2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同名稱1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息2.定義與解釋2.1關(guān)鍵術(shù)語定義2.2解釋原則3.用戶權(quán)益概述3.1用戶權(quán)益范圍3.2用戶權(quán)益保障措施4.第三方平臺(tái)責(zé)任4.1第三方平臺(tái)定義4.2第三方平臺(tái)責(zé)任范圍4.3第三方平臺(tái)責(zé)任履行5.用戶權(quán)益保障措施5.1用戶權(quán)益保障原則5.2用戶權(quán)益保障流程5.3用戶權(quán)益保障期限6.用戶權(quán)益爭議處理6.1爭議處理機(jī)制6.2爭議處理流程6.3爭議處理結(jié)果7.違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約責(zé)任追究8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除流程9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息泄露責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止流程12.其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人13.3簽署地點(diǎn)14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號(hào)：2024HT0011.2合同名稱：2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保合同1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.5合同雙方基本信息1.5.1平臺(tái)方名稱：X互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：X1.5.2第三方擔(dān)保方名稱：X擔(dān)保有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：X2.定義與解釋2.1關(guān)鍵術(shù)語定義2.1.1用戶：指在平臺(tái)方提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上注冊(cè)并使用相關(guān)服務(wù)的個(gè)人或單位。2.1.2用戶權(quán)益：指用戶在平臺(tái)方提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上享有的合法權(quán)益，包括但不限于個(gè)人信息保護(hù)、交易安全、服務(wù)質(zhì)量等。2.1.3第三方平臺(tái)：指為用戶提供服務(wù)的第三方平臺(tái)，包括但不限于支付平臺(tái)、物流平臺(tái)等。2.2解釋原則本合同中如出現(xiàn)含義不明確或相互矛盾的條款，應(yīng)以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。3.用戶權(quán)益概述3.1用戶權(quán)益范圍3.1.1個(gè)人信息保護(hù)：平臺(tái)方應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全，不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。3.1.2交易安全：平臺(tái)方應(yīng)確保用戶在平臺(tái)上的交易安全，采取有效措施防止交易風(fēng)險(xiǎn)。3.1.3服務(wù)質(zhì)量：平臺(tái)方應(yīng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保用戶在平臺(tái)上的權(quán)益得到保障。3.2用戶權(quán)益保障措施3.2.1建立健全用戶權(quán)益保障制度；3.2.2加強(qiáng)用戶信息安全管理；3.2.3完善交易安全保障機(jī)制；3.2.4提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶權(quán)益得到有效保障。4.第三方平臺(tái)責(zé)任4.1第三方平臺(tái)定義第三方平臺(tái)是指為用戶提供服務(wù)的第三方平臺(tái)，包括但不限于支付平臺(tái)、物流平臺(tái)等。4.2第三方平臺(tái)責(zé)任范圍4.2.1嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；4.2.2保障用戶在第三方平臺(tái)上的合法權(quán)益；4.2.3及時(shí)處理用戶投訴，維護(hù)用戶權(quán)益。4.3第三方平臺(tái)責(zé)任履行第三方平臺(tái)應(yīng)按照本合同約定，履行其責(zé)任，確保用戶權(quán)益得到有效保障。5.用戶權(quán)益保障措施5.1用戶權(quán)益保障原則5.1.1公平、公正、公開；5.1.2及時(shí)、高效、便捷；5.1.3依法依規(guī)、合理合法。5.2用戶權(quán)益保障流程用戶權(quán)益保障流程如下：5.2.1用戶發(fā)現(xiàn)問題后，向平臺(tái)方或第三方平臺(tái)提出投訴；5.2.2平臺(tái)方或第三方平臺(tái)在接到投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理；5.2.3處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)告知用戶。5.3用戶權(quán)益保障期限用戶權(quán)益保障期限為自合同簽訂之日起至合同終止之日止。6.用戶權(quán)益爭議處理6.1爭議處理機(jī)制用戶權(quán)益爭議處理機(jī)制如下：6.1.1雙方協(xié)商解決；6.1.2爭議調(diào)解；6.1.3仲裁或訴訟。6.2爭議處理流程爭議處理流程如下：6.2.1用戶提出爭議；6.2.2雙方協(xié)商；6.2.3如協(xié)商不成，可申請(qǐng)爭議調(diào)解；6.2.4如調(diào)解不成，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。6.3爭議處理結(jié)果爭議處理結(jié)果以雙方協(xié)商一致或法定程序確定的為準(zhǔn)。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.1.1平臺(tái)方未按約定提供用戶權(quán)益保障措施；8.1.2第三方平臺(tái)未按約定履行保障用戶權(quán)益的責(zé)任；8.1.3用戶權(quán)益受到侵害時(shí)，平臺(tái)方或第三方平臺(tái)未及時(shí)處理；8.1.4違反本合同約定，導(dǎo)致用戶權(quán)益受到損害的其他行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1平臺(tái)方和第三方平臺(tái)在違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：8.2.1.1向用戶支付違約金；8.2.1.2恢復(fù)或賠償用戶因違約行為所遭受的損失；8.2.1.3改正違約行為，確保用戶權(quán)益得到保障。8.3違約責(zé)任追究違約責(zé)任追究程序如下：8.3.1用戶提出違約投訴；8.3.2平臺(tái)方或第三方平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；8.3.3對(duì)違約方進(jìn)行責(zé)任追究；8.3.4對(duì)違約行為進(jìn)行整改和糾正。9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致；9.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)；9.1.3變更內(nèi)容不影響用戶權(quán)益。9.2合同解除條件9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除合同。9.3合同變更與解除流程合同變更與解除流程如下：9.3.1提出變更或解除合同意向；9.3.2雙方協(xié)商確定變更或解除內(nèi)容；9.3.3簽訂變更或解除合同書；9.3.4通知相關(guān)方。10.保密條款10.1保密信息定義保密信息是指在本合同履行過程中，一方知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；10.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍持續(xù)有效。10.3保密信息泄露責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；10.3.2受害方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.3合同終止流程合同終止流程如下：12.3.1提出合同終止意向；12.3.2雙方協(xié)商確定終止內(nèi)容；12.3.3簽訂合同終止書；12.3.4通知相關(guān)方。13.其他約定13.1通知方式13.1.1郵寄；13.1.2傳真；13.1.3電子郵件；13.1.4雙方約定的其他方式。13.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽署之日起生效。14.合同簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。14.2簽署人平臺(tái)方代表：（簽字）第三方擔(dān)保方代表：（簽字）14.3簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除合同雙方以外的，因合同履行需要介入合同關(guān)系的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。第三方包括但不限于中介方、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的權(quán)益，以及確保合同條款的執(zhí)行。15.3第三方介入方式15.3.1協(xié)調(diào)溝通：第三方作為溝通橋梁，協(xié)助雙方解決合同履行過程中的問題；15.3.2評(píng)估監(jiān)督：第三方對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，確保合同條款得到執(zhí)行；15.3.3爭議解決：第三方參與爭議解決，提供專業(yè)意見或仲裁服務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任與權(quán)利16.1甲方責(zé)任與權(quán)利16.1.1負(fù)責(zé)提供與第三方介入相關(guān)的必要信息和資料；16.1.2配合第三方的工作，確保第三方能夠有效履行職責(zé)；16.1.3對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其行為符合合同約定。16.2乙方責(zé)任與權(quán)利16.2.1負(fù)責(zé)向第三方提供必要的協(xié)助和配合；16.2.2對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其行為符合合同約定；16.2.3對(duì)第三方的評(píng)估報(bào)告或建議提出異議時(shí)，有權(quán)要求重新評(píng)估或提供解釋。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任范圍限于其介入目的和合同雙方授權(quán)的事項(xiàng)。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方對(duì)合同雙方的直接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額由雙方在合同中約定；17.2.2第三方對(duì)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的合同違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；17.2.3第三方對(duì)因不可抗力導(dǎo)致的合同違約，不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.2第三方與乙方的關(guān)系18.3第三方與合同雙方的關(guān)系第三方在合同履行過程中，應(yīng)同時(shí)維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益，不得偏袒任何一方。19.第三方介入的流程19.1第三方介入申請(qǐng)合同雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請(qǐng)。19.2第三方介入審批第三方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審批，決定是否接受介入請(qǐng)求。19.3第三方介入實(shí)施第三方接受介入請(qǐng)求后，應(yīng)按照合同約定和雙方要求，開展相關(guān)工作。19.4第三方介入結(jié)束第三方完成介入任務(wù)后，應(yīng)向合同雙方提交報(bào)告，合同雙方應(yīng)根據(jù)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行后續(xù)處理。20.第三方介入的費(fèi)用20.1第三方介入費(fèi)用由合同雙方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方在合同中約定。20.2第三方介入費(fèi)用支付第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付，逾期未支付，第三方有權(quán)暫?；蚪K止介入工作。21.本條款的修訂本條款的修訂需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件，作為本合同的補(bǔ)充部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂文件要求：包括合同、合同附件、雙方簽署頁等。說明：本附件為合同簽訂的正式文件，是合同生效的依據(jù)。2.附件二：用戶權(quán)益保障制度要求：詳細(xì)列出用戶權(quán)益保障的具體措施和流程。說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)平臺(tái)方和第三方平臺(tái)執(zhí)行用戶權(quán)益保障措施。3.附件三：第三方平臺(tái)服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方平臺(tái)在合同履行中的責(zé)任。4.附件四：爭議處理規(guī)則要求：明確爭議處理的方式、流程和結(jié)果。說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時(shí)如何處理。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和責(zé)任。說明：本附件作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、方式、費(fèi)用和責(zé)任。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。7.附件七：合同變更記錄要求：記錄合同變更的時(shí)間、內(nèi)容、雙方簽字等。說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同變更的實(shí)際情況。8.附件八：合同解除記錄要求：記錄合同解除的時(shí)間、原因、雙方簽字等。說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同解除的實(shí)際情況。9.附件九：通知送達(dá)記錄要求：記錄通知送達(dá)的時(shí)間、方式、內(nèi)容等。說明：本附件作為合同附件，用于證明通知的送達(dá)情況。10.附件十：其他相關(guān)文件要求：包括但不限于相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、合作協(xié)議等。說明：本附件作為合同附件，用于補(bǔ)充合同履行過程中的相關(guān)依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1平臺(tái)方未按約定提供用戶權(quán)益保障措施；1.2第三方平臺(tái)未按約定履行保障用戶權(quán)益的責(zé)任；1.3用戶權(quán)益受到侵害時(shí)，平臺(tái)方或第三方平臺(tái)未及時(shí)處理；1.4違反本合同約定，導(dǎo)致用戶權(quán)益受到損害的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1平臺(tái)方和第三方平臺(tái)的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定；2.2違約責(zé)任的大小，應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)用戶權(quán)益的影響程度和損失金額進(jìn)行認(rèn)定；2.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約，不視為違約行為，但需提供相關(guān)證明材料。3.違約責(zé)任示例：3.1平臺(tái)方未按約定提供用戶權(quán)益保障措施，導(dǎo)致用戶信息泄露，平臺(tái)方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.2第三方平臺(tái)未按約定履行保障用戶權(quán)益的責(zé)任，導(dǎo)致用戶交易受損，第三方平臺(tái)需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.3用戶權(quán)益受到侵害時(shí)，平臺(tái)方未及時(shí)處理，導(dǎo)致用戶損失擴(kuò)大，平臺(tái)方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景本合同由甲方、乙方及其他相關(guān)方共同簽訂，旨在規(guī)范2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保的相關(guān)事宜，保障用戶權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)健康發(fā)展。2.2目的本合同旨在明確各方在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保用戶權(quán)益得到充分保障，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正常運(yùn)營。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：指提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、信息發(fā)布、在線交易等功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（2）第三方用戶：指在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)、交易等活動(dòng)的用戶。（3）權(quán)益擔(dān)保：指甲方、乙方及其他相關(guān)方共同為第三方用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的合法權(quán)益提供保障。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）合法權(quán)益：指第三方用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的合法權(quán)益，包括但不限于信息安全、交易安全、隱私保護(hù)等。（2）風(fēng)險(xiǎn)：指第三方用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的合法權(quán)益可能遭受的侵害或損失。（3）責(zé)任：指甲方、乙方及其他相關(guān)方在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保中的責(zé)任和義務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方及其他相關(guān)方履行合同約定的權(quán)益擔(dān)保義務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方及其他相關(guān)方的權(quán)益擔(dān)保工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，為第三方用戶提供必要的技術(shù)支持和保障。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方及其他相關(guān)方履行合同約定的權(quán)益擔(dān)保義務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，為第三方用戶提供必要的技術(shù)支持和保障。（3）乙方應(yīng)定期向甲方及其他相關(guān)方報(bào)告權(quán)益擔(dān)保工作的進(jìn)展情況。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所在地。5.3合同履行方式本合同履行方式為各方共同協(xié)商、配合，確保第三方用戶權(quán)益得到充分保障。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲方、乙方及其他相關(guān)方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）各方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同終止前，各方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署終止協(xié)議；（2）終止協(xié)議簽署后，各方應(yīng)按照協(xié)議約定履行合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）甲方為第三方用戶提供權(quán)益保障服務(wù)的費(fèi)用；（2）乙方為甲方提供技術(shù)支持和協(xié)助的費(fèi)用；（3）其他與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保相關(guān)的費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)提供收款賬戶信息，甲方應(yīng)在支付前核實(shí)無誤。7.3支付時(shí)間（1）本合同簽訂后，甲方應(yīng)于第一個(gè)支付周期開始前支付首筆費(fèi)用；（2）后續(xù)費(fèi)用支付周期為每月一周期，甲方應(yīng)于每個(gè)支付周期開始前支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)全額支付，不得扣除任何稅費(fèi)或手續(xù)費(fèi)；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算；（2）若甲方未能履行合同約定的權(quán)益保障義務(wù)，導(dǎo)致第三方用戶權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按合同約定提供技術(shù)支持和協(xié)助，甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的損失；（2）若乙方泄露第三方用戶信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定；（2）賠償方式可以是貨幣賠償，也可以是實(shí)物賠償或其他雙方認(rèn)可的賠償方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等；（2）雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策法規(guī)變化等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行存在困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等社會(huì)事件；（3）法律、法規(guī)、政策變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)采取一切可能措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行存在困難的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）2020年新冠疫情；（2）2018年中美貿(mào)易戰(zhàn)；（3）2019年美國聯(lián)邦政府關(guān)門事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可依法轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、社會(huì)公共利益等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（2）涉及第三方用戶權(quán)益的；（3）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，各方均保留對(duì)該權(quán)利的獨(dú)立行使權(quán)；（2）甲方保留對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保策略的調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）若發(fā)生涉及第三方用戶權(quán)益的重大事件，甲方有權(quán)單方面采取必要措施，保障用戶權(quán)益；（2）乙方在履行合同過程中，若發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)的行為，有權(quán)向有關(guān)部門報(bào)告。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）合同的修改和補(bǔ)充具有與原合同同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同保障互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益；（2）在履行合同過程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)合同履行；（2）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，匯報(bào)合同履行情況，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，不因任何其他協(xié)議、合同的存在而失去其獨(dú)立性和完整性。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（年月日）乙方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（年月日）甲方（蓋章）：代表簽字：（簽字）乙方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保合同附件一：互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益保障方案2.2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保合同附件二：甲方權(quán)益保障服務(wù)明細(xì)3.2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保合同附件三：乙方技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)4.2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保合同附件四：保密協(xié)議5.2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保合同附件五：爭議解決程序6.2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保合同附件六：合同修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用；甲方未能履行合同約定的權(quán)益保障義務(wù)；乙方未按合同約定提供技術(shù)支持和協(xié)助；乙方泄露第三方用戶信息；未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；違反保密條款，泄露保密內(nèi)容。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)；雙方應(yīng)通過協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成的，可依法向仲裁或訴訟途徑解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定保密義務(wù)和保密期限。4.爭議解決：指在合同履行過程中，因合同條款解釋或履行發(fā)生爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.獨(dú)立性：指合同作為獨(dú)立文件，不因其他協(xié)議、合同的存在而失去其獨(dú)立性和完整性。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按合同約定支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催收，甲方應(yīng)在接到催收通知后七個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用，逾期未支付的，乙方有權(quán)要求支付滯納金。2.問題：乙方未按合同約定提供技術(shù)支持和協(xié)助。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)提供所需的技術(shù)支持和協(xié)助，逾期未提供的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)商解決合同履行問題，如無法協(xié)商一致，可依法向仲裁或訴訟途徑解決。4.問題：第三方用戶權(quán)益受損，甲方未能及時(shí)采取措施。解決辦法：甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)第三方用戶權(quán)益受損后，立即采取必要措施，保障用戶權(quán)益，并及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)提供技術(shù)支持和協(xié)助。5.問題：合同履行過程中，雙方對(duì)合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決理解不一致的問題，協(xié)商不成的，可依法向仲裁或訴訟途徑解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)確保其提供的用戶權(quán)益保障服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保用戶權(quán)益得到有效保障。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助，以確保其服務(wù)能夠有效執(zhí)行。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，不得泄露用戶信息。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，共同維護(hù)用戶權(quán)益。4.第三方違約責(zé)任：若第三方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)現(xiàn)第三方違約時(shí)，采取措施保障乙方的合法權(quán)益。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并保證報(bào)酬的及時(shí)支付。乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)價(jià)格。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求支付滯納金，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供用戶權(quán)益保障服務(wù)。甲方可要求乙方在服務(wù)過程中，及時(shí)報(bào)告相關(guān)情況。甲方可要求乙方在發(fā)現(xiàn)第三方違約時(shí)，采取措施保障甲方合法權(quán)益。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)用戶權(quán)益保障服務(wù)。甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況，調(diào)整合同約定的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。乙方不得擅自調(diào)整服務(wù)價(jià)格。全文完。2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益擔(dān)保合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同依據(jù)1.4合同范圍1.5合同期限1.6合同雙方基本信息1.7合同生效條件第二章合同主體2.1用戶定義2.2平臺(tái)定義2.3第三方定義2.4主體權(quán)利與義務(wù)第三章用戶權(quán)益保障3.1用戶權(quán)益概述3.2用戶隱私保護(hù)3.3用戶賬戶安全3.4用戶信息真實(shí)性3.5用戶交易安全保障3.6用戶投訴處理第四章第三方責(zé)任4.1第三方責(zé)任概述4.2第三方行為規(guī)范4.3第三方違約責(zé)任4.4第三方糾紛解決第五章合同履行5.1合同履行原則5.2合同履行期限5.3合同履行方式5.4合同履行地點(diǎn)5.5合同履行費(fèi)用第六章合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3合同變更與解除的程序6.4合同變更與解除的效力第七章違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約爭議解決第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.4爭議解決費(fèi)用第九章合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的處理第十章合同附件10.1附件一：用戶協(xié)議10.2附件二：第三方合作協(xié)議10.3附件三：其他相關(guān)文件第十一章合同解釋11.1合同解釋原則11.2合同解釋方式第十二章合同生效12.1合同生效時(shí)間12.2合同生效條件第十三章合同附件13.1附件一：用戶權(quán)益保障措施13.2附件二：第三方責(zé)任制度13.3附件三：合同履行標(biāo)準(zhǔn)第十四章合同簽署14.1簽署主體14.2簽署時(shí)間14.3簽署地點(diǎn)14.4簽署手續(xù)合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1當(dāng)事人雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，為保障互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本合同。1.2合同目的1.2.1明確互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、第三方及用戶之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.2.2保障用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的合法權(quán)益。1.3合同依據(jù)1.3.1《中華人民共和國合同法》1.3.2《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》1.3.3《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》1.4合同范圍1.4.1本合同適用于2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第三方用戶權(quán)益保障。1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。1.6合同雙方基本信息1.6.1平臺(tái)方：[平臺(tái)名稱]1.6.2第三方：[第三方名稱]1.6.3用戶：[用戶名稱]1.7合同生效條件1.7.1雙方簽署本合同并加蓋公章。1.7.2本合同經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后生效。第二章合同主體2.1用戶定義2.1.1用戶是指在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上注冊(cè)并使用的個(gè)人或企業(yè)。2.2平臺(tái)定義2.2.1平臺(tái)是指提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并組織第三方在平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2.3第三方定義2.3.1第三方是指在平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)，為用戶提供商品或服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。2.4主體權(quán)利與義務(wù)2.4.1用戶享有平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。2.4.2平臺(tái)和第三方應(yīng)依法保障用戶的合法權(quán)益。第三章用戶權(quán)益保障3.1用戶權(quán)益概述3.1.1用戶權(quán)益包括但不限于個(gè)人信息保護(hù)、交易安全、售后服務(wù)等。3.2用戶隱私保護(hù)3.2.1平臺(tái)和第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。3.3用戶賬戶安全3.3.1用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息，平臺(tái)和第三方應(yīng)采取措施保障賬戶安全。3.4用戶信息真實(shí)性3.4.1用戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，平臺(tái)和第三方有權(quán)對(duì)用戶提供的信息進(jìn)行審核。3.5用戶交易安全保障3.5.1平臺(tái)和第三方應(yīng)確保交易過程安全，防止交易欺詐。3.6用戶投訴處理3.6.1用戶對(duì)平臺(tái)或第三方提供服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，可向平臺(tái)或第三方提出投訴。第四章第三方責(zé)任4.1第三方責(zé)任概述4.1.1第三方應(yīng)依法承擔(dān)因自身原因?qū)е碌挠脩魴?quán)益損害責(zé)任。4.2第三方行為規(guī)范4.2.1第三方在平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。4.3第三方違約責(zé)任4.3.1第三方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.4第三方糾紛解決4.4.1第三方糾紛解決方式參照第八章爭議解決。第五章合同履行5.1合同履行原則5.1.1平臺(tái)、第三方和用戶應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)。5.2合同履行期限5.2.1本合同自雙方簽署之日起至2024年12月31日止。5.3合同履行方式5.3.1平臺(tái)、第三方和用戶應(yīng)按照本合同約定的方式履行各自義務(wù)。5.4合同履行地點(diǎn)5.4.1本合同履行地點(diǎn)為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所在地。5.5合同履行費(fèi)用5.5.1合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。第六章合同變更與解除6.1合同變更6.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。6.2合同解除6.2.1.1合同雙方協(xié)商一致解除；6.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；6.2.1.3一方嚴(yán)重違約；6.3合同變更與解除的程序6.3.1雙方協(xié)商一致變更或解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。6.4合同變更與解除的效力6.4.1合同變更或解除后，各方應(yīng)按照變更或解除后的約定履行各自義務(wù)。第七章違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。7.3違約賠償7.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，包括但不限于直接損失和間接損失。7.4違約爭議解決7.4.1違約爭議解決方式參照第八章爭議解決。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1合同雙方可約定將爭議提交仲裁委員會(huì)仲裁。8.3.2仲裁委員會(huì)的選擇及仲裁規(guī)則由雙方協(xié)商確定。8.4爭議解決費(fèi)用8.4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。第九章合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同期限屆滿；9.1.2合同雙方協(xié)商一致解除合同；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.1.4一方嚴(yán)重違約；9.2合同終止程序9.2.2合同終止后，各方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，各方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。第十章合同附件10.1附件一：用戶協(xié)議10.2附件二：第三方合作協(xié)議10.3附件三：其他相關(guān)文件第十一章合同解釋11.1合同解釋原則11.1.1合同條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。11.1.2合同條款的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則。11.2合同解釋方式11.2.1合同解釋應(yīng)考慮合同的目的、背景、條款之間的關(guān)系等因素。第十二章合同生效12.1合同生效時(shí)間12.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同生效條件12.2.1雙方簽署本合同并加蓋公章。第十三章合同附件13.1附件一：用戶權(quán)益保障措施13.2附件二：第三方責(zé)任制度13.3附件三：合同履行標(biāo)準(zhǔn)第十四章合同簽署14.1簽署主體14.1.1平臺(tái)方代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]14.1.2第三方代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]14.1.3用戶代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]14.2簽署時(shí)間[簽署日期]14.3簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]14.4簽署手續(xù)本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。平臺(tái)方（蓋章）：代表（簽字）：日期：第三方（蓋章）：代表（簽字）：日期：用戶（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1甲方作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方，對(duì)本合同具有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于制定平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶權(quán)益保護(hù)措施等。1.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行資質(zhì)審核，確保其符合平臺(tái)服務(wù)要求。2.2甲方責(zé)任2.2.1甲方應(yīng)確保平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止用戶數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)故障。2.2.2甲方應(yīng)建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問題。3.3甲方權(quán)利3.3.1甲方有權(quán)對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的用戶和第三方進(jìn)行處罰，包括但不限于限制賬戶、暫停服務(wù)、終止合作等。3.3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶需求，調(diào)整平臺(tái)規(guī)則和服務(wù)內(nèi)容。4.4甲方義務(wù)4