā)過程中應(yīng)嚴(yán)格控制染發(fā)劑的用量和使用時(shí)間,避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致染發(fā)效果不理想或出現(xiàn)過敏反應(yīng)等情況。2.顧客的配合與監(jiān)督乙方應(yīng)在染發(fā)過程中積極配合美發(fā)師的操作,保持頭部穩(wěn)定,避免隨意移動(dòng)或晃動(dòng)。乙方有權(quán)對美發(fā)師的操作過程進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)覺美發(fā)師存在操作不當(dāng)或違反操作規(guī)范的情況,應(yīng)及時(shí)提出異議并要求甲方進(jìn)行糾正。八、過敏處理措施1.店內(nèi)的應(yīng)急處理方案如乙方在染發(fā)過程中或染發(fā)后出現(xiàn)過敏反應(yīng),甲方應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施,如清洗頭發(fā)、涂抹抗過敏藥物等。甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方的家屬或緊急聯(lián)系人,并協(xié)助乙方前往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的治療。2.建議的后續(xù)醫(yī)療措施如乙方的過敏癥狀較為嚴(yán)重,需要前往醫(yī)院進(jìn)行治療,甲方應(yīng)向乙方提供相關(guān)的醫(yī)療建議和指導(dǎo)。乙方應(yīng)按照醫(yī)生的建議進(jìn)行治療,并及時(shí)向甲方反饋治療情況。九、賠償與責(zé)任限制1.特定情況下的賠償責(zé)任如因甲方的原因,如使用不合格的染發(fā)產(chǎn)品、違反操作規(guī)范等,導(dǎo)致乙方在染發(fā)后出現(xiàn)嚴(yán)重的過敏反應(yīng)或其他身體損害,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等實(shí)際損失。2.責(zé)任限制的范圍與條件如乙方在染發(fā)服務(wù)后出現(xiàn)輕微的過敏反應(yīng)或其他不適癥狀,但甲方在服務(wù)過程中已盡到合理的告知義務(wù)和注意義務(wù),甲方的賠償責(zé)任將以本次染發(fā)服務(wù)的費(fèi)用為限。如因不可抗力、第三方原因等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致乙方在染發(fā)后出現(xiàn)身體損害,甲方將不承擔(dān)賠償責(zé)任。十、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑本合同的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇如經(jīng)調(diào)解仍無法解決爭議,雙方同意將爭議提交至甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力?;蛘撸p方也可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,通過法律途徑解決爭議。十一、法律適用與管轄1.合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,應(yīng)以法律的規(guī)定為準(zhǔn),但不影響本合同其他條款的效力。2.管轄法院的約定雙方同意,如因本合同引起的任何爭議,甲方所在地的人民法院具有管轄權(quán)。雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議,均應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,不得向其他法院提起訴訟。十二、其他條款1.合同的生效與變更本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為自染發(fā)服務(wù)完成之日起[X]個(gè)月。本合同的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議,變更或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.保密條款雙方應(yīng)對在本合同簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。3.通知與送達(dá)雙方在本合同中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息為雙方履行本合同的有效聯(lián)系方式,任何一方變更上述信息的,應(yīng)在變更后[X]日內(nèi)以書面形式通知對方,否則視為未變更。雙方按照本合同約定的聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送的通知、文件等資料,如以郵寄方式發(fā)送的,以對方簽收之日為送達(dá)日期;如以郵件、傳真等方式發(fā)送的,以發(fā)送之日為送達(dá)日期。十三、附件1.染發(fā)產(chǎn)品說明書甲方應(yīng)向乙方提供染發(fā)產(chǎn)品的說明書,說明書中應(yīng)包括產(chǎn)品的成分、使用方法、注意事項(xiàng)、保質(zhì)期等信息。乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀染發(fā)產(chǎn)品說明書,并按照說明書的要求使用產(chǎn)品。2.顧客健康狀況問卷乙方應(yīng)如實(shí)填寫顧客健康狀況問卷,問卷中應(yīng)包括乙方
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