湖南安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院《新媒體營銷實(shí)訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁湖南安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院

《新媒體營銷實(shí)訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷方式，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較，不準(zhǔn)確的是？（）A.網(wǎng)絡(luò)營銷的成本通常低于傳統(tǒng)營銷B.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶C.網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)性不如傳統(tǒng)營銷D.網(wǎng)絡(luò)營銷不受時(shí)間和空間的限制2、在國際市場(chǎng)營銷中，文化差異是企業(yè)需要面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。當(dāng)一家中國企業(yè)進(jìn)入歐美市場(chǎng)時(shí)，以下哪個(gè)方面的文化差異可能對(duì)營銷策略產(chǎn)生最大的影響？（）A.審美觀念B.宗教信仰C.社交禮儀D.消費(fèi)習(xí)慣3、在品牌傳播策略中，整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)多種傳播手段的協(xié)同作用。對(duì)于一家化妝品品牌，以下哪種整合營銷傳播活動(dòng)更能提升品牌影響力？（）A.線上廣告投放結(jié)合線下促銷活動(dòng)B.品牌代言人宣傳配合社交媒體互動(dòng)C.舉辦新品發(fā)布會(huì)并進(jìn)行媒體公關(guān)D.以上活動(dòng)有機(jī)整合4、對(duì)于市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法，以下關(guān)于定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)的特點(diǎn)及適用范圍，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.定性預(yù)測(cè)基于專家意見和主觀判斷，準(zhǔn)確性高，適用于長期預(yù)測(cè)；定量預(yù)測(cè)基于數(shù)據(jù)和模型，適用于短期預(yù)測(cè)B.定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)各有優(yōu)缺點(diǎn)，定性預(yù)測(cè)適用于缺乏歷史數(shù)據(jù)和不確定性較大的情況，定量預(yù)測(cè)適用于有大量數(shù)據(jù)支持的穩(wěn)定市場(chǎng)C.市場(chǎng)預(yù)測(cè)只需要采用一種方法，不需要結(jié)合使用定性和定量預(yù)測(cè)D.定量預(yù)測(cè)方法簡單易用，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇，而盡量避免使用定性預(yù)測(cè)5、在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期，企業(yè)通常面臨較高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種策略可以降低風(fēng)險(xiǎn)？（）A.緩慢撇脂策略B.快速滲透策略C.緩慢滲透策略D.以上策略均可6、一家電商企業(yè)想要提高客戶的重復(fù)購買率，以下哪種營銷策略最為有效？（）A.提供個(gè)性化推薦B.舉辦限時(shí)折扣活動(dòng)C.發(fā)放滿減優(yōu)惠券D.建立會(huì)員制度7、在營銷預(yù)算的制定中，以下哪種方法能夠根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)和市場(chǎng)情況，合理分配資源，確保營銷活動(dòng)的有效性和效益？（）A.銷售百分比法B.目標(biāo)任務(wù)法C.競(jìng)爭對(duì)等法D.以上方法結(jié)合使用8、在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)需要評(píng)估市場(chǎng)的吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭力。以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映企業(yè)在某個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭力？（）A.市場(chǎng)占有率B.市場(chǎng)增長率C.利潤率D.客戶滿意度9、在品牌策略的制定中，關(guān)于品牌定位和品牌形象塑造的重要性，以下哪種說法是正確的？（）A.品牌定位和品牌形象對(duì)產(chǎn)品銷售影響不大，企業(yè)只需關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格B.明確的品牌定位和獨(dú)特的品牌形象能夠幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出，增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠度C.品牌定位和品牌形象一旦確定就不能改變，否則會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的認(rèn)知混亂D.企業(yè)可以隨意模仿其他成功品牌的定位和形象，也能取得良好的市場(chǎng)效果10、在市場(chǎng)調(diào)研的樣本選擇中，以下哪種抽樣方法能夠保證樣本的代表性和隨機(jī)性，提高調(diào)研結(jié)果的可靠性？（）A.簡單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.以上抽樣方法均可11、在市場(chǎng)競(jìng)爭分析中，了解競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)對(duì)于制定競(jìng)爭策略至關(guān)重要。對(duì)于一家飲料企業(yè)，以下哪種方法更能有效地分析競(jìng)爭對(duì)手？（）A.購買競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較B.分析競(jìng)爭對(duì)手的財(cái)務(wù)報(bào)表C.監(jiān)測(cè)競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng)和宣傳D.與競(jìng)爭對(duì)手的員工交流獲取信息12、在定價(jià)策略中，需求導(dǎo)向定價(jià)法考慮了消費(fèi)者的需求和價(jià)值感知。以下關(guān)于需求差異定價(jià)法的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.根據(jù)消費(fèi)者的購買能力定價(jià)B.根據(jù)消費(fèi)者的購買地點(diǎn)定價(jià)C.根據(jù)產(chǎn)品的外觀和顏色定價(jià)D.根據(jù)產(chǎn)品的銷售時(shí)間定價(jià)13、在市場(chǎng)定位的誤差分析中，以下哪種原因可能導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，無法有效滿足目標(biāo)客戶的需求？（）A.對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的錯(cuò)誤評(píng)估B.對(duì)消費(fèi)者需求的誤解C.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的偏差D.以上原因均可能14、在市場(chǎng)營銷的渠道策略中，選擇合適的銷售渠道對(duì)于產(chǎn)品的推廣和銷售至關(guān)重要。對(duì)于一種高價(jià)值、技術(shù)復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品，以下哪種銷售渠道可能是最合適的？（）A.通過大型超市進(jìn)行零售B.利用電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售C.建立直接面向企業(yè)客戶的銷售團(tuán)隊(duì)D.委托代理商進(jìn)行分銷15、在品牌延伸策略中，企業(yè)將已有品牌應(yīng)用于新的產(chǎn)品類別。對(duì)于一家知名的護(hù)膚品品牌，以下哪種品牌延伸方向更具有市場(chǎng)潛力？（）A.推出同品牌的彩妝產(chǎn)品B.推出同品牌的服裝產(chǎn)品C.推出同品牌的家居清潔產(chǎn)品D.推出同品牌的保健品16、目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略包括無差異營銷、差異營銷和集中營銷。對(duì)于資源有限的中小企業(yè)來說，以下哪種戰(zhàn)略通常更為可行？（）A.無差異營銷，以降低營銷成本B.差異營銷，滿足不同消費(fèi)者的需求C.集中營銷，專注于特定的細(xì)分市場(chǎng)D.同時(shí)采用以上三種戰(zhàn)略，以擴(kuò)大市場(chǎng)份額17、在市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的制定過程中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述，哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確？（）A.幫助企業(yè)識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅B.可以為企業(yè)制定市場(chǎng)營銷策略提供依據(jù)C.只適用于大型企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)作用不大D.需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析18、在品牌資產(chǎn)管理中，品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度是重要的指標(biāo)。對(duì)于一家快速消費(fèi)品企業(yè)，以下哪種品牌資產(chǎn)建設(shè)策略更能提升品牌的綜合價(jià)值？（）A.大規(guī)模廣告宣傳提高知名度B.提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得美譽(yù)度C.建立會(huì)員制度增強(qiáng)忠誠度D.以上策略協(xié)同推進(jìn)19、某服裝品牌計(jì)劃拓展國際市場(chǎng)，需要考慮不同國家和地區(qū)的文化差異。以下哪個(gè)方面的文化差異對(duì)服裝款式和顏色的選擇影響最大？（）A.宗教信仰B.語言文字C.飲食習(xí)慣D.教育水平20、在服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，有多個(gè)維度需要考慮。以下關(guān)于服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)維度的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.可靠性，即準(zhǔn)確無誤地履行服務(wù)承諾B.響應(yīng)性，即迅速為客戶提供服務(wù)C.保證性，即服務(wù)人員的友好態(tài)度和專業(yè)能力D.創(chuàng)新性，即不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）渠道激勵(lì)是渠道管理中的重要手段。請(qǐng)說明渠道激勵(lì)的方式，并分析如何制定有效的渠道激勵(lì)措施。2、（本題5分）在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)中，如何考慮消費(fèi)者的心理需求和審美偏好，以提高產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭力？3、（本題5分）論述市場(chǎng)營銷中的市場(chǎng)競(jìng)爭策略有哪些，企業(yè)如何在競(jìng)爭中脫穎而出。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某服裝品牌的線上銷售增長迅速，但線下門店受到?jīng)_擊。分析該品牌如何通過線上線下融合的營銷策略，如線上引流線下體驗(yàn)、庫存共享、價(jià)格統(tǒng)一等，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展。2、（本題5分）分析某旅游目的地的營銷案例，探討其品牌推廣、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、游客服務(wù)提升等方面的策略，以及對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展作用。3、（本題5分）某電商平臺(tái)在激烈的競(jìng)爭中，用戶活躍度和銷售額增長緩慢。探討該平臺(tái)應(yīng)如何通過優(yōu)化用戶體驗(yàn)、加強(qiáng)會(huì)員制度、開展精準(zhǔn)營銷、拓展商品品類和提升物流服務(wù)等措施來提高市場(chǎng)競(jìng)爭力和用戶忠誠度。4、（本題5分）某知名化妝品品牌在市場(chǎng)上擁有較高的知名度，但近年來其市場(chǎng)份額逐漸被新興品牌侵蝕。分析該品牌在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)定位、營銷渠道和品牌推廣等方面可能存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案，以幫助其重新奪回市場(chǎng)份額。5、（本題5分）某化妝品品牌的高端產(chǎn)品線在市場(chǎng)上認(rèn)可度不高，分析應(yīng)如何通過品牌塑造、產(chǎn)品品質(zhì)